Ինչ է Gemba walks-ը: Շարունակական բարելավման և նիհար կառավարման աշխարհում հաճախ է հայտնվում «Gemba Walk» տերմինը: Բայց ի՞նչ է Գեմբա զբոսանքը և ինչո՞ւ է այն կարևոր բիզնես աշխարհում: Եթե ձեզ երբևէ հետաքրքրել է հայեցակարգը, դուք պատրաստվում եք ճամփորդություն սկսել՝ բացահայտելու Գեմբա զբոսանքի ուժը: Եկեք ուսումնասիրենք, թե ինչ է gemba walks-ը, ինչու են դրանք կարևոր գործիք և ինչպես անել դրանք գործառնական գերազանցության հասնելու համար:
Բովանդակություն
- Ինչ է Gemba Walks-ը: Եվ ինչու է դա կարևոր:
- Արդյունավետ Գեմբա զբոսանքի 3 տարր
- Ինչպես անել Gemba Walks
- 1. Սահմանեք նպատակը և խնդիրները
- 2. Պատրաստվեք զբոսանքի
- 3. Ընտրեք ժամանակացույցը
- 4. Հավաքեք թիմ
- 5. Սահմանել դերերն ու պարտականությունները
- 6. Առաջնահերթություն տալ անվտանգությանը
- 7. Պատրաստել դիտարկումներ և հարցեր
- 8. Խթանել բաց հաղորդակցությունը
- 9. Ակտիվորեն դիտարկել և ներգրավել
- 10. Գնահատեք անվտանգությունը և համապատասխանությունը
- 11. Բացահայտեք բարելավման հնարավորությունները
- 12. Փաստաթղթի բացահայտումներ և գործողություններ իրականացնել
- Ինչ է Gemba Walk ստուգաթերթը
- Հիմնական տուփեր
- ՀՏՀ Ինչ է Gemba Walks-ը
Ինչ է Gemba Walks-ը: Եվ ինչու է դա կարևոր:
Ինչ է Gemba Walks-ը: Gemba Walk-ը կառավարման պրակտիկա է, որտեղ ղեկավարները կամ ղեկավարները գնում են այն վայր, որտեղ աշխատում են աշխատակիցները, որը կոչվում է «gemba»: Այս պրակտիկայի նպատակն է դիտարկել, ներգրավել և սովորել աշխատակիցներից: Այս տերմինը ծագում է ճապոնական արտադրական պրակտիկաներից, մասնավորապես Toyota արտադրական համակարգ, որտեղ «Gemba» նշանակում է փաստացի վայր, որտեղ արժեք է ստեղծվում արտադրական գործընթացում:
Բայց ի՞նչն է այդքան կարևոր դարձնում Gemba Walks-ը: Եկեք խորանանք դրանց նշանակության մեջ.
- Իրական ժամանակի ըմբռնում. Gemba Walks-ը ղեկավարներին թույլ է տալիս իրական ժամանակում, անմիջականորեն հասկանալ, թե ինչպես են տեղի ունենում գործընթացները և գործողությունները: Ֆիզիկապես ներկա լինելով խանութի հատակին, գրասենյակում կամ որտեղ էլ որ կատարվի աշխատանքը, նրանք կարող են ուղղակիորեն տեսնել մարտահրավերները, խոչընդոտները և բարելավման հնարավորությունները:
- Աշխատակիցների ներգրավվածություն. Երբ ղեկավարներն անցկացնում են Գեմբա զբոսանքները, դա հզոր հաղորդագրություն է ուղարկում աշխատակիցներին: Դա ցույց է տալիս, որ նրանց աշխատանքը գնահատվում է, և նրանց խորաթափանցությունը կարևոր է: Այս ներգրավվածությունը կարող է հանգեցնել ավելի համագործակցային աշխատանքային միջավայրի, որտեղ աշխատակիցները զգում են, որ լսված են և ավելի հավանական է, որ կիսեն իրենց գաղափարները բարելավման համար:
- Տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացում. Gemba Walks-ը տրամադրում է տվյալներ և դիտարկումներ, որոնք կարող են տեղեկացնել տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացմանը: Սա, իր հերթին, կարող է հանգեցնել ռազմավարական բարելավումների և ավելի տեղեկացված ընտրությունների:
- Մշակութային փոփոխություն. Գեմբա զբոսանքների կանոնավոր իրականացումը կարող է փոխակերպել կազմակերպության մշակույթը: Այն ուշադրությունը տեղափոխում է «գրասեղանից կառավարումից» դեպի «շրջելով կառավարելը»: Այս մշակութային փոփոխությունը հաճախ հանգեցնում է ավելի ճկուն, արձագանքող և կատարելագործմանը միտված կազմակերպության:
Արդյունավետ Գեմբա զբոսանքի 3 տարր
Արդյունավետ Gemba Walk-ը ներառում է երեք հիմնական տարր.
1/ Նպատակը և նպատակները.
- Ո՞րն է Գեմբա զբոսանքի հիմնական նպատակը: Նպատակի և նպատակների սահմանման հստակությունը հիմնարար է: Այն ուղղորդում է քայլքը՝ օգնելով ձեզ կենտրոնանալ կոնկրետ նպատակների վրա, ինչպիսիք են գործընթացի բարելավումը կամ աշխատակիցների հետադարձ կապի հավաքագրումը:
- Նպատակները պետք է համահունչ լինեն կազմակերպության ավելի լայն առաջնահերթություններին, ապահովելով, որ քայլարշավը նպաստում է գերակա նպատակներին:
2/ Ակտիվ դիտարկում և ներգրավվածություն.
Արդյունավետ Gemba Walk-ը ներառում է ակտիվ դիտարկում և բովանդակալից ներգրավվածություն: Սա պասիվ զբոսանք չէ, այլ ընկղմվող փորձ:
3/ Հետևում և գործողություն.
Gemba Walk-ը չի ավարտվում, երբ հեռանում եք Gemba-ից: Հետևողականությունը և գործողությունները կենսական նշանակություն ունեն պատկերացումները շոշափելի բարելավումների վերածելու համար:
Ինչպես անել Gemba Walks
Արդյունավետ Gemba Walks-ի անցկացումը ներառում է կառուցվածքային գործընթաց, որը ներառում է բազմաթիվ քայլեր՝ ապահովելու, որ զբոսանքը նպատակային և արդյունավետ է: Ահա 12 քայլեր, որոնք կառաջնորդեն ձեզ Gemba Walk գործընթացում.
1. Սահմանեք նպատակը և խնդիրները.
Հստակ նշեք Gemba Walk-ի պատճառը և կոնկրետ նպատակները, որոնց ցանկանում եք հասնել: Դուք կենտրոնացած եք գործընթացի բարելավման, խնդիրների լուծման կամ աշխատակիցների ներգրավվածության վրա: Իմանալով նպատակը սահմանում է ամբողջ քայլելու ուղղությունը:
2. Պատրաստվեք զբոսանքի.
Ծանոթացեք համապատասխան տվյալների, հաշվետվությունների և տեղեկատվության հետ կապված այն տարածքի հետ, որը դուք այցելելու եք: Այս ֆոնային գիտելիքներն օգնում են ձեզ հասկանալ համատեքստը և հնարավոր մտահոգության ոլորտները:
3. Ընտրեք Ժամկետը՝
Ընտրեք համապատասխան ժամանակ զբոսանքն անցկացնելու համար, իդեալական աշխատանքային ժամերին կամ համապատասխան հերթափոխերին: Այս ժամկետը ապահովում է, որ դուք պահպանում եք աշխատանքային սովորական պայմանները:
4. Հավաքեք թիմ (եթե կիրառելի է).
Կախված տարածքի բարդությունից՝ մտածեք ձեզ ուղեկցող թիմ ստեղծելու մասին: Թիմի անդամները կարող են տրամադրել լրացուցիչ փորձաքննություն և հեռանկարներ:
5. Սահմանել դերերն ու պարտականությունները.
Հատուկ դերեր և պարտականություններ նշանակեք թիմի անդամներին: Դերերը կարող են ներառել դիտորդ, հարց տվող և գրառում կատարող՝ ապահովելով, որ թիմի յուրաքանչյուր անդամ նպաստում է քայլարշավի հաջողությանը:
6. Առաջնահերթություն տալ անվտանգությանը.
Համոզվեք, որ անվտանգությունը առաջնահերթություն է: Ստուգեք, որ անվտանգության միջոցները և անձնական պաշտպանիչ սարքավորումները հասանելի են և օգտագործվում, հատկապես այն միջավայրերում, որտեղ անվտանգությունը մտահոգիչ է:
7. Պատրաստել դիտարկումներ և հարցեր.
Ստեղծեք իրերի, գործընթացների կամ տարածքների ցանկ, որոնք ցանկանում եք դիտարկել զբոսանքի ընթացքում: Բացի այդ, պատրաստեք բաց հարցեր՝ աշխատակիցներին և գործընթացի սեփականատերերին ուղղելու համար:
8. Խթանել բաց հաղորդակցությունը.
Շփվեք աշխատակիցների հետ, որ Gemba Walk-ը սովորելու և պատկերացումներ հավաքելու հնարավորություն է: Խրախուսեք բաց և երկկողմանի հաղորդակցությունը՝ ընդգծելով նրանց ներդրման կարևորությունը:
9. Ակտիվորեն դիտարկել և ներգրավել.
Զբոսանքի ընթացքում ակտիվորեն հետևեք աշխատանքային գործընթացներին, սարքավորումներին, աշխատանքի ընթացքին և աշխատանքային միջավայրին: Նշումներ արեք և օգտագործեք տեսախցիկ կամ շարժական սարք՝ ձեր տեսածը փաստագրելու համար:
Զբաղվեք աշխատակիցների հետ՝ հարցեր տալով նրանց առաջադրանքների, մարտահրավերների և հնարավոր բարելավումների հետ կապված: Ուշադիր լսեք նրանց պատասխանները:
10. Գնահատեք անվտանգությունը և համապատասխանությունը.
Հատուկ ուշադրություն դարձրեք անվտանգության և համապատասխանության հարցերին: Համոզվեք, որ աշխատակիցները հետևում են անվտանգության կանոնակարգերին և ստանդարտներին, և որ որակի ստանդարտներն ու ընթացակարգերը պահպանվում են:
11. Բացահայտեք բարելավման հնարավորությունները.
Փնտրեք թափոնների աղբյուրներ և արդյունավետությունը բարելավելու հնարավորություններ: Դրանք կարող են ներառել գերարտադրությունը, թերությունները, սպասման ժամանակը և ավելցուկային գույքագրումը:
12. Փաստաթղթի բացահայտումներ և իրականացնել գործողություններ.
Քայլելուց հետո փաստագրեք ձեր դիտարկումներն ու բացահայտումները: Բացահայտեք կոնկրետ գործողություններ, որոնք պետք է ձեռնարկվեն ձեռք բերված պատկերացումների հիման վրա: Հանձնարարեք պարտականություններ, սահմանեք իրականացման վերջնաժամկետներ և հաստատեք հետադարձ կապ՝ շարունակական բարելավման համար:
Ինչ է Gemba Walk ստուգաթերթը
Ահա գեմբա զբոսանքի օրինակների հարցեր, որոնք կարող են օգտագործվել որպես ստուգաթերթ ձեր զբոսանքի ընթացքում.
- Ինչպե՞ս կբնութագրեք ընթացիկ աշխատանքային գործընթացը:
- Արդյո՞ք անվտանգության արձանագրությունները արդյունավետ են պահպանվում:
- Արդյո՞ք տեսողական կառավարման գործիքներն օգտագործվում և արդյունավետ են:
- Կարո՞ղ եք բացահայտել թափոնների կամ խոչընդոտների աղբյուրները:
- Արդյո՞ք աշխատակիցները ներգրավված են իրենց առաջադրանքների մեջ:
- Արդյո՞ք աշխատանքային միջավայրը նպաստում է արդյունավետությանը:
- Կա՞ն ընդհանուր որակի խնդիրներ կամ թերություններ:
- Արդյո՞ք գործիքներն ու սարքավորումները լավ են պահպանվում:
- Արդյո՞ք աշխատակիցները տրամադրել են հետադարձ կապ կամ առաջարկություններ:
- Արդյո՞ք ստանդարտ աշխատանքը փաստաթղթավորված և հետևված է:
- Ինչպե՞ս են աշխատակիցները հասկանում հաճախորդների կարիքները:
- Ի՞նչ բարելավումներ կարող են իրականացվել:
Հիմնական տուփեր
Ինչ է Gemba walks-ը: Gemba Walks-ը դինամիկ և էական մոտեցում է գործառնական արդյունավետությունը բարելավելու և կազմակերպություններում շարունակական բարելավման մշակույթը խթանելու համար:
Հետևելով Gemba-ի զբոսանքներին՝ մի մոռացեք օգտագործել AhaSlides-ը: AhaSlides- ը ապահովում է ինտերակտիվ առանձնահատկություններ ավելի արդյունավետ հանդիպումներ, ուղեղային գրոհի նիստեր և համագործակցային քննարկումներ՝ դարձնելով այն իդեալական ուղեկից Գեմբա զբոսանքի ընթացքում հավաքված բացահայտումների և գաղափարների իրականացման համար:
ՀՏՀ Ինչ է Gemba Walks-ը
Ինչ է նշանակում Gemba walk-ը:
Gemba Walk-ը նշանակում է «Գնում դեպի իրական վայր»: Դա կառավարման պրակտիկա է, երբ ղեկավարներն այցելում են աշխատավայր՝ աշխատակիցներին դիտարկելու և ներգրավելու համար:
Որո՞նք են Gemba Walk-ի երեք տարրերը:
Gemba Walk-ի երեք տարրերն են՝ Նպատակը և նպատակները, Ակտիվ դիտարկումը և ներգրավվածությունը և Հետևողականությունը և Գործողությունը:
Ի՞նչ է Gemba զբոսանքի ստուգաթերթը:
Gemba Walk-ի ստուգաթերթը զբոսանքի ժամանակ օգտագործվող իրերի և հարցերի կառուցվածքային ցուցակ է՝ ապահովելու համակարգված մոտեցում աշխատավայրից դիտարկելու և պատկերացումներ հավաքելու համար:
Ref: KaiNexus | Անվտանգության մշակույթ | Վեց Սիգմա DSI
