SaaS ներդրման մասնագետ
Լրիվ դրույք / Անմիջապես / Հեռակա (ԱՄՆ ժամանակով)
Դերը
Որպես SaaS ներդրման մասնագետ, դուք մեր նոր օգտատերերի համար «AhaSlides-ի դեմքն» եք։ Ձեր առաքելությունն է ապահովել, որ յուրաքանչյուր հաճախորդ՝ Բրազիլիայում ուսուցչից մինչև Լոնդոնում կորպորատիվ մարզիչ, հասկանա մեր հարթակի արժեքը գրանցվելուց հետո մի քանի րոպեի ընթացքում։
Դուք ոչ միայն սովորեցնում եք գործառույթներ, այլև օգնում եք օգտատերերին լուծել իրենց ներգրավվածության խնդիրները: Դուք կամուրջ կհանեք տեխնիկական բարդության և «ա՜հ» պահերի միջև՝ ապահովելով, որ մեր նոր օգտատերերը զգան իրենց լիազորված, հաջողակ և ոգևորված AhaSlides-ն օգտագործելու համար:
Ինչ եք անելու
- Ուղեցույց ճանապարհորդության համար. Անցկացրեք բարձր էներգիայով լի ներածական սեմինարներ և վեբինարներ նոր օգտատերերի համար՝ օգնելու նրանց կառուցել իրենց առաջին ինտերակտիվ ներկայացումը AhaSlides-ի հետ։
- Պարզեցրեք բարդը. Վերցրեք բարդ առանձնահատկությունները և բացատրեք դրանք պարզ, ոչ պրոֆեսիոնալ լեզվով:
- Եղեք խնդիրների հետաքննիչ. Ակտիվորեն լսեք օգտատերերի կարիքները՝ բացահայտելով նրանց հարցերի հետևում կանգնած «ցավոտ կետերը» և առաջարկելով ստեղծագործական լուծումներ։
- Խթանել արտադրանքի ընդունումը. Բացահայտեք դժվարություններ ունեցող օգտատերերին և նախաձեռնողաբար դիմեք նրանց՝ հաջողության հասնելու համար։
- Օգտատիրոջ պաշտպանը. Կիսվեք ձեր փոխազդեցություններից ստացված պատկերացումներով և արձագանքներով մեր ներքին թիմերի հետ՝ մեր ճանապարհային քարտեզը ձևավորելու համար։
Ինչին պետք է լավ լինես
- Բացառիկ հաղորդակցող. Դուք տիրապետում եք անգլերեն լեզվին (հատկապես բանավոր): Կարող եք կառավարել վիրտուալ սենյակը և մարդկանց զգացնել տալ, որ ձեր ձայնը լսելի է:
- Տեխնիկապես հետաքրքիր է. Դուք պարտավոր չեք ծրագրավորող լինել, բայց չեք վախենում «ինչպես են իրերը աշխատում»։ Դուք սիրում եք փորձարկել ծրագրեր և գտնել դրանք օգտագործելու նոր եղանակներ։
- Կարեկից և համբերատար. Դուք անկեղծորեն հոգ եք տանում ուրիշներին հաջողության հասնելուն օգնելու մասին։ Դուք կարող եք հանգիստ և օգտակար մնալ նույնիսկ այն ժամանակ, երբ օգտատերը հիասթափված է։
- Աճի վրա կենտրոնացած՝ Դուք ծաղկում եք հետադարձ կապի շնորհիվ։ Դուք միշտ փնտրում եք ձեր ներկայացման ոճը, ձեր տեխնիկական գիտելիքները և մեր ներքին գործընթացները բարելավելու եղանակներ։
- Մասնագիտորեն մտածող՝ Դուք ներկայացնում եք ապրանքանիշը հղկված պրոֆեսիոնալիզմով՝ միաժամանակ պահպանելով զվարճալի, մատչելի էներգիան, որի համար հայտնի է AhaSlides-ը։
Հիմնական պահանջներ
- Անգլերենի ազատ իմացություն։ Մայրենի կամ առաջադեմ մակարդակը պարտադիր է։
- Փորձ Առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ հաճախորդների հաջողության, ներդրման, ուսուցման կամ SaaS ոլորտում հաճախորդների հետ շփվող հարակից դերում։
- Ներկայացման հմտություններ. Հարմարավետություն հրապարակային ելույթների և վիրտուալ հանդիպումների ժամանակ։
- Tech Savvy: Նոր ծրագրային գործիքներ (CRM, Helpdesk ծրագրային ապահովում և այլն) արագ սովորելու ունակություն։
AhaSlides-ի մասին
AhaSlides-ը լսարանի ներգրավման հարթակ է, որը օգնում է առաջնորդներին, մենեջերներին, մանկավարժներին և խոսնակներին կապվել իրենց լսարանի հետ և խթանել իրական ժամանակի փոխազդեցությունը։
Հիմնադրված 2019 թվականի հուլիսին, AhaSlides-ը այժմ վստահում են միլիոնավոր օգտատերեր աշխարհի ավելի քան 200 երկրներում։
Մեր տեսլականը պարզ է. փրկել աշխարհը ձանձրալի մարզումներից, քնկոտ հանդիպումներից և լարված թիմերից՝ միաժամանակ մեկ գրավիչ սլայդով։
Մենք Սինգապուրում գրանցված ընկերություն ենք՝ դուստր ձեռնարկություններով Վիետնամում և Նիդեռլանդներում: Մեր 50+ մարդկանցից բաղկացած թիմը ընդգրկում է Վիետնամը, Սինգապուրը, Ֆիլիպինները, Ճապոնիան և Մեծ Բրիտանիան՝ միավորելով բազմազան տեսակետներ և իսկապես գլոբալ մտածելակերպ:
Սա հետաքրքիր հնարավորություն է ներդրում ունենալու զարգացող գլոբալ SaaS արտադրանքի մեջ, որտեղ ձեր աշխատանքն անմիջականորեն ձևավորում է, թե ինչպես են մարդիկ շփվում, համագործակցում և սովորում ամբողջ աշխարհում։
Պատրաստ է կիրառել.
- Խնդրում ենք ուղարկել ձեր ինքնակենսագրությունը ha@ahaslides.com հասցեով (թեմա՝ «SaaS Onboarding Specialist»):