SaaS ներդրման մասնագետ

Լրիվ դրույք / Անմիջապես / Հեռակա (ԱՄՆ ժամանակով)

Դերը

Որպես SaaS ներդրման մասնագետ, you are the "Face of AhaSlides" for our new users. Your mission is to ensure that every customer—from a teacher in Brazil to a corporate trainer in London—understands the value of our platform within minutes of signing up.

You aren’t just teaching features; you are helping users solve their engagement problems. You will bridge the gap between technical complexity and "aha!" moments, ensuring our new users feel empowered, successful, and excited to use AhaSlides.

Ինչ եք անելու

  • Guide the Journey: Conduct high-energy onboarding sessions and webinars for new users to help them build their first interactive presentation with AhaSlides.
  • Simplify the Complex: Take sophisticated features and explain them in simple, layman's terms.
  • Be a Problem Detective: Actively listen to user needs, identifying the "pain points" behind their questions and offering creative solutions.
  • Drive Product Adoption: Identify users who are struggling and proactively reach out to guide them toward success.
  • Advocate for the User: Share insights and feedback from your interactions with our internal teams to help shape our roadmap.

Ինչին պետք է լավ լինես

  • An Exceptional Communicator: You have a mastery of the English language (especially verbal). You can command a virtual room and make people feel heard.
  • Technically Curious: You don’t need to be a coder, but you aren't afraid of "how things work." You love tinkering with software and finding new ways to use it.
  • Empathetic & Patient: You genuinely care about helping others succeed. You can stay calm and helpful even when a user is frustrated.
  • Growth-Oriented: You thrive on feedback. You are always looking for ways to improve your presentation style, your technical knowledge, and our internal processes.
  • Professionally Minded: You represent the brand with polished professionalism while maintaining the fun, approachable energy that AhaSlides is known for.

Հիմնական պահանջներ

  • Անգլերենի ազատ իմացություն։ Native or advanced level is a must.
  • Փորձ At least 2 years in Customer Success, Onboarding, Training, or a related customer-facing role in SaaS.
  • Ներկայացման հմտություններ. Comfort with public speaking and leading virtual meetings.
  • Tech Savvy: Ability to quickly learn new software tools (CRM, Helpdesk software, etc.).

AhaSlides-ի մասին

AhaSlides-ը լսարանի ներգրավման հարթակ է, որը օգնում է առաջնորդներին, մենեջերներին, մանկավարժներին և խոսնակներին կապվել իրենց լսարանի հետ և խթանել իրական ժամանակի փոխազդեցությունը։

Հիմնադրված 2019 թվականի հուլիսին, AhaSlides-ը այժմ վստահում են միլիոնավոր օգտատերեր աշխարհի ավելի քան 200 երկրներում։

Մեր տեսլականը պարզ է. փրկել աշխարհը ձանձրալի մարզումներից, քնկոտ հանդիպումներից և լարված թիմերից՝ միաժամանակ մեկ գրավիչ սլայդով։

Մենք Սինգապուրում գրանցված ընկերություն ենք՝ դուստր ձեռնարկություններով Վիետնամում և Նիդեռլանդներում: Մեր 50+ մարդկանցից բաղկացած թիմը ընդգրկում է Վիետնամը, Սինգապուրը, Ֆիլիպինները, Ճապոնիան և Մեծ Բրիտանիան՝ միավորելով բազմազան տեսակետներ և իսկապես գլոբալ մտածելակերպ:

Սա հետաքրքիր հնարավորություն է ներդրում ունենալու զարգացող գլոբալ SaaS արտադրանքի մեջ, որտեղ ձեր աշխատանքն անմիջականորեն ձևավորում է, թե ինչպես են մարդիկ շփվում, համագործակցում և սովորում ամբողջ աշխարհում։

Պատրաստ է կիրառել.

  • Please send your CV to ha@ahaslides.com (subject: “SaaS Onboarding Specialist")