Merancang kuesioner yang baik bukanlah hal yang mudah.
Sebagai orang yang mengirimkannya, Anda ingin benar-benar mempelajari sesuatu yang berguna dari mereka yang mengisinya, bukan hanya membuat mereka frustrasi dengan pertanyaan-pertanyaan yang tidak jelas, bukan?
Dalam panduan ini tentang bagaimana merancang kuesioner, kami akan membahas semua hal yang boleh✅ dan tidak boleh dilakukan❌ dalam pertanyaan survei yang bagus.
Setelah ini, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan jawaban yang bijaksana dan bernuansa yang benar-benar menginformasikan pekerjaan Anda.
Daftar Isi
- Ciri-Ciri Kuesioner yang Baik
- Bagaimana Mendesain Kuesioner
- Cara Membuat Kuesioner di Google Form
- Cara Membuat Kuesioner di AhaSlides
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
Lebih Banyak Tips dengan AhaSlides
Buat Survei Gratis
AhaSlidesFitur polling dan skala memudahkan pemahaman pengalaman audiens.
🚀 Dapatkan Kuis Gratis☁️
Ciri-Ciri Kuesioner yang Baik
Untuk membuat kuesioner yang baik dan benar-benar memberikan apa yang Anda butuhkan, kuesioner harus memenuhi poin-poin berikut:
• Kejelasan: Pertanyaan harus dirumuskan dengan jelas sehingga responden memahami dengan tepat informasi yang ditanyakan.
• Ringkas: Pertanyaan harus ringkas namun tidak terlalu singkat sehingga konteks penting hilang. Pertanyaan yang panjang dan bertele-tele bisa kehilangan perhatian orang.
• Kekhususan: Ajukan pertanyaan spesifik, bukan pertanyaan umum dan umum. Pertanyaan spesifik menghasilkan data yang lebih bermakna dan berguna.
• Objektivitas: Pertanyaan harus bernuansa netral dan obyektif agar tidak mempengaruhi cara responden menjawab atau menimbulkan bias.
• Relevansi: Setiap pertanyaan harus mempunyai tujuan dan relevan dengan tujuan penelitian Anda. Hindari pertanyaan yang berlebihan.
• Logika/aliran: Struktur kuesioner dan alur pertanyaan harus masuk akal. Pertanyaan terkait harus dikelompokkan bersama.
• Anonimitas: Untuk topik sensitif, responden harus merasa bahwa mereka dapat menjawab dengan jujur tanpa takut diidentifikasi.
• Kemudahan menjawab: Pertanyaan harus mudah dipahami dan mempunyai cara yang sederhana untuk menandai/memilih jawaban.
Bagaimana Mendesain Kuesioner
#1. Tentukan tujuan
Pertama, pikirkan mengapa Anda melakukan penelitian - Apakah itu? penyelidikan, bersifat deskriptif, penjelasan, atau prediktif? Mengapa Anda sangat ingin mengetahui X atau memahami Y?
Fokuskan tujuan pada informasi yang dibutuhkan, bukan pada proses, seperti "memahami tingkat kepuasan pelanggan" bukan "menyelenggarakan survei".
Tujuan harus memandu pengembangan pertanyaan - Tulis pertanyaan relevan dengan tujuan pembelajaran. Spesifik dan terukur - Sasaran seperti "mempelajari preferensi pelanggan" terlalu luas; tentukan dengan tepat preferensi apa yang mereka miliki.
Tentukan populasi sasaran – Siapa sebenarnya yang Anda cari tanggapannya untuk mencapai tujuan? Bayangkan mereka sebagai individu sehingga pertanyaan Anda benar-benar relevan.
#2. Kembangkan pertanyaan
Setelah tujuan Anda ditentukan, inilah saatnya mengembangkan pertanyaan.
Ilham daftar panjang pertanyaan potensial tanpa menyensor ide. Tanyakan pada diri Anda jenis data/perspektif berbeda apa yang dibutuhkan.
Tinjau setiap pertanyaan berdasarkan tujuan Anda. Simpan saja yang itu langsung menujukan suatu tujuan.
Perbaiki pertanyaan yang lemah melalui beberapa putaran umpan balik pengeditan. Sederhanakan pertanyaan kompleks dan pilih format terbaik (terbuka, tertutup, skala penilaian, dan semacamnya) berdasarkan pertanyaan dan tujuan.
Atur pertanyaan menjadi beberapa bagian logis berdasarkan topik terkait, alur, atau kemudahan respons. Pastikan setiap pertanyaan secara langsung memiliki tujuan yang menarik. Jika tidak selaras, berisiko membosankan atau berakhir berantakan.
#3. Format kuesioner
Desain visual dan tata letaknya harus bersih, rapi, dan mudah diikuti secara berurutan.
Anda harus memberikan konteks kepada responden terlebih dahulu mengenai tujuan, berapa lama waktu yang dibutuhkan, dan aspek kerahasiaan dalam pendahuluan. Pada bagian isi, jelaskan dengan jelas cara menjawab setiap jenis pertanyaan, misalnya memilih satu jawaban untuk pilihan ganda.
Berikan spasi yang cukup antara pertanyaan, bagian, dan tanggapan agar mudah dibaca.
Untuk survei digital, tunjukkan nomor pertanyaan atau pelacak kemajuan dengan jelas untuk kemudahan navigasi yang lebih baik.
Format dan desain visual harus mendukung komunikasi yang jelas dan mengoptimalkan pengalaman responden. Jika tidak, peserta akan langsung mengklik kembali sebelum mereka membaca pertanyaan.
#4. Draf uji coba
Uji coba ini memungkinkan penyelesaian masalah apa pun sebelum peluncuran yang lebih besar. Anda dapat menguji dengan 10 hingga 15 perwakilan dari populasi target Anda.
Dengan menguji kuesioner, Anda dapat mengukur berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan survei, mengetahui apakah ada pertanyaan yang tidak jelas atau sulit dipahami, dan apakah penguji mengikuti alur dengan lancar atau mengalami masalah saat melewati beberapa bagian.
Setelah selesai, lakukan percakapan individu untuk mendapatkan umpan balik yang mendalam. Ajukan pertanyaan terbuka untuk menyelidiki kesalahpahaman dan melakukan revisi berulang-ulang sampai jawaban yang tidak pasti dihilangkan.
Uji coba menyeluruh mempertimbangkan metrik kuantitatif dan umpan balik kualitatif untuk menyempurnakan kuesioner Anda sebelum peluncuran penuh.
#5. Mengelola survei
Berdasarkan sampel target Anda, Anda dapat menentukan cara distribusi terbaik (email, online, surat pos, tatap muka, dan semacamnya).
Untuk topik sensitif, dapatkan persetujuan dari peserta yang menjamin kerahasiaan dan anonimitas.
Fokus pada mengapa suara mereka penting. Sampaikan bagaimana umpan balik membantu membentuk keputusan atau ide yang benar-benar dapat membuat perbedaan. Tarik keinginan batin mereka untuk berkontribusi!
Kirimkan pesan pengingat/tindak lanjut yang sopan untuk meningkatkan tingkat respons, terutama untuk survei surat/online.
Pertimbangkan untuk memberikan sedikit penghargaan atas waktu/umpan balik untuk lebih memotivasi tanggapan.
Yang terpenting, libatkan kegembiraan Anda sendiri. Bagikan informasi terkini tentang pembelajaran dan langkah selanjutnya sehingga responden merasa benar-benar terlibat dalam perjalanan ini. Jaga hubungan tetap hidup bahkan setelah penyerahan selesai.
#6. Analisis tanggapan
Kumpulkan tanggapan secara sistematis dalam spreadsheet, database, atau perangkat lunak analisis.
Periksa kesalahan, inkonsistensi, dan informasi yang hilang dan atasi sebelum dianalisis.
Hitung frekuensi, persentase, rata-rata, modus, dll. untuk pertanyaan tertutup. Telusuri tanggapan terbuka secara sistematis untuk mengidentifikasi tema dan kategori umum.
Setelah tema terbentuk, selami lebih dalam. Hitung angka-angka untuk mendukung firasat kualitatif atau biarkan statistik mengungkapkan cerita baru. Tabulasi silang untuk melihat kepribadian mereka dari sudut yang unik.
Catat faktor-faktor apa pun yang dapat memengaruhi penafsiran seperti tingkat respons yang rendah. Analisis yang tepat memungkinkan pemahaman yang lebih mendalam tentang tanggapan yang dikumpulkan melalui kuesioner Anda.
#7. Tafsirkan temuan
Selalu meninjau kembali tujuan untuk memastikan analisis dan kesimpulan secara langsung menjawab setiap pertanyaan penelitian. Meringkas tema-tema konsisten yang muncul dari pola-pola dalam data.
Perhatikan apakah analisis inferensial menunjukkan pengaruh atau dampak yang kuat.
Rumuskan generalisasi hipotetis dengan hati-hati yang memerlukan pengujian lebih lanjut.
Pertimbangkan konteks eksternal dan penelitian sebelumnya ketika menyusun interpretasi. Kutip atau sajikan contoh tanggapan yang mengilustrasikan poin-poin penting.
Identifikasi pertanyaan baru yang dipicu oleh kesenjangan, keterbatasan, atau area yang tidak meyakinkan. Picu diskusi lebih lanjut ke mana pun mereka memimpin!
Cara Membuat Kuesioner di Google Form
Google Formulir adalah metode paling umum untuk membuat survei sederhana. Berikut cara mendesain kuesioner di dalamnya:
Langkah 1: Pergi ke form.google.com dan klik "Kosong" untuk memulai formulir baru atau pilih salah satu template yang sudah jadi dari Google.
Langkah 2: Pilih jenis pertanyaan Anda: Pilihan ganda, kotak centang, teks paragraf, skala dll., dan tulis nama/teks pertanyaan Anda dan pilihan jawaban untuk jenis yang dipilih. Anda dapat menyusun ulang pertanyaan nanti.
Langkah 3: Tambahkan halaman tambahan jika diperlukan dengan mengklik ikon "Tambahkan bagian" ke pertanyaan terkait grup. Sesuaikan tampilan menggunakan opsi "Tema" untuk gaya teks, warna, dan gambar Header.
Langkah 4: Distribusikan tautan formulir dengan mengklik "Kirim" dan pilih opsi email, penyematan, atau berbagi langsung.
Cara Membuat Kuesioner di AhaSlides
Berikut adalah 5 langkah sederhana untuk membuat survei yang menarik dan cepat menggunakan skala Likert 5 poin. Anda dapat menggunakan skala ini untuk survei kepuasan karyawan/layanan, survei pengembangan produk/fitur, masukan siswa, dan banyak lagi👇
Langkah 1: Mendaftar untuk gratis AhaSlides rekening.
Langkah 2: Buat presentasi baru atau kunjungi 'Perpustakaan template' dan ambil satu template dari bagian 'Survei'.
Langkah 3: Dalam presentasi Anda, pilih 'Libra' jenis slide.
Langkah 4: Masukkan setiap pernyataan untuk dinilai oleh peserta Anda dan atur skalanya dari 1-5.
Langkah 5: Jika Anda ingin mereka segera melakukannya, klik 'Menghadirkan' sehingga mereka dapat mengakses survei Anda melalui perangkat mereka. Anda juga dapat menuju ke 'Pengaturan' - 'Siapa yang memimpin' - dan memilih 'Penonton (berkemampuan mandiri)' pilihan untuk mengumpulkan pendapat kapan saja.
💡 jenis: Klik pada 'HasilTombol ' akan memungkinkan Anda mengekspor hasilnya ke Excel/PDF/JPG.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa lima langkah dalam merancang kuesioner?
Lima langkah merancang kuesioner adalah #1 - Tentukan tujuan penelitian, #2 - Tentukan format kuesioner, #3 - Kembangkan pertanyaan yang jelas dan ringkas, #4 - Susun pertanyaan secara logis dan #5 - Uji awal dan perbaiki kuesioner .
Apa saja 4 jenis kuesioner dalam penelitian?
Terdapat 4 jenis kuesioner dalam penelitian: Terstruktur - Tidak Terstruktur - Semi Terstruktur - Hybrid.
Apa 5 pertanyaan survei yang bagus?
5 pertanyaan survei yang baik - apa, di mana, kapan, mengapa, dan bagaimana merupakan pertanyaan mendasar, tetapi menjawabnya sebelum memulai survei akan membantu memberikan hasil yang lebih baik.
