Kebijakan Tata Kelola dan Penggunaan AI

1. Pengantar

AhaSlides menyediakan fitur-fitur berbasis AI untuk membantu pengguna membuat slide, menyempurnakan konten, respons grup, dan banyak lagi. Kebijakan Tata Kelola & Penggunaan AI ini menguraikan pendekatan kami terhadap penggunaan AI yang bertanggung jawab, termasuk kepemilikan data, prinsip-prinsip etika, transparansi, dukungan, dan kontrol pengguna.

2. Kepemilikan dan Penanganan Data

• Kepemilikan Pengguna: Semua konten yang dibuat pengguna, termasuk konten yang dibuat dengan bantuan fitur AI, sepenuhnya menjadi milik pengguna.
• IP AhaSlides: AhaSlides memiliki semua hak atas logo, aset merek, templat, dan elemen antarmuka yang dihasilkan platformnya.
• Pengolahan data:
  • Fitur AI dapat mengirimkan masukan ke penyedia model pihak ketiga (misalnya, OpenAI) untuk diproses. Data tidak digunakan untuk melatih model pihak ketiga kecuali dinyatakan secara eksplisit dan disetujui.
  • Sebagian besar fitur AI tidak memerlukan data pribadi kecuali jika sengaja dimasukkan oleh pengguna. Semua pemrosesan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi dan komitmen GDPR kami.
• Keluar dan Portabilitas: Pengguna dapat mengekspor konten slide atau menghapus data mereka kapan saja. Saat ini kami tidak menawarkan migrasi otomatis ke penyedia lain.

3. Bias, Keadilan, dan Etika

• Mitigasi Bias: Model AI dapat mencerminkan bias yang ada dalam data pelatihan. Meskipun AhaSlides menggunakan moderasi untuk mengurangi hasil yang tidak sesuai, kami tidak secara langsung mengontrol atau melatih ulang model pihak ketiga.
• Keadilan: AhaSlides secara proaktif memantau model AI untuk meminimalkan bias dan diskriminasi. Keadilan, inklusivitas, dan transparansi adalah prinsip-prinsip inti desainnya.
• Penyelarasan Etika: AhaSlides mendukung prinsip-prinsip AI yang bertanggung jawab dan selaras dengan praktik terbaik industri tetapi tidak secara formal mensertifikasi kerangka etika AI peraturan tertentu.

4. Transparansi dan Penjelasan

• Proses Pengambilan Keputusan: Saran yang didukung AI dihasilkan oleh model bahasa berskala besar berdasarkan konteks dan masukan pengguna. Keluaran ini bersifat probabilistik, bukan deterministik.
• Diperlukan Tinjauan Pengguna: Pengguna diharapkan meninjau dan memvalidasi semua konten yang dihasilkan AI. AhaSlides tidak menjamin keakuratan atau kesesuaian.

5. Manajemen Sistem AI

• Pengujian dan Validasi Pasca-Penerapan: Pengujian A/B, validasi manusia-dalam-lingkaran, pemeriksaan konsistensi keluaran, dan pengujian regresi digunakan untuk memverifikasi perilaku sistem AI.
• Metrik Kinerja:
  • Akurasi atau koherensi (jika berlaku)
  • Penerimaan pengguna atau tingkat penggunaan
  • Latensi dan ketersediaan
  • Volume laporan keluhan atau kesalahan
• Pemantauan dan Umpan Balik: Pencatatan dan dasbor melacak pola keluaran model, tingkat interaksi pengguna, dan anomali yang ditandai. Pengguna dapat melaporkan keluaran AI yang tidak akurat atau tidak sesuai melalui antarmuka pengguna (UI) atau dukungan pelanggan.
• Manajemen Perubahan: Semua perubahan sistem AI utama harus ditinjau oleh Pemilik Produk yang ditugaskan dan diuji dalam tahapan sebelum penerapan produksi.

6. Kontrol dan Persetujuan Pengguna

• Persetujuan Pengguna: Pengguna diberitahu saat menggunakan fitur AI dan dapat memilih untuk tidak menggunakannya.
• Moderasi: Perintah dan keluaran dapat dimoderasi secara otomatis untuk mengurangi konten yang berbahaya atau kasar.
• Opsi Penggantian Manual: Pengguna tetap dapat menghapus, mengubah, atau membuat ulang keluaran. Tidak ada tindakan yang diterapkan secara otomatis tanpa persetujuan pengguna.
• Umpan balik: Kami menghimbau pengguna untuk melaporkan keluaran AI yang bermasalah sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman.

7. Kinerja, Pengujian, dan Audit

• Tugas TEVV (Pengujian, Evaluasi, Verifikasi & Validasi) dilakukan.
  • Pada setiap pembaruan atau pelatihan ulang besar
  • Bulanan untuk pemantauan kinerja
  • Segera setelah kejadian atau umpan balik kritis
• Keandalan: Fitur AI bergantung pada layanan pihak ketiga, yang dapat menimbulkan latensi atau ketidakakuratan sesekali.

8. Integrasi dan Skalabilitas

• Skalabilitas: AhaSlides menggunakan infrastruktur berbasis cloud yang dapat diskalakan (misalnya, OpenAI API, AWS) untuk mendukung fitur AI.
• Integrasi: Fitur AI tertanam ke dalam antarmuka produk AhaSlides dan saat ini tidak tersedia melalui API publik.

9. Dukungan dan Pemeliharaan

• Dukungan: Pengguna dapat menghubungi hai@ahaslides.com untuk masalah yang terkait dengan fitur bertenaga AI.
• Pemeliharaan: AhaSlides dapat memperbarui fitur AI saat perbaikan tersedia melalui penyedia.

10. Tanggung Jawab, Garansi, dan Asuransi

• Penafian: Fitur AI disediakan "apa adanya". AhaSlides menyangkal semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran.
• Batasan Garansi: AhaSlides tidak bertanggung jawab atas konten apa pun yang dihasilkan oleh fitur AI atau segala kerusakan, risiko, atau kerugian — langsung atau tidak langsung — yang timbul dari ketergantungan pada keluaran yang dihasilkan AI.
• Asuransi: AhaSlides saat ini tidak menyediakan cakupan asuransi khusus untuk insiden terkait AI.

11. Respons Insiden untuk Sistem AI

• Deteksi Anomali: Keluaran atau perilaku tak terduga yang ditandai melalui pemantauan atau laporan pengguna diperlakukan sebagai insiden potensial.
• Triase dan Pengendalian Insiden: Jika masalah terkonfirmasi, pembatalan atau pembatasan dapat dilakukan. Log dan tangkapan layar akan disimpan.
• Analisis Akar Penyebab: Laporan pascainsiden dibuat yang mencakup akar penyebab, resolusi, dan pembaruan pada proses pengujian atau pemantauan.

12. Decommissioning dan Manajemen Akhir Masa Pakai

• Kriteria untuk Penonaktifan: Sistem AI dihentikan jika tidak lagi efektif, menimbulkan risiko yang tidak dapat diterima, atau digantikan oleh alternatif yang lebih unggul.
• Pengarsipan dan Penghapusan: Model, log, dan metadata terkait diarsipkan atau dihapus secara aman sesuai kebijakan penyimpanan internal.

Praktik AI AhaSlides diatur berdasarkan kebijakan ini dan didukung lebih lanjut oleh Kebijakan Privasi, sejalan dengan prinsip perlindungan data global termasuk GDPR.

Untuk pertanyaan atau masalah tentang kebijakan ini, hubungi kami di hai@ahaslides.com.

Pelajari Lebih Lanjut

Kunjungi kami Pusat Bantuan AI untuk FAQ, tutorial, dan untuk berbagi masukan Anda tentang fitur AI kami.

changelog

• Juli 2025: Versi kedua kebijakan dikeluarkan dengan kontrol pengguna yang diperjelas, penanganan data, dan proses manajemen AI.
• Februari 2025: Versi pertama halaman.