Nlebanya nyocha ihe kpatara mgbọrọgwụ 101 | Ntuziaka nzọụkwụ site na nzọụkwụ

Chee echiche ka ndị otu gị dị ka ndị ọrụ ụgbọ mmiri na-agagharị na mmiri nke ọrụ na ebumnuche. Kedu ihe na-eme mgbe ị kụrụ patch siri ike? Tinye mgbọrọgwụ nyocha template, gị nzukọ kompas. Na nke a blog post, anyị ga-ekpughe mgbọrọgwụ kpatara analysis na ya isi ụkpụrụ, otú ịrụ RCA nzọụkwụ-site-nzọụkwụ, na dị iche iche mgbọrọgwụ kpatara analysis ndebiri aka njem gị.

Tebulu ọdịnaya

Gịnị bụ Mgbọrọgwụ Cause Analysis?

Nyocha ihe kpatara mgbọrọgwụ (RCA) bụ usoro eji achọpụta ihe kpatara nsogbu ma ọ bụ ihe mere n'ime sistemụ. Ebumnuche bụ isi nke RCA bụ iji chọpụta ihe kpatara otu okwu ji mee ma dozie ihe kpatara ya kama ịgwọ naanị mgbaàmà. Ụzọ a na-enyere aka igbochi nsogbu ahụ ịmaliteghachi.

A na-eji nyocha ihe kpatara mgbọrọgwụ mee ihe n'ọtụtụ ụlọ ọrụ dị iche iche, gụnyere nrụpụta, ahụike, teknụzụ ozi na ndị ọzọ. Ọ bụ ụzọ na-arụ ọrụ nke ọma maka idozi nsogbu nke na-achọ ịmepụta ihe ngwọta dị ogologo oge kama imezi ngwa ngwa, na-akwalite ọganihu na-aga n'ihu n'ime òtù ma ọ bụ usoro.

Isi ụkpụrụ nke nyocha ihe kpatara mgbọrọgwụ

Nke a bụ isi ụkpụrụ nke RCA:

Lekwasị anya na nsogbu ahụ, ọ bụghị ndị mmadụ:

Kama ịta ndị mmadụ ụta, lekwasị anya n'idozi nsogbu ahụ. Mgbọrọgwụ Ihe Analysis (RCA) bụ ngwá ọrụ iji chọta na idozi nsogbu, na-ahụ na ha adịghị eme ọzọ, na-enweghị atụ mkpịsị aka na kpọmkwem ndị mmadụ.

Debe Ihe Hazie:

Mgbe ị na-eme RCA, chee echiche n'ụzọ ahaziri ahazi. Soro usoro nzọụkwụ site na iji chọpụta ihe niile nwere ike ime maka nsogbu ahụ. Ịhazi nhazi na-eme ka RCA rụọ ọrụ nke ọma.

Jiri Eziokwu na Ihe akaebe:

Mee mkpebi dabere na ezigbo ozi. Gbaa mbọ hụ na RCA gị na-eji eziokwu na ihe akaebe, ọ bụghị ịkọ nkọ ma ọ bụ mmetụta.

Echiche ajụjụ n'ezoghị ọnụ:

Mepụta oghere ebe ọ dị mma ịjụ echiche. Mgbe ị na-eme RCA, mepee echiche na echiche ọhụrụ. Nke a na-enyere aka ịchọpụta ihe kpatara nsogbu ahụ niile.

Gaa na ya:

Ghọta na RCA nwere ike iwe oge. Na-aga n'ihu ruo mgbe ịchọtara isi ihe kpatara nsogbu ahụ. Inwe ndidi dị mkpa maka ịchọta ezigbo ngwọta na ịkwụsị nsogbu ahụ ka ọ ghara ime ọzọ.

Otu esi eme nyocha ihe kpatara ihe kpatara ya

Ime nyocha ihe kpatara ihe kpatara ya gụnyere usoro a na-ahazi iji chọpụta ihe kpatara nsogbu ma ọ bụ okwu. Nke a bụ ntuziaka nzọụkwụ site na otu esi eme RCA:

1/ Kọwaa nsogbu:

Kọwapụta nke ọma nsogbu ma ọ bụ okwu mkpa nyocha. Dee nkwupụta nsogbu dị nkenke nke gụnyere nkọwa dị ka mgbaàmà, mmetụta na arụmọrụ, yana ozi ọ bụla dị mkpa. Nzọụkwụ a na-edobe ọkwa maka usoro RCA dum.

2/ Kpọkọtanụ otu:

Mepụta otu multidisciplinary na ndị nwere oke ma ọ bụ ọkachamara metụtara nsogbu ahụ. Ịdịiche n'echiche nwere ike ime ka a ghọtakwuo okwu ahụ.

3/ Anakọta data:

Chịkọta ozi na data dị mkpa. Nke a nwere ike ịgụnye nyochaa ndekọ, ịme ajụjụ ọnụ, ilele usoro, na ịnakọta isi mmalite data ndị ọzọ dị mkpa. Ebumnuche bụ inwe nghọta zuru oke na nke ziri ezi banyere ọnọdụ ahụ.

4/ Jiri Ngwa RCA:

Were ngwá ọrụ RCA dị iche iche na usoro iji chọpụta ihe kpatara ya. Ngwa ndị a na-ahụkarị gụnyere:

Eserese ọkpụkpụ azụ (Ishikawa): Ihe ngosi a na-ahụ anya nke na-ahazi ihe nwere ike ịkpata nsogbu n'ime alaka, dị ka ndị mmadụ, usoro, ngwá ọrụ, gburugburu ebe obibi, na njikwa.
5 Ihe Mere: Jụọ “ihe mere” ugboro ugboro ka ị chọpụta usoro ihe omume wee mata ihe bụ́ isi kpatara ya. Ruo mgbe ị nwetara isi ihe kpatara ya, na-ajụ "ihe kpatara ya".

5/ Chọpụta ihe kpatara ya:

Nyochaa data na ozi anakọtara iji chọpụta ihe kpatara nsogbu ahụ ma ọ bụ isi.

Leba anya n'ofè mgbaàmà ozugbo iji ghọta nsogbu usoro na-enye aka na nsogbu ahụ.
Gbaa mbọ hụ na ihe ndị achọpụtara akpata bụ eziokwu na ihe akaebe kwadoro. Gaa na ndị otu ahụ, ma ọ bụrụ na ọ ga-ekwe omume, nwalee echiche ndị ahụ iji chọpụta izi ezi nke nyocha gị.

6/ Mepụta Ngwọta:

Chee echiche ma nyochaa omume mmezi na mgbochi nwere ike ime. Lekwasị anya n'ihe ngwọta ndị na-eleba anya n'ihe ndị na-akpata achọpụtara. Tụlee ihe ga-ekwe omume, ịdị irè, na nsonaazụ ndị a na-atụghị anya ya nke ngwọta ọ bụla.

7/ Mepụta atụmatụ ime ihe:

Mepụta atụmatụ mmemme zuru ezu nke na-akọwapụta usoro ndị achọrọ iji mejuputa ihe ngwọta ahọpụtara. Nye ọrụ, hazie usoro iheomume, wee guzobe metrik maka nleba anya ọganihu.

8/ Mee ihe ngwọta:

Tinye ihe ngwọta ahọpụtara n'ọrụ. Mee mgbanwe na usoro, usoro, ma ọ bụ akụkụ ndị ọzọ achọpụtara na atụmatụ mmemme.

9/ Nyochaa ma nyochaa:

Jiri nlezianya nyochaa ọnọdụ ahụ iji hụ na ngwọta emejuputa atumatu dị irè. Mepụta usoro maka nyocha na nzaghachi na-aga n'ihu. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, mee mgbanwe maka azịza ya dabere na nsonaazụ ụwa n'ezie.

Nlebanya nyocha ihe kpatara ya

N'okpuru bụ ndebiri dị mfe maka nyocha ihe kpatara mgbọrọgwụ n'ụdị dị iche iche:

Template nyocha ihe kpatara ihe kpatara Excel:

Nke a bụ ụkpụrụ nyocha ihe kpatara ya na Excel

Nkọwa nsogbu: Kọwaa nsogbu ma ọ bụ okwu ahụ nkenke.
Ụbọchị & Oge Ihe Omume: Dekọọ mgbe nsogbu ahụ mere.
Nchịkọta data:Ezipụta isi mmalite data na ụzọ eji.
Ihe kpatara ya:Depụta achọpụtara ihe kpatara ya.
Solutions:Detuo ihe ngwọta ndị atụpụtara.
Atụmatụ mmejuputa: Tụpụta usoro iji mejuputa ngwọta.
Nleba anya na nyocha: Kọwaa otu a ga-esi nyochaa azịza ya.

5 Ihe kpatara ndebiri nyocha ihe kpatara:

Ebe a bụ 5 whys mgbọrọgwụ akpata analysis template

Nkwupụta Nsogbu:

Kwuo nsogbu ahụ nke ọma.

Gịnị kpatara? (Nke mbụ):

Jụọ ihe mere nsogbu ahụ ji mee ma rịba ama azịza ya.

Gịnị kpatara? (Nkebi nke abụọ):

Tinyegharịa usoro ahụ, jụọ ihe kpatara ya ọzọ.

Gịnị kpatara? (Nkeji nke atọ):

Gaa n'ihu ruo mgbe ị ruru ihe kpatara ya.

Solutions:

Wepụta ihe ngwọta dabere na isi ihe kpatara amapụtara.

Ụdị nyocha ihe kpatara ọkpụkpụ azụ:

Nke a bụ ihe nrụnye nyocha nke ọkpụkpụ azụ

Nkwupụta Nsogbu:

Dee nsogbu ahụ na "isi" nke eserese ọkpụkpụ azụ.

Otu (dịka, ndị mmadụ, usoro, akụrụngwa):

Kpọọ alaka ndị ahụ maka ihe nwere ike ime dị iche iche.

Ihe kpatara nke ọma:

Kewaa otu ọ bụla n'ime ihe kpatara ya.

Ihe kpatara ya:

Chọpụta ihe kpatara ihe kpatara nke ọ bụla.

Solutions:

Tụnye ihe ngwọta metụtara mgbọrọgwụ ọ bụla kpatara ya.

Ihe Nlereanya Ihe Nlereanya Mgbọrọgwụ na nlekọta ahụike:

Nke a bụ ihe atụ nyocha ihe kpatara na ahụike

Nkọwa ihe omume onye ọrịa:Kọwaa nkenke ihe omume nlekọta ahụike.
Usoro iheomume nke emume:Kpebie mgbe mmemme ọ bụla mere.
Ihe na-enye aka: Depụta ihe ndị butere ihe merenụ.
Ihe kpatara ya: Chọpụta isi ihe kpatara ihe ahụ.
Omume mmezi:Tụpụta ihe omume iji gbochie nlọghachị.
Nleba anya na nlekota: Kọwaa ka a ga-esi nyochaa omume mmezi.

Ndebiri nyocha ihe kpatara Sigma isii:

Kọwaa: Kọwaa nsogbu ahụ nke ọma ma ọ bụ mgbagha.
Tụọ: Chịkọta data iji wepụta nsogbu ahụ.
Nyochaa:Jiri ngwaọrụ dị ka ọkpụkpụ azụ ma ọ bụ 5 mere iji chọpụta ihe kpatara ya.
Meziwanye:Zụlite ma mejuputa ngwọta.
Control: Mepụta njikwa iji nyochaa ma kwado nkwalite.

Na mgbakwunye, ebe a bụ ụfọdụ weebụsaịtị ebe ị nwere ike ịchọta ndebiri nyocha ihe kpatara iji nyere gị aka na usoro RCA gị: Pịa Tinye, na Omenala Safety.

Final Echiche

Nlebanya nyocha ihe kpatara mgbọrọgwụ bụ kompas gị maka idozi nsogbu dị mma. Site n'ịgbaso ntuziaka nzọụkwụ nke akọwapụtara ebe a, ndị otu gị nwere ike ịnyagharịa ihe ịma aka na nkenke wee hụ na ngwọta dị ogologo oge. Iji kwalite nzuko gị na oge ịkụzi echiche, echefula iji AhaSlides- ngwá ọrụ e mere iji kwalite mmekorita na ịhazi nkwurịta okwu.

Ajụjụ

Kedu ka esi ede nyocha ihe kpatara ya?

Kọwaa nsogbu ahụ n'ụzọ doro anya, Chịkọta data dị mkpa, chọpụta ihe kpatara ya, Mepụta ihe ngwọta na-ekwu maka ihe kpatara ya, ma mejuputa na nyochaa ịdị irè nke ngwọta.