Ị na-achọsi ike maka atụmatụ ịre ahịa Starbucks? Chaịnụ ụlọ kọfị zuru ụwa ọnụ agbanweela ka anyị si eri kọfị, yana usoro ịzụ ahịa nke na-abụghị ihe amamihe dị na ya. N'isiokwu a, anyị ga-abanye miri emi n'ime atụmatụ ahịa Starbucks, na-enyocha ihe ndị bụ isi ya, 4 Ps nke Starbucks' Marketing Mix, na akụkọ ịga nke ọma ya.
Tebulu ọdịnaya
Kedu ihe bụ Starbucks Marketing Strategy?
Atụmatụ ahịa Starbucks bụ maka ịmepụta ahụmịhe pụrụ iche maka ndị ahịa ya. Ha na-eme nke a site na:
Strategy nke ọkwa azụmaahịa nke Starbucks
Starbucks pụrụ iche n'ụwa kọfị n'ihi na ọ bụghị nanị na-asọ mpi n'ọnụ ahịa. Kama nke ahụ, ọ pụtara site n'ịmepụta ngwaahịa pụrụ iche na nke dị elu. Ha na-achọkarị ihe ọhụrụ na ihe ọhụrụ, nke na-eme ka ha dị iche na ndị ọzọ.
Starbucks Strategy Mgbasawanye Global
Ka Starbucks na-etolite n'ụwa niile, ọ naghị eji ụzọ otu nha dabara-niile. N'ebe ndị dị ka India, China, ma ọ bụ Vietnam, ha na-agbanwe ihe kwekọrọ n'ihe ndị mmadụ nọ ebe ahụ na-amasị mgbe ha na-edobe ụdị Starbucks.
Isi akụrụngwa nke Starbucks Marketing Strategy
1/ Pụrụ iche na ngwaahịa ọhụrụ
Starbucks na-elekwasị anya n'inye ngwaahịa pụrụ iche na ihe ọhụrụ mgbe niile.
- Ihe Nlereanya: Ihe ọṅụṅụ oge Starbucks dị ka nke Ugu ose Latte na Unicorn Frappuccino bụ ezigbo ihe atụ nke mmepụta ihe ọhụrụ. Ndị a na-enye obere oge na-enye obi ụtọ na-adọta ndị ahịa na-achọ ihe dị iche.
2/ Mpaghara zuru ụwa ọnụ
Starbucks na-emegharị onyinye ya iji gboo mmasị obodo ebe ọ na-ejigide njirimara njirimara ya.
- Ihe Nlereanya: Na China, Starbucks webatara ụdị mmanya dị iche iche dabere na tii na mooncakes maka Ememme Mid-Autumn, na-asọpụrụ omenala obodo ka ị na-edebe ahụmahụ Starbucks emebibeghị.
3/ Ntinye aka dijitalụ
Starbucks na-anabata ọwa dijitalụ iji kwalite ahụmịhe ndị ahịa.
- Ihe Nlereanya: Ngwa mkpanaka Starbucks bụ ihe atụ bụ isi nke ntinye aka dijitalụ. Ndị ahịa nwere ike ịtụ ma kwụọ ụgwọ site na ngwa ahụ, na-enweta ụgwọ ọrụ na ịnata onyinye ahaziri onwe ha, na-eme ka ọ dị mfe na ime ka nleta ha dịkwuo mma.
4/ Nhazi onwe yana atụmatụ "Aha-na-Cup".
Starbucks na-ejikọta ndị ahịa na ọkwa nkeonwe site na ama "aha-na-iko"bịaruo nso.
- atụ: Mgbe Starbucks baristas na-asụpe aha ndị ahịa ma ọ bụ dee ozi na iko, ọ na-ebutekarị ndị ahịa na-ekerịta iko pụrụ iche ha na mgbasa ozi ọha. Ọdịnaya sitere na onye ọrụ na-egosi njikọ nkeonwe ma na-eje ozi dị ka nkwalite, ezigbo nkwalite maka ika ahụ.
5/ Nkwado na ụkpụrụ omume
Starbucks na-akwalite usoro mmụta na nkwado.
- Ihe Nlereanya: Nkwenye nke Starbucks n'ịzụta agwa kọfị sitere na isi mmalite ụkpụrụ na-adigide pụtara ìhè site na atụmatụ ndị dị ka Omume CAFE (Kfịfị na ndị ọrụ ugbo). Nke a na-ewusi ntinye aka nke ika ahụ n'ọrụ gburugburu ebe obibi na mmekọrịta ọha na eze, na-adọta ndị ahịa na-eji nkwado ndabere kpọrọ ihe.
4 Ps nke Starbucks' Marketing Mix
Atụmatụ
Starbucks na-enye ọtụtụ ngwaahịa, ọ bụghị naanị kọfị. Site na ihe ọṅụṅụ ọpụrụiche ruo na nri, gụnyere ihe ọṅụṅụ pụrụ iche (dịka ọmụmaatụ, Caramel Macchiato, Flat White), pastries, sandwiches, na ọbụna ngwa ahịa ejiri akara (ọkụ, tumblers, na kọfị kọfị). Starbucks na-enye ọtụtụ mmasị ndị ahịa. Ụlọ ọrụ ahụ na-emepe emepe ma na-ahazi onyinye ya iji nọgide na-asọmpi.
Atụmatụ ọnụahịa
Starbucks na-edobe onwe ya dị ka akara kọfị kacha mma. Atụmatụ ọnụahịa ha na-egosipụta ọnọdụ a, na-ebu ọnụ ahịa dị elu ma e jiri ya tụnyere ọtụtụ ndị asọmpi. Otú ọ dị, ha na-enyekwa uru site na mmemme iguzosi ike n'ihe ha, nke na-enye ndị ahịa ụgwọ ihe ọṅụṅụ na ego efu, na-akwalite njide ndị ahịa ma na-adọta ndị na-azụ ahịa na-akwụ ụgwọ.
Atụmatụ ebe (nkesa).
Netwọk Starbucks zuru ụwa ọnụ nke ụlọ ahịa kọfị yana mmekorita ya na nnukwu ụlọ ahịa na azụmaahịa na-eme ka akara ahụ dị mfe ma dịkwa mma maka ndị ahịa. Ọ bụghị naanị ụlọ ahịa kọfị; ọ bụ nhọrọ ndụ.
Atụmatụ Nkwalite
Starbucks na-eme nke ọma n'ịkwalite site na ụzọ dị iche iche, gụnyere mgbasa ozi nke oge, ntinye aka na mgbasa ozi ọha na eze, na onyinye obere oge. Nkwalite ezumike ha, dị ka "Uhie Uhie” mkpọsa, mepụta atụmanya na obi ụtọ n'etiti ndị ahịa, ịba ụba ụkwụ na ire ahịa.
Akụkọ ịga nke ọma ahịa Starbucks
1/ The Starbucks Mobile App
Ngwa mkpanaka Starbucks abụrụla ihe na-agbanwe egwuregwu na ụlọ ọrụ kọfị. Ngwa a na-ejikọta n'enweghị nsogbu na ahụmịhe ndị ahịa, na-enye ndị ọrụ ohere ịnye iwu, kwụọ ụgwọ, ma nweta ụgwọ ọrụ niile n'ime obere mgbata. Ọdịmma nke ngwa a na-enye na-eme ka ndị ahịa na-etinye aka ma na-agba ume nleta ugboro ugboro.
Na mgbakwunye, ngwa ahụ bụ data goldmine, na-enye Starbucks nghọta n'ime mmasị na omume ndị ahịa, na-eme ka ahịa ahaziri onwe ya karịa.
2/ Onyinye oge na obere oge
Starbucks amụtala nka nke imepụta atụmanya na obi ụtọ site na onyinye oge ya na obere oge. Ọmụmaatụ dị ka Pumpkin Spice Latte (PSL) na Unicorn Frappuccino abụrụla ihe ọhụrụ omenala. Mwepụta nke ihe ọṅụṅụ ndị a pụrụ iche, nke nwere oke oge na-emepụta mkpọtụ nke gafere ndị na-anụ ọkụ n'obi kọfị ruo n'ọtụtụ ndị na-ege ntị.
Ndị ahịa na-atụsi anya nloghachi nke onyinye ndị a, na-atụgharị ahịa oge a ka ọ bụrụ ike dị ike maka njide na nnweta ndị ahịa.
3/ Ụgwọ ọrụ Starbucks m
Mmemme ụgwọ ọrụ Starbucks'My Starbucks bụ ihe atụ nke ịga nke ọma mmemme iguzosi ike n'ihe. Ọ na-etinye onye ahịa na etiti ahụmịhe Starbucks. Ọ na-enye usoro dị larịị ebe ndị ahịa nwere ike nweta kpakpando maka ịzụrụ ọ bụla. Kpakpando ndị a na-atụgharị gaa n'ụgwọ ọrụ dị iche iche, site na ihe ọ drinkụ drinkụ efu gaa na onyinye ahaziri iche, na-ekepụta echiche bara uru maka ndị na-azụ ahịa oge niile. Ọ na-akwalite njide ndị ahịa, na-ebuli ahịa elu, ma na-azụlite iguzosi ike n'ihe ika.
Na mgbakwunye, ọ na-eme ka njikọ mmetụta uche dị n'etiti ika na ndị ahịa ya. Site na onyinye ahaziri ahazi na ụgwọ ọrụ ụbọchị ọmụmụ, Starbucks na-eme ka ndị ahịa ya nwee mmetụta na a kpọrọ ha ihe na ndị nwere ekele. Njikọ mmetụta uche a na-akwado ọ bụghị naanị ịmegharị azụmaahịa kamakwa ire ahịa okwu ọnụ.
Etu ụzọ dị mkpa
Atụmatụ ịre ahịa Starbucks bụ ihe akaebe maka ike imepụta ahụmịhe ndị ahịa na-agaghị echefu echefu. Site n'imesi ike dị iche iche, nkwado, nhazi onwe, na ịnakwere ihe ọhụrụ dijitalụ, Starbucks akwadola ọnọdụ ya dị ka akara zuru ụwa ọnụ nke gbatịrị karịa kọfị.
Iji kwalite atụmatụ azụmaahịa azụmahịa nke gị, tụlee itinye AhaSlides. AhaSlides na-enye atụmatụ mmekọrịta nke nwere ike itinye aka na jikọọ na ndị na-ege gị ntị n'ụzọ ọhụrụ. Site n'iji ike AhaSlides mee ihe, ị nwere ike ịchịkọta nghọta bara uru, hazie mbọ ịre ahịa gị, wee zụlite iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa.
Ajụjụ gbasara Starbucks Marketing Strategy
Gịnị bụ atụmatụ ahịa nke Starbucks?
Ewubere atụmatụ ịre ahịa Starbucks na ịnye ahụmịhe ndị ahịa pụrụ iche, nabata ihe ọhụrụ dijitalụ, hụ na ịdịmma ngwaahịa, na ịkwalite nkwado.
Kedu ihe bụ atụmatụ ahịa ahịa Starbucks kacha aga nke ọma?
Atụmatụ ahịa ahịa Starbucks kacha aga nke ọma bụ ịhazi onwe ya site na ụzọ “aha-na-cup” ya, na-etinye ndị ahịa aka yana imepụta mgbasa ozi mgbasa ozi.
Kedu ihe bụ 4 P nke ahịa Starbucks?
Ngwakọta ahịa ahịa Starbucks nwere ngwaahịa (onyinye dị iche iche gafere kọfị), Ọnụ ahịa (ọnụahịa adịchaghị na mmemme iguzosi ike n'ihe), Ebe (netwọk ụlọ ahịa na mmekọrịta zuru ụwa ọnụ), na nkwalite (mkpọsa ihe okike na onyinye oge).
References: CoSchedule | Nkà IIMS | Mageplaza | MarketingStrategy.com
