60+ góð lokaspurningardæmi fyrir betri könnunarhönnun | 2025 kemur í ljós

Hvaða erfiðleikar lendir þú í við hönnun könnunarinnar? Þú gætir viljað skoða eftirfarandi dæmi um lokaðar spurningar í greininni í dag til að hjálpa þér að skilja betur hvernig á að hanna könnun og spurningalista á skilvirkan hátt.

Efnisyfirlit

• Hvað eru lokaspurningar?
• Munur á opnum og lokuðum spurningum
• Dæmi um gerðir af lokuðum spurningum
  • #1 - Tvískipta spurningar - Dæmi um lokaspurningar
  • #2 - Fjölval - Dæmi um lokaspurningar
  • #3 - Gátreitur - Dæmi um lokaspurningar
  • #4 - Likert kvarði - Dæmi um lokaspurningar
  • #5 - Númerical Rating Scale - Lokaðar spurningar dæmi
  • #6 - Merkingarfræðilegar mismunaspurningar - Dæmi um lokaspurningar
  • #7 - Röðun spurninga - Dæmi um lokaspurningar
• Fleiri dæmi um lokaspurningar
• Lykillinntaka

Hvað eru lokaðar spurningar?

Ein vinsælasta tegund spurninga í spurningakönnunum eru lokaðar spurningar, þar sem svarendur geta valið svör úr ákveðnu safni svara eða takmörkuðum fjölda valkosta. Þessi tegund er almennt notuð bæði í rannsóknum og mati.

Mismunur á opnum og lokuðum spurningum

Tegund loka spurninga Dæmi

Vel hönnuð könnun getur innihaldið mismunandi gerðir af lokuðum spurningum til að fjalla um ýmsa þætti rannsóknarefnisins. Auk þess ættu spurningarnar að vera hannaðar til að kalla fram ákveðin og mælanleg svör frá þátttakendum og vera sérsniðnar að rannsóknaraðferðinni.

Að skilja mismunandi tegundir spurninga er mikilvægt fyrir bæði áhugamenn og fagmenn. Þessi þekking getur hjálpað rannsakendum að hanna viðeigandi spurningar fyrir rannsókn sína og greina nákvæmlega gögnin sem safnað er.

Hér eru 7 algengar tegundir lokaspurninga og dæmi þeirra:

#1 - Tvíhliða spurningar

Tvískipta spurningum fylgja tveir svarmöguleikar: Já/Nei, True/False, eða Sanngjarnt/Ósanngjarnt, sem eru gagnlegar til að safna tvöföldum gögnum til að spyrja um eiginleika, reynslu eða skoðanir svarenda.

Dæmi:

• Fórstu á viðburðinn? Já Nei
• Ertu ánægður með vöruna? Já Nei
• Hefur þú einhvern tíma heimsótt vefsíðuna okkar? Já Nei
• Höfuðborg Frakklands er París. A. Rétt B. Ósatt
• Finnst þér það sanngjarnt að forstjórar þéni hundruð sinnum meira en starfsmenn þeirra? A. Sanngjarnt B. Ósanngjarnt

#2 - Margir möguleikar

Fjölvalsspurningar eru algengastar sem notaðar eru sem lokaðar spurningar í könnunum. Þær bjóða yfirleitt upp á marga mögulega svarmöguleika.

Dæmi:

• Hversu oft notar þú vöruna okkar? (valkostir: daglega, vikulega, mánaðarlega, sjaldan, aldrei)
• Hvaða af eftirfarandi hágæða tískumerkjum kýst þú helst? (valmöguleikar: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
• Hvert af eftirfarandi er lengsta fljót í heimi? a. Amazon River f. Nílarfljót c. Mississippi River d. Yangtze áin

#3 - Gátreitur - Dæmi um lokaspurningar

Gátreiturinn er svipað snið og margvalsval en með lykilmun. Í fjölvalsspurningu eru svarendur venjulega beðnir um að velja einn svarmöguleika af lista yfir valmöguleika, en í gátreitspurningu eru svarendur beðnir um að velja einn eða fleiri svarmöguleika af lista, og það er oft notað til að læra meira um óskir eða áhugasvið svarenda, án sérstaks svars.

Dæmi

Hvaða af eftirfarandi samfélagsmiðlum notar þú? (merktu við allt sem á við)

• Facebook
• twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

Hvaða af eftirfarandi matvælum hefur þú prófað síðasta mánuðinn? (Veldu allt sem á við)

• Sushi
• Tacos
• Pizza
• Hrærið
• samlokur

#4 - Likert-kvarði

Vinsælasta sniðið á einkunnakvarðanum er Likert kvarðaspurningin. Rannsakendur gerðu könnun með Likert-kvarða spurningum til að meta hversu sammála eða ósammála þeir eru með fullyrðingu, mældu annað hvort jákvæð eða neikvæð svör við fullyrðingu. Dæmigert snið Likert-kvarðaspurningar er fimm punkta eða sjö punkta kvarði.

Dæmi:

• Ég er ánægður með þjónustuna sem ég fékk. (valkostir: mjög sammála, sammála, hlutlaus, ósammála, mjög ósammála)
• Líklegt er að ég mæli með vörunni okkar við vin. (valkostir: mjög sammála, sammála, hlutlaus, ósammála, mjög ósammála)

#5 - Töluleg einkunnagjöf

Önnur tegund einkunnakvarða er Numerical Rating kvarðinn, þar sem svarendur eru beðnir um að gefa vöru eða þjónustu einkunn með því að nota tölulegan kvarða. Kvarðinn getur verið annað hvort punktkvarði eða sjónrænn hliðstæður kvarði.

Dæmi:

• Á skalanum 1 til 5, hversu ánægð(ur) ertu með nýlega verslunarupplifun þína í verslun okkar?1 - Mjög óánægð 2 - Nokkuð óánægð 3 - Hlutlaus 4 - Nokkuð ánægð 5 - Mjög ánægð
• Vinsamlegast gefðu þjónustu við viðskiptavini okkar einkunn á skalanum 1 til 10, þar sem 1 er lélegt og 10 er frábært.

#6 - Merkingarfræðilegar mismunaspurningar

Þegar rannsakandi reynir að biðja svarendur um að gefa einhverju einkunn á kvarða andstæðra lýsingarorða er það merkingarfræðilega mismunaspurningin. Þessar spurningar eru gagnlegar til að safna gögnum um persónuleika vörumerkis, eiginleika vöru eða skynjun viðskiptavina. Dæmi um merkingarfræðilegar mismunaspurningar eru:

• Varan okkar er: (valkostir: dýr - hagkvæm, flókin - einföld, hágæða - lág gæði)
• Þjónustuver okkar er: (valkostir: vingjarnlegur - óvingjarnlegur, hjálpsamur - óhjálpsamur, móttækilegur - svarar ekki)
• Vefsíðan okkar er: (valkostir: nútímaleg - gamaldags, auðveld í notkun - erfið í notkun, upplýsandi - óupplýsandi)

#7 - Röðun spurninga

Raðunarspurningar eru einnig almennt notaðar í rannsóknum, þar sem svarendur verða að raða lista yfir svarmöguleika í röð eftir vali eða mikilvægi.

Þessi tegund spurninga er almennt notuð í markaðsrannsóknum, samfélagsrannsóknum og könnunum á ánægju viðskiptavina. Spurningar um röðun eru gagnlegar til að fá upplýsingar um hlutfallslegt mikilvægi mismunandi þátta eða eiginleika, eins og vörueiginleika, þjónustu við viðskiptavini eða verð.

Dæmi:

• Vinsamlegast raðaðu eftirfarandi eiginleikum vörunnar í röð eftir mikilvægi: Verð, Gæði, Ending, Auðvelt í notkun.
• Vinsamlegast raðaðu eftirfarandi þáttum eftir mikilvægi þegar þú velur veitingastað: Matargæði, þjónustugæði, andrúmsloft og verð.

Meira dæmi um lokaspurningar

Ef þú þarft sýnishorn af lokuðum spurningalistum geturðu skoðað eftirfarandi dæmi um lokaðar spurningar í mismunandi flokkum. Auk þeirra dæma sem áður hafa verið nefnd bjóðum við upp á fleiri dæmi um lokaðar spurningar í könnunum á sviði markaðssetningar, samfélagsmiðla, vinnustaða og fleira.

Dæmi um lokaspurningar í markaðsrannsóknum

Ánægja viðskiptavina

• Hversu ánægður ertu með nýleg kaup þín? 1 - Mjög óánægður 2 - Nokkuð óánægður 3 - Hlutlaus 4 - Nokkuð ánægður 5 - Mjög ánægður
• Hversu líklegt er að þú kaupir frá okkur aftur í framtíðinni? 1 - Alls ekki líklegt 2 - Nokkuð ólíklegt 3 - Hlutlaust 4 - Nokkuð líklegt 5 - Mjög líklegt

Notagildi vefsíðna

• Hversu auðvelt var að finna upplýsingarnar sem þú varst að leita að á vefsíðunni okkar? 1 - Mjög erfitt 2 - Nokkuð erfitt 3 - Hlutlaust 4 - Nokkuð auðvelt 5 - Mjög auðvelt
• Hversu ánægður ertu með heildarhönnun og skipulag vefsíðunnar okkar? 1 - Mjög óánægður 2 - Nokkuð óánægður 3 - Hlutlaus 4 - Nokkuð ánægður 5 - Mjög ánægður

Kauphegðun:

• Hversu oft kaupir þú vöruna okkar? 1 - Aldrei 2 - Sjaldan 3 - Stundum 4 - Oft 5 - Alltaf
• Hversu líklegt er að þú mælir með vörunni okkar við vin? 1 - Mjög ólíklegt 2 - Ólíklegt 3 - Hlutlaust 4 - Líklegt 5 - Mjög líklegt

Merkjaskynjun:

• Hversu kunnugur ertu með vörumerkið okkar? 1 - Alls ekki kunnuglegt 2 - Örlítið kunnuglegt 3 - Miðlungs kunnuglegt 4 - Mjög kunnuglegt 5 - Mjög kunnuglegt
• Á skalanum 1 til 5, hversu áreiðanlegt finnst þér vörumerkið okkar vera? 1 - Alls ekki áreiðanlegt 2 - Örlítið áreiðanlegt 3 - Í meðallagi áreiðanlegt 4 - Mjög áreiðanlegt 5 - Einstaklega áreiðanlegt

Skilvirkni auglýsinga:

• Hafði auglýsingin okkar áhrif á ákvörðun þína um að kaupa vöruna okkar? 1 - Já 2 - Nei
• Hversu aðlaðandi fannst þér auglýsingin okkar á skalanum 1 til 5? 1 - Alls ekki aðlaðandi 2 - Örlítið aðlaðandi 3 - Miðlungs aðlaðandi 4 - Mjög aðlaðandi 5 - Mjög aðlaðandi

Lokaðar spurningar dæmi í tómstundum og afþreyingu

ferðalög

• Hvaða tegund af fríi kýst þú? 1 - Strönd 2 - Borg 3 - Ævintýri 4 - Slökun
• Hversu oft ferðast þú í tómstundum? 1 - Einu sinni á ári eða sjaldnar 2 - 2-3 sinnum á ári 3 - 4-5 sinnum á ári 4 - Oftar en 5 sinnum á ári

Matur

• Hver er uppáhalds matargerðin þín? 1 - Ítalskt 2 - Mexíkóskt 3 - Kínverskt 4 - Indverskt 5 - Annað
• Hversu oft borðar þú úti á veitingastöðum? 1 - Einu sinni í viku eða sjaldnar 2 - 2-3 sinnum í viku 3 - 4-5 sinnum í viku 4 - Oftar en 5 sinnum í viku

Skemmtun

• Hver er uppáhalds tegundin þín af kvikmynd? 1 - Aðgerð 2 - Gamanmynd 3 - Drama 4 - Rómantík 5 - Vísindaskáldskapur
• Hversu oft horfir þú á sjónvarp eða streymisþjónustur? 1 - Minna en klukkutími á dag 2 - 1-2 tímar á dag 3 - 3-4 tímar á dag 4 - Meira en 4 tímar á dag

Staðarstjórnun

• Hvað býst þú við að margir gestir mæti á viðburðinn? 1 - Færri en 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Meira en 200
• Viltu leigja hljóð- og myndbúnað fyrir viðburðinn? 1 - Já 2 - Nei

Viðburðargjöf:

• Hversu líklegt er að þú farir á svipaðan viðburð í framtíðinni? 1 - Alls ekki líklegt 2 - Nokkuð ólíklegt 3 - Hlutlaust 4 - Nokkuð líklegt 5 - Mjög líklegt
• Hversu ánægður varstu með skipulag viðburðarins á skalanum 1 til 5? 1 - Mjög óánægður 2 - Nokkuð óánægður 3 - Hlutlaus 4 - Nokkuð ánægður 5 - Mjög ánægður

Dæmi um lokaspurningar í starfstengdu samhengi

Starfsmannafélag

• Á skalanum 1 til 5, hversu vel hefur yfirmaður þinn samskipti við þig? 1 - Alls ekki vel 2 - Nokkuð illa 3 - Hlutlaus 4 - Nokkuð vel 5 - Einstaklega vel
• Hversu ánægður ertu með þjálfun og þróunarmöguleika hjá vinnuveitanda þínum? 1 - Mjög óánægður 2 - Nokkuð óánægður 3 - Hlutlaus 4 - Nokkuð ánægður 5 - Mjög ánægður

Atvinnuviðtal

• Hvert er núverandi menntunarstig þitt? 1 - Menntaskólapróf eða sambærilegt 2 - Dósent 3 - BA gráðu 4 - Meistarapróf eða hærra
• Hefur þú unnið í svipuðu starfi áður? 1 - Já 2 - Nei
• Ertu til í að byrja strax? 1 - Já 2 - Nei

Viðbrögð starfsmanna

• Finnst þér þú fá næga endurgjöf um vinnuframmistöðu þína? 1 - Já 2 - Nei
• Finnst þér þú hafa tækifæri til að vaxa í starfi innan fyrirtækisins? 1 - Já 2 - Nei

Frammistöðumat:

• Hefur þú náð þeim markmiðum sem þér voru sett á þessum ársfjórðungi? 1 - Já 2 - Nei
• Hefur þú gert einhverjar ráðstafanir til að bæta árangur þinn frá síðustu skoðun þinni? 1 - Já 2 - Nei

Dæmi um lokaspurningar í félagsrannsóknum

• Hversu oft býður þú þig fram í samfélagsþjónustu? A. Aldrei B. Sjaldan C. Stundum D. Oft E. Alltaf
• Hversu mjög sammála eða ósammála ertu eftirfarandi fullyrðingu: "Ríkisstjórnin ætti að auka framlög til almenningsfræðslu." A. Mjög sammála B. Sammála C. Hlutlaus D. Ósammála E. Mjög ósammála
• Hefur þú upplifað mismunun vegna kynþáttar þíns eða þjóðernis á síðasta ári? A. Já B. Nei
• Hversu mörgum klukkustundum á viku eyðir þú venjulega á samfélagsmiðlum? A. 0-1 klst. B. 1-5 klst. C. 5-10 klst. D. Meira en 10 klst.
• Er það sanngjarnt að fyrirtæki borgi starfsmönnum sínum lág laun og veiti lágmarkskjör? A. Sanngjarnt B. Ósanngjarnt
• Telur þú að refsiréttarkerfið komi fram við alla einstaklinga jafnt, óháð kynþætti eða félagslegri stöðu? A. Sanngjarnt B. Ósanngjarnt

Lykilatriði

Þegar þú hannar könnun og spurningalista, auk þess að velja tegund spurninga, skaltu muna að spurningin ætti að vera skrifuð á skýru og hnitmiðuðu máli og raðað í rökrétta uppbyggingu svo að svarendur geti auðveldlega skilið og fylgst með, sem leiðir til betri niðurstaðna fyrir síðari greiningu.

Algengar spurningar

Ref: Einmitt