Verðlaun og tilfinning um sigur eru alltaf aðlaðandi þættir sem hvetja starfsmenn til að skila meiri framleiðni. Þetta var hvatning til samþykktar Gamification á vinnustað undanfarin ár.
Kannanir sýna að 78% starfsmanna telja að gamification geri starf þeirra skemmtilegra og meira aðlaðandi. Gamification bætir þátttöku starfsmanna um 48%. Og tilhneigingin til leikrænnar starfsreynslu mun aukast á næstu árum.
Þessi grein snýst allt um gamification á vinnustaðnum sem hjálpar fyrirtækjum að halda starfsmönnum virkum og áhugasamum í starfi sínu.
Efnisyfirlit
Ábendingar fyrir betri þátttöku
Láttu áhorfendur taka þátt
Byrjaðu málefnalega umræðu, fáðu gagnleg viðbrögð og fræddu áhorfendur. Skráðu þig til að taka ókeypis AhaSlides sniðmát
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
Hvað er gamification á vinnustað?
Gamification á vinnustað er innleiðing leikjaþátta í samhengi sem ekki er í leik. Gamified starfsreynsla er oft hönnuð með stigum, merkjum og afrekum, virkni stigatöflu, stigum framfarastikum og öðrum verðlaunum fyrir afrek.
Fyrirtæki koma með innri samkeppni meðal starfsmanna í gegnum leikjafræði með því að leyfa starfsmönnum að vinna sér inn stig fyrir að klára verkefni, sem síðar er hægt að skipta út fyrir verðlaun og hvatningu. Þetta miðar að því að hvetja starfsmenn til að keppa sín á milli til að ná betri árangri í starfi og framleiðni. Gamification er einnig notað í þjálfun í þeim tilgangi að gera námið og þjálfunarferli þægilegri og ánægjulegri.
Hverjir eru kostir og gallar gamification á vinnustað?
Notkun gamification á vinnustað sýnir misjafnan poka af gagnrýnendum. Það er hagkvæmt að gera vinnuumhverfið skemmtilegt og samkeppnishæft en það getur samt reynst hörmung. Við skulum sjá hverjir eru kostir og gallar við leikreynslu sem fyrirtæki ættu að gefa gaum.
Kostir gamification á vinnustað
Hér eru nokkrir kostir við gamification á vinnustað og nokkur dæmi.
- Auka þátttöku starfsmanna: Það er augljóst að starfsmenn eru hvattir til að vinna hörðum höndum með meiri umbun og hvatningu. LiveOps, útvistun símaver, náði umtalsverðum framförum með því að innlima gamification í starfsemi sína. Með því að kynna leikþætti til umbuna starfsmenn, lækkuðu símtalstíma um 15%, jukust sölu um að lágmarki 8% og bættu ánægju viðskiptavina um 9%.
- Býður upp á tafarlaust merki um framfarir og árangur: Á leikfanguðum vinnustað fá starfsmenn stöðugar uppfærslur á frammistöðu eftir því sem þeir vinna sér inn hærri stöðu og merki. Um er að ræða spennandi og markmiðsmiðað umhverfi þar sem starfsmenn eru stöðugt að sækja fram í framförum sínum.
- Þekkja það besta og það versta: Topplisti í gamification getur hjálpað vinnuveitendum að meta fljótt hver er stjörnustarfsmaður og hverjir eru óvirkir við starfsemina. Á sama tíma, frekar en að bíða eftir að stjórnendur veki athygli á byrjunarstarfsmönnum, geta aðrir núna fundið út hlutina á eigin spýtur og lært hver af öðrum. Það er það sem NTT Data og Deloitte eru að vinna að til að láta starfsmenn sína þróa færni sína í gegnum leik með öðrum samstarfsmönnum.
- Ný tegund af skilríkjum: Gamification getur innleitt nýja leið til að veita starfsmönnum viðurkenningu og viðurkenningu fyrir færni þeirra og árangur, sem getur verið dýrmæt viðbót við hefðbundna frammistöðumælikvarði. Til dæmis hefur þýska fyrirtækjahugbúnaðarfyrirtækið SAP notað punktakerfi til að raða efstu þátttakendum sínum á SAP Community Network (SCN) í 10 ár.
Áskoranir við gamification á vinnustað
Við skulum kíkja á ókostina við leikræna starfsreynslu.
- Starfsmenn sem hafa ekki áhuga: Gamification hvetur starfsmenn ekki allan tímann. „Ef það eru 10,000 starfsmenn og stigataflan sýnir aðeins 10 bestu starfsmennina, eru líkurnar á því að meðalstarfsmaður verði í efstu 10 næstum núll, og það dregur úr áhuga leikmanna,“ sagði Gal Rimon, forstjóri og stofnandi GamEffective .
- Ekki lengur sanngjarn leikur: Þegar störf fólks, stöðuhækkanir og launahækkanir eru háðar leikkerfi, þá er mikil freisting til að svindla eða finna leiðir til að nýta sér glufur í kerfinu. Og það er hugsanlegt að sumir starfsmenn séu tilbúnir að stinga vinnufélaga sína í bakið til að forgangsraða.
- Hætta á að losna við: Hér er málið. Fyrirtækið getur fjárfest í leikjakerfi, en hversu lengi starfsmenn munu spila þar til þeim leiðist er ófyrirsjáanlegt. Þegar tími er kominn tekur fólk ekki lengur þátt í leiknum.
- Dýrt að þróa: "Gamification mun heppnast eða mistakast byggt á því hver hefur inntak í hönnun leiksins, sem ræður best um hversu vel hann er hannaður," sagði Mike Brennan, forseti og yfirþjónustustjóri hjá Leapgen. Það er ekki bara kostnaðarsamt að þróa leiki heldur eru þeir líka dýrir í viðhaldi.
Hver eru dæmi um gamification á vinnustað
Hvernig spila fyrirtæki vinnuumhverfið? Við skulum skoða fjögur bestu dæmin um gamification á vinnustað.
AhaSlides Quiz-undirstaða leikir
Einfaldir en áhrifaríkir, Quiz-undirstaða leiki frá AhaSlides er hægt að sníða að hvaða efni sem er fyrir hvers konar fyrirtæki. Þetta er sýndarpróf á netinu með gamification þáttum og þátttakendur geta spilað það í gegnum símann sinn samstundis. Topplista gerir þér kleift að athuga núverandi stöðu þína og stig hvenær sem er. Og þú getur uppfært nýju spurningarnar til að endurnýja leikinn allan tímann. Þessi leikur er algengur í næstum allri þjálfun fyrirtækja og hópefli.
Marriott hótelið mitt
Þetta er uppgerð leikurinn sem hefur verið þróaður af Marriott International til að ráða nýliða. Hann fylgir ekki öllum þáttum klassískrar gamification, heldur gerir hann að sýndarviðskiptaleik sem krefst þess að leikmenn hanni sinn eigin veitingastað, stjórni birgðum, þjálfar starfsmenn og þjóni gestum. Spilarar vinna sér inn stig á grundvelli þjónustu við viðskiptavini sína, með stigum sem eru gefnir fyrir ánægðir viðskiptavinir og frádrátt vegna lélegrar þjónustu.
Um borð hjá Deloitte
Deloitte hefur umbreytt klassíkinni ferli um borð með powerpoint í áhugaverðari spilun, þar sem nýtt starfsfólk sameinast öðrum byrjendum og læra um friðhelgi einkalífs, reglufylgni, siðferði og verklag á netinu. Þetta er hagkvæmt og ýtir undir samvinnu og tilfinningu um að tilheyra nýliðum.
Bluewolf kynnir #GoingSocial fyrir vörumerkjavitund
Bluewolf kynnti #GoingSocial forritið og notaði tækni til að auka þátttöku starfsmanna og viðveru fyrirtækisins á netinu. Þeir hvöttu starfsmenn til að vinna saman, ná Klout-einkunn upp á 50 eða hærra og skrifa bloggfærslur fyrir opinbert blogg fyrirtækisins. Í meginatriðum var þetta gagnkvæm nálgun fyrir bæði starfsmenn og fyrirtækið.
Hvernig á að nota gamification á vinnustað?
Það eru margar leiðir til að koma gamification inn á vinnustaðinn, einfaldasta og algengasta leiðin er að taka þátt í þjálfun, hópefli og inngönguferli.
Í stað þess að fjárfesta í sterku leikjatengdu kerfi geta lítil fyrirtæki og fjarteymi notað gamification palla eins og AhaSlides til að stuðla að skemmtilegri þjálfun og liðsuppbyggingu með gamification sem byggir á spurningakeppni. Satt að segja er það nógu fallegt.
💡AhaSlides bjóða upp á þúsund sérhannaðar sniðmát fyrir spurningakeppni sem þú getur valið úr og algjörlega ókeypis. Það tekur þig bara ekki meira en 5 mínútur að klára vinnuna þína. Svo skráðu þig strax með AhaSlides!
Algengar spurningar
Hvernig er gamification notað á vinnustað?
Gamification á vinnustað felur í sér samþættingu leikþátta eins og stiga, merkja, topplista og verðlauna á vinnustaðinn til að gera vinnuna ánægjulegri og knýja fram æskilega hegðun.
Hvað er dæmi um gamification á vinnustað?
Tökum stigatöflu sem rekur árangur starfsmanna sem dæmi. Starfsmenn vinna sér inn stig eða sæti fyrir að ná tilteknum markmiðum eða verkefnum og þessi afrek eru birt opinberlega á topplistanum.
Af hverju er gamification gott fyrir vinnustaðinn?
Gamification á vinnustað býður upp á ýmsa kosti. Það eykur hvatningu starfsmanna, þátttöku og skapar heilbrigðari innri samkeppni. Að auki veitir það dýrmæta gagnadrifna innsýn í frammistöðu starfsmanna.
Hvernig getur gamification stuðlað að frammistöðu á vinnustað?
Samkeppnisþáttur gamification er einn helsti drifkrafturinn sem getur hvatt starfsmenn til að standa sig betur og jafningja sína.
Ref: hraðfyrirtæki | SHRM | HR þróunarstofnun
