Það er ekki auðvelt að hanna góðan spurningalista.
Sem sá sem sendir það út, vilt þú í raun læra eitthvað gagnlegt af þeim sem fylla það út, ekki bara pirra þá með rugli af illa orðuðum spurningum, ekki satt?
Í þessari handbók á hvernig á að hanna spurningalista, við munum fara yfir allt sem þarf og má ekki❌ í góðri könnunarspurningu.
Eftir þetta er miklu líklegra að þú endir með ígrunduð, blæbrigðarík svör sem raunverulega upplýsa vinnu þína.
Efnisyfirlit
Fleiri ráð með AhaSlides
Búðu til kannanir ókeypis
AhaSlides' skoðanakönnun og mælikvarðaeiginleika gera það auðvelt að skilja upplifun áhorfenda.
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
Einkenni góðs spurningalista
Til að búa til góðan spurningalista sem raunverulega fær það sem þú þarft ætti hann að uppfylla þessi atriði:
• Skýrleiki: Spurningarnar ættu að vera skýrt orðaðar þannig að svarendur skilji nákvæmlega hvaða upplýsingar er verið að spyrja um.
• Hnitmiðun: Spurningar ættu að vera hnitmiðaðar en ekki svo stuttar að mikilvægt samhengi vanti. Langar, orðríkar spurningar geta glatað athygli fólks.
• Sérhæfni: Spyrðu ákveðinna spurninga, ekki víðtækra, almennra spurninga. Sérstakar spurningar gefa þýðingarmeiri, gagnlegri gögn.
• Hlutlægni: Spurningar ættu að vera hlutlausar og hlutlægar í tóni til að hafa ekki áhrif á hvernig svarendur svara eða kynna hlutdrægni.
• Mikilvægi: Sérhver spurning ætti að vera markviss og viðeigandi fyrir rannsóknarmarkmið þín. Forðastu óþarfa spurningar.
• Rökfræði/flæði: Uppbygging spurningalistans og flæði spurninga ætti að vera rökrétt. Tengdar spurningar ættu að vera flokkaðar saman.
• Nafnleynd: Fyrir viðkvæm efni ættu svarendur að finnast þeir geta svarað heiðarlega án þess að óttast um auðkenningu.
• Auðvelt að svara: Spurningar ættu að vera auðskiljanlegar og hafa einfalda leið til að merkja við/velja svör.
Hvernig á að hanna spurningalista
#1. Skilgreindu markmið
Fyrst skaltu hugsa um hvers vegna þú ert að gera rannsóknina - Er það könnunar, lýsandi, skýrandi eða forspár í eðli sínu? Af hverju viltu virkilega vita X eða skilja Y?
Einbeittu þér að þeim upplýsingum sem þörf er á, ekki ferlum, eins og "skilja ánægju viðskiptavina" ekki "stjórna könnun".
Markmið ættu að leiða spurningaþróun – Skrifaðu spurningar sem skiptir máli við að læra markmiðin. Vertu sérstakur og mælanleg - Markmið eins og "læra um óskir viðskiptavina" eru of víðtæk; tilgreina nákvæmlega hvaða óskir þeir hafa.
Skilgreindu markhópinn – Hverjum ertu nákvæmlega að leita svara til að ná markmiðunum? Ímyndaðu þér þá sem einstaklinga svo spurningar þínar endurómi sannarlega.
#2. Þróaðu spurningar
Þegar markmið þitt hefur verið skilgreint er kominn tími til að þróa spurningarnar.
Brainstorm langur listi af hugsanlegum spurningum án þess að ritskoða hugmyndir. Spyrðu sjálfan þig hvaða mismunandi gerðir af gögnum/sjónarhornum er þörf.
Farðu yfir hverja spurningu miðað við markmið þín. Haltu bara þeim sem beint markmiði.
Fínstilltu veikar spurningar í gegnum margar umferðir af endurgjöf. Einfaldaðu flóknar spurningar og veldu besta sniðið (opið, lokað, einkunnakvarða og þess háttar) byggt á spurningu og markmiði.
Skiptu spurningum í rökrétta hluta byggða á tengdum efnisatriðum, flæði eða auðveldum viðbrögðum. Gakktu úr skugga um að hver spurning þjóni beint segulmarkmiði. Ef það er ekki samræmt er hætta á að það verði leiðinlegt eða bara að enda sem ringulreið.
#3. Snið spurningalista
Sjónræn hönnun og skipulag ætti að vera hreint, hreint og auðvelt að fylgja eftir í röð.
Þú ættir að veita svarendum samhengi fyrirfram varðandi tilganginn, hversu langan tíma það mun taka og þagnarskylduþætti í innganginum. Í meginmálinu, útskýrðu á skýran hátt hvernig á að bregðast við hverri spurningartegund, veldu til dæmis eitt svar fyrir fjölval.
Skildu eftir nægt bil á milli spurninga, hluta og svara til að hægt sé að lesa þær.
Fyrir stafrænar kannanir, sýndu greinilega spurninganúmer eða framfaraspor til að auðvelda leiðsögn.
Snið og sjónræn hönnun ætti að styðja við skýr samskipti og hámarka upplifun svarenda. Annars myndu þátttakendur smella strax aftur áður en þeir lesa spurningarnar.
#4. Drög að flugprófi
Þessi prufukeyrsla gerir kleift að betrumbæta öll mál áður en stærra ræst er. Þú getur prófað með 10 til 15 fulltrúum markhópsins þíns.
Með því að láta prófa spurningalistann geturðu mælt hversu langan tíma það tekur að svara könnuninni, vita hvort einhverjar spurningar séu óljósar eða erfiðar að skilja og hvort prófunaraðilar fylgi flæðinu vel eða eiga í vandræðum með að fara í gegnum kafla.
Að loknu, hafðu einstök samtöl til að fá ítarlega endurgjöf. Spyrðu opinna spurninga til að kanna misskilning og endurskoða endurtekið þar til óviss svör eru eytt.
Ítarlegar tilraunaprófanir taka bæði til megindlegra mælikvarða og eigindlegrar endurgjöf til að betrumbæta spurningalistann þinn fyrir fulla útsetningu.
#5. Umsjón með könnun
Byggt á marksýni þínu geturðu ákvarðað besta dreifingarmátann (tölvupóstur, á netinu, póstur, í eigin persónu og þess háttar).
Fyrir viðkvæm efni, fáðu upplýst samþykki þátttakenda sem tryggir trúnað og nafnleynd.
Einbeittu þér að því hvers vegna raddir þeirra skipta máli. Komdu á framfæri hvernig endurgjöf hjálpar til við að móta ákvarðanir eða hugmyndir sem gætu raunverulega skipt sköpum. Áfrýjað innri löngun þeirra til að leggja sitt af mörkum!
Sendu kurteis áminningarskilaboð/eftirfylgni til að auka svarhlutfall, sérstaklega fyrir póst-/netkannanir.
Íhugaðu að bjóða upp á smá þakklætisvott fyrir tíma/viðbrögð til að hvetja enn frekar til viðbragða.
Mest af öllu skaltu taka þátt í eigin spennu. Deildu uppfærslum um nám og næstu skref svo svarendum finnist þeir hafa raunverulega fjárfest í ferðalaginu. Haltu samböndum lifandi jafnvel eftir að innsendingum er lokað.
#6. Greindu svör
Taktu saman svör kerfisbundið í töflureikni, gagnagrunni eða greiningarhugbúnaði.
Athugaðu hvort villur, ósamræmi og upplýsingar vantar og taktu á þeim fyrir greiningu.
Reiknaðu út tíðni, prósentur, meðaltöl, stillingar osfrv. fyrir lokaðar spurningar. Farðu skipulega í gegnum opin svör til að bera kennsl á algeng þemu og flokka.
Þegar þemu kristallast skaltu kafa dýpra. Smelltu á tölur til að styðja við eigindlegar hugmyndir eða láttu tölfræði hella niður nýjum sögum. Settu krosstöflur til að sjá persónuleika þeirra frá einstökum sjónarhornum.
Athugaðu alla þætti sem gætu haft áhrif á túlkun eins og lágt svarhlutfall. Rétt greining gerir kleift að öðlast dýpri skilning á svörunum sem safnað er í gegnum spurningalistann þinn.
#7. Túlka niðurstöður
Alltaf endurskoða markmið til að tryggja að greiningar og ályktanir snúi beint að hverri rannsóknarspurningu. Taktu saman samræmd þemu sem koma fram úr mynstrum í gögnunum.
Athugaðu hvort ályktunargreiningar sýna sterk áhrif eða áhrif.
Settu varlega fram ímyndaðar alhæfingar sem krefjast frekari prófunar.
Taktu þátt í ytra samhengi og fyrri rannsóknum við ramma túlkana. Vitnaðu í eða settu fram dæmi úr svörum sem sýna lykilatriði.
Þekkja nýjar spurningar sem stafa af eyðum, takmörkunum eða ófullnægjandi sviðum. Kveiktu á frekari umræðum hvert sem þær kunna að leiða!
Hvernig á að búa til spurningalista í Google Forms
Google Forms er algengasta aðferðin til að búa til einfalda könnun. Svona á að hanna spurningalista á það:
Skref 1: Fara á forms.google.com og smelltu á „Autt“ til að hefja nýtt eyðublað eða veldu eitt af tilbúnu sniðmátunum frá Google.
Skref 2: Veldu spurningategundir þínar: Fjölval, gátreit, málsgreinatexta, kvarða osfrv., og skrifaðu nafn/texta spurningar og svarmöguleika fyrir valda tegund. Þú getur endurraðað spurningum síðar.
Skref 3: Bættu við viðbótarsíðum ef þörf krefur með því að smella á táknið „Bæta við hluta“ við hóptengdar spurningar. Sérsníddu útlitið með því að nota „Þema“ valkostinn fyrir textastíl, liti og hausmynd.
Skref 4: Dreifðu eyðublaðstenglinum með því að smella á „Senda“ og veldu valkosti fyrir tölvupóst, innfellingu eða beina deilingu.
Hvernig á að búa til spurningalista í AhaSlides
Hér eru 5 einföld skref til að búa til grípandi og fljótlega könnun með 5 punkta Likert kvarðanum. Þú getur notað kvarðann fyrir ánægjukannanir starfsmanna/þjónustu, vöru-/eiginleikaþróunarkannanir, endurgjöf nemenda og margt fleira👇
Skref 1: Skráðu þig fyrir a ókeypis AhaSlides reikningur.
Skref 2: Búðu til nýja kynningu eða farðu til okkar 'Sniðmátasafn' og gríptu eitt sniðmát úr hlutanum 'Kannanir'.
Skref 3: Í kynningunni skaltu velja 'Vog' tegund glæru.
Skref 4: Sláðu inn hverja staðhæfingu fyrir þátttakendur þína til að gefa einkunn og stilltu skalann frá 1-5.
Skref 5: Ef þú vilt að þeir geri það strax, smelltu á 'Present' hnappinn svo þeir geti nálgast könnunina þína í gegnum tækin sín. Þú getur líka farið í „Stillingar“ – „Hver tekur forystu“ – og valið „Áhorfendur (í sjálfum sér)' möguleiki á að safna skoðunum hvenær sem er.
💡 Ábending: Smelltu á 'Niðurstöður' hnappur gerir þér kleift að flytja niðurstöðurnar út í Excel/PDF/JPG.
Algengar spurningar
Hver eru fimm skrefin í hönnun spurningalista?
Fimm skref til að hanna spurningalista eru #1 – Skilgreindu rannsóknarmarkmiðin, #2 – Ákvörðun um snið spurningalistans, #3 – Þróaðu skýrar og hnitmiðaðar spurningar, #4 – Raðaðu spurningunum rökrétt og #5 – Prófaðu og fínpúsaðu spurningalistann .
Hverjar eru 4 tegundir spurningalista í rannsóknum?
Það eru 4 tegundir af spurningalistum í rannsóknum: Uppbyggður – Óskipulagður – Hálfskipaður – Blendingur.
Hverjar eru 5 góðar könnunarspurningar?
5 góðu könnunarspurningarnar – hvað, hvar, hvenær, hvers vegna og hvernig eru grundvallaratriði en að svara þeim áður en könnunin er hafin myndi hjálpa til við að ná betri niðurstöðu.
