Stundum ertu svo ruglaður að þú uppgötvar að ferilskráin þín eða hvatningarbréfið var alveg gott, en þú stóðst ekki starfsprófið. Hvernig metur mannauðsdeildin hvort starfsmaður og starfsmaður passi saman?
HR hefur lagt mikið upp úr því að auka hlutfall þess að velja réttan umsækjanda í opið starf. Og lykillinn er sá að nú á dögum tekur HR ákvörðun byggða á starfshæfni. Þetta snýst ekki bara um að finna góða manneskju heldur einnig um að finna hæfasta umsækjanda sem býr yfir þeirri þekkingu, færni og hæfileikum sem þeir þurfa.
Svo þegar kemur að því að skoða rétta fólkið fyrir hlutverk, notar HR tólið sem kallast þekkingu færni og getu (KSA). Þau tengjast vinnueiginleikum og hegðun sem er nauðsynleg til að ná árangri í tilteknu starfi. Í þessari grein munum við ræða allt sem þú þarft að vita um KSA. Hvað þýðir kunnátta og færni, hver eru dæmin um muninn og ráð til að skrifa KSAs vel?
Efnisyfirlit
- Þekkingarfærni og færni: Skilgreining
- Hver er munurinn á þekkingarfærni og getu
- Þekkingarfærni og hæfnimat
- Lykilatriði
- Algengar spurningar
Þekkingarfærni og færni: Skilgreining
Þekkingarfærni og hæfileikar eru oftast notaðir í ráðningarferlinu til að finna hæfustu umsækjendur í starf. Þetta eru sett af sérstökum hæfileikum og persónulegum eiginleikum sem þarf fyrir tiltekið starf.
Lýsingar á starfi innihalda oft lista yfir nauðsynlegar starfshæfnisprófanir (KSAs), sem eru notaðar til að meta umsækjendur í ráðningarferlinu. Starfshæfnisprófanir geta einnig verið notaðar í frammistöðumati, þjálfunar- og þróunaráætlunum og við arftakaáætlun. Í ráðningarferlinu þurfa umsækjendur að semja svör við starfssértækum spurningum eða starfshæfnisprófum, venjulega í formi einnar síðu ritgerðar.
KSA-próf eru sérstaklega mikilvæg á sviðum eins og heilbrigðisþjónustu, verkfræði og áhættufjárfestingum, þar sem tæknileg þekking, færni og hæfni eru nauðsynleg fyrir velgengni. Þar að auki eru þau einnig mikilvæg í forystu- og stjórnunarstöðum, þar sem samskiptahæfni og færni í samskiptum eru nauðsynleg til að verða góðir leiðtogar og stjórnendur.
Hver er munurinn á þekkingarfærni og getu
KAS innihalda þrjá þætti þekkingu, færni og hæfileika. Við skulum sjá hvernig þeir eru ólíkir og hvað eru lykilatriði til að taka fram til að standast mat á þekkingu og færni frá ráðningarteyminu.
Þekking
Þekking er skilgreind sem skilningur, menntun og sérfræðiþekking. Til dæmis ætti olíumálalistamaður að þekkja teiknireglur, reglur, efni og margs konar málunartækni.
Annað dæmi fyrir þig varðandi hæfnismat fyrir starfandi starf fyrir HR hlutverk. Umsækjandi þarf að hafa þekkingu á lögum og reglum um starfsmannamál, samskipti starfsmanna, launakjör og fríðindi, ráðningar og val, árangursstjórnun og þjálfun og þróun. HR sérfræðingar ættu einnig að hafa góðan skilning á sálfræði og hegðun manna.
Kunnátta
Hæfnipróf eru hönnuð til að meta hæfni og þekkingu einstaklings á tilteknu sviði.
- Harðkunnátta er sérhæfð, kennanleg hæfileiki sem tengist starfi, svo sem rannsóknir eða tölvu.
- Mjúk færni felur í sér leiðtoga- og teymisvinnu, sem og mannleg færni og mannleg færni.
Til dæmis ætti hugbúnaðarframleiðandi að hafa forritunarkunnáttu í tungumálum eins og C++ eða Java, ásamt hæfileikum til að leysa vandamál til að þróa nýstárlegar lausnir.
Hæfileika
Margir frambjóðendur ruglast á hæfni og hæfileikum þegar þeir lýsa hvoru tveggja. Hæfileikar vísa til einstakra eiginleika og meðfæddra hæfileika sem stuðla að árangri í verkefnum eða hlutverkum. Hér eru nokkur dæmi um hæfileika:
- Hæfni til að skipuleggja þýðir að þú getur skipulagt viðburði og athafnir, góður í tímasetningu og skipulagningu.
- Hæfni til að aðlagast í nýju umhverfi sýnir að þú ert tilbúinn að læra nýja hluti, vera sveigjanlegur og opinn huga til að breyta nálgun þinni og prófa nýja hluti.
Þótt hugtökin „kunnátta“ og „hæfileikar“ séu stundum notuð sem eitt orð, þá eru þau aðeins frábrugðin. Það er erfiðara að mæla hæfileika en bæði þekkingu og færni. Hæfni er það sem er náð, en geta er vilji til að ná árangri.
Til dæmis, skapandi markaðsstjóri krefst sköpunargáfu til að búa til sannfærandi herferðir, sterkrar samskiptahæfileika til að vinna með þvervirkum teymum og aðlögunarhæfni til að fylgjast með hratt breytilegum markaðsþróun.
Þegar þeir eru settir saman gefa þessir þrír þættir þekkingarfærni og hæfileika ítarlega mynd af þeirri hæfni sem þarf fyrir tiltekið starf eða starf. Þannig er það ástæðan fyrir því að þekking færni og hæfileika er mikilvæg og notuð víða við næstum allar ráðningar.
Þekkingarfærni og hæfnimat
Þekkingar-, færni- og hæfnismat er oft lagt fram sem viðbót við umsóknina og krefst þess að umsækjendur komi með svör við starfssértækum spurningum, oftast í formi einnar síðu ritgerðar. Hvert svar er metið eftir því hversu líkt það kröfum starfisins á kvarða.
Hins vegar hefur hvert mismunandi viðfangsefni sérstakt spurningaform eftir stjórnun. Þetta getur verið röð af rökréttum spurningum, spurningum um að meðhöndla aðstæður. Hér að neðan eru nokkrar almennar fyrirspurnir um viðtöl til að biðja umsækjendur um að skilja betur starfsmarkmið sín, þekkingarfærni og hæfileika.
Dæmi um spurningar til að prófa þekkingu starfsmanna
- Er til betri og afkastameiri leið til að klára þetta verkefni?
- Í ekki meira en þremur orðum, útskýrðu fyrir leikmanni hvernig forritið okkar virkar.
- Hvernig getur stofnun aukið ferlið við að búa til leiðir?
- Hvaða eiginleika og kosti býður okkar vinsælasta þjónusta?
- Hvernig myndir þú bregðast við viðskiptavini sem ætti í vandræðum með vöru eða þjónustu?
- Hvaða helstu markaðsþróun gæti haft áhrif á fyrirtækið okkar á komandi ári?
Dæmi um spurningar til að prófa færni starfsmanna
- Hver eru strax og langtíma markmið þín í starfi?
- Hvaða svið þekkingar, hæfni, reynslu og færni eru sterkust?
- Lýstu mjúkri færni þinni og persónuleikaeiginleikum sem gera þig að framúrskarandi frambjóðanda.
- Er eitthvað sem þú vilt helst ekki draga fram varðandi starfsreynslu þína?
- Hvert er forgangsröðunarferlið þitt
- Segðu mér frá því þegar þú þurftir að taka við stjórninni og stýra liðinu.
Þessa dagana er matsform af þessu tagi aðallega notað til að ákvarða og meta þörf og árangur ákveðins þjálfunaráætlunar. Með öðrum hætti, gagnlegt tól til að meta mögulegar hæfileikaeyður meðan verið er að framkvæma raunsærar lagfæringar.
Lykilatriði
Þekkingarfærni og hæfileikar, eða KSAs, gegna hlutverki við að ákvarða hæfi og möguleika starfsmanns til árangurs í ákveðinni atvinnugrein. Með því að nýta KSAs á áhrifaríkan hátt getur HR leitt til vaxtar og velgengni einstakra starfsmanna og alls fyrirtækisins. Á meðan geta einstaklingar metið hvort þeir vilji taka framförum á starfsferli sínum eða komast að því hvort ákveðin staða samræmist núverandi þekkingu og færni þeirra og gildum.
💡Hvernig á að gera KAS-matið vingjarnlegra fyrir umsækjendur? Möguleikinn á að hafa réttu hæfileikana fyrir fyrirtækið þitt þarf bara smell. Farðu yfir til AhaSlides að kanna nýstárlegar leiðir til að búa til lifandi og gagnvirkt mat, skyndipróf og kannanir. Breyttu ráðningarferlinu þínu núna!
Algengar spurningar
Hver er munurinn á færniþekkingu og getu?
Þekking, færni, viðhorf og hæfileikar ákvarða gildi einstaklings. Þekking og færni eru hlutir sem þú lærir á meðan hæfileikar eru eðlislægir og safnast upp með tímanum.
færni má auka og styrkja dag frá degi. En til að efla hæfileikana þarf undirliggjandi hæfileika og sérfræðiþekkingu.
Hvað er þekkingarfærni, hæfileikar og eiginleikar?
Þekking, færni, hæfileikar og aðrir eiginleikar (KSAOs) eru matstæki sem eru hönnuð til að uppfylla staðla um stöðuhækkun eða störf. Þekking, færni, getu og aðrir eiginleikar eru nefndir KSAO. Upplýsingarnar sem þarf til að klára verkefni eru nefndar þekking.
Hver er önnur leið til að segja þekkingu færni og hæfileika?
Yfirlýsingar KSA eru einnig þekktar sem greiningarþættir. Þeir eru stundum nefndir "Starfsþættir", "Rating Factors", "Gæðaröðunarþættir" eða "Þekking, hæfileikar og aðrir eiginleikar" af öðrum fyrirtækjum.
Ref: Einmitt
