Endurgjöf er aðeins áhrifarík þegar um er að ræða tvíhliða samtal í skrifstofuumhverfi. Það þjónar sem mikilvægt skref í því að hvetja einstaklinga til að endurmeta vinnuframmistöðu sína og finna svæði til úrbóta.
Hins vegar eiga stjórnendur oft auðveldara með að veita starfsmönnum endurgjöf en öfugt, þar sem starfsmenn geta óttast að skaða sambönd sín eða starfsstöðu ef uppbyggileg endurgjöf þeirra er misskilin sem gagnrýni.
Þess vegna, ef þú ert starfsmaður sem glímir við þessar áhyggjur, mun þessi grein hjálpa þér með ráð til að skila árangri dæmi um endurgjöf stjórnenda til viðmiðunar. Eins og til að hjálpa þér að sigrast á þrýstingi þínum og brúa bilið á milli yfirmanns og starfsmanns, sem gerir það auðveldara fyrir báða aðila að ræða.
Efnisyfirlit
Hvers vegna skiptir máli að veita stjórnendum endurgjöf?
Það er mikilvægt að veita stjórnendum endurgjöf vegna þess að það hjálpar til við að bæta samskipti, frammistöðu og bæta geðheilsu í starfi eins og hér segir:
- Það gerir stjórnendum kleift að greina styrkleika sína og veikleika ásamt sviðum þar sem þeir þurfa að bæta sig. Með því að fá endurgjöf geta þeir gripið til aðgerða til að auka frammistöðu sína.
- Það hjálpar stjórnendum að skilja áhrif aðgerða þeirra á undirmenn sína og liðið í heild. Stjórnendur þurfa að tryggja að ákvarðanir þeirra samræmist markmiðum, gildum og menningu stofnunarinnar.
- Það hjálpar til við að skapa menningu gagnsæis og trausts á vinnustaðnum. Þegar starfsmönnum finnst öruggt og þægilegt að gefa endurgjöf, eru þeir tilbúnir til að deila hugsunum sínum og hugmyndum, sem getur leitt til umbóta í ákvarðanatöku, úrlausn vandamála og nýsköpunar.
- Það bætir þátttöku starfsmanna og hvatningu. Þegar stjórnendur fá og endurskoða í samræmi við endurgjöf starfsmanna sýna þeir að þeim er annt um vöxt og þroska starfsmanna. Þetta getur leitt til aukinnar starfsánægju, hvatningar og tryggðar.
- Það stuðlar að menningu vaxtar og stöðugra umbóta, sem eru nauðsynlegar fyrir langtíma velgengni sérhverrar stofnunar.
Hvernig á að veita stjórnanda þínum endurgjöf á áhrifaríkan hátt
Það getur verið flókið verkefni að gefa stjórnanda þínum endurgjöf, en ef það er gert á áhrifaríkan hátt getur það leitt til betri vinnusambands og bættrar frammistöðu í starfi. Hér eru nokkrar ábendingar um hvernig á að veita stjórnanda þínum endurgjöf á áhrifaríkan hátt:
Veldu réttan tíma og stað
Vegna þess að þetta er mikilvægt samtal þarftu að velja tíma og stað sem hentar þér og yfirmanni þínum.
Þú getur valið tíma þar sem báðir eru ekki undir álagi, í slæmu heilsuástandi eða að flýta þér. Gakktu úr skugga um að hafa einkarými þar sem þú getur rætt viðbrögðin án truflana.
Vertu skýr og nákvæm
Þegar þú gefur endurgjöf skaltu vera skýr og ákveðin varðandi hegðun eða aðstæður sem þú vilt taka á. Þú gætir gefið sérstök dæmi um hegðunina, hvenær hún átti sér stað og hvernig hún hafði áhrif á þig eða teymið.
Að nota hlutlægt orðalag og forðast að gefa sér forsendur mun hjálpa til við að gera athugasemdir þínar raunsærri og uppbyggilegri.
Einbeittu þér að hegðuninni, ekki manneskjunni
Það er mikilvægt að einblína á hegðunina eða aðgerðina sem þarf að bregðast við, frekar en að ráðast á manneskjuna eða persónu hennar.
Hjálpaðu yfirmanninum þínum að sjá góða kosti þeirra og lágmarka veikleika þeirra frekar en að láta honum líða hræðilega með sjálfan sig, allt í lagi?
Notaðu „ég“ staðhæfingar
Notaðu „ég“ staðhæfingar í stað „Þú“ til að ramma inn álit þitt mun sýna hvernig hegðunin hafði áhrif á þig eða liðið án þess að hljóma ásakandi.
Til dæmis: „Mér fannst ég vera svekktur þegar ég fékk ekki skýrar leiðbeiningar um verkefnið“ frekar en „þú gefur aldrei skýrar leiðbeiningar.
Hlustaðu á sjónarhorn þeirra
Gefðu stjórnanda þínum tíma til að svara eftir að þú hefur gefið álit þitt. Þú getur hlustað á sjónarhorn þeirra og skilið sjónarhorn þeirra.
Það er tækifæri til að hjálpa báðum aðilum að tengjast og getur hjálpað þér að þróa fleiri samstarfsaðferðir til að leysa vandamál.
Komdu með tillögur til úrbóta
Þú gætir komið með tillögur til úrbóta frekar en að benda bara á vandamál. Þetta sýnir skuldbindingu þína til að styðja yfirmann þinn í þróun, sem getur leitt til jákvæðari niðurstöðu.
Enda á jákvæðum nótum
Þú gætir endað viðbragðssamtalið á jákvæðum nótum og viðurkennt allar jákvæðar hliðar á aðstæðum eða hegðun. Þetta mun hjálpa þér að viðhalda jákvæðu samstarfi við yfirmann þinn.
Sérstök dæmi um endurgjöf stjórnenda
Hér eru nokkur sérstök dæmi um hvernig á að gefa yfirmanni þínum endurgjöf:
Leiðbeiningar – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Þegar ég fæ verkefni frá þér finnst mér ég oft vera óviss um hvað þú ætlast til af mér. Getum við skipað tíma til að ræða markmið og veita frekari leiðbeiningar fyrir komandi verkefni og verkefni?
Að veita viðurkenningu – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Ég og allt liðið okkar unnum mjög hart að síðasta verkefninu. Við vitum að við eigum skilið viðurkenningu fyrir viðleitni okkar. En við veltum því fyrir okkur hvers vegna við höfum ekki fengið neina ennþá. Það skiptir miklu máli ef þú – framkvæmdastjóri viðurkennir okkur opinberlega. Getum við rætt hátíðarhöld vegna þessa verkefnis eða leiðir til að fá meiri viðurkenningu fyrir framlög?“
Samskipti á árangurslausan hátt - Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Ég hef tekið eftir því að samskipti okkar á milli eru ekki eins áhrifarík og þau gætu verið. Ég myndi þakka tímanlegri og bein viðbrögð við vinnu minni. Einnig tel ég að það væri gott ef við hefðum tíðari innritun til að skoða framfarir og hvers kyns áskoranir sem upp koma.“
Að virða mörk – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Mig langaði að eiga samtal um núverandi vinnuálag. Ég á í vandræðum með að halda jafnvægi á ferli mínum og einkalífi. Mér þætti vænt um það ef við gætum rætt leiðir til að forgangsraða verkefnum og setja raunhæf tímamörk til að virða mörk í lífi mínu.“
Geðheilsa – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Mig langaði að láta þig vita að ég hef nýlega verið að berjast við geðsjúkdóma mína, sem hafa haft áhrif á einbeitingargetu mína í vinnunni. Ég er að vinna að því að fá þann stuðning sem ég þarf, en ég vildi láta þig vita ef þú tekur eftir skerðingu á frammistöðu minni.“
Örstjórnun – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Mér finnst ég ekki hafa nógu mikið sjálfræði í verkefnum mínum og ég vil gjarnan hafa meira eignarhald á verkum mínum. Getum við talað um hvernig við getum byggt upp traust á hæfileikum mínum þannig að ég geti unnið sjálfstætt?
Að takast á við árekstra – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Ég hef tekið eftir nokkrum óleystum átökum meðal liðsmanna. Ég tel að það sé mikilvægt að taka á þeim með fyrirbyggjandi hætti til að koma í veg fyrir slæm áhrif á starfsanda liðsins. Getum við talað um hvernig eigi að bregðast við þessum vandamálum?“
Gefðu tilföng – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Vegna skorts á fjármagni hef ég átt í erfiðleikum með að klára verkefni. Getum við talað um hvernig við getum hjálpað mér að fá aðgang að nauðsynlegum úrræðum til að klára vinnu mína á skilvirkan hátt?“
Að gefa uppbyggilega gagnrýni – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Ég myndi þakka uppbyggilegri gagnrýni á verk mín. Það væri gagnlegt að skilja nákvæmlega hvar ég get bætt mig svo ég geti haldið áfram í hlutverki mínu.“
Úthluta verkefnum – Dæmi um endurgjöf stjórnenda
- „Það virðist vanta sendinefnd í liðið. Ég hef tekið eftir því að sum okkar eru of þung en önnur bera minni ábyrgð. Gætum við talað um hvernig á að úthluta verkefnum á skilvirkan og sanngjarnan hátt?“
Jákvæð viðbrögð við fordæmum stjórnanda þíns
- „Ég þakka virkilega hvernig þú heldur áfram að gefa þér tíma til að hlusta á hugsanir mínar og áhyggjur. Vilji þinn til að heyra sjónarmið mitt hjálpar mér að finnast ég metin.
- „Síðan ég kom til liðsins hef ég lært svo mikið af þér. Þekking þín og reynsla hefur verið ómetanleg til að hjálpa mér við faglega þróun.“
- „Ég met svo sannarlega hvernig þú hefur ýtt undir jafnvægi milli vinnu og einkalífs í liðinu. Það hefur verið yndislegt fyrir mig að hafa tíma frá vinnu til að sinna geðheilsu minni.“
- „Ég vildi koma á framfæri þakklæti mínu fyrir ótrúlega forystu þína í nýlegri erfiðu kreppu. Yfirveguð og róleg nálgun þín hjálpaði liðinu að einbeita sér og á réttri leið."
- „Ég vil þakka þér fyrir stuðninginn sem þú veittir í síðasta verkefni. Hvatning þín og leiðsögn hjálpaði mér að skila bestu verkum mínum.
- „Ég kann að meta stjórnunarstíl þinn og hvernig þú leiðir liðið. Þú hvetur okkur og hvetur okkur til að gera okkar besta."
- „Þakka þér fyrir að kíkja inn til mín í síðustu viku þegar mér virtist ofviða. Stuðningur þinn og skilningur hjálpaði mér að finnast ég sjá og heyra."
- „Þakka þér fyrir að gefa þér tíma til að viðurkenna vinnusemi okkar og árangur. Þú lætur okkur vita að viðleitni okkar er metin og metin.“
- „Ég þakka traust þitt á mér fyrir nýjar áskoranir og ábyrgð. Það hefur hjálpað mér að byggja upp sjálfstraust og fjárfesta meira í starfi mínu.“
Dæmi um uppbyggilega endurgjöf fyrir stjórnendur
Að veita stjórnendum uppbyggilega endurgjöf er viðkvæmt en mikilvægt ferli. Það hjálpar til við að byggja upp sterkari leiðtoga og að lokum sterkari teymi. Með því að vera tilbúinn, sérstakur og styðjandi geturðu lagt verulega af mörkum til faglegrar þróunar yfirmanns þíns og heildarárangurs fyrirtækisins.
Hér eru 25 dæmi notuð í mismunandi aðstæður.
Sýndu stjórnendum þakklæti
Um 53% æðstu leiðtoga og 42% æðstu stjórnenda sækjast eftir aukinni viðurkenningu á vinnustað sínum. Að veita stjórnendum endurgjöf er frábær leið til að viðurkenna viðleitni þeirra og framlag.
Hér eru fimm dæmi um endurgjöf sem sýna stjórnendum þakklæti:
- „Ég met mikils hvernig þú leiðir liðið okkar. Hæfni þín til að leiðbeina okkur í gegnum krefjandi verkefni og viðhalda jákvæðu og hvetjandi andrúmslofti er ótrúleg. Forysta þín skiptir verulegu máli í daglegri starfsreynslu okkar.“
- „Þakka þér fyrir stöðugan stuðning og leiðbeiningar. Innsýn þín og ráð hafa verið ómetanleg fyrir faglegan vöxt minn. Ég er þakklátur fyrir vilja þinn til að vera alltaf til staðar til að ræða áhyggjur og hugleiða lausnir.“
- „Ég vil hrósa þér fyrir einstaka samskiptahæfileika þína. Skýr og hnitmiðuð leið þín til að koma upplýsingum á framfæri hjálpar okkur að skilja markmið okkar og væntingar betur. Það er hressandi að hafa yfirmann sem setur opin og heiðarleg samskipti í forgang.“
- „Viðleitni ykkar til að skapa jákvætt og innihaldsríkt vinnuumhverfi hefur ekki farið fram hjá neinum. Ég hef séð hvernig þú hvetur til teymisvinnu og virðingar meðal allra liðsmanna, sem eykur verulega vinnumenningu okkar og heildarstarfsánægju.“
- „Ég er þakklátur fyrir persónulega leiðsögn og tækifæri til faglegrar þróunar sem þú hefur veitt mér. Skuldbinding þín við ekki bara lið okkar heldur einnig vöxt og velgengni hvers einstaklings er sannarlega hvetjandi.“
Auka meðvitund um vandamál með forystu
Markmiðið með vitundarvakningu er ekki að benda fingri heldur skapa uppbyggilegan samræðu sem leiðir til jákvæðra breytinga og heilbrigðara vinnuumhverfis. Það er mikilvægt til að stuðla að heilbrigðu og afkastamiklu vinnuumhverfi.
Hér eru nokkrar aðferðir til að vekja athygli á leiðtogamálum á áhrifaríkan hátt:
- Að takast á við mótstöðu gegn nýjum hugmyndum: „Ég hef tekið eftir því að nýjar hugmyndir og tillögur frá teyminu eru oft ekki skoðaðar. Að hvetja til opnari nálgunar í nýsköpunarhugsun gæti fært verkefnum okkar fersk sjónarhorn og endurbætur.“
- Að takast á við skort á viðurkenningu: „Mig langaði að koma því á framfæri að teymið metur mikils hvatningu og viðurkenningu. Okkur finnst að tíðari viðbrögð við vinnu okkar, bæði jákvæð og uppbyggileg, gætu aukið starfsanda og hvatningu verulega.“
- Varðandi lélega lausn átaka: „Ég held að það mætti bæta úrlausn átaka innan liðsins. Kannski gætum við notið góðs af þjálfun í átakastjórnun eða að koma á skýrari samskiptareglum til að takast á við deilur.“
- Varðandi skort á sjón eða stefnu: „Mér finnst að skýrari leiðsögn frá forystu myndi gagnast liðinu okkar mjög. Að hafa meiri innsýn í langtímamarkmið fyrirtækisins og hvernig starf okkar stuðlar að þessum markmiðum gæti aukið einbeitingu okkar og drifkraft.“
- Um örstjórnun: „Ég hef tekið eftir því að það hefur tilhneigingu til að vera náið eftirlit með mörgum verkefnum okkar, sem stundum getur verið eins og örstjórnun. Það gæti verið styrkjandi fyrir liðið ef við gætum haft aðeins meira sjálfræði í hlutverkum okkar, með stuðning þinn og leiðbeiningar tiltækar þegar við þurfum á því að halda.“
Látið stjórnendur vita um vinnutengd mál
Þegar að gefa endurgjöf um vinnutengd málefni, það er gagnlegt að vera nákvæmur og benda á hugsanlegar lausnir eða umræðusvið. Þessi nálgun tryggir að endurgjöfin sé uppbyggileg og framkvæmanleg, sem auðveldar jákvæðar breytingar og umbætur.
Hér eru fimm dæmi um hvernig á að miðla slíkum málum á áhrifaríkan hátt:
- Að takast á við ofhleðslu vinnu: „Ég hef verið að upplifa verulega aukið álag að undanförnu og ég hef áhyggjur af því að viðhalda gæðum vinnu minnar við þessar aðstæður. Gætum við rætt mögulegar lausnir, eins og að úthluta verkefnum eða aðlaga tímafresti?“
- Áhyggjur af skorti á auðlindum: „Ég hef tekið eftir því að við erum oft að verða uppiskroppa með [sértæk úrræði eða verkfæri], sem hefur áhrif á skilvirkni liðsins okkar. Gætum við kannað valkosti fyrir betri auðlindastjórnun eða íhugað að afla frekari birgða?“
- Að koma upp vandamáli með Team Dynamics: „Ég hef séð nokkrar áskoranir í liðinu okkar, sérstaklega á [ákveðnu svæði eða á milli ákveðinna liðsmanna]. Ég tel að það að taka á þessu gæti aukið samstarf okkar og heildarframleiðni. Kannski getum við skoðað verkefni til að byggja upp teymi eða aðferðir til að leysa átök?“
- Endurgjöf um óvirk ferli eða kerfi: „Mig langaði að koma með einhverja óhagkvæmni sem ég hef lent í með núverandi [sérstaka ferli eða kerfi]. Það virðist valda töfum og aukavinnu fyrir liðið. Væri hægt að endurskoða og hagræða þetta ferli?“
- Varpa ljósi á skort á þjálfun eða stuðningi: „Ég hef áttað mig á því að ég þarf meiri þjálfun eða stuðning á [tilteknu sviði eða færni] til að geta sinnt skyldum mínum á áhrifaríkan hátt. Eru tækifæri til starfsþróunar eða leiðbeinanda á þessu sviði sem ég get nýtt mér?“
Heimilisfang misskipta
Misskilningur getur átt sér stað í faglegum aðstæðum. við stjórnendur er nauðsynlegt til að tryggja skýrleika og koma í veg fyrir frekari misskilning. Þegar þú gefur álit á misskilningi er mikilvægt að nálgast samtalið með jákvæðu og samvinnuþýðu viðhorfi, með áherslu á þörfina fyrir skýrleika og gagnkvæman skilning.
Hér eru fimm dæmi um hvernig þú getur veitt endurgjöf um slík mál:
- Skýrari verkefnisvæntingar: „Ég tók eftir því að það var einhver ruglingur varðandi væntingarnar fyrir [tiltekna verkefnið]. Ég tel að það væri til bóta ef við gætum haft ítarlegar umræður eða skriflega stutta grein þar sem nákvæmar kröfur og tímafrestir til að tryggja að við séum öll í takt.
- Rætt um óljósar leiðbeiningar: „Á síðasta fundi okkar fannst mér sumar leiðbeiningarnar svolítið óljósar, sérstaklega varðandi [tiltekið verkefni eða markmið]. Gætum við farið yfir þetta aftur til að ganga úr skugga um að ég skilji væntingar þínar til fulls?"
- Að takast á við samskiptaeyður: „Ég hef tekið eftir því að stundum eru glufur í samskiptum okkar sem geta leitt til misskilnings, sérstaklega í tölvupóstsamskiptum. Kannski gætum við komið á skipulagðara sniði fyrir tölvupóstinn okkar eða íhugað stutta framhaldsfundi til glöggvunar?“
- Endurgjöf um ósamkvæmar upplýsingar: „Ég hef lent í einhverju ósamræmi í upplýsingum sem gefnar voru upp á nýlegum kynningarfundum okkar, sérstaklega varðandi ákveðin efni eða stefnur. Gætum við skýrt þetta til að tryggja að allir hafi réttar og uppfærðar upplýsingar?“
- Að leysa úr misskilningi frá fundum: „Eftir síðasta teymisfund okkar áttaði ég mig á að það gæti verið misskilningur um [sérstakt umræðuatriði]. Ég held að það væri gagnlegt að skoða þetta efni aftur til að hreinsa út hvers kyns rugl og staðfesta næstu skref okkar.
Að biðja um leiðsögn
Þegar þú biður um leiðbeiningar er gott að vera nákvæmur um hvað þú þarft hjálp við og sýna hreinskilni til að læra og aðlagast. Þetta hjálpar ekki aðeins við að fá þann stuðning sem þú þarft heldur sýnir einnig skuldbindingu þína til persónulegs og faglegs vaxtar.
Hér eru fimm dæmi um hvernig þú getur leitað leiðsagnar með endurgjöf:
- Leita ráðgjafar um starfsþróun: „Ég hef mikinn áhuga á að efla feril minn og myndi meta innlegg þitt. Gætum við tímasett okkur tíma til að ræða starfsferil minn og þá færni sem ég ætti að einbeita mér að að þróa fyrir framtíðarmöguleika innan fyrirtækisins?
- Óskað eftir stuðningi við krefjandi verkefni: „Ég stend núna frammi fyrir nokkrum áskorunum með [sérstakt verkefni eða verkefni], sérstaklega á [tilteknu erfiðleikasviði]. Ég myndi þakka ráðleggingum þínum eða ábendingum um hvernig á að sigla þessar áskoranir á áhrifaríkan hátt.
- Að biðja um endurgjöf um árangur: „Ég er fús til að bæta mig í hlutverki mínu og myndi þakka álit þitt á nýlegri frammistöðu minni. Eru svæði þar sem þú heldur að ég geti bætt mig eða einhver sérstök kunnátta sem ég ætti að einbeita mér að?“
- Spurning um Team Dynamics: „Ég hef verið að reyna að auka skilvirkni og samvinnu liðsins okkar. Af reynslu þinni, hefurðu einhverja innsýn eða aðferðir sem gætu hjálpað til við að bæta gangverk liðsins okkar?
- Leiðbeiningar um meðhöndlun vinnuálagsstjórnunar: „Mér finnst frekar krefjandi að stjórna núverandi vinnuálagi á áhrifaríkan hátt. Gætirðu veitt einhverja leiðbeiningar um forgangsröðun eða tímastjórnunartækni sem gæti hjálpað mér að takast á við ábyrgð mína á skilvirkari hátt?
Fleiri vinnuráð með AhaSlides
Fáðu nafnlaus endurgjöf fyrir betri frammistöðu
Notaðu skemmtilega spurningakeppni á AhaSlides til að bæta vinnuumhverfið þitt. Skráðu þig til að taka ókeypis spurningakeppni frá AhaSlides sniðmátasafni!
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
Lykilatriði
Að veita stjórnanda þínum endurgjöf getur verið dýrmæt aðferð til að bæta samskipti og skapa heilbrigðan vinnustað. Að auki getur uppbyggileg endurgjöf hjálpað stjórnanda þínum að greina vandamál sín og bæta leiðtogahæfileika sína.
Með réttri nálgun getur það verið jákvæð og gefandi reynsla fyrir báða aðila að gefa stjórnanda þínum endurgjöf. Svo, ekki gleyma AhaSlides er frábært tæki sem getur auðveldað ferlið við að gefa endurgjöf, hvort sem það er í gegn nafnlausar spurningar og svör, rauntíma skoðanakönnun, eða gagnvirkar kynningar í okkar sniðmátasafn.
