Hvað er Netflix menning? Netflix, sjöunda stærsta fyrirtæki heims, með 11 milljarða dala mettekjur árið 2018 og 158.3 milljónir áskrifenda um allan heim árið 2020, býður upp á einstaka skipulagsmenningu, þekkt sem Netflix menning. Það er öfundsverður menning fyrir starfsmenn sína.
Netflix menning er töluvert frábrugðin hefðbundinni fyrirtækjamenningu eins og stigveldi eða ættinarmenningu. Svo, hvernig er það öðruvísi? Það hefur verið löng saga frá skipulagsbreytingum frá kreppu, bata, byltingu og velgengni.
Þessi grein sýnir sannleikann um Netflix menning og leyndarmál þess að velgengni. Svo, við skulum kafa inn!
Table of Contents:
Bestu ráðin frá AhaSlides
Ertu að leita að meiri skemmtun á samkomum?
Safnaðu liðsmönnum þínum með skemmtilegri spurningakeppni á AhaSlides. Skráðu þig til að taka ókeypis spurningakeppni frá AhaSlides sniðmátasafni!
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
Um Netflix
Netflix var stofnað árið 1997 af Reed Hastings og Marc Randolph í Scotts Valley, Kaliforníu. Það byrjaði sem leigu-í-póstur DVD þjónusta sem notaði borga-á-leigu líkan.
Netflix upplifði skortur á starfsmönnum vorið 2001. Reyndar, þegar DVD-við-póst áskriftarþjónusta Netflix byrjaði að ná vinsældum, fann fyrirtækið sig skortir starfsfólk til að takast á við mikið vinnuálag.
Reed Hastings, stofnandi Netflix, viðurkenndi að mörg fyrirtæki eyddu peningum og tíma í strangar mannauðsreglur til að taka aðeins á 3% af vinnuafli þeirra, sem olli vandamálum.
Á sama tíma gætu hin 97% starfsmanna leyst mál með því að tjá sig og tileinka sér „fullorðins“ sjónarhorn er einhvern veginn vanmetið. Þess í stað reyndum við mjög að ráða ekki þetta fólk og við slepptum því ef í ljós kom að við hefðum gert mistök við ráðningu.
Hasting hafnaði úreltum mannauðsleiðbeiningum til að stuðla að „fullorðinslíkri“ menningu sem hvetur til frelsis og ábyrgðar. Það byrjar á hæfileikastjórnunaraðferðum stofnunarinnar, með þeirri lykilhugmynd að starfsmenn ættu að fá að taka sér þann frítíma sem þeim finnst henta. Þessi hugmynd hljómar brjálæðislega, en þá fór PowerPoint allrar stefnu og þetta hugtak óvænt í dreifingu.
Eins og er, starfa hjá Netflix um það bil 12,000 manns á 14 skrifstofum í 10 mismunandi löndum. Við lokun á heimsvísu fékk þetta fyrirtæki milljónir nýrra notenda og í dag er það meðal stærstu stafrænu fjölmiðla- og afþreyingarfyrirtækja á jörðinni.
Fyrirtækið sem býr til efni hefur einnig hlotið fjölda viðurkenninga sem viðurkenna orðspor þess fyrir að skapa skemmtilega vinnustaðamenningu. Bestu launakjör fyrirtækisins og bestu leiðtogateymin 2020 eftir Comparably, auk þess að vera í fjórða sæti á lista Forbes yfir virtustu fyrirtæki 2019, eru aðeins nokkrar af þessum viðurkenningum.
7 lykilþættir Netflix menningu
Ef við þurfum að nota þrjú orð til að lýsa Netflix menningu, getum við aðeins sagt það sem „Engar reglur reglur“ eða „allt um fólk“ menningu.
Eins og áður hefur komið fram, þótt þeir hafi áður glímt við kreppu í mannafla, fannst skrifstofan nú vera full af fólki sem var brjálæðislega ástfangið af starfi sínu. Dagana og mánuðina á eftir fann Hastings eitthvað sem gjörbreytti því hvernig hann skildi bæði hvatningu starfsmanna og forystuábyrgð.
Það sem gerðist var að fyrirtækið jók „hæfileikaþéttleika“ til muna: hæfileikaríkt fólk hvatti hvert annað til að vinna á áhrifaríkan hátt.
Netflix, eins og öll önnur fyrirtæki, einbeitir sér að því að laða að, halda í og stjórna hæfileikum. Það miðar að því að skapa besta vinnustaðinn með gildum heilindum, ágæti, virðingu, þátttöku og samvinnu. Með hugarfarsbreytingunni ræða Hastings og félaginn og taka nýjar stefnur og reglur.
Hér að neðan listum við upp 7 þætti Netflix menningarinnar, sem er lýst í Netflix skjalinu árið 2008, hvað varð til þess að Netflix breytti viðskiptamódeli sínu að eilífu.
1. Búðu til samhengi, ekki stjórn
Í Netflix menningu stjórna stjórnendur ekki hverju mikilvægu vali eða mikilvægum aðstæðum fyrir beinar skýrslur sínar. Markmiðið er að bæta getu starfsmanna til að þróa aðferðir, tilgreina mælingar, skilgreina hlutverk nákvæmlega og vera heiðarlegur um ákvarðanatöku. Það er svipað og að fella skyndidóma eða leggja meiri áherslu á undirbúning en árangur. Í stað þess að kalla fram stjórn leiðir það að setja samhengið til betri útkomu.
2. Mjög samstilltur, lauslega tengdur
Ríkjandi hugarfar í Netflix menningu er að hafa mjög sérstakar aðferðir og markmið bæði í stofnuninni og innan teyma. Að auki hafa þeir meiri trú á teymum og deildum, sem dregur úr þörfinni fyrir örstjórnun og fundi þvert á deildir. Að vera stór, fljótur og sveigjanlegur er lokamarkmiðið.
3. Borgaðu hæstu launin
Netflix borgar há laun fyrir starfsmenn sína. Fyrirtækið telur að borga samkeppnishæf laun, sem er meira en keppinautar geta höfðað til fleiri hæfileika, og haldið ástríðufullu fólki. Hjá Netflix, við viljum að stjórnendur skapi aðstæður þar sem fólk elskar að vera hér, fyrir frábæra vinnu og frábær laun“, sagði forstjórinn.
4. Gildi eru það sem við metum
Netflix hefur lagt áherslu á níu grunngildi sem hafa áhrif á framleiðni starfsmanna. Í Netflix menningu eru frammistöðu og framleiðni mæld með eftirfarandi viðmiðum:
- Dómur
- Samskipti
- áhrif
- Forvitni
- nýsköpun
- Hugrekki
- Passion
- Heiðarleiki
- Sjálfsleysi
5. Hvetja til frelsis og ábyrgðar
Netflix uppgötvaði að þegar starfsfólki er einfaldlega sagt að treysta á rökfræði og skynsemi frekar en strangar takmarkanir, þá framleiðir það venjulega betri vörur með lægri kostnaði. Reglur eru gagnlegar fyrir það litla hlutfall fólks sem veldur vandamálum, en þær koma í veg fyrir að starfsmenn sýni afburðahæfileika og nýsköpun.
Ef þú vilt kanna hugmyndafræðina á bak við eitt af þekktustu fyrirtækjum heims, lýsa skref-fyrir-skref breytingum sem gerðar hafa verið við að enduruppfinna Netflix menningu, geturðu lesið bókina No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention eftir Erin Meyer og Reed Hastings.
6. Sýndu sannleikann um frammistöðu
Að byggja upp skrifræði og vandaða helgisiði í kringum mælingar á frammistöðu bætir það yfirleitt ekki. Menning Netflix miðar að því að halda afkastamiklum starfsmanni með opnum samskiptum og gagnsæju mati.
Þannig, fyrir utan „sólskín“ prófið sem hvetur vinnuveitendur til að deila mistökum sem þeir hafa gert með samstarfsfólki, hvetur fyrirtækið stjórnendur til að nota eitthvað sem kallast „Keeper Test“.
The Keeper Test skorar á stjórnendur með spurningunni: "Myndi ég berjast hart fyrir því að halda honum hér ef einhver í teyminu mínu tilkynnti mér að hann væri að fara í svipað starf hjá jafningjafyrirtæki?" Ef svarið er nei, ættu þeir að fá yndislega aðskilnaðargjöf.
4. Kynningar og þróun
Netflix menning hvetur til þróunar mannauðs með leiðbeinandaúthlutun, skiptingu og sjálfstjórn frekar en með því að hanna starfsferil frá upphafi. Sérhver starfsmaður sem uppfyllir kröfur stofnunarinnar er alltaf gjaldgengur í framgang.
Netflix hefur tilkynnt um 1.2 milljón punda fjárfestingu sína í skapandi iðnaði. Þetta er nýtt þjálfunaráætlun sem mun hjálpa til við að þróa og styðja við starfsferil og þjálfun allt að 1000 manns víðs vegar um Bretland í gegnum eigin framleiðslu, samstarfsaðila þess og menntastofnanir.
Hefur Netflix sterka menningu?
Miðað við margra ára vöxt, já, Netflix festir sig í sessi sem brautryðjandi fyrirtæki með sterka menningu. Hins vegar, með fyrsta viðskiptavinum sínum í apríl 2022 eftir meira en áratug, er framtíðin óviss og sveiflukennd.
Mikilvægur þáttur í fyrri velgengni Netflix var áberandi „frelsi og ábyrgð“ menning þess, þar sem fyrirtækið hafnaði stigveldi ákvarðanatöku, frammistöðumatanir, orlofs- og útgjaldastefnur og gert var ráð fyrir að starfsmenn myndu standa sig vel eða eiga á hættu að vera sleppt frá „ draumalið".
Sumir starfsmenn lýstu þakklæti fyrir andrúmsloft Netflix, á meðan aðrir kölluðu það „hneigð“. Hvaða hlutverki gegndi „engar reglur“ hugarfar Netflix enn í frammistöðu fyrirtækisins vorið 2024 og næsta áratug, eða var það orðið að ábyrgð?
Lykilatriði
Eftir 20 ára starf er menning Netflix enn eitt besta dæmið um fyrirtækjamenningu. Það útskýrir í smáatriðum hvernig fyrirtækið rekur, hvað Netflix metur, hvaða framkomu er ætlast til af starfsfólki og hvers viðskiptavinir geta búist við af fyrirtækinu. Með menningu sem er ólík hverri annarri hefur Netflix ögrað hefð í mörg ár og þrifist þar sem önnur fyrirtæki hafa mistekist í nýsköpun og aðlögun.
💡 Netflix hætti að gera formlega frammistöðugagnrýni, í staðinn settu þeir upp óformlegar 360-gráðu umsagnir. Ef þú vilt gera óformlega en rauntíma könnun fyrir allar tegundir starfsmanna, frá vinnuveitendum til nýliða, prófaðu AhaSlides strax. Við bjóðum upp á allt í einu könnunartæki þar sem starfsmenn geta talað sannleikann í þægilegustu umhverfi.
Algengar spurningar
Hver er fyrirtækjamenning Netflix?
Fyrirtækjamenning Netflix er fræg fyrirmynd. Nálgun Netflix á menningu og hæfileika er einstök. Til dæmis getur starfsmaður tekið sér langt launað leyfi, getur spilað leiki í vinnunni, gæti verið klæddur í frjálshyggju, getur valið sveigjanlegan vinnutíma o.s.frv.
Hver eru gildi og menning Netflix?
Netflix menning metur mest starfsfólk sem er meðvitað um sjálfan sig og heiðarlegt og bregst ekki út frá sjálfu sínu heldur í þágu fyrirtækisins. Þeir spara ekki kostnað við að borga góðu fólki og halda aðeins afreksfólki. Opið, frjálst vinnuumhverfi, með áherslu á sjálfsákvörðunarrétt
Hver er menningarbreytingin hjá Netflix?
Vöxtur vöxtur fyrirtækis þeirra og samkeppni ýtir undir menningu nýsköpunar, sama hvaðan þú ert, hverju þú trúir eða hvernig þú hugsar, Netflix heldur áfram að finna sögur frá öllum heimshornum til að bjóða upp á fjölbreytta afþreyingu sem ætti að vera aðgengileg öllum .
