Í atvinnulífinu er sérstök kunnátta sem getur raunverulega skipt sköpum: að vera góður í að fá endurgjöf. Hvort sem um er að ræða frammistöðumat, tillögu vinnufélaga eða jafnvel gagnrýni viðskiptavinar, þá er endurgjöf lykillinn að því að opna möguleika þína.
Í þessari bloggfærslu munum við kafa ofan í listina að fá endurgjöf í vinnunni – færni sem getur umbreytt feril þinni og styrkt þig. Við skulum kanna hvernig þú getur lært ekki bara að taka á móti endurgjöf, heldur að nota þau til að gera þig enn frábærri í starfi þínu.
Yfirlit
| Besta spurningakeppnin til að fá endurgjöf? | Opnar spurningar |
| Hvað er annað orðið yfir endurgjöf? | svar |
| Hvaða tegundir spurningakeppni ætti ég að nota til að búa til viðskiptavinakönnun? | QCM |
Efnisyfirlit
Kynntu þér félaga þína betur! Settu upp netkönnun núna!
Notaðu spurningakeppni og leiki á AhaSlides til að búa til skemmtilega og gagnvirka könnun, til að safna almennum skoðunum í vinnunni, í tímum eða á litlum samkomum
🚀 Búðu til ókeypis könnun☁️
Hvað er að fá endurgjöf?
Að fá endurgjöf er hvernig þú hlustar á, gleypir og samþykkir upplýsingar, skoðanir eða mat um frammistöðu þína, hegðun eða vinnu frá öðrum. Það er dýrmætt tæki fyrir persónulega og faglega þróun vegna þess að það sýnir styrkleika þína, galla og staði til umbóta.
Viðbrögð geta komið frá mismunandi aðilum, þar á meðal yfirmönnum, vinnufélögum, vinum og jafnvel viðskiptavinum. Það er mikilvægt að hjálpa þér að skilja hvernig fólk lítur á hegðun þína og hvernig þú getur gert jákvæðar breytingar.
Hvers vegna sumu fólki líkar ekki við eða óttast að fá endurgjöf?
Að finna fyrir óþægindum eða ótta við að fá endurgjöf er fullkomlega eðlileg og útbreidd reynsla. Við skulum kanna nokkrar ástæður á bak við þessi viðbrögð:
- Slæm reynsla í fortíðinni. Ef einhver var gagnrýndur eða dæmdur harðlega í fortíðinni gæti hann verið hræddur um að það endurtaki sig.
- Ótti við að vera dæmdur. Endurgjöf getur verið eins og persónuleg árás og það getur valdið því að fólk sé í vörn eða ekki nógu gott. Þessi ótti stafar oft af löngun til að viðhalda jákvæðri sjálfsmynd og vernda sjálfsálit sitt.
- Finnst varnarlaus. Ímyndaðu þér það eins og að opna leynibox sem hefur bæði gott og ekki svo gott dót inni. Sumum líkar ekki við þessa tilfinningu.
- Að trúa ekki á sjálfan sig. Fólk með lítið sjálfstraust getur óttast endurgjöf vegna þess að það lítur á það sem staðfestingu á sjálfsefasemdum sínum. Þeim getur fundist að þeir séu ekki eins hæfir og þeir héldu, sem leiðir til óöryggistilfinningar.
Leiðbeiningar um að fá endurgjöf án þess að fara í vörn
Að fá endurgjöf getur verið eins og að fá fjársjóðskort til að bæta sig. En stundum finnum við fyrir vörn. Engar áhyggjur, hér er leiðarvísir þinn:
1/ Sigra andlegar hindranir:
Mest krefjandi bardagar gerast oft í huga okkar. Þess vegna felur skref eitt í sér að hlúa að vaxtarhugsun, ómissandi grunni til að taka við endurgjöf á hlutlægan hátt. Uppgötvaðu þessa nálgun í eftirfarandi æfingum:
- Hlé og andaðu: Taktu þér smá stund. Djúpt andardráttur hjálpar þér að halda þér köldum.
- Hlustaðu fyrst: Heyrðu hvað er sagt. Þetta snýst ekki um þig, heldur aðgerðir þínar.
- Vertu forvitinn: Spyrja spurninga. Skilja sjónarmið þeirra. Þetta er eins og púsluspil.
- Engin skjót svör: Forðastu að smella til baka. Láttu það sökkva inn áður en þú bregst við.
- Aðskildar tilfinningar: Viðbrögð ≠ Árás. Það er til vaxtar, ekki dómgreindar.
- Þakka og endurspegla: Þakka viðbrögðin. Síðar skaltu hugsa um hvernig á að nota það.
2/ Biðja um endurgjöf:
Að leggja af stað á vaxtarbraut felur í sér að leita eftir endurgjöf. Taktu þetta djarfa skref til að nýta kraft þess:
- Boðsinntak: Ekki hika — biðjið um álit. Hreinskilni þín kveikir dýrmæta innsýn.
- Veldu réttan tíma: Finndu viðeigandi stund fyrir báða aðila til að taka þátt í uppbyggilegum samræðum.
- Tilgreindu fókus: Beindu samtalinu í átt að tilteknu svæði og leyfðu markvissa endurgjöf.
- Virk hlustun: Fylgstu vel með. Gleyptu innsýninni sem deilt er, án þess að trufla.
- Skýrðu og skoðaðu: Leitaðu skýrleika ef þörf krefur. Kafaðu dýpra til að skilja sjónarmið til fulls.
3/ Endurspegla:
Íhugun um endurgjöf er mikilvægt skref í því ferli að fá endurgjöf á áhrifaríkan hátt. Það felur í sér að taka tíma til að íhuga endurgjöfina sem þú fékkst yfirvegað, greina réttmæti þeirra og mikilvægi og ákveða síðan hvernig þú getur notað þau til að bæta færni þína og frammistöðu.
4/ Breyttu endurgjöf í aðgerð:
Finndu áþreifanleg skref í takt við endurgjöfina. Búðu til hagnýta umbótastefnu með náanlegum markmiðum. Þessi fyrirbyggjandi afstaða sýnir vígslu þína til persónulegs og faglegs vaxtar.
Mundu að umbreyta endurgjöf í verkfæri til umbóta. Nýttu það til að efla færni, þekkingu og frammistöðu og knýja þig áfram.
5/ Tjáðu þakklæti:
Óháð eðli endurgjöfarinnar, þakkaðu þeim sem veitti þau. Að tjá þakklæti sýnir að þú metur inntak þeirra og er staðráðinn í stöðugum umbótum.
Hér eru nokkur dæmi:
- Jákvæð viðbrögð: „Þakka þér fyrir að undirstrika nákvæmni mína í verkefninu. Vingjarnleg orð þín hvetja mig til að viðhalda þessu vígslustigi í starfi mínu.“
- Uppbyggileg gagnrýni: „Ég þakka innsýn þína í kynningu minni. Viðbrögð þín munu án efa hjálpa mér að fínpússa afhendingu mína og tengjast betur áhorfendum.“
6/ Æfðu sjálfssamkennd:
Gefðu sjálfum þér góðvild meðan á endurgjöf stendur. Skilja enginn gallalaus; við þróumst öll. Faðma sjálfsvorkunn, líta á endurgjöf sem vaxtareldsneyti, ekki sjálfsvirðismælikvarða.
Til að fá ítarlega innsýn í að gefa endurgjöf, skoðaðu yfirgripsmikið Hvernig á að gefa endurgjöf á áhrifaríkan hátt. Lærðu þá list að veita dýrmætt innlegg til að auka samvinnu og vöxt.
Final Thoughts
Þegar við fáum endurgjöf getum við lært af mistökum okkar og bætt færni okkar. Við getum líka fengið innsýn í hvernig aðrir skynja okkur og hvernig við getum átt betri samskipti og samvinnu.
Og ekki gleyma því að AhaSlides veitir tækifæri til að auka færni okkar í að fá endurgjöf. Nýttu AhaSlides' gagnvirkir eiginleikar, við getum tekið þátt í kraftmiklum umræðum og fundir fá inntak frá ýmsum sjónarhornum og betrumbæta getu okkar til að taka við og nýta endurgjöf á áhrifaríkan hátt!
FAQs
Hvað er dæmi um að fá endurgjöf?
Ímyndaðu þér að þú sért nýbúinn að halda kynningu í vinnunni. Samstarfsmaður þinn nálgast þig á eftir og segir: „Frábært framtak við kynninguna þína! Punktar þínir voru skýrir og þú tókst vel á móti áhorfendum. Haltu áfram að gera góða hluti!”
Hver er góð leið til að fá endurgjöf?
Góð leið til að fá endurgjöf felur í sér: að sigrast á andlegum hindrunum, biðja um endurgjöf, íhuga með tilgangi, umbreyta endurgjöf í aðgerðir, tjá þakklæti og iðka sjálfssamkennd.
Hvað er að fá endurgjöf?
Að fá endurgjöf er hvernig þú hlustar á, gleypir og samþykkir upplýsingar, skoðanir eða mat um frammistöðu þína, hegðun eða vinnu frá öðrum.
Ref: DecisionWise | Einmitt
