Öll fyrirtæki vita að regluleg viðbrögð viðskiptavina geta gert kraftaverk. Fjölmargar rannsóknir benda til þess að fyrirtæki sem bregðast við viðbrögðum viðskiptavina sjá oft 14% til 30% aukningu í viðbragðshlutfalli viðskiptavina. Samt sem áður eiga mörg smærri fyrirtæki erfitt með að finna hagkvæmar lausnir fyrir kannanir sem skila faglegum niðurstöðum.
Þar sem tugir kerfa segjast vera „besta ókeypis lausnin“ getur verið yfirþyrmandi að velja rétta tólið. Þessi ítarlega greining skoðar... 10 leiðandi ókeypis kannanavettvangar, að meta eiginleika þeirra, takmarkanir og raunverulegan árangur til að hjálpa fyrirtækjaeigendum að taka upplýstar ákvarðanir um rannsóknarþarfir viðskiptavina sinna.
Efnisyfirlit
Hvað skal leita að í könnunartóli
Að velja rétta könnunarvettvanginn getur skipt sköpum um hvort maður safnar nothæfum upplýsingum eða sóar dýrmætum tíma í illa hannaða spurningalista sem skila lágu svarhlutfalli. Hér eru atriðin sem þarf að hafa í huga:
1. Auðvelt í notkun
Rannsóknir benda til þess að 68% af könnunum sem hætt er við eru vegna lélegrar hönnunar notendaviðmóts, sem gerir auðveld notkun afar mikilvæg fyrir bæði höfunda kannana og svarendur.
Leitaðu að kerfum sem bjóða upp á innsæi til að byggja spurningar með því að draga og sleppa þeim og hreint viðmót sem virðist ekki þyrpt en styður samt margar gerðir spurninga, þar á meðal fjölvalsspurningar, einkunnakvarða, opin svör og fylkisspurningar til að fá megindlega og eigindlega innsýn.
2. Viðbragðsstjórnun og greiningar
Rakning á svörum í rauntíma er orðin óumdeilanleg. Möguleikinn á að fylgjast með lokunarhlutfalli, bera kennsl á svörunarmynstur og koma auga á hugsanleg vandamál þegar þau koma upp getur haft veruleg áhrif á gagnagæði.
Sýnileiki gagna aðgreinir fagleg verkfæri frá grunnkönnunarsmiðum. Leitaðu að kerfum sem búa sjálfkrafa til töflur, línurit og samantektarskýrslur. Þessi eiginleiki reynist sérstaklega mikilvægur fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki sem skortir sérstaka gagnagreiningarauðlindir, þar sem hægt er að túlka niðurstöður fljótt án þess að þurfa háþróaða tölfræðiþekkingu.
3. Öryggi og samræmi
Gagnavernd hefur þróast úr því að vera þægilegur eiginleiki í að vera lagaleg krafa í mörgum lögsagnarumdæmum. Gakktu úr skugga um að valinn vettvangur sé í samræmi við viðeigandi reglugerðir eins og GDPR, CCPA eða staðla sem eru sértækir fyrir viðkomandi atvinnugrein. Leitaðu að eiginleikum eins og SSL dulkóðun, valkostum fyrir nafnleynd gagna og öruggum gagnageymslusamskiptareglum.
10 bestu ókeypis könnunartækin
Titillinn segir allt sem segja þarf! Við skulum kafa ofan í 10 bestu framleiðendur ókeypis könnunar á markaðnum.
1. forms.app
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarksfjöldi eyðublaða: 5
- Hámarksfjöldi reita í hverri könnun: Ótakmarkað
- Hámarkssvar í hverri könnun: 100
forms.app er innsæi vefbundið eyðublaðasmíðartól sem aðallega er notað af fyrirtækjum og stofnunum. Með forritinu geta notendur einnig nálgast og búið til sín eigin eyðublöð hvar sem er í heiminum með nokkrum snertingum. Það eru fleiri en 1000 tilbúin sniðmát, þannig að jafnvel notendur sem hafa ekki búið til eyðublað áður geta notið þessara þæginda.
Styrkleikar: Forms.app býður upp á víðtækt sniðmátasafn sem er sérstaklega hannað fyrir viðskiptanotkun. Ítarlegir eiginleikar eins og skilyrt rökfræði, greiðslusöfnun og undirskriftasöfnun eru í boði jafnvel í ókeypis útgáfunni, sem gerir það verðmætt fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki með fjölbreyttar gagnasöfnunarþarfir.
Takmarkanir: Takmörkunin á 5 könnunum gæti takmarkað fyrirtæki sem keyra margar herferðir samtímis. Svarmörk gætu orðið takmarkandi við söfnun á miklu magni af endurgjöf.
Best fyrir: Fyrirtæki sem þurfa fagleg eyðublöð fyrir innleiðingu viðskiptavina, þjónustubeiðnir eða innheimtu greiðslna með hóflegum svörunarfjölda.
2.AhaSlides
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarks kannanir: Ótakmarkað
- Hámarksfjöldi spurninga í hverri könnun: 5 spurningar í prófum og 3 spurningar í könnun
- Hámarksfjöldi svara í hverri könnun: Ótakmarkað
AhaSlides sérhæfir sig í gagnvirkum kynningarmöguleikum sem umbreyta hefðbundnum könnunum í grípandi upplifanir. Pallurinn er framúrskarandi í sjónrænni gagnaframsetningu og birtir niðurstöður í rauntíma töflum og orðaskýjum sem hvetja þátttakendur til þátttöku.
Styrkleikar: Pallurinn býður upp á samstilltar og ósamstilltar kannanir fyrir notendur sem vilja taka kannanir fyrir og eftir viðburði, á vinnustofu/fyrirtækjafundi eða hvenær sem er sem hentar.
Takmarkanir: Ókeypis áskriftin skortir gagnaútflutningsvirkni og þarf því að uppfæra hana til að fá aðgang að hrágögnum. Þótt hún henti til tafarlausrar endurgjafarsöfnunar ættu fyrirtæki sem þurfa ítarlega greiningu að íhuga greiddar áskriftir frá $7.95 á mánuði.
Best fyrir: Fyrirtæki sem sækjast eftir mikilli þátttöku í viðtölum við viðskiptavini, viðburðakönnunum eða teymisfundum þar sem sjónræn áhrif skipta máli.
3. Gerðarform
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarks kannanir: Ótakmarkað
- Hámarksspurningar í hverri könnun: 10
- Hámarkssvar í könnun: 10/mán
Typeform er nú þegar stórt nafn meðal bestu ókeypis könnunartækja fyrir glæsilega hönnun, auðveld notkun og frábæra eiginleika. Athyglisverð eins og spurningagrein, rökfræðistökk og að fella svör (eins og nöfn svarenda) inn í könnunartexta eru fáanlegar í öllum áætlunum. Ef þú vilt sérsníða könnunarhönnun þína til að gera hana persónulegri og auka vörumerki þitt skaltu uppfæra áætlunina þína í Plus.
Styrkleikar: Typeform setur staðalinn í greininni fyrir fagurfræði kannana með samræðuviðmóti og þægilegri notendaupplifun. Spurningagreiningarmöguleikar kerfisins skapa sérsniðnar kannanaleiðir sem bæta verulega útfyllingarhlutfall.
Takmarkanir: Miklar takmarkanir á svörum (10 á mánuði) og spurningum (10 í hverri könnun) gera það að verkum að ókeypis áskriftin hentar aðeins fyrir smærri prófanir. Verðhækkunin upp í $29 á mánuði gæti verið mikil fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki sem eru meðvituð um fjárhagsáætlun.
Best fyrir: Fyrirtæki sem forgangsraða vörumerkjaímynd og notendaupplifun fyrir verðmætar viðskiptavinakannanir eða markaðsrannsóknir þar sem gæði vega þyngra en magn.
4. Jotform
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarks kannanir: 5
- Hámarksspurningar í hverri könnun: 100
- Hámarkssvar í könnun: 100/mán
jotform er annar könnunarrisi sem þú ættir að prófa fyrir netkannanir þínar. Með reikningi færðu aðgang að þúsundum sniðmáta og hefur fullt af þáttum (texta, fyrirsagnir, fyrirfram mótaðar spurningar og hnappa) og græjur (gátlistar, margir textareitir, myndrennur) til að nota. Þú getur líka fundið nokkra könnunarþætti eins og innsláttartöflu, mælikvarða og stjörnueinkunn til að bæta við kannanir þínar.
Styrkleikar: Víðtækt vistkerfi Jotform fyrir smáforrit gerir kleift að búa til flókin eyðublöð umfram hefðbundnar kannanir. Samþættingarmöguleikar við vinsæl viðskiptaforrit einfalda sjálfvirkni vinnuflæðis fyrir vaxandi fyrirtæki.
Takmarkanir: Takmarkanir á könnunum geta reynst takmarkandi fyrir fyrirtæki sem keyra margar herferðir. Viðmótið, þótt það sé ríkt af eiginleikum, getur virst yfirþyrmandi fyrir notendur sem leita einfaldleika.
Best fyrir: Fyrirtæki sem þurfa fjölhæf gagnasöfnunartól sem ná lengra en kannanir yfir í skráningarform, umsóknir og flókin viðskiptaferli.
5.SurveyMonkey
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarks kannanir: Ótakmarkað
- Hámarksspurningar í hverri könnun: 10
- Hámarkssvar í hverri könnun: 10
SurveyMonkey er tól með einfaldri hönnun og viðmóti sem ekki er fyrirferðarmikið. Ókeypis áætlun þess er frábær fyrir stuttar, einfaldar kannanir meðal lítilla hópa fólks. Vettvangurinn býður þér einnig upp á 40 könnunarsniðmát og síu til að flokka svör áður en gögn eru greind.
Styrkleikar: Sem einn elsti könnunarvettvangurinn býður SurveyMonkey upp á sannaða áreiðanleika og víðtækt sniðmátasafn. Orðspor vettvangsins gerir það að verkum að svarendur treysta því, sem gæti hugsanlega bætt svarhlutfall.
Takmarkanir: Strangar svörunartakmarkanir (10 í hverri könnun) takmarka verulega notkun ókeypis könnunar. Nauðsynlegir eiginleikar eins og gagnaútflutningur og ítarleg greining krefjast greiddra áskrifta frá $16 á mánuði.
Best fyrir: Fyrirtæki framkvæma einstaka smærri kannanir eða prófa hugmyndir kannana áður en þau fjárfesta í stærri endurgjöfarkerfum.
6. SurveyPlanet
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarks kannanir: Ótakmarkað
- Hámarksspurningar í hverri könnun: Ótakmarkað
- Hámarksfjöldi svara í hverri könnun: Ótakmarkað
SurveyPlanet hefur frekar lágmarks hönnun, 30+ tungumál og 10 ókeypis kannanaþemu. Þú gætir fengið gott tilboð með því að nota ókeypis áskriftina þegar þú vilt safna miklum fjölda svara. Þessi ókeypis kannanagerð býður upp á nokkra háþróaða eiginleika eins og útflutning, spurningagreiningu, sleppunarrökfræði og sérstillingu hönnunar, en þeir eru aðeins fyrir Pro og Enterprise áskriftir.
Styrkleikar: Ótakmarkaða ókeypis áskrift SurveyPlanet fjarlægir algengar takmarkanir sem finnast í tilboðum samkeppnisaðila. Fjöltyngdur stuðningur gerir alþjóðlegum lítil- og meðalstórum fyrirtækjum kleift að ná til alls staðar.
Takmarkanir: Ítarlegir eiginleikar eins og spurningagreining, gagnaútflutningur og sérstilling hönnunar krefjast greiddra áskrifta. Hönnunin virðist svolítið úrelt fyrir fyrirtæki sem vilja útlit kannana í samræmi við vörumerkið.
Best fyrir: Fyrirtæki sem þurfa á miklu gagnasöfnun að halda án fjárhagsþröngs, sérstaklega fyrirtæki sem þjóna alþjóðlegum mörkuðum.
7. Zoho könnun
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarks kannanir: Ótakmarkað
- Hámarksspurningar í hverri könnun: 10
- Hámarkssvar í hverri könnun: 100
Hér er önnur grein af Zoho ættartrénu. Zoho Survey er hluti af Zoho vörum, svo það gæti þóknast mörgum Zoho aðdáendum þar sem öll öpp eru með svipaða hönnun.
Pallurinn lítur frekar einfaldur út og býður upp á 26 tungumál og yfir 250 kannanir sem þú getur valið úr. Hann gerir þér einnig kleift að fella kannanir inn á vefsíður þínar og byrjar að fara yfir gögn um leið og nýtt svar berst.
Styrkleikar: Survs leggur áherslu á fínstillingar fyrir snjalltæki og auðvelda notkun, sem gerir það tilvalið fyrir gerð kannana á ferðinni. Niðurstöður í rauntíma og teymissamstarf styðja við sveigjanlegt viðskiptaumhverfi.
Takmarkanir: Spurningatakmarkanir geta takmarkað ítarlegar kannanir. Ítarlegir eiginleikar eins og sleppunarrökfræði og vörumerkt hönnun krefjast greiddra áskrifta frá €19 á mánuði.
Best fyrir: Fyrirtæki með farsímavæna viðskiptavini eða teymi á vettvangi sem þurfa skjótari útfærslu kannana og söfnun svara.
8. Mannfjöldamerki
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Upplýsingar um ókeypis áætlun:
- Hámarks kannanir: Ótakmarkað
- Hámarksspurningar í hverri könnun: Ótakmarkað
- Hámarksfjöldi svara í hverri könnun: 2500 spurningar
Mannfjöldi býður upp á 14 gerðir af spurningum, allt frá spurningakeppnum til skoðanakannana, og hefur innbyggða WordPress viðbót fyrir einfalda vefkönnun.
Styrkleikar: Tenging Crowdsignal við WordPress gerir það tilvalið fyrir efnisdrifin fyrirtæki. Rúmgott svarmagn og innbyggður gagnaútflutningur bjóða upp á frábært gildi í ókeypis útgáfunni.
Takmarkanir: Takmarkað sniðmátasafn krefst meiri handvirkrar gerðar kannana. Nýrri staða kerfisins þýðir færri samþættingar við þriðja aðila samanborið við rótgróna samkeppnisaðila.
Best fyrir: Fyrirtæki með WordPress vefsíður eða efnismarkaðssetningarfyrirtæki sem vilja samþætta kannanir óaðfinnanlega við núverandi vefviðveru sína.
9. ProProfs Survey Maker
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Ókeypis áætlun inniheldur:
- Hámarks kannanir: Ótakmarkað
- Hámarksspurningar í hverri könnun: Ótilgreint
- Hámarkssvar í hverri könnun: 10
ProProfs könnun er notendavænt netvettvangur til að búa til kannanir sem gerir fyrirtækjum, kennurum og stofnunum kleift að hanna faglegar kannanir og spurningalista án þess að þurfa tæknilega þekkingu.
Styrkleikar: Innsæið „drag-and-drop“ viðmót kerfisins gerir jafnvel notendum sem eru ekki tæknilega kunnugir kleift að búa til fagmannlegar kannanir fljótt, en víðtækt sniðmátasafnið býður upp á tilbúnar lausnir fyrir algengar kannanir.
Takmarkanir: Afar takmarkaður svarmöguleiki (10 í hverri könnun) takmarkar notkun. Viðmótið virðist úrelt miðað við nútíma valkosti.
Best fyrir: Fyrirtæki sem þurfa að nota litlar kannanir eða stofnanir sem prófa hugmyndir kannana áður en þau stofna stærri vettvanga.
10. Google Forms
Ókeypis áskrift: ✅ Já
Þótt það sé vel rótgróið, Google eyðublöð gæti skort nútímalegan blæ nýrra valkosta. Sem hluti af vistkerfi Google skara það fram úr í notendavænni og hraðri gerð kannana með fjölbreyttum spurningategundum.
Ókeypis áætlun inniheldur:
- Ótakmarkaðar kannanir, spurningar og svör
Styrkleikar: Google Forms býður upp á ótakmarkaða notkun innan hins kunnuglega Google vistkerfis. Óaðfinnanleg samþætting við Google töflureikna gerir kleift að greina gögn á öflugan hátt með töflureikni og viðbótum.
Takmarkanir: Takmarkaðar sérstillingarmöguleikar uppfylla hugsanlega ekki vörumerkjakröfur fyrir kannanir sem gerðar eru til viðskiptavina.
Best fyrir: Fyrirtæki sem vilja einfaldleika og samþættingu við núverandi Google Workspace verkfæri, sérstaklega hentugt fyrir innri kannanir og grunnviðbrögð viðskiptavina.
Hvaða ókeypis könnunartæki henta þér best?
Að aðlaga verkfæri að þörfum fyrirtækisins:
Gagnvirk rauntímakönnun: AhaSlides hjálpar fyrirtækjum að ná til áhorfenda á áhrifaríkan hátt með sem minnstri fjárfestingu.
Söfnun gagna í miklu magniSurveyPlanet og Google Forms bjóða upp á ótakmarkaða svörun, sem gerir þau tilvalin fyrir fyrirtæki sem framkvæma stórar markaðsrannsóknir eða ánægjukannanir viðskiptavina.
Vörumerkjameðvitaðar stofnanirTypeform og forms.app bjóða upp á frábæra hönnunarmöguleika fyrir fyrirtæki þar sem útlit kannana hefur áhrif á vörumerkjaskynjun.
Samþættingarháð vinnuflæðiZoho Survey og Google Forms eru frábær fyrir fyrirtæki sem þegar hafa skuldbundið sig tilteknum hugbúnaðarvistkerfum.
Fjárhagsáætlunartakmarkanir í rekstriProProfs býður upp á hagkvæmustu uppfærsluleiðirnar fyrir fyrirtæki sem þurfa háþróaða eiginleika án mikillar fjárfestingar.
