Traust er sannfærandi þáttur í að skapa skilvirkt og þægilegt vinnuumhverfi. Þegar teymi missir traust er það neikvætt merki um versnandi samvinnu og framleiðni, sem leiðir til óvæntrar útkomu bæði fyrir einstaklinga og fyrirtæki.
Í þessari grein munum við læra meira um trúnaðarmál merkingu á vinnustaðnum. Hver er orsök trúnaðarvandamála? Hvernig geta leiðtogar greint og tekið á trausti á vinnustað? Horfðu ekki lengra; við skulum kafa ofan í þessa grein.
Efnisyfirlit
Ábendingar frá AhaSlides
Láttu starfsmenn þína taka þátt
Byrjaðu málefnalega umræðu, fáðu gagnleg viðbrögð og fræddu starfsmenn þína. Skráðu þig til að taka ókeypis AhaSlides sniðmát
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
Hvað þýðir traust vandamál á vinnustaðnum?
Í sálfræði bendir merking á traustsmáli til þess að einstaklingur hafi trú á öðrum, með ótta um að einhver gæti svikið þá.
Á sama hátt er mikilvægt vandamál á vinnustað skortur á trausti og áreiðanleika meðal samstarfsmanna, eða milli vinnuveitenda og starfsmanna, eða liðsstjórar og liðsmenn. Þeir efast um eitthvað sem samtökin, vinnuveitendur eða samstarfsmenn gera og eiga erfitt með að treysta á þá til að sinna verkefnum.
Auk þess eru starfsmenn með traustsvandamál meira áberandi þegar þeir vinna í hópum, finnst oft óöruggt að úthluta verkefnum til annarra eða fylgjast alltaf með samstarfsmönnum eins og þeir séu hræddir um að þeir geri eitthvað rangt.
5 vinsæl merki um traustsvandamál á vinnustaðnum
Mikilvægi merkingar trausts í vinnuumhverfinu er óumdeilt. Sömuleiðis verða leiðtogar að greina merki um traustsvandamál áður en þau versna og grípa strax til aðgerða. Hér eru 5 algeng merki um traust vandamál
- Örstjórnun: Liðsstjóri svífur yfir liðsmönnum, fylgist náið með hverju verki og ákvörðun, sýnir skort á trausti á getu þeirra til að vinna sjálfstætt.
- Skortur á sendinefnd: Stjórnandi tekur að sér öll verkefni sjálfur og forðast úthlutun vegna áhyggjuefna um getu teymis til að takast á við ábyrgð.
- Leikur að kenna: Þegar allt fer úrskeiðis eru liðsmenn fljótir að kenna öðrum um frekar en að takast á við vandamálið í samvinnu og taka sameiginlega ábyrgð.
- Höfnunarþekking: Þegar einhver safnar upplýsingum eða sérfræðiþekkingu frekar en að deila þeim með teyminu gefur það til kynna vantraust á getu annarra eða starfsöryggi.
- Ástæðulaus leynd: Að halda ákveðnum þáttum verkefnis leyndum eða trúnaðarmáli án lögmætra ástæðna getur valdið tortryggni og vantrausti meðal liðsmanna.
11 orsakir traustsvandamála á vinnustaðnum
Breathe's Culture Economy Report rannsakaði umfang trausts á vinnustað í litlum fyrirtækjum og niðurstöðurnar eru óvænt afhjúpandi.
"Aðeins 43% starfsmanna bera traust til stjórnenda sinna og stjórnenda fyrirtækja. Frá árinu 2018 hefur dregið úr trausti um 16%.
Hvers vegna virðist trúnaðarmál merking á vinnustaðnum nú á dögum vera svona ríkjandi? Við skulum skoða 11 algengar villur sem leiðtogar gera sem skemma traust liðsins og koma í veg fyrir að meðlimir geri sér grein fyrir hæfileikum annarra.
- Forgangsraða niðurstöðum fram yfir fólk.
- Skortur á skuldbindingu til framfara og starfsferils starfsmanna
- Vertu fálátur og áhugalaus í hegðun.
- Skortur á skilningi á áskorunum í starfi starfsmanna.
- Að hlusta ekki á skoðanir starfsmanna.
- Ekki nægjanleg miðlun og tengsl við starfsmenn.
- Forgangsraða einstökum hagsmunum fram yfir hagsmuni hópa.
- Gakktu úr skugga um allt sjálfur og komdu í veg fyrir að aðrir þátttakendur leysi mál almennt.
- Neita að heilla aðra með sannfærandi markmiði.
- Ástæðulaus ágreiningur hefur ekki verið leystur innan stofnunarinnar.
- Ekki viðurkenna galla þeirra líka.
- Skortur á ábyrgð á liðsmönnum.
7 lykillyklar til að byggja upp traust á vinnustaðnum
Rannsóknir Horsager hjá Trust Edge Leadership Institute hafa bent á átta mikilvæga eiginleika sem leiðtogar ættu að einbeita sér að ef þeir vilja bæta getu sína til að hvetja til trausts:
- Gagnsæi: Samkvæmt Horsager, "Fólk vantreystir hinu óljósa og treystir hinu skýra." Starfsmenn ættu að skilja markmið þín og hlutverk þeirra í stofnuninni.
- Samkennd: Traust er innblásið af leiðtogum sem sjá um aðra eins og sjálfan sig.
- Persónuleiki: Þetta felur í sér að ákveða að fylgja siðferði fram yfir þægindi.
- Hæfni: Vertu núverandi, vitur og hæfur.
- Skuldbinding: Þegar þú stendur frammi fyrir erfiðleikum skaltu standa með starfsmönnum þínum og þeir munu endurgjalda greiðann.
- Tenging: Byggðu upp traust tengsl við starfsmenn þína. Gerðu fyrirspurnir. Uppgötvaðu samkomulagsatriði.
- Þátttaka: Með öðrum hætti, skila árangri.
Hvernig taka leiðtogar á traustsvandamálum?
Leiðtogar hafa miklar áhyggjur af mikilvægi traustsmálsins á vinnustaðnum. Skortur á trausti getur leitt til eitraðrar vinnustaðamenningar, sem getur valdið lítilli framleiðni, hegðunarvandamálum, starfsmannaveltu, ágreiningi og skorti á þátttöku. Að byggja upp traust byrjar á toppnum og, þegar það er framkvæmt á réttan hátt, getur það haft jákvæð áhrif á sambönd, teymisvinnu og jafnvel getu til að takast á við erfiðari viðfangsefni.
Hér eru 5 tillögur til að auka traust á vinnustaðnum:
1. Vertu í samræmi - Sýndu öðrum fordæmi.
Hegðunin sem þú býst við af starfsmönnum þínum verður að vera fyrirmynd þín sem leiðtogi þeirra. Þú verður að vera áreiðanlegur ef þú vilt að liðið þitt fylgi þér. Þetta kallar á heilindi, hreinskilni og samræmi í vali þínu og aðgerðum. Að auki er það mikilvægt að koma á sanngirni og samræmi til að efla traust. Gakktu úr skugga um að viðmiðin sem þú notar til taka ákvarðanir eru skýr og samkvæm. Starfsmenn gætu fundið fyrir meiri trú á dómgreind þinni og að þeir fái sanngjarna meðferð fyrir vikið.
2. Gefðu fólki tækifæri til að vera sjálfstætt.
Forðastu örstjórnun og gefðu starfsmönnum sjálfræði. Starfsmenn eru líklegri til að finnast þeir metnir og skuldbundnir í starfi sínu þegar þeim er treyst fyrir réttinum til að taka sjálfstæðar ákvarðanir. Gefur því starfsfólki tækifæri til að takast á við ný verkefni og taka sjálfstæðar ákvarðanir á sama tíma og þeir veita aðstoð og leiðsögn þegar þess er þörf.
3. Stuðla að heiðarlegum og opnum samskiptum
Með því að veita liðsmönnum þínum þjálfun geturðu hjálpað þeim að eiga skilvirkari samskipti. Þetta felur í sér að meðvitað er reynt að bjóða hverjum liðsmanni að tjá skoðanir sínar og skapa meira samhengi fyrir athugasemdir sínar. Sýndu þeim að þú ert móttækilegur fyrir skoðunum þeirra, hvort sem þú ert sammála þeim eða ekki, með því að hlusta á bæði jákvæð og neikvæð viðbrögð. Þetta viðbrögð hjálpar ekki aðeins til við að bregðast skjótt við áhyggjum heldur skapar einnig menningu gagnsæis.
4. Byggja upp ábyrgð
Ef teymið þitt reynist stöðugt undirstöðuvinnu, missir af tímamörkum, gerir sömu mistökin aftur og aftur og skortir traust, gæti verið ábyrgðarvandamál. Mundu að án ábyrgðar er framúrskarandi stjórnun ómöguleg. Þess vegna er hæfni leiðtoganna til að taka persónulega ábyrgð og efla ábyrgð innan teymisins mikilvæg fyrir frammistöðu hópsins sem og það traust sem hver og einn meðlimur hópsins hefur til hópsins.
5. Hvetja til samskipta starfsmanna og þátttöku
Þegar allt kemur til alls eru allir starfsmenn menn, traust er hægt að læra. Þess vegna er engin betri leið til að byggja upp traust á vinnustaðnum en að taka alla þátt í tengslastarfsemi eins og skemmtiferðir liða, hádegisverðar teymi eða skrifstofustörf. Hvort sem það er vikulangt athvarf eða fljótir ísbrjótar, við skulum bjóða þeim pláss þar sem þeir geta komið sjálfum sér á vinnustaðinn.
Lykilatriði
Því meira sem þú vinnur að því að byggja upp og viðhalda trú á vinnustaðnum, því samheldnari verður teymið þitt. Með rétta forystu, hvatningu, þakklæti og hljóðfæri, liðið þitt getur náð nýjum hæðum í samvinnu og frammistöðu.
💡Hvernig á að hjálpa teyminu þínu að byggja upp traust og samkennd? Með AhaSlides, ótrúlegt tæki fyrir sýndarfundir, hópefli, viðbrögð söfnunog þjálfun fyrirtækja, þú getur á auðveldara með að skapa vinnuumhverfi án aðgreiningar þar sem allir eru ánægðir með að leggja sitt af mörkum til sameiginlegra markmiða teymisins.
Algengar spurningar
Hvað er trúnaðarmál?
Orðasambandið „traustsvandamál“ er óspart notað til að lýsa fólki sem sýnir viðvarandi vantraustshegðun, sérstaklega í nánum samböndum. Það hvetur til stimplunar á erfiðum tilfinningalegum vandamálum. Viðvarandi vantraust getur haft áhrif á skynjun þína á sjálfum þér og hverju sambandi í lífi þínu.
Hvað þýðir það þegar einhver segir traust vandamál?
Jafnvel þegar það er engin gild ástæða, trúir fólk með traust vandamál að einhver hafi svikið það. Þeir trúa því að þeir séu blekktir. Sama hversu heiðarlegur einhver hefur verið á fyrri tímum, gera einstaklingar með traust vandamál oft ráð fyrir að þeir verði sviknir nógu fljótt.
Er traust vandamál tilfinning?
Sumir íhuga aðeins tilfinningar þegar þeir ræða skoðanir. Þeir upplifa mikið og þroskast sem hugsuðir og það er eðlilegt að þeir skorti sjálfstraust í umhverfi sínu. Það sýnir bara hversu raunsæir og varkárir þeir eru. En það eru líka fjölmörg tilvik þar sem skortur á trausti er sjúkdómur sem krefst víðtækrar meðferðar og krefst stundum sálfræðiráðgjafar til að ná sér að fullu.
Ref: Risely
