Hvað er samningaviðræður? Hvort sem þú ert nýbyrjaður í viðskiptum eða stórhugur með samninga, þá geta þessir fundir þar sem þú ræðir skilmálana og semur um ávinninginn fengið alla til að svitna.
En það þarf ekki að vera svona spennt! Þegar báðir aðilar vinna heimavinnuna sína og skilja hvað raunverulega skiptir máli, verður vinna-vinna lausn möguleg.
👉 Í þessari grein munum við brjóta niður rær og bolta á samningaviðræður, og deildu nokkrum handhægum ráðum til að pakka hlutum sáttur á báða bóga.
Efnisyfirlit
Ábendingar um betri þátttöku
Ertu að leita að meiri skemmtun á samkomum?
Safnaðu liðsmönnum þínum með skemmtilegri spurningakeppni á AhaSlides. Skráðu þig til að taka ókeypis spurningakeppni frá AhaSlides sniðmátasafni!
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
Hvað er samningaviðræður?
Samningaviðræður er ferlið þar sem tveir eða fleiri aðilar ræða, koma sér saman um og ganga frá skilmálum samnings sín á milli.
Markmiðið er að komast að gagnkvæmum viðunandi samningi í gegnum samningaferli.
Sumir lykilþættir samningaviðræðna eru:
• Að skilja þarfir/forgangsröðun: Hvor aðili ákveður hvaða ákvæði eru mikilvægust og hvað þau geta skert varðandi atriði eins og verð, afhendingaráætlanir, greiðsluskilmála, ábyrgð og slíkt.
• Rannsóknir og undirbúningur: Árangursríkir samningamenn rannsaka rækilega iðnaðarstaðla, aðra hliðstæða og aðra valkosti og þróa samningsstöður fyrirfram.
• Samskipti og málamiðlun: Með virðingarfullri umræðu er skiptast á skoðunum til að skýra hagsmuni og finna samninga eða aðrar lausnir sem fullnægja báðum aðilum sem gætu krafist málamiðlana.
• Samningsskilmálar: Þegar samstaða hefur náðst um viðskiptasamninga er nákvæmt lagalegt orðalag samið og samþykkt til að útlista samningsskilmála.
• Frágangur og undirritun: Með öllum skilmálum endanlega og samþykkta munu viðurkenndir fulltrúar frá hvorum aðila undirrita samninginn til að gera hann lagalega bindandi milli gagnaðila.
Dæmi um samningaviðræður
Hvenær nákvæmlega þarftu að semja um samning? Sjáðu þessi dæmi hér að neðan👇
• Væntanlegur starfsmaður er að semja um tilboðsbréf við vaxandi sprotafyrirtæki. Hún vill hafa eigið fé í félaginu sem hluta af launum sínum en sprotafyrirtækið er tregt til að veita stóra eignarhlut.
• Gangsetning er að semja við stóran birgja til að fá betri verðlagningu og greiðsluskilmála fyrir framleiðslu á nýju vörunni. Þeir verða að nýta vaxtarmöguleika sína til að fá ívilnanir.
• Sjálfstætt starfandi verktaki er að semja um samning við nýjan viðskiptavin um að byggja sérsniðna vefsíðu. Hún vill hátt tímagjald en skilur líka fjárhagsþvinganir viðskiptavinarins. Málamiðlun getur falið í sér fresta greiðslumöguleika.
• Í samningaviðræðum stéttarfélaga, kennarar stefna að því að fá hærri laun fyrir aukinn framfærslukostnað á meðan skólahverfið vill meiri sveigjanleika í mati og bekkjarstærðum.
• Framkvæmdastjóri er að semja um aukinn starfslokasamning áður en samþykkt er að hætta störfum hjá meðalstóru fyrirtæki sem verið er að kaupa. Hann vill vernd ef ný staða hans verður lögð niður innan árs frá kaupunum.
Aðferðir við samningaviðræður
Að hafa ítarlega stefnu skipulagt mun hjálpa þér að ná yfirhöndinni í samningnum. Við skulum fara yfir smáatriðin hér:
#1. Þekktu botninn þinn
Rannsakaðu mótaðila þína. Kynntu þér fyrirtæki þeirra, fyrri samninga, forgangsröðun, ákvarðanatöku og samningastíl áður en samningaviðræður hefjast.
Skildu hver hefur lokaorðið og aðlagaðu nálgun þína að forgangsröðun þeirra frekar en að gera ráð fyrir að ein stærð passi öllum.
Skildu vel iðnaðarstaðla, stöðu hins aðilans og þína BATNA (Besti kosturinn við samningagerð).
Á meðan þú skoðar afstöðu andstæðingsins skaltu hugleiða allar hugsanlegar kröfur þeirra eða beiðnir. Þekking er máttur.
#2. Drög að samningnum
Búðu til þína fullkomnu útgáfu af samningnum til að nota sem upphafspunkt.
Notaðu skýrt og ótvírætt tungumál í gegn. Forðastu óskilgreind hugtök, óljósar setningar og huglæg viðmið sem gætu leitt til rangtúlkunar. Þú og notið hjálp sérfræðings til að undirbúa áþreifanlegan samning.
Láttu lögboðna og valkvæða skilmála fylgja með áberandi hætti. Merktu skyldur sem „verður“ eða „skal“ á móti valmöguleikum sem „geta“ til að forðast rugling.
Taktu á fyrirsjáanlegum málum með fyrirbyggjandi hætti. Bættu við verndarákvæðum fyrir viðbúnað eins og tafir, gæðavandamál og uppsögn til að forðast deilur í framtíðinni.
Nákvæm uppsetning hjálpar til við að fanga nákvæmlega það sem samið var um til ánægju allra aðila.
#3. Semja
Á meðan þú semur við gagnaðila skaltu hlusta virkan. Gerðu þér fulla grein fyrir þörfum, þvingunum og forgangsröðun hins aðilans með því að spyrja spurninga.
Út frá því sem þú hefur hlustað skaltu byggja upp samband og finna sameiginlegan grundvöll og hagsmuni með virðingarfullum samræðum til að fá sambandið á jákvæðan hátt.
Málamiðlun skynsamlega. Leitaðu að lausnum „útvíkka kökuna“ með skapandi valkostum á móti vinningi og tapi.
Endurtaktu mikilvægan skilning og allar samþykktar breytingar til að forðast tvíræðni síðar.
Gerðu litlar ívilnanir til að byggja upp viðskiptavild fyrir mikilvægari í stærri málum.
Notaðu hlutlæga staðla. Nefndu markaðsviðmið, fyrri samninga og sérfræðiálit til að breyta „viljum“ í „ætti“, fylgt eftir með því að leggja til valkosti til að örva skapandi umræður.
Vertu rólegur og lausnarmiðaður í gegnum umræður til að viðhalda afkastamiklu andrúmslofti. Forðastu persónulegar árásir sérstaklega.
#4. Pakkið skýrt inn
Eftir að tveir aðilar hafa komist að samkomulagi, vertu viss um að endurtaka samninga munnlega til að forðast skriflegt misræmi í samningum síðar.
Haltu ítarlegum athugasemdum við samninga til að draga úr líkum á misskilningi.
Settu tímaramma fyrir ákvarðanatöku til að halda viðræðum einbeittum og á réttri leið.
Með nákvæmri skipulagningu og samvinnustefnu er hægt að semja um flesta samninga til gagnkvæms ávinnings. Win-win er markmiðið.
Ábendingar um samningaviðræður
Að semja um samning felur ekki aðeins í sér tæknilega skilmála og sérfræðiþekkingu heldur krefst einnig kunnáttu fólks. Ef þú vilt að samningsferlið þitt verði auðvelt, mundu eftir þessum gullnu reglum:
- Gerðu rannsóknir þínar - Skildu iðnaðarstaðla, hina aðilana og hvað er sannarlega mikilvægt / samningsatriði.
- Þekktu BATNA þína (besti valkosturinn við samningagerð) - Vertu með í göngufæri til að nýta þér ívilnanir.
- Aðskilja fólkið frá vandamálinu - Haltu samningaviðræðum hlutlægum og hlýlegum án persónulegra árása.
- Samskipti skýrt – Hlustaðu virkan og tjáðu afstöðu/hagsmuni á sannfærandi hátt án tvíræðna.
- Málamiðlun þar sem sanngjarnt er - Gerðu mældar ívilnanir á beittan hátt til að fá ívilnanir í staðinn.
- Leitaðu að „vinningum“ - Finndu gagnkvæm viðskipti á móti samkeppni um sigurvegara.
- Staðfestu munnlega - Endurtaktu samninga greinilega til að forðast rangtúlkun síðar meir.
- Fáðu það skriflega - Dragðu úr munnlegum umræðum/skilningi í skrifleg drög tafarlaust.
- Stjórnaðu tilfinningum - Vertu rólegur, einbeittur og stjórnaðu umræðunni.
- Þekktu takmörk þín - Láttu botnlínur setja fyrirfram og láttu tilfinningar ekki fara framhjá þeim.
- Byggja upp sambönd - Þróaðu traust og skilning fyrir sléttari samningaviðræður í framtíðinni.
Lykilatriði
Að semja um samninga mun ekki alltaf koma þér í hag en með réttum og ítarlegum undirbúningi geturðu breytt streituvaldandi fundum og brúnum andlitum í samstarf sem byggist upp til að endast.
Algengar spurningar
Hver eru lykilsvið samningaviðræðna?
Sum lykilsvið sem venjulega er samið um í samningi eru verð/greiðsluskilmálar, umfang vinnu, afhendingar-/frágangsáætlun, gæðastaðlar, ábyrgðir, ábyrgð og uppsögn.
Hver eru 3 C í samningaviðræðum?
Þrjú helstu „C“ samningaviðræðna sem oft er vísað til eru Samvinna, Málamiðlun og Samskipti.
Hver eru 7 grunnatriði samningaviðræðna?
Sjö grunnatriði samningaviðræðna: Þekkja BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) – Skildu hagsmuni, ekki bara stöður – Aðskilja fólk frá vandamálinu – Einbeittu þér að hagsmunum, ekki stöður – Skapaðu verðmæti með því að auka valkosti – Krefjast hlutlægra viðmiða – Skildu eftir stolt við hurðina.
