Hvað er Gemba Walks | 2024 Alhliða handbók

Hvað er Gemba göngur? Í heimi stöðugra umbóta og sléttrar stjórnunar kemur hugtakið „Gemba Walk“ oft upp. En hvað er Gemba ganga og hvers vegna er hún mikilvæg í viðskiptalífinu? Ef þú hefur einhvern tíma verið forvitinn um hugmyndina ertu að fara að leggja af stað í ferðalag til að uppgötva kraft Gemba gönguferða. Við skulum kanna hvað eru gemba göngur, hvers vegna þær eru mikilvægt tæki og hvernig á að gera þær til að ná framúrskarandi árangri í rekstri.

Efnisyfirlit

Hvað er Gemba Walks? Og hvers vegna er það mikilvægt?
3 þættir áhrifaríkra Gemba gönguferða
Hvernig á að gera Gemba göngur
Hvað er Gemba göngugátlisti
Lykilatriði
Algengar spurningar Hvað er Gemba Walks

Hvað er Gemba Walks? Og hvers vegna er það mikilvægt?

Hvað er Gemba Walks? Gemba Walk er stjórnunaraðferð þar sem leiðtogar eða stjórnendur fara á staðinn þar sem starfsmenn vinna, kallað „gemba“. Tilgangur þessarar vinnu er að fylgjast með, virkja og læra af starfsmönnum. Þetta hugtak kemur frá japönskum framleiðsluháttum, sérstaklega Toyota framleiðslukerfi, þar sem „Gemba“ þýðir raunverulegur staður þar sem verðmæti verða til í framleiðsluferli.

En hvað gerir Gemba Walks svona mikilvæga? Við skulum kafa ofan í þýðingu þeirra:

Rauntímaskilningur: Gemba göngur gera leiðtogum kleift að öðlast rauntíma skilning á því hvernig ferlar og aðgerðir eiga sér stað. Með því að vera líkamlega til staðar á verslunargólfinu, á skrifstofunni, eða hvar sem vinnan á sér stað, geta þeir beint séð áskoranir, flöskuhálsa og tækifæri til umbóta.
Starf starfsmanna: Þegar leiðtogar stunda Gemba-göngur sendir það öflug skilaboð til starfsmanna. Það sýnir að starf þeirra er metið og innsýn skiptir máli. Þessi þátttaka getur leitt til samstarfsríkara vinnuumhverfis þar sem starfsmönnum finnst heyrt og líklegra er að þeir deili hugmyndum sínum um umbætur.
Gagnadrifin ákvarðanataka: Gemba Walks veita gögn og athuganir sem geta upplýst gagnadrifna ákvarðanatöku. Þetta getur aftur leitt til stefnumótandi umbóta og upplýstari valkosta.
Menningarbreytingar: Að innleiða reglubundnar Gemba-göngur getur umbreytt menningu stofnunar. Það færir áhersluna frá því að „stjórna frá skrifborðinu“ yfir í „stjórna með því að ganga um. Þessi menningarbreyting leiðir oft til liprara, móttækilegra og umbótamiðaðra skipulags.

3 þættir áhrifaríkra Gemba gönguferða

Áhrifarík Gemba Walk samanstendur af þremur nauðsynlegum þáttum:

1/ Tilgangur og markmið:

Hver er megintilgangur Gemba göngunnar? Skýrleiki við að skilgreina tilgang og markmið er grundvallaratriði. Það stýrir göngunni og hjálpar þér að einbeita þér að sérstökum markmiðum, svo sem endurbótum á ferli eða safna endurgjöf starfsmanna.
Markmið ættu að vera í samræmi við víðtækari áherslur stofnunarinnar og tryggja að gangan stuðli að yfirmarkmiðum.

2/ Virk athugun og þátttaka:

Áhrifarík Gemba Walk felur í sér virka athugun og þroskandi þátttöku. Þetta er ekki aðgerðalaus gönguferð heldur yfirgnæfandi upplifun.

3/ Eftirfylgni og aðgerð:

Gembugöngunni lýkur ekki þegar þú yfirgefur Gembu. Eftirfylgni og aðgerðir eru nauðsynlegar til að þýða innsýn í áþreifanlegar umbætur.

Hvernig á að gera Gemba göngur

Að stunda árangursríkar Gemba göngur felur í sér skipulegt ferli sem felur í sér mörg skref til að tryggja að gangan sé markviss og afkastamikil. Hér eru 12 skref til að leiðbeina þér í gegnum Gemba Walk ferlið:

1. Skilgreindu tilgang og markmið:

Segðu skýrt frá ástæðunni fyrir Gembugöngunni og þeim sérstöku markmiðum sem þú vilt ná. Ertu með áherslu á umbætur á ferli, lausn vandamála eða þátttöku starfsmanna? Að þekkja tilganginn setur stefnuna fyrir alla gönguna.

2. Undirbúðu þig fyrir gönguna:

Kynntu þér viðeigandi gögn, skýrslur og upplýsingar sem tengjast svæðinu sem þú munt heimsækja. Þessi bakgrunnsþekking hjálpar þér að skilja samhengið og hugsanleg áhyggjuefni.

3. Veldu tímasetningu:

Veldu viðeigandi tíma til að stunda gönguna, helst á venjulegum vinnutíma eða viðeigandi vöktum. Þessi tímasetning tryggir að þú fylgist með dæmigerðum vinnuaðstæðum.

4. Settu saman teymi (ef við á):

Það fer eftir því hversu flókið svæðið er, íhugaðu að mynda teymi til að fylgja þér. Liðsmenn geta veitt frekari sérfræðiþekkingu og sjónarmið.

5. Skilgreindu hlutverk og ábyrgð:

Úthlutaðu tilteknum hlutverkum og skyldum til liðsmanna. Hlutverk gætu falið í sér áheyrnarfulltrúa, spyrjanda og minnismiða, sem tryggja að hver liðsmaður leggi sitt af mörkum til velgengni göngunnar.

6. Forgangsraða öryggi:

Tryggja að öryggi sé forgangsverkefni. Staðfestu að öryggisbúnaður og persónuhlífar séu til staðar og notaðir, sérstaklega í umhverfi þar sem öryggi er áhyggjuefni.

7. Undirbúa athuganir og spurningar:

Búðu til lista yfir hluti, ferla eða svæði sem þú vilt fylgjast með í göngunni. Að auki, undirbúa opnar spurningar til að spyrja starfsmenn og vinnslueigendur.

8. Stuðla að opnum samskiptum:

Hafðu samband við starfsmenn um að Gemba gangan sé tækifæri til að læra og afla innsýnar. Hvetja til opinna og tvíhliða samskipta og leggja áherslu á mikilvægi inntaks þeirra.

9. Fylgstu með og taktu virkan þátt:

Fylgstu með vinnuferlum, búnaði, vinnuflæði og vinnuumhverfi á göngunni. Taktu minnispunkta og notaðu myndavél eða farsíma til að skrásetja það sem þú sérð.

Hafðu samband við starfsmenn með því að spyrja spurninga sem tengjast verkefnum þeirra, áskorunum og hugsanlegum umbótum. Hlustaðu af athygli á svör þeirra.

10. Metið öryggi og samræmi:

Gefðu sérstaka athygli að öryggis- og regluvörslumálum. Gakktu úr skugga um að starfsmenn fylgi öryggisreglum og stöðlum og að gæðastaðlum og verklagsreglum sé fylgt.

11. Finndu tækifæri til umbóta:

Leitaðu að uppsprettum úrgangs og tækifæra til að bæta skilvirkni. Þetta getur falið í sér offramleiðslu, galla, biðtíma og umfram birgðir.

12. Niðurstöður skjala og framkvæmdaaðgerðir:

Eftir gönguna skaltu skrá athuganir þínar og niðurstöður. Tilgreina sérstakar aðgerðir sem þarf að grípa til á grundvelli þeirrar innsýnar sem fengist hefur. Úthlutaðu ábyrgð, settu tímamörk fyrir innleiðingu og komdu á endurgjöf fyrir áframhaldandi umbætur.

Hvað er Gemba göngugátlisti

Hér eru nokkur dæmi um gemba gönguspurningar sem hægt er að nota sem gátlista meðan á göngu stendur:

Hvernig myndir þú lýsa núverandi vinnuferli?
Er verið að fylgja öryggisreglum á skilvirkan hátt?
Eru sjónræn stjórnunartæki í notkun og skilvirk?
Getur þú greint uppruna úrgangs eða flöskuhálsa?
Eru starfsmenn uppteknir af verkefnum sínum?
Er vinnuumhverfið stuðlað að skilvirkni?
Eru algeng gæðavandamál eða gallar?
Er verkfærum og tækjum vel viðhaldið?
Hafa starfsmenn komið með athugasemdir eða ábendingar?
Er staðlað verk skjalfest og fylgt eftir?
Hvernig skilja starfsmenn þarfir viðskiptavina?
Hvaða úrbætur er hægt að innleiða?

Annað dæmi um gátlista Gemba gönguskipulags. Mynd: Go Lean Sigma

Lykilatriði

Hvað er Gemba göngur? Gemba Walks er kraftmikil og nauðsynleg nálgun til að bæta rekstrarhagkvæmni og efla menningu stöðugra umbóta innan stofnana.

Eftir Gemba göngur, ekki gleyma að nota AhaSlides. AhaSlides býður upp á gagnvirka eiginleika skilvirkari fundi, hugarflugsfundi og samstarfsumræður, sem gerir það að kjörnum félaga til að hrinda í framkvæmd niðurstöðum og hugmyndum sem safnað var í Gemba-göngum.

Algengar spurningar um hvað er Gemba Walks

Fyrir hvað stendur Gemba walk?

Gemba Walk stendur fyrir „Að fara á raunverulegan stað“. Þetta er stjórnunaraðferð þar sem leiðtogar heimsækja vinnustaðinn til að fylgjast með og eiga samskipti við starfsmenn.

Hverjir eru þrír þættir Gemba göngunnar?

Þrír þættir Gembugöngunnar eru: Tilgangur og markmið, Virk athugun og þátttaka og eftirfylgni og aðgerð.

Hvað er Gemba göngutékklisti?

Gátlisti fyrir Gemba Walk er skipulagður listi yfir atriði og spurningar sem notaðar eru í göngunni til að tryggja kerfisbundna nálgun við að fylgjast með og afla innsýnar frá vinnustaðnum.

Ref: KaiNexus | Öryggismenning | Six Sigma DSI