Í flóknum heimi viðskipta er skilningur á skipulagshegðun afgerandi. En hvað er skipulagshegðun nákvæmlega? Það er þverfaglegt svið sem kannar hegðun einstaklinga, hópa og mannvirkja innan stofnunar. Meginmarkmið þess er að beita þessari þekkingu til að bæta skilvirkni og skilvirkni stofnunar.
Efnisyfirlit
Við skulum kafa ofan í kjarnaþætti skipulagshegðunar og mikilvægi hennar á nútíma vinnustað.
Hvað er skipulagshegðun?
Skipulagshegðun er þverfaglegt svið sem sækir í sálfræði, félagsfræði, mannfræði og stjórnunarfræði. Megináhersla þess er að skilja mannlega hegðun í skipulagi, skipulaginu sjálfu og samspilinu þar á milli.
Þetta fræðasvið rannsakar áhrif einstaklinga, hópa og mannvirkja á skipulagshegðun. Tilgangurinn er að spá fyrir um slíka hegðun og beita þessari þekkingu til að bæta skilvirkni stofnunar.
Mikilvægi skipulagshegðunar
Rannsókn á skipulagshegðun skiptir sköpum í nútíma viðskiptaumhverfi. Það stuðlar að stjórnun og heilsu hvers stofnana, býður upp á dýrmæta innsýn og verkfæri til að takast á við mannlega þætti vinnustaðarins, sem leiðir að lokum til aukinnar skilvirkni skipulagsheildar, skilvirkni og sjálfbærni.
- Skilningur á Workforce Dynamics: Skipulagshegðun veitir djúpa innsýn í hvernig fólk hegðar sér innan stofnunar. Skilningur á þessu gangverki hjálpar stjórnendum og leiðtogum að sjá fyrir og stjórna þeim áskorunum sem stafa af hegðun einstaklinga og hópa.
- Skilvirk stjórnun og forysta: Skilningur á hegðun skipulagsheilda veitir leiðtogum og stjórnendum færni til að hvetja starfsmenn, stjórna teymi og leysa átök. Þetta er sérstaklega mikilvægt í fjölbreyttu vinnuumhverfi þar sem margvísleg menning og persónuleiki hafa samskipti.
- Bætt vellíðan og ánægju starfsmanna: Skipulagshegðun býður upp á innsýn sem hjálpar fyrirtækjum að skilja hvað hvetur starfsmenn, hvað gerir þá ánægða og hvernig þeir geta verið afkastameiri. Virkir starfsmenn eru yfirleitt afkastameiri og skuldbundin til skipulags síns.
- Auðveldar breytingastjórnun: Í hröðum viðskiptaheimi nútímans eru breytingar stöðugar. OB veitir ramma til að stjórna skipulagsbreytingum á skilvirkan hátt. Skilningur á því hvernig fólk bregst við breytingum og bestu leiðirnar til að miðla breytingum eru lykilatriði til að lágmarka mótstöðu og tryggja hnökralaus umskipti.
- Stuðlar að betri skipulagsmenningu: Skipulagsmenning hefur veruleg áhrif á hegðun starfsmanna og frammistöðu skipulagsheilda. Sterk menning samræmist gildum og markmiðum stofnunarinnar og stuðlar að sjálfsmynd og tilheyrandi meðal starfsmanna.
- Styður við fjölbreytileika og innifalið: Þar sem vinnustaðir verða sífellt fjölbreyttari, hjálpar skilningur á hegðun skipulagsheilda stofnunum að meta og samþætta fjölbreytt sjónarmið. Þetta stuðlar ekki aðeins að því að vera án aðgreiningar heldur ýtir það einnig undir nýsköpun og sköpunargáfu.
- Stefnumiðuð ákvarðanataka: Reglur um skipulagshegðun hjálpa til við betri stefnumótandi ákvarðanatöku með því að taka tillit til mannlegs þáttar í öllum skipulagsáætlunum. Þetta tryggir að meiri líkur eru á því að ákvarðanir verði samþykktar og framkvæmdar með góðum árangri.
4 Lykilþættir skipulagshegðunar
Skipulagshegðun er flókið og margþætt svið sem í stórum dráttum má skipta í fjóra lykilþætti. Hver þessara þátta gegnir mikilvægu hlutverki við að skilja og bæta virkni stofnana.
Einstaklingshegðun
Þessi þáttur fjallar um hegðun, viðhorf og frammistöðu einstakra starfsmanna innan stofnunar. Þessi þáttur skiptir sköpum vegna þess að sérhver meðlimur stofnunar kemur með einstakan persónuleika, reynslu og sjónarhorn til vinnustaðarins, sem hefur áhrif á samskipti þeirra við aðra, frammistöðu í starfi og heildarframlag þeirra til stofnunarinnar.
Helstu áhugasvið eru:
- Personality: Hvernig einstakir eiginleikar og eiginleikar einstaklings hafa áhrif á hegðun hans og samskipti í starfi.
- Skynjun: Hvernig einstaklingar túlka og hafa skilning á skipulagsumhverfi sínu.
- Hvatning: Hvað knýr einstaklinga til að bregðast við á ákveðinn hátt og hvernig á að auka hvata þeirra til að bæta frammistöðu.
- Nám og þróun: Ferlarnir þar sem starfsmenn öðlast eða breyta færni, þekkingu og hegðun.
- Viðhorf: Þetta eru úttektir sem starfsmenn hafa um ýmsa þætti í vinnuumhverfi sínu, svo sem starf sitt, samstarfsmenn eða stofnunina sjálfa.
- Ákvarðanataka og lausn vandamála: Þetta felur í sér skilning á mismunandi ákvarðanatökustílum, beitingu dómgreindar og beitingu gagnrýninnar hugsunarhæfileika.
Hóphegðun
Hóphegðun í skipulagsaðstæðum vísar til aðgerða, samskipta og gangverks sem eiga sér stað meðal einstaklinga þegar þeir koma saman í hópum eða teymum. Skilningur á hegðun hópa er mikilvægur fyrir fyrirtæki vegna þess að það getur haft veruleg áhrif á heildarframmistöðu, ánægju starfsmanna og ná markmiðum skipulagsheilda.
Þetta felur í sér rannsókn á:
- Team Dynamics: Hvernig einstaklingar hafa samskipti, vinna saman og ná markmiðum innan hóps.
- Samskiptamynstur: Upplýsingaflæði innan hópa, þar á meðal hindranir á skilvirkum samskiptum.
- Leiðtoga- og stjórnunarstíll: Hvernig ólík leiðtoga- og stjórnunaraðferðir hafa áhrif á hegðun og frammistöðu hópa.
- Átök og samningaviðræður: Gangverk átaka innan hópa og áætlanir um samningaviðræður og úrlausn átaka.
- Hópviðmið og samræmi: Hópar þróa eigin viðmið, sem eru sameiginleg viðmið um hegðun sem ætlast er til að meðlimir fylgi.
- Vald og stjórnmál í hópum: Kraftvirkni innan hóps, eins og hver hefur vald og hvernig það er beitt, getur haft áhrif á hegðun hóps.
Skipulagsgerð og menning
Þetta eru tveir grundvallarþættir skipulagshegðunar sem hafa veruleg áhrif á hvernig fyrirtæki starfar og framkvæmir. Bæði gegna mikilvægu hlutverki við að móta hegðun og viðhorf starfsmanna og skilningur á þeim er nauðsynlegur fyrir árangursríka stjórnun og forystu.
Lykilatriði í hóphegðun eru:
- Skipulagshönnun og uppbygging: Hvernig uppbygging stofnunarinnar hefur áhrif á starfsemi þess og hegðun starfsmanna.
- Vinnustaðamenning: Sameiginleg gildi, viðhorf og viðmið sem móta félagslegt umhverfi og hegðun innan stofnunar.
- Vald og stjórnmál: Hlutverk valdadrifna og pólitískrar hegðunar í mótun skipulagslífs.
Skipulagsferli og breytingastjórnun
Á þessu sviði er lögð áhersla á gangverk breytinga innan stofnunar og hina ýmsu ferla sem styðja við eða knýja áfram þessar breytingar. Þetta svæði er nauðsynlegt til að tryggja að stofnanir aðlagast með góðum árangri að bæði innri og ytri áskorunum og tækifærum.
Við skulum kafa ofan í helstu efni á þessu sviði:
- Breyta Management: Breyta stjórnun fjallar um aðferðir og ferla til að stjórna skipulagsbreytingum á skilvirkan hátt.
- Ákvarðanatökuferli: Hvernig ákvarðanir eru teknar innan stofnana og þeir þættir sem hafa áhrif á þessi ferli.
- Nýsköpun og sköpun: Að hlúa að umhverfi sem hvetur til nýsköpunar og skapandi lausnar vandamála.
Áhrif skipulagshegðunar á starfshætti starfsmanna
Skipulagshegðun hefur áhrif á ýmsa þætti starfsmannastarfs, allt frá ráðningum og vali til þjálfunar, þróunar og árangursstjórnunar. Hér er nákvæm útskýring á því hvernig skipulagshegðun mótar starfshætti starfsmanna:
Ráðningar og val
Skipulagshegðun leggur áherslu á mikilvægi þess að samræma persónuleika og gildi einstaklings við starfið og skipulagsmenningu. Þessi skilningur hjálpar HR-sérfræðingum að búa til skilvirkari starfslýsingar, velja viðeigandi ráðningarleiðir og hanna viðtalsferli sem meta ekki bara færni heldur einnig menningar- og starfshæfni.
Þar að auki, innsýn úr rannsóknum á hegðun skipulagsheilda um kosti fjölbreytts vinnuafls leiðbeinir HR við að innleiða ráðningaráætlanir án aðgreiningar, sem miðar að því að byggja upp vinnuafl sem færir margvísleg sjónarmið og aðferðir til að leysa vandamál.
Þjálfun og þróun
Skipulagshegðunarkenningar, eins og námsstíll og meginreglur um nám fullorðinna, eru til grundvallar hönnun þjálfunaráætlana. HR notar þessa innsýn til að búa til þjálfun sem byggir ekki aðeins á færni heldur leggur áherslu á að bæta samskipti, teymisvinnu og forystu.
Skipulagshegðun gerir einnig kleift að skilja starfsþrá og hvatningarhvata starfsmanna, sem er lykilatriði í OB, sem gerir HR kleift að sérsníða einstaklingsþróunaráætlanir og skipulagningu raða á skilvirkari hátt.
Flutningur Stjórnun
Skipulagshegðun gefur upp ýmsar kenningar um hvatningu (td þarfastig Maslows, tveggja þátta kenning Herzbergs) sem HR getur notað til að hanna árangursstjórnunarkerfi. Þessi kerfi miða að því að hvetja starfsmenn með viðurkenningu, verðlaunum og tækifæri til framfara í starfi.
Þar að auki leggur skipulagshegðun áherslu á mikilvægi skilvirkrar endurgjöf. HR tekur þetta inn með því að þróa frammistöðumatskerfi sem eru uppbyggileg, regluleg og í takt við einstaklings- og skipulagsmarkmið.
Samskipti starfsmanna
Skipulagshegðun veitir innsýn í átakastjórnun og lausnaraðferðir. HR beitir þessum aðferðum til að takast á við deilur á vinnustað og tryggja samfellt vinnuumhverfi.
Breyta Management
Skipulagshegðun veitir ramma til að skilja hvernig starfsmenn bregðast við breytingum. HR notar þessa þekkingu til að skipuleggja frumkvæði að breytingum, tryggja skýr samskipti, þjálfun og stuðning við starfsmenn til að auðvelda umskipti og draga úr mótstöðu.
Að pakka því upp!
Samlegð milli skipulagshegðunar og mannauðs er nauðsynleg fyrir heildræna þróun og stjórnun starfsmanna fyrirtækisins. Þó skipulagshegðun veiti fræðilegan grunn til að skilja hegðun starfsmanna, þýðir mannauðurinn þessa innsýn í hagnýtar aðferðir og starfshætti.
Skilningur á hvað er skipulagshegðun og mikilvægi hennar er mikilvægt fyrir hverja stofnun sem leitast við að bæta skilvirkni á vinnustað, auka ánægju starfsmanna og stuðla að jákvæðu og gefandi vinnuumhverfi. Þessi þekking gerir leiðtogum og stjórnendum kleift að sigla á áhrifaríkan hátt um margbreytileika mannlegra samskipta og hegðunar innan stofnunarinnar.
