Viðskiptavinur Velgengni Framkvæmdastjóri

1 Staða / í fullu starfi / Strax / Hanoi

Við erum AhaSlides, SaaS (hugbúnaður sem þjónusta) gangsetning með aðsetur í Hanoi, Víetnam. AhaSlides er vettvangur fyrir þátttöku áhorfenda sem gerir opinberum fyrirlesurum, kennurum, viðburðahaldara... kleift að tengjast áhorfendum sínum og láta þá hafa samskipti í rauntíma. Við settum af stað AhaSlides í júlí 2019. Það er nú notað og treyst af notendum frá yfir 180 löndum.

Við erum að leita að 1 velgengnistjóra viðskiptavina til að taka þátt í teyminu okkar til að tryggja framúrskarandi árangur AhaSlides reynslu fyrir þúsundir notenda okkar og viðskiptavina um allan heim.

Hvað þú munt gera

  • Stuðningur AhaSlides' notendur í rauntíma í gegnum spjall og tölvupóst, með fjölbreytt úrval af fyrirspurnum eins og að kynnast hugbúnaðinum, leysa tæknileg vandamál, fá eiginleikabeiðnir og endurgjöf.
  • Meira um vert, þú munt gera allt sem í þínu valdi og þekkingu stendur til að tryggja að AhaSlides notandi sem kemur til þín til að fá aðstoð mun eiga vel heppnaða viðburð og eftirminnilega upplifun. Stundum gæti hvatningarorð á réttum tíma gengið lengra en nokkur tæknileg ráðgjöf.
  • Gefðu vöruteyminu tímanlega og fullnægjandi endurgjöf um málefni og hugmyndir sem þeir ættu að skoða. Innan AhaSlides teymi, þú verður rödd notenda okkar og það er mikilvægasta röddin fyrir okkur öll að hlusta á.
  • Þú getur líka tekið þátt í öðrum vaxtar- og vöruþróunarverkefnum á AhaSlides ef þú vilt. Liðsmenn okkar hafa tilhneigingu til að vera fyrirbyggjandi, forvitnir og sitja sjaldan kyrrir í fyrirfram skilgreindum hlutverkum.

Hvað þú ættir að vera góður

  • Þú ættir að geta talað reiprennandi á ensku.
  • Þú getur alltaf verið rólegur þegar viðskiptavinir eru stressaðir eða í uppnámi.
  • Að hafa reynslu af þjónustuveri, gestrisni eða söluhlutverkum... mun vera kostur.
  • Það verður mikill bónus ef þú hefur greiningarhug (þér líkar að breyta gögnum í gagnlegar upplýsingar) og mikinn áhuga fyrir tæknivörum (þú elskar að upplifa vel gerðan hugbúnað).
  • Það er kostur að hafa reynslu af ræðumennsku eða kennslu. Flestir notendur okkar nota AhaSlides fyrir ræðumennsku og menntun, og þeir munu meta þá staðreynd að þú hefur verið í þeirra sporum.

Það sem þú færð

  • Launarsvið fyrir þessa stöðu er frá 8,000,000 VND til 20,000,000 VND (nettó), allt eftir reynslu þinni / hæfni.
  • Árangursbundinn bónus er einnig fáanlegur.

Um okkur AhaSlides

  • Við erum 14 manna hópur, þar af 3 árangursstjórar viðskiptavina. Flestir liðsmenn tala ensku reiprennandi. Við elskum að búa til tækni vörur sem eru gagnlegar og frábærar einfaldar í notkun fyrir alla.
  • Skrifstofa okkar er á: Floor 9, Viet Tower, 1 Thai Ha street, Dong Da District, Hanoi.

Hljómar allt vel. Hvernig sæki ég um?

  • Vinsamlegast sendu ferilskrána þína til dave@ahaslides.com (efni: "Árangursstjóri viðskiptavina").