70 20 10 Modello di apprendimento | Come utilizzare nel 2024

Nell'ambiente aziendale altamente competitivo di oggi, il successo dell'impresa dipende dalla capacità e dalle prestazioni della sua forza lavoro. Di conseguenza, l'emergere di programmi di formazione aziendale è uno strumento indispensabile per sviluppare le competenze dei dipendenti in linea con la strategia complessiva dell'organizzazione.

La scelta della forma e del metodo di formazione giusti può fare la differenza nel migliorare l'efficacia dei dipendenti. Quindi, che tu sia un imprenditore, un professionista delle risorse umane o coloro che vogliono sviluppare le tue capacità sul lavoro, puoi fare riferimento al 70 20 10 modello di apprendimento. Questo modello evidenzia l'importanza di combinare esperienze sul lavoro, interazioni sociali e formazione formale per ottenere risultati ottimali di apprendimento e sviluppo.

In questa blog post, impareremo a conoscere il modello di apprendimento 70-20-10, come funziona e come applicarlo in modo efficace.

Sommario

• Cos'è il modello di apprendimento 70 20 10?
• Quali sono i vantaggi del modello di apprendimento 70 20 10?
• Lavorare con il modello di apprendimento 70 20 10?
• Punti chiave 

Suggerimenti per un migliore coinvolgimento

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Cos'è il modello di apprendimento 70 20 10?

Il modello di apprendimento 70 20 10 è un quadro per l'apprendimento e lo sviluppo. E suggerisce che il processo di apprendimento e sviluppo avviene con la divisione come segue:

• 70% attraverso esperienze sul lavoro.
• 20% attraverso interazioni sociali con gli altri.
• 10% attraverso la formazione formale e l'istruzione.

Morgan McCall, Michael M. Lombardo e Robert A. Eichinger del Center for Creative Leadership hanno creato questo modello sulla base delle ricerche condotte negli anni '1980.

L'adozione di un modello di apprendimento 70:20:10 aiuterà a fornire ai dipendenti un'esperienza di apprendimento integrata. Le organizzazioni possono basarsi su questo modello per soddisfare le esigenze dei propri dipendenti e creare un programma di formazione efficace. Impariamo di più sulle attività di ciascuna parte di questo modello:

70% - Apprendimento attraverso esperienze sul campo

Fino al 70% di ciò che i dipendenti imparano sul posto di lavoro è attraverso le loro esperienze sul posto di lavoro, come formazione sul posto di lavoro, incarichi e progetti. Mettendosi in situazioni reali, i dipendenti capiranno il processo lavorativo, come prendere decisioni, risolvere i problemi che si presentano, ecc.

Questa forma di apprendimento consente ai dipendenti di imparare dai propri errori, testare nuove idee e applicare le conoscenze teoriche in un contesto reale.

20% - Apprendimento attraverso le interazioni sociali con gli altri 

Uno dei modi più efficaci per imparare e crescere è condividere le proprie esperienze e competenze con gli altri. Pertanto, il 20% dell'apprendimento attraverso le interazioni sociali spiega l'importanza dell'apprendimento interagendo con gli altri, ad esempio attraverso il tutoraggio, il coaching e il feedback di colleghi e manager. 

Questa forma di apprendimento può aiutare i dipendenti a ottenere preziose informazioni, guida e supporto da colleghi più esperti, costruire reti e sviluppare capacità interpersonali e comunicative.

10% - Apprendimento attraverso la formazione e l'istruzione formale

Il restante 10% dell'apprendimento attraverso la formazione formale si riferisce all'apprendimento che avviene in contesti strutturati, in stile aula, come workshop, corsi, conferenze ed e-learning.

Questo tipo di apprendimento è spesso associato ai metodi di formazione tradizionali e si concentra sulla fornitura di conoscenze o abilità specifiche attraverso un curriculum strutturato. Questi corsi di formazione aiuteranno i dipendenti a migliorare le proprie competenze, adattandosi alle loro apprendimento autogestito sul posto di lavoro senza perdere troppo tempo.

Vantaggi del modello di apprendimento 70 20 10

Il modello di apprendimento 70 2010 presenta numerosi vantaggi sia per i dipendenti che per le organizzazioni. Ecco alcuni dei principali vantaggi di questo modello:

1/ Personalizza l'apprendimento

Non tutti imparano allo stesso modo. Ecco perché offrire un programma con una sana integrazione di metodi e canali di apprendimento come il modello 70 20 10 può essere efficace. Consente ai dipendenti di adattare la propria esperienza di apprendimento alle proprie esigenze specifiche.

Inoltre, questo modello consente ai dipendenti di apprendere nei modi che meglio si adattano alle loro esigenze e preferenze individuali, il che può aiutare i dipendenti a ricordare e applicare le loro conoscenze in modo più efficace.

2/ Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti

Fornendo opportunità di apprendimento sul posto di lavoro e sociale, il modello di apprendimento 70 20 10 può favorire il coinvolgimento dei dipendenti mettendo in azione immediata le competenze apprese. Quando i dipendenti hanno il potere di agire sul posto di lavoro, rimangono concentrati sui loro obiettivi di carriera, poiché si sentono più responsabili della crescita e del successo della propria carriera.

Inoltre, con la componente di apprendimento sociale del modello di apprendimento 70 20 10, i dipendenti possono ricevere feedback dai loro colleghi e manager. Questo feedback può aiutarli a creare fiducia e sentirsi più coinvolti e connessi al loro lavoro e ai colleghi.

3/ Migliorare i risultati dell'apprendimento

Il modello 70-20-10 fornisce un approccio olistico all'apprendimento e allo sviluppo che può migliorare l'efficacia e l'efficienza dei risultati dell'apprendimento. Consente ai dipendenti di applicare il loro apprendimento a contesti di vita reale, fornendo al contempo ulteriore supporto e guida alle strutture di apprendimento sociale.

Inoltre, fornisce ai dipendenti un'esperienza di apprendimento strutturata e completa che può rafforzare il loro apprendimento e aiutarli ad acquisire nuove competenze e conoscenze.

Nel complesso, il modello di apprendimento 70 20 10 ha un approccio integrato e olistico all'apprendimento che aiuta i dipendenti ad approfondire la loro comprensione e rimanere aggiornati con gli ultimi sviluppi nel loro campo.

4/ Migliorare le prestazioni organizzative e la competitività

Fornendo opportunità di apprendimento pertinenti ed efficaci, il modello di apprendimento 70 20 10 può aiutare i dipendenti ad acquisire nuove competenze e conoscenze per migliorare la produttività e le prestazioni. Ciò significa che anche le prestazioni e l'efficienza organizzative complessive sono migliorate.

Inoltre, poiché la qualità dei dipendenti è migliorata, le organizzazioni possono sviluppare un vantaggio competitivo, migliorare la propria posizione di mercato, aumentare la soddisfazione del cliente e migliorare le prestazioni finanziarie.

Lavorare con il modello di apprendimento 70 20 10?

L'implementazione del modello di apprendimento 70 20 10 richiede un'attenta pianificazione e l'impegno a fornire una varietà di opportunità di apprendimento evidenziate nel modello. Ecco alcuni passaggi per implementare efficacemente il modello di apprendimento 70 20 10:

1/ Definire le esigenze di apprendimento dei dipendenti

Le aziende devono innanzitutto identificare le esigenze e gli obiettivi di apprendimento dei propri dipendenti prima di implementare il modello di apprendimento 70-20-10. Questo può essere fatto attraverso sondaggi, focus group o interviste individuali. Il contenuto del sondaggio o dell’intervista dovrebbe ruotare attorno ai seguenti fattori:

• La necessità di personalizzare l'esperienza di apprendimento del dipendente (esigenze e obiettivi specifici di ogni persona).
• Coinvolgimento e motivazione dei dipendenti per migliorare i risultati di apprendimento.
• Allineamento tra le esigenze di apprendimento dei dipendenti e gli obiettivi organizzativi.

Identificando le esigenze di apprendimento dei dipendenti, un'organizzazione può allocare le risorse in modo più efficace, concentrandosi sulle aree di maggiore necessità di crescita. Ciò può contribuire a migliorare l'efficacia in termini di costi dei programmi di apprendimento e sviluppo.

2/ Progettare esperienze di apprendimento che riflettano il modello

La progettazione di esperienze di apprendimento è un passo importante nell'attuazione efficace di questo modello. Pertanto, le organizzazioni possono considerare di offrire una varietà di opportunità di apprendimento sul posto di lavoro, apprendimento sociale e formazione formale.

Per il 70%: apprendimento attraverso l'esperienza pratica

I dipendenti ottengono la maggior parte delle opportunità di apprendimento attraverso il loro lavoro, sia acquisendo nuove competenze mentre lavorano a un progetto o affrontando sfide. Per aiutare i dipendenti a ottenere il massimo dalla loro esperienza di apprendimento sul posto di lavoro, puoi:

• Assegna i dipendenti a lavorare su progetti in linea con i loro obiettivi di apprendimento.
• Espandi il potere decisionale dei dipendenti e crea loro opportunità di gestire persone e progetti.
• Portali in importanti riunioni strategiche.
• Fornire tutoraggio o formazione alla leadership per fornire supporto sul lavoro.

Per il 20% - Apprendimento attraverso le interazioni sociali

Consenti ai dipendenti di apprendere attraverso le loro interazioni con gli altri, siano essi un manager, un collega o una dirigenza senior. Ecco alcune idee per aiutare la tua forza lavoro a coltivare le relazioni sul posto di lavoro:

• Offri programmi di mentoring o formazione.
• Crea opportunità per i dipendenti di collaborare a progetti o lavorare in team interfunzionali.
• Fornire ai dipendenti opportunità di dare e ricevere feedback.
• Incoraggiare i dipendenti a esprimere gratitudine e apprezzamento per i contributi reciproci.

Per il 10% - Apprendimento attraverso la formazione formale 

Le organizzazioni possono concentrare il 10% dei propri sforzi sulla definizione di un programma formale di sviluppo professionale. Non aver paura di andare oltre le tradizionali sessioni di allenamento di gruppo. Ecco alcune idee per la tua organizzazione:

• Ospitare workshop o seminari di persona su argomenti specifici rilevanti per l'organizzazione o il settore dei dipendenti.
• Offri programmi di certificazione per i dipendenti che desiderano avanzare nella loro carriera.
• Incoraggia i dipendenti a partecipare a conferenze ed eventi del settore per conoscere le ultime tendenze e le migliori pratiche nel loro campo.
• Offrire programmi di rimborso delle tasse scolastiche per sostenere i dipendenti che desiderano proseguire gli studi.
• Crea una libreria di risorse per l'apprendimento, come libri, articoli, documenti di ricerca, ecc. 

3/ Fornire supporto e risorse

Fornire supporto e risorse è fondamentale per garantire che i dipendenti possano partecipare efficacemente all'esperienza di apprendimento e massimizzare i vantaggi del modello 70 20 10. Ecco alcuni modi in cui le organizzazioni possono fornire supporto e risorse ai propri dipendenti:

• Garantire che i dipendenti abbiano accesso ai materiali di formazione necessari.
• Offri ai dipendenti l'accesso a tutor o coach che possono fornire indicazioni.
• Assegna tempo e risorse specifici dei dipendenti per perseguire l'apprendimento e la crescita sul posto di lavoro. Ad esempio, l'organizzazione può concedere loro del tempo libero per partecipare a conferenze o sessioni di formazione.
• Incoraggia i dipendenti a collaborare e condividere le conoscenze per supportare l'apprendimento sociale.
• Riconoscere e premiare i dipendenti che partecipano ad attività di apprendimento e sviluppo. 

4/ Valutare e perfezionare

Per garantire che il modello di apprendimento 70 20 10 fornisca i risultati desiderati, le organizzazioni devono valutare e perfezionare regolarmente le esperienze di apprendimento dei dipendenti. 

Ciò può comportare la raccolta di feedback dai dipendenti, il monitoraggio dei progressi verso gli obiettivi di apprendimento e l'esecuzione delle modifiche necessarie per garantire l'efficacia del modello.

Nota: Il modello 70 20 10 non è una formula rigida e può essere adattato per soddisfare le esigenze di diversi individui e organizzazioni. Tuttavia, le organizzazioni devono combinare l'apprendimento esperienziale, sociale e formale per ottenere risultati ottimali nella costruzione delle capacità della propria forza lavoro.

Punti chiave 

Il modello di apprendimento 70 20 10 è un potente framework che può aiutare le organizzazioni a sviluppare le capacità della propria forza lavoro, guidare l'impegno e la motivazione e migliorare le prestazioni organizzative. Combinando opportunità di apprendimento esperienziale, sociale e formale, il modello fornisce un approccio olistico per ottenere risultati di apprendimento più efficaci.

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