Quali sono le difficoltà che hai incontrato durante la progettazione del sondaggio? Potresti voler controllare quanto segue esempi di domande chiuse nell'articolo di oggi per aiutarti a comprendere meglio come progettare sondaggi e questionari in modo efficiente.
Sommario
- Cosa sono le domande chiuse?
- Differenze tra domande aperte e domande chiuse
- Esempi di tipi di domande a risposta chiusa
- #1 - Domande dicotomiche - Esempi di domande a risposta chiusa
- #2 - Scelta multipla - Esempi di domande a risposta chiusa
- #3 - Casella di controllo - Esempi di domande a risposta chiusa
- #4 - Scala Likert - Esempi di domande a risposta chiusa
- #5 - Scala di valutazione numerica - Esempi di domande a risposta chiusa
- #6 - Domande differenziali semantiche - Esempi di domande a risposta chiusa
- #7 - Domande di classificazione - Esempi di domande a risposta chiusa
- Altri esempi di domande a risposta chiusa
- Principali takeaways
Cosa sono le domande a risposta chiusa?
Uno dei tipi di domande più comuni in un questionario è quello a risposta chiusa, in cui gli intervistati possono scegliere tra un insieme specifico di risposte o un insieme limitato di opzioni. Questa tipologia è comunemente utilizzata sia in contesti di ricerca che di valutazione.
Differenze tra domande a risposta aperta e a risposta chiusa
| Domande aperte | Domande a risposta chiusa | |
| Definizione | Consentire all'intervistato di rispondere liberamente e con parole proprie, senza essere vincolato da un insieme predeterminato di opzioni di risposta. | Fornire un insieme limitato di opzioni di risposta tra cui il rispondente deve scegliere. |
| Metodo di ricerca | Dati qualitativi | Dati quantitativi |
| L'analisi dei dati | Richiede più impegno e tempo per l'analisi, poiché le risposte sono spesso uniche e varie. | Sono più facili da analizzare, in quanto le risposte sono più standardizzate e possono essere facilmente quantificate. |
| Contesto di ricerca | Quando il ricercatore desidera raccogliere informazioni dettagliate e sfumate, esplorare nuove idee o comprendere le prospettive dell'intervistato. | Quando il ricercatore desidera raccogliere dati in modo rapido ed efficiente, confrontare le risposte su un ampio campione o limitare la variabilità delle risposte. |
| Distorsione del rispondente | Potrebbe essere più soggetto a pregiudizi da parte degli intervistati, poiché le risposte possono essere influenzate dalle capacità di scrittura o di conversazione dell'intervistato, nonché dalla sua volontà di condividere informazioni personali | Può essere progettato per ridurre al minimo la distorsione degli intervistati, in quanto le opzioni di risposta possono essere create con cura per garantire accuratezza e coerenza |
| Esempi | Cosa ne pensi della nuova policy aziendale? | In che misura sei d'accordo con la nuova politica adottata dalla società a luglio? |
Tipo di domande chiuse Esempi
Un sondaggio ben progettato può includere diversi tipi di domande a risposta chiusa per affrontare vari aspetti dell'argomento di ricerca. Inoltre, le domande dovrebbero essere progettate per suscitare risposte specifiche e misurabili dai partecipanti ed essere adattate al metodo di ricerca.
Comprendere i diversi tipi di domande è fondamentale sia per i dilettanti che per i professionisti. Questa conoscenza può aiutare i ricercatori a progettare le domande appropriate per il loro studio e ad analizzare accuratamente i dati raccolti.
Ecco i 7 tipi comuni di domande a risposta chiusa e i relativi esempi:
#1 - Domande dicotomiche
Le domande dicotomiche hanno due possibili opzioni di risposta: Sì/No, Vero/Falso o Giusto/Ingiusto, utili per raccogliere dati binari per chiedere informazioni su qualità, esperienze o opinioni degli intervistati.
Esempi:
- Hai partecipato all'evento? Si No
- Sei soddisfatto del prodotto? Si No
- Hai mai visitato il nostro sito? Si No
- La capitale della Francia è Parigi. A. Vero B. Falso
- Pensi che sia giusto che i CEO guadagnino centinaia di volte di più dei loro dipendenti? A. Giusto B. Ingiusto
#2 - Scelta multipla
La domanda a risposta multipla è quella più comunemente utilizzata nei sondaggi. Di solito prevede più opzioni di risposta.
Esempi:
- Quanto spesso usi il nostro prodotto? (opzioni: giornaliero, settimanale, mensile, raramente, mai)
- Quale dei seguenti marchi di alta moda preferisci? (opzioni: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
- Quale dei seguenti è il fiume più lungo del mondo? UN. Rio delle Amazzoni b. Fiume Nilo c. Fiume Mississippi d. fiume Yangtze
#3 - Casella di controllo - Esempi di domande a risposta chiusa
La casella di controllo ha un formato simile alla scelta multipla ma con una differenza fondamentale. In una domanda a scelta multipla, agli intervistati viene generalmente chiesto di selezionare una singola opzione di risposta da un elenco di scelte, mentre, in una domanda con casella di controllo, agli intervistati viene chiesto di selezionare una o più opzioni di risposta da un elenco. saperne di più sulle preferenze o sugli interessi degli intervistati, senza una risposta specifica.
Esempio
Quali delle seguenti piattaforme di social media utilizzi? (controlla tutte le applicazioni)
- Snapchat
Quale dei seguenti prodotti alimentari hai provato nell'ultimo mese? (Seleziona tutte le risposte pertinenti)
- Sushi
- Tacos
- Pizza
- Saltato in padella
- Sandwiches e Tramezzini
#4 - Scala Likert
Il formato più popolare della scala di valutazione è la domanda della scala Likert. I ricercatori hanno condotto un sondaggio con domande su scala Likert per valutare il loro livello di accordo o disaccordo con un'affermazione, misurando le risposte positive o negative a un'affermazione. Il formato tipico di una domanda su scala Likert è una scala a cinque o sette punti.
Esempio:
- Sono soddisfatto del servizio clienti che ho ricevuto. (opzioni: assolutamente d'accordo, d'accordo, neutrale, in disaccordo, assolutamente in disaccordo)
- È probabile che consiglierò il nostro prodotto a un amico. (opzioni: assolutamente d'accordo, d'accordo, neutrale, in disaccordo, assolutamente in disaccordo)
#5 - Scala di valutazione numerica
Un altro tipo di scala di valutazione è la scala di valutazione numerica, in cui agli intervistati viene chiesto di valutare un prodotto o servizio utilizzando una scala numerica. La scala può essere una scala a punti o una scala analogica visiva.
Esempio:
- Su una scala da 1 a 5, quanto sei soddisfatto della tua recente esperienza di acquisto presso il nostro negozio? 1 - Molto insoddisfatto 2 - Abbastanza insoddisfatto 3 - Neutro 4 - Abbastanza soddisfatto 5 - Molto soddisfatto
- Si prega di valutare il nostro servizio clienti su una scala da 1 a 10, dove 1 sta per scarso e 10 per eccellente.
#6 - Domande sul differenziale semantico
Quando il ricercatore tenta di chiedere agli intervistati di valutare qualcosa su una scala di aggettivi opposti, è la domanda differenziale semantica. Queste domande sono utili per raccogliere dati sulla personalità del marchio, sugli attributi del prodotto o sulle percezioni dei clienti. Esempi di domande differenziali semantiche includono:
- Il nostro prodotto è: (opzioni: costoso - conveniente, complesso - semplice, di alta qualità - bassa qualità)
- Il nostro servizio clienti è: (opzioni: amichevole - scortese, utile - inutile, reattivo - non reattivo)
- Il nostro sito web è: (opzioni: moderno - obsoleto, facile da usare - difficile da usare, informativo - non informativo)
#7 - Domande di classificazione
Le domande di classificazione sono anche comunemente utilizzate nella ricerca, in cui gli intervistati devono classificare un elenco di opzioni di risposta in ordine di preferenza o importanza.
Questo tipo di domanda è comunemente utilizzato nelle ricerche di mercato, nelle ricerche sociali e nei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Le domande di classificazione sono utili per ottenere informazioni sull'importanza relativa di diversi fattori o attributi, come le caratteristiche del prodotto, il servizio clienti o il prezzo.
Esempi:
- Si prega di classificare le seguenti caratteristiche del nostro prodotto in ordine di importanza: prezzo, qualità, durata, facilità d'uso.
- Si prega di classificare i seguenti fattori in ordine di importanza quando si sceglie un ristorante: qualità del cibo, qualità del servizio, atmosfera e prezzo.
Altri esempi di domande chiuse
Se hai bisogno di un esempio di questionario a risposta chiusa, puoi fare riferimento ai seguenti esempi di domande a risposta chiusa in diverse categorie. Oltre agli esempi precedentemente menzionati, offriamo altri esempi di domande a risposta chiusa per sondaggi in ambito marketing, social, ambiente di lavoro e altro ancora.
Esempi di domande chiuse nella ricerca di marketing
Soddisfazione del cliente
- Quanto sei soddisfatto del tuo recente acquisto? 1 - Molto insoddisfatto 2 - Abbastanza insoddisfatto 3 - Neutrale 4 - Abbastanza soddisfatto 5 - Molto soddisfatto
- Con quale probabilità acquisterai nuovamente da noi in futuro? 1 - Per niente probabile 2 - Abbastanza improbabile 3 - Neutrale 4 - Abbastanza probabile 5 - Estremamente probabile
Usabilità del sito Web
- Quanto è stato facile trovare le informazioni che stavi cercando sul nostro sito web? 1 - Molto difficile 2 - Abbastanza difficile 3 - Neutrale 4 - Abbastanza facile 5 - Molto facile
- Quanto sei soddisfatto del design generale e del layout del nostro sito web? 1 - Molto insoddisfatto 2 - Abbastanza insoddisfatto 3 - Neutrale 4 - Abbastanza soddisfatto 5 - Molto soddisfatto
Comportamento di acquisto:
- Con quale frequenza acquisti il nostro prodotto? 1 - Mai 2 - Raramente 3 - Occasionalmente 4 - Spesso 5 - Sempre
- Con quale probabilità consiglierai il nostro prodotto a un amico? 1 - Molto improbabile 2 - Improbabile 3 - Neutrale 4 - Probabile 5 - Molto probabile
Percezione del marchio:
- Quanto conosci il nostro marchio? 1 - Per nulla familiare 2 - Leggermente familiare 3 - Abbastanza familiare 4 - Molto familiare 5 - Estremamente familiare
- Su una scala da 1 a 5, quanto ritieni affidabile sia il nostro marchio? 1 - Per niente affidabile 2 - Poco affidabile 3 - Moderatamente affidabile 4 - Molto affidabile 5 - Estremamente affidabile
Efficacia pubblicitaria:
- La nostra pubblicità ha influenzato la tua decisione di acquistare il nostro prodotto? 1 - Sì 2 - No
- Su una scala da 1 a 5, quanto hai trovato attraente la nostra pubblicità? 1 - Per nulla gradevole 2 - Poco gradevole 3 - Abbastanza gradevole 4 - Molto gradevole 5 - Estremamente gradevole
Esempi di domande a risposta chiusa nel tempo libero e nell'intrattenimento
Travel
- Che tipo di vacanza preferisci? 1 - Spiaggia 2 - Città 3 - Avventura 4 - Relax
- Quanto spesso viaggi per svago? 1 - Una volta all'anno o meno 2 - 2-3 volte l'anno 3 - 4-5 volte l'anno 4 - Più di 5 volte l'anno
Alimentare
- Qual è il tuo tipo di cucina preferito? 1 - Italiano 2 - Messicano 3 - Cinese 4 - Indiano 5 - Altro
- Quanto spesso mangi fuori nei ristoranti? 1 - Una volta alla settimana o meno 2 - 2-3 volte alla settimana 3 - 4-5 volte alla settimana 4 - Più di 5 volte alla settimana
Intrattenimento
- Qual è il tuo tipo di film preferito? 1 - Azione 2 - Commedia 3 - Drammatico 4 - Romantico 5 - Fantascienza
- Quanto spesso guardi la TV o i servizi di streaming? 1 - Meno di un'ora al giorno 2 - 1-2 ore al giorno 3 - 3-4 ore al giorno 4 - Più di 4 ore al giorno
Gestione della sede
- Quanti ospiti ti aspetti che partecipino all'evento? 1 - Meno di 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Più di 200
- Desideri noleggiare attrezzature audiovisive per l'evento? 1 - Sì 2 - No
Feedback sull'evento:
- Quante probabilità hai di partecipare ad un evento simile in futuro? 1 - Per niente probabile 2 - Abbastanza improbabile 3 - Neutrale 4 - Abbastanza probabile 5 - Estremamente probabile
- Su una scala da 1 a 5, quanto sei soddisfatto dell'organizzazione dell'evento? 1 - Molto insoddisfatto 2 - Abbastanza insoddisfatto 3 - Neutrale 4 - Abbastanza soddisfatto 5 - Molto soddisfatto
Esempi di domande a risposta chiusa in un contesto lavorativo
Impegno dei dipendenti
- Su una scala da 1 a 5, quanto bene comunica con te il tuo manager? 1 - Per niente bene 2 - Abbastanza male 3 - Neutrale 4 - Abbastanza bene 5 - Estremamente bene
- Quanto sei soddisfatto delle opportunità di formazione e sviluppo offerte dal tuo datore di lavoro? 1 - Molto insoddisfatto 2 - Abbastanza insoddisfatto 3 - Neutrale 4 - Abbastanza soddisfatto 5 - Molto soddisfatto
Colloquio di lavoro
- Qual è il tuo attuale livello di istruzione? 1 - Diploma di scuola superiore o titolo equipollente 2 - Laurea associata 3 - Laurea triennale 4 - Laurea magistrale o superiore
- Hai già lavorato in un ruolo simile? 1 - Sì 2 - No
- Sei disponibile per iniziare immediatamente? 1 - Sì 2 - No
Feedback dei dipendenti
- Ritieni di ricevere feedback sufficienti sulla tua prestazione lavorativa? 1 - Sì 2 - No
- Ritieni di avere opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda? 1 - Sì 2 - No
Valutazione delle prestazioni:
- Hai raggiunto gli obiettivi che ti erano stati prefissati questo trimestre? 1 - Sì 2 - No
- Hai adottato misure per migliorare le tue prestazioni dall'ultima revisione? 1 - Sì 2 - No
Esempi di domande chiuse nella ricerca sociale
- Quanto spesso fai volontariato per attività di servizio alla comunità? A. Mai B. Raramente C. Qualche volta D. Spesso E. Sempre
- Quanto sei d'accordo o in disaccordo con la seguente affermazione: "Il governo dovrebbe aumentare i finanziamenti per l'istruzione pubblica". A. Totalmente d'accordo B. D'accordo C. Neutrale D. In disaccordo E. Totalmente in disaccordo
- Hai subito discriminazioni basate sulla tua razza o etnia nell'ultimo anno? R. Sì B. No
- Quante ore alla settimana passi di solito sui social media? A. 0-1 ora B. 1-5 ore C. 5-10 ore D. Più di 10 ore
- È giusto che le aziende paghino ai propri dipendenti salari bassi e forniscano benefici minimi? A. Giusto B. Ingiusto
- Credi che il sistema di giustizia penale tratti tutti gli individui allo stesso modo, indipendentemente dalla razza o dallo stato socioeconomico? A. Giusto B. Ingiusto
Punti chiave
Quando si progetta un sondaggio e un questionario, oltre a selezionare il tipo di domanda, ricorda che la domanda deve essere scritta in un linguaggio chiaro e conciso e disposta in una struttura logica in modo che gli intervistati possano facilmente capire e seguire, portando a risultati migliori per analisi successive.
Domande frequenti
Quali sono 3 esempi di domande a risposta chiusa?
Esempi di domande a risposta chiusa sono:
- Quale delle seguenti è la capitale della Francia? (Parigi, Londra, Roma, Berlino)
- Il mercato azionario ha chiuso in rialzo oggi?
- Ti piace lui?
Rif: Infatti
