Free rider, uno degli esempi più comuni di a problema di azione collettiva
sul posto di lavoro, è stato affrontato ma non smette mai di verificarsi. Ogni squadra e ogni progetto ha ogni volta questo tipo di dipendente.
Perché sta succedendo? Comprendere l'azione collettiva e l'interesse personale per avere un approccio e una soluzione migliori per affrontare questo problema nella gestione aziendale odierna.
Free rider – Immagine: media
Sommario:
Qual è il problema dell’azione collettiva?
Il problema dell’azione collettiva si verifica in cui un gruppo di individui, ciascuno perseguendo il proprio interesse personale, crea collettivamente un risultato negativo per l’intero gruppo. In tali scenari, gli individui hanno un incentivo a sfruttare o trarre vantaggio dallo sforzo collettivo di altri senza contribuire con la loro giusta quota.
Il problema dell’azione collettiva è comune in quasi ogni settore e campo, ad esempio in contesti sociali, economici e ambientali in cui è coinvolta una risorsa condivisa o un obiettivo comune richiede uno sforzo collettivo. In termini di business, il problema dell’azione collettiva spesso riguarda il fatto che alcuni membri del team non contribuiscono attivamente ai progetti o ai compiti del gruppo, facendo affidamento sugli altri per sostenere il carico di lavoro. Un altro esempio è che in un’azienda con risorse limitate, i dipartimenti o i team potrebbero competere per le risorse senza considerare le esigenze complessive dell’organizzazione.
Esempi popolari di problemi di azione collettiva sul lavoro
Garanzia
Un problema di garanzia si verifica in cui una parte si trova ad affrontare incertezza o mancanza di fiducia riguardo alle azioni, al comportamento o alle intenzioni di un'altra parte, portando a potenziali sfide o difficoltà nel raggiungimento di obiettivi o accordi reciproci.
Ad esempio, i membri del team potrebbero esitare a contribuire pienamente alle discussioni o a condividere nuove idee a meno che non siano sicuri che gli altri siano attivamente coinvolti e preparati, influenzando l'avanzamento del progetto. Un altro esempio è negli accordi contrattuali, le parti possono affrontare problemi di garanzia se c'è scetticismo sulla capacità o volontà dell'altra parte di rispettare i termini del contratto. Questa mancanza di fiducia può portare a difficoltà negoziazione e conclusione di accordi.
Coordinazione
Un problema di coordinamento nel contesto dell’azione collettiva coinvolge individui o gruppi che affrontano sfide nell’allineare le proprie azioni e nel prendere decisioni per raggiungere un obiettivo comune. Individui o gruppi diversi possono avere preferenze o strategie diverse per raggiungere l’obiettivo comune, portando a una mancanza di consenso sulla migliore linea d’azione.
Ad esempio, nello sviluppo di nuove tecnologie, diverse aziende o organizzazioni possono perseguire standard concorrenti. Raggiungere il coordinamento su uno standard comune è essenziale per l’interoperabilità e l’adozione diffusa.
Cooperazione (free riding)
Un altro problema comune dell’azione collettiva è la difficoltà di cooperazione. È difficile stabilire se gli individui siano disposti a lavorare insieme, condividere informazioni e costruire relazioni per raggiungere obiettivi condivisi. Un problema comune di cooperazione è il potenziale di guida libera, dove gli individui beneficiano degli sforzi collettivi di altri senza contribuire proporzionalmente. Ciò può portare ad una riluttanza da parte di alcuni membri del team a partecipare attivamente, dando per scontato che altri si facciano carico del carico.
Ad esempio, nelle organizzazioni con vari dipartimenti o team che lavorano su progetti correlati, possono sorgere problemi di cooperazione, se presenti comunicazione insufficientee il coordinamento tra questi gruppi, che porta a inefficienze e conflitti.
Disaccordo
Il disaccordo si verifica nello sforzo di sfruttare un’azione collettiva efficace sul posto di lavoro. Mentre la diversità di pensiero e di prospettive può migliorare problem-solvinge innovazione, è anche causa di conflitti e disaccordi.
Ad esempio, opinioni contrastanti tra i dipartimenti sulle tempistiche, sui metodi e sull’allocazione delle risorse del progetto possono portare a tensioni e ostacolare la corretta esecuzione del progetto. Priorità diverse tra le aziende comandoe i dipendenti che seguono pratiche di approvvigionamento etiche e salari equi possono portare a conflitti interni e ostacolare il progresso verso obiettivi condivisi.
Instabilità
Vale anche la pena menzionare l’instabilità, un fattore importante che contribuisce ai problemi di azione collettiva e ostacola il progresso nelle imprese e nei luoghi di lavoro. I comportamenti e il pensiero dei dipendenti sono influenzati da fattori esterni, come cambiamenti nell'economia, nella politica, nella società e altro ancora.
In particolare, l’incertezza sul futuro o le preoccupazioni sulle questioni sociali possono influire sulla soddisfazione lavorativa e abbassare il morale, il che porta a una mancanza di entusiasmo per l’azione collettiva e gli sforzi collaborativi. Inoltre, le recessioni economiche possono richiedere tagli al budget e riallocazione delle risorse all’interno di un’organizzazione, il che porta i dipartimenti a competere eccessivamente per ottenere le migliori risorse, ostacolando involontariamente i progetti collettivi.
La tragedia dei comuni
Nel contesto del posto di lavoro, la tragedia dei beni comuni spesso si riferisce alla cultura dell’individualismo e all’uso eccessivo delle risorse condivise da un gruppo di individui, perché ogni individuo ha accesso e può utilizzare la risorsa liberamente. Gli individui, motivati dal proprio interesse personale, cercano di massimizzare i propri benefici dalla risorsa condivisa.
Un esempio comune è che i dipendenti potrebbero nascondere informazioni o conoscenze che potrebbero avvantaggiare il team o l’organizzazione poiché temono che la condivisione delle conoscenze possa diminuire la loro importanza o influire sui vantaggi.
Il dilemma del prigioniero
Il dilemma del prigioniero è un concetto classico della teoria dei giochi che illustra una situazione in cui due individui, agendo nel proprio interesse personale, potrebbero non cooperare, anche se sembra che sia nel loro miglior interesse collettivo farlo. Il dilemma sorge perché, individualmente, ogni dipendente è tentato di tradire per massimizzare la propria ricompensa personale. Tuttavia, se entrambi tradiscono, perdono collettivamente le ricompense più elevate ottenibili attraverso la cooperazione
Il posto di lavoro presenta molti esempi di questo problema. Ecco uno scenario possibile: due dipendenti vengono incaricati di lavorare insieme su un progetto critico. Ogni dipendente ha due opzioni: cooperare condividendo informazioni e lavorando in modo collaborativo o tradire trattenendo le informazioni e dando priorità al successo personale rispetto a quello del team. Da un punto di vista razionale, ogni dipendente può essere portato a dare priorità al successo personale tradendo, dando per scontato che l’altro possa fare lo stesso.
Suggerimenti per affrontare il problema dell’azione collettiva nel 2024
Ogni leader e azienda deve individuare i problemi legati alle azioni di raccolta, prepararsi alle soluzioni e agire immediatamente. È un gioco lungo e richiede approcci strategici per favorire la collaborazione, l’allineamento e un impegno condiviso verso obiettivi comuni. Ecco cinque consigli per affrontare il problema dell’azione collettiva nel 2024.
- Incentivare gli sforzi collettivi: Allineando gli incentivi individuali con gli obiettivi collettivi, incoraggi i membri del team a contribuire attivamente agli obiettivi condivisi. Gli incentivi possono assumere varie forme, tra cui ricompense finanziarie, riconoscimenti, opportunità di sviluppo professionale o altri benefici tangibili. Non dimenticare di stabilire parametri di prestazione legati a obiettivi collettivi per aiutare le persone a comprendere chiaramente l'importanza della collaborazione. In alcuni casi, la punizione è necessaria per affrontare i problemi prestazionali dei free riders e mantenere la produttività complessiva, un luogo di lavoro sicuro e inclusivo per i contributi meritati.
- Promuovere empowerment e autonomia: Concedere ai dipendenti autonomia, discrezione e flessibilità: incoraggiarli ad assumersi la responsabilità del proprio lavoro, prendere decisioni e contribuire con idee. Tutti dovrebbero comprendere il proprio ruolo e il modo in cui i propri contributi si allineano con obiettivi organizzativi più ampi. Creare canali in cui i dipendenti possano condividere idee e suggerimenti. Ciò potrebbe includere sessioni regolari di brainstorming, cassette dei suggerimenti o piattaforme digitali per la condivisione di idee.
- Organizzare il team building per migliorare il legame e la coesione del team: Questa strategia aiuta a creare un senso di appartenenza, fiducia e collaborazione tra i dipendenti, soprattutto quando ci sono nuovi arrivati. Divertimento e coinvolgenti attività di team buildingpossono essere ritiri all'aperto o giochi virtuali con un ambiente accogliente e intimo, perfetto per creare una cultura di squadra positiva.
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FAQ
Qual è un esempio di azione collettiva?
Un esempio popolare di azione collettiva è lo sforzo internazionale per risolvere i problemi ambientali. Sono state intraprese molte azioni in corso per affrontare queste sfide, come l’Accordo di Parigi, adottato nel 2015, il Protocollo di Montreal, adottato nel 1987, e la nuova politica europea sull’impegno a zero emissioni entro il 2035, vietando la vendita di nuove auto a benzina e diesel da 2035.
Quali sono i tre tipi di problemi di azione collettiva?
Tre categorie principali definiscono i problemi dell'azione collettiva, tra cui la tragedia dei beni comuni, il free riding e il dilemma del prigioniero. Sono il risultato delle sfide derivanti dal perseguimento degli interessi individuali in un modo che può portare a risultati non ottimali per la collettività.
Rif: OpenStax | Britannica
