I 7 migliori corsi di formazione per facilitatori, pensati per professionisti della formazione e dello sviluppo e aspiranti facilitatori.

Se trascorri del tempo a condurre workshop, sessioni di formazione o riunioni interfunzionali, la facilitazione fa già parte del tuo lavoro. Un corso specifico può affinare le tue capacità innate e colmare lacune che potresti non notare finché una sessione non prende una brutta piega.

Si prevede che l'occupazione di specialisti in formazione e sviluppo crescerà del 12% dal 2023 al 2033, tre volte più velocemente della media di tutte le professioni [1]. Questa crescita riflette un cambiamento più ampio: le organizzazioni ora si aspettano che il loro personale addetto alla formazione e allo sviluppo e alle risorse umane faccia di più che semplicemente erogare contenuti. Hanno bisogno di persone in grado di progettare e condurre sessioni partecipative in cui succeda qualcosa di concreto.

I sette corsi qui di seguito spaziano dal livello principiante a quello avanzato, da quelli economici a quelli premium, e offrono sia corsi individuali che di gruppo. Ecco cosa include ciascun corso e a chi è adatto.

Corsi per principianti

1. Fondamenti di facilitazione da parte dei workshopper

Prezzo: $ 3,287 | Formato: Online, di autoapprendimento

Questo corso è stato creato per chi non ha esperienza nella conduzione di workshop e desidera acquisire una solida base strutturata. Il corso tratta la teoria della facilitazione, sette tecniche fondamentali e il processo di progettazione di un workshop da zero, utilizzando videolezioni e materiali didattici.

Il prezzo è elevato per un corso a ritmo personalizzato, ma Workshoppers si concentra quasi interamente sull'applicazione pratica piuttosto che su materiale prettamente teorico. Se prevedete di organizzare workshop regolarmente e desiderate un framework di progettazione replicabile, vale la pena confrontarlo con alternative con istruttore a prezzi simili.

Ideale per: Nuovi facilitatori che desiderano una struttura ben definita prima di iniziare a condurre sessioni reali.

2. Puoi diventare un facilitatore tramite Udemy

Prezzo: Circa 12 dollari (con sconto) | Durata: ~30 ore | Formato: Online, di autoapprendimento

Questo corso di Udemy è un punto di partenza economico che tratta i ruoli e le mentalità del facilitatore, la pianificazione del workshop e le strategie per lavorare con gruppi che hanno stili di comunicazione o livelli di coinvolgimento diversi.

Al prezzo scontato, elimina quasi ogni ostacolo all'inizio. Il rovescio della medaglia è che non si riceve alcun feedback, nessuna interazione con gli altri partecipanti e nessun attestato al termine. Consideratelo come un percorso di autoapprendimento strutturato, non come una certificazione.

Un consiglio pratico: Udemy offre sconti di continuo, quindi il prezzo indicato di 80-100 dollari raramente corrisponde al prezzo finale.

Ideale per: Professionisti che desiderano acquisire rapidamente conoscenze di base prima di investire in un programma più rigoroso.

3. Competenze di facilitazione da parte dell'Università Unicaf

Prezzo: Circa 22 dollari (con sconto) | Formato: Online, di autoapprendimento

Unicaf offre un corso di 12 moduli che copre i fondamenti della facilitazione di gruppo, la distinzione tra processo e contenuto, le fasi di sviluppo del team e le tecniche per raggiungere il consenso. È una delle opzioni strutturate più convenienti disponibili.

Come il corso di Udemy, è a ritmo personalizzato e non prevede interazioni dal vivo. Il programma di studi è strutturato in modo più formale, il che si adatta agli studenti che preferiscono una progressione sequenziale basata su moduli.

Ideale per: Professionisti della formazione e dello sviluppo all'inizio della carriera o generalisti delle risorse umane che desiderano un'esposizione strutturata ed economica ai concetti di facilitazione.

Corsi specifici di metodologia

4. Competenze di Agile Coaching — Facilitatore certificato da Scrum Alliance

Prezzo: Varia a seconda del fornitore | Formato: Corsi online a gruppi programmati

Questo corso si colloca all'incrocio tra le pratiche agili e la facilitazione. Sviluppa le competenze che gli scrum master, i coach e i product lead utilizzano nella conduzione di retrospettive, nella pianificazione degli sprint e nella risoluzione dei conflitti. Un obiettivo fondamentale è mantenere la neutralità gestendo al contempo le dinamiche di gruppo, un'abilità più difficile di quanto sembri nella pratica.

La certificazione Scrum Alliance è riconosciuta in aziende del settore tecnologico e di prodotto. Se la tua attività di facilitazione si svolge prevalentemente in team agili, l'approccio specifico alla metodologia risulterà più immediatamente applicabile rispetto a un programma di facilitazione generico.

Ideale per: Scrum master, agile coach e product manager che facilitano regolarmente cerimonie e sessioni di team.

5. Formare il formatore tramite ExperiencePoint

Formato: Basato su gruppi o autogestito | Ammissibilità: Applicazione richiesta

Il programma Train the Trainer di ExperiencePoint è pensato per le organizzazioni che desiderano sviluppare internamente le competenze dei facilitatori. Anziché certificare singoli professionisti, il programma fornisce alle persone gli strumenti per insegnare internamente i workshop di ExperiencePoint, in genere workshop di design thinking e innovazione.

Non si tratta di una certificazione generale per facilitatori. È un accordo di licenza per le organizzazioni che desiderano utilizzare i contenuti di ExperiencePoint senza dover assumere facilitatori esterni ogni volta. I criteri di ammissibilità verificano la compatibilità con le esigenze dell'organizzazione.

Ideale per: Responsabili della formazione e dello sviluppo presso grandi organizzazioni che desiderano estendere l'erogazione dei workshop internamente.

Corsi avanzati

6. Certificazione di facilitazione professionale di Voltage Control

Prezzo: $ 5,000 | Durata: 3 mesi | Formato: Gruppo online

La certificazione di Voltage Control è uno dei programmi a pagamento più completi disponibili. Si articola su tre mesi, con circa sei-otto ore settimanali, e comprende i fondamenti della facilitazione, due moduli elettivi e un progetto finale. Il programma di studi è allineato alle competenze chiave dell'IAF, pertanto può supportare i candidati nella preparazione all'esame CPF.

I partecipanti ottengono l'accesso a vita alla community di facilitatori di Voltage Control, che offre un apprendimento continuo tra pari anche dopo la conclusione del programma. Questo accesso alla community è di grande valore per i facilitatori freelance o indipendenti che altrimenti lavorerebbero in isolamento.

Nel 2023, una partecipante al programma, Sarah Kauss, all'epoca responsabile della formazione e dello sviluppo presso un'azienda di software di medie dimensioni, ha utilizzato il suo progetto finale per riprogettare i workshop di pianificazione trimestrali della sua azienda. Le sessioni riprogettate hanno ridotto di un terzo la durata delle riunioni, migliorando al contempo il tasso di completamento delle azioni post-sessione. Questo tipo di risultato applicativo è proprio ciò che il progetto finale si propone di produrre.

Ideale per: Facilitatori esperti che desiderano un percorso strutturato per l'allineamento con gli standard IAF e l'ottenimento di una certificazione professionale.

7. Facilitatore professionista certificato dall'Associazione Internazionale dei Facilitatori (IAF)

Prezzo: Circa 1,500 dollari più spese di viaggio | Rinnovo: Ogni 3 anni | Formato: Basato sulla valutazione

La certificazione CPF dell'IAF è la credenziale più riconosciuta nel campo della facilitazione professionale. A differenza dei corsi menzionati in precedenza, non si tratta di un programma da completare, bensì di una valutazione delle competenze. I candidati devono documentare almeno sette workshop facilitati negli ultimi tre anni, presentare una domanda che descriva la loro esperienza e partecipare a una giornata di valutazione in cui conducono una sessione di 30 minuti osservata da quattro valutatori.

Il superamento richiede la dimostrazione di competenza in sei aree chiave dell'IAF: creare relazioni collaborative con i clienti, pianificare processi di gruppo appropriati, creare e sostenere un ambiente partecipativo, guidare i gruppi verso risultati appropriati e utili, costruire e mantenere la conoscenza professionale e modellare un atteggiamento professionale positivo [2].

La certificazione IAF CPF è adatta a facilitatori che hanno già una solida esperienza e desiderano una convalida esterna. Non è un percorso per principianti e il costo di 1,500 dollari non copre il tempo di preparazione necessario per documentare e presentare la propria esperienza in modo convincente.

Ideale per: Facilitatori esperti alla ricerca di credenziali riconosciute dal settore, o coloro che stanno sviluppando un'attività di consulenza in cui una certificazione di terze parti è importante per i clienti.

Come scegliere

La scelta dipende principalmente da dove ti trovi e a cosa ti serve la credenziale.

Un aspetto pratico da considerare: se il tuo obiettivo è la certificazione IAF CPF, non devi scegliere tra Voltage Control e il programma IAF. Il curriculum di Voltage Control è progettato per essere in linea con le competenze IAF, quindi il suo completamento può essere conteggiato ai fini dell'esperienza documentata necessaria per la valutazione CPF.

Errori comuni da evitare nella scelta di un corso di facilitazione

Scegliere il percorso sbagliato è un rischio concreto, soprattutto quando alcune opzioni costano diverse migliaia di dollari. Sono questi gli schemi che tendono a portare alla delusione.

Scegliere un corso basandosi sul prestigio del titolo di studio prima di acquisire le competenze di base. La certificazione IAF CPF è un riconoscimento prestigioso, ma si tratta di una valutazione della competenza dimostrata, non di un programma di formazione. I professionisti che tentano di ottenerla senza aver accumulato un numero sufficiente di ore di pratica tendono a soddisfare i requisiti di documentazione delle competenze, ma si rendono conto di non avere l'esperienza necessaria per superare l'esame. Se sei all'inizio della tua carriera di facilitatore, un corso strutturato come Workshoppers o Voltage Control ti sarà più utile rispetto al tentativo diretto di ottenere la certificazione CPF.

Considerare i corsi a ritmo individuale equivalenti a quelli tenuti da un istruttore. I corsi economici su Udemy e Unicaf sono indubbiamente utili per acquisire conoscenze di base, ma non replicano il feedback che si ottiene dalla pratica di facilitazione con un gruppo. La facilitazione è un'abilità pratica: guardare video sulla gestione delle energie di gruppo non è la stessa cosa che metterla in pratica e ricevere correzioni. Se il vostro datore di lavoro ha un budget per la formazione, il valore aggiunto di programmi basati su gruppi come Voltage Control giustifica la differenza di costo.

Saltando la verifica di "adeguatezza metodologica". Se la maggior parte del tuo lavoro di facilitazione si svolge all'interno di team agili, un programma di facilitazione generico potrebbe non fornirti il ​​vocabolario e le tecniche specifiche che contano nelle retrospettive di sprint o nelle sessioni di affinamento del backlog. Il programma Scrum Alliance esiste proprio perché la facilitazione agile ha le sue convenzioni. Al contrario, se lavori raramente in contesti agili, una certificazione specifica per Scrum ha un valore trasferibile inferiore rispetto a un programma più ampio.

Non tenendo conto dei requisiti di formazione continua. La certificazione IAF CPF richiede un rinnovo triennale, il che implica una documentazione continua delle ore di facilitazione e dello sviluppo professionale. Prima di intraprendere il percorso IAF, valuta se sarai in grado di mantenere il livello di attività necessario per un rinnovo valido. Una certificazione che scade a causa di un cambio di mansioni lavorative rappresenta uno scarso ritorno sull'investimento di tempo e denaro impiegato per ottenerla.

Domande frequenti

Ho bisogno di una certificazione formale in facilitazione per essere assunto nel settore Formazione e Sviluppo o Risorse Umane?

No. La maggior parte delle posizioni in ambito Formazione e Sviluppo e Risorse Umane non richiede una certificazione di facilitatore come requisito imprescindibile. In genere, i datori di lavoro cercano una comprovata capacità di progettare e condurre sessioni efficaci, e un portfolio di workshop reali che hai effettivamente facilitato. Le certificazioni aggiungono credibilità, soprattutto in contesti di consulenza o freelance, ma raramente sono il fattore determinante in una decisione di assunzione. Detto questo, completare un corso strutturato prima di aver maturato molte ore di esperienza pratica nella conduzione di workshop ti fornisce una base che può accorciare notevolmente i tempi di apprendimento.

Qual è la differenza tra la formazione per facilitatori e i programmi di formazione per formatori?

La formazione alla facilitazione sviluppa la capacità di guidare un gruppo attraverso un processo, mantenendo la discussione produttiva, gestendo i conflitti e giungendo a delle decisioni. I programmi di formazione per formatori, come quello offerto da ExperiencePoint in questo elenco, si concentrano principalmente sull'insegnare a erogare ad altri un programma di formazione creato da altri. Sebbene vi siano delle sovrapposizioni, gli obiettivi sono diversi. Se desiderate condurre i vostri workshop o progetti per i clienti, la formazione alla facilitazione è la categoria più adatta. Se invece la vostra organizzazione ha acquistato una specifica metodologia per workshop e necessita di personale interno in grado di erogarla su larga scala, la formazione per formatori è più appropriata.

utilizzando AhaSlides in sessioni facilitate

Completare un corso di formazione fornisce una struttura di base. Applicarla in una stanza (o in una videochiamata su Zoom) con 20 persone è una sfida ben diversa.

AhaSlides Offre ai facilitatori una serie di strumenti interattivi utilizzabili durante le sessioni, senza richiedere ai partecipanti di scaricare nulla. Eccone alcuni che ricorrono frequentemente nel lavoro di facilitazione:

• Sondaggi e scale di valutazione Ti permette di valutare rapidamente l'interesse all'inizio di una sessione o dopo l'introduzione di un concetto, così da sapere dove concentrare i tuoi sforzi.
• Domande e risposte anonime Fa emergere domande e preoccupazioni che i partecipanti non esprimerebbero a voce alta, il che è importante nelle sessioni che riguardano il cambiamento organizzativo o il feedback sulle prestazioni.
• Nuvole di parole aperte Genera un'istantanea visibile di ciò che un gruppo sta pensando in un dato momento, utile per avviare discussioni o confermare la comprensione condivisa prima di procedere.
• Votazione sulle opzioni Aiuta i gruppi a restringere un lungo elenco di idee senza che il facilitatore debba prendere la decisione finale.

Questi strumenti non sostituiscono le capacità di facilitazione. Forniscono ai facilitatori più segnali dal gruppo in tempo reale, che è esattamente ciò su cui si basa una buona facilitazione. Se stai anche costruendo il tuo curriculum di facilitazione invece di seguirne uno acquistato, un creatore di corsi online può aiutarti a organizzare queste sessioni in un programma strutturato che puoi riutilizzare e cedere.

fonti

[1] Ufficio di statistica del lavoro degli Stati Uniti. Specialisti in formazione e sviluppo: Manuale sulle prospettive occupazionali. Crescita prevista del 12% nel periodo 2023-2033. https://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/training-and-development-specialists.htm

[2] Associazione internazionale dei facilitatori. Facilitatore professionista certificato IAF (CPF). https://www.iaf-world.org/site/professional/cpf