💡 Vuoi rendere il tuo evento il discorso della città? Ascolta il feedback dei tuoi partecipanti.
Ottenere feedback, anche se può essere difficile da ascoltare, è la chiave per misurare il successo del tuo evento.
Un sondaggio post-evento è la tua occasione per scoprire cosa è piaciuto alle persone, cosa avrebbe potuto essere migliore e come hanno sentito parlare di te in primo luogo.
Immergiti per vedere cosa domande del sondaggio post-evento chiedere che porti un valore reale alla tua esperienza di evento in futuro.
Tabella dei Contenuti
- Cosa sono le domande del sondaggio post evento?
- Tipi di domande del sondaggio post evento
- Domande del sondaggio post evento
- Errori comuni da evitare durante la creazione di domande di indagine post-evento
- "Quali domande dovrei porre" per i feedback sugli eventi?
- Quali sono le 5 buone domande del sondaggio?
- Domande frequenti
Panoramica
| Cosa significa 'post'? | 'Post' significa 'Dopo' |
| Perché abbiamo bisogno di un sondaggio 'post-evento'? | Quindi il prossimo è meglio! |
| Quanto dovrebbe durare un sondaggio post-evento? | 5-10 domande |
Suggerimenti per un migliore coinvolgimento
Cosa sono le domande del sondaggio post evento?
I sondaggi post-evento sono un ottimo modo per vedere come è andato realmente il tuo evento, attraverso gli occhi dei tuoi partecipanti. Il feedback che raccogli dalle domande del sondaggio dopo un evento può aiutarti a trasformare gli eventi futuri in un'esperienza ancora migliore!
Il sondaggio è la tua occasione per chiedere ai partecipanti cosa hanno pensato, come si sono sentiti durante l'evento e cosa hanno apprezzato (o non apprezzato). Si sono divertiti? Qualcosa li ha disturbati? Le loro aspettative sono state soddisfatte? Puoi utilizzare le domande del sondaggio sugli eventi virtuali o quelle di persona purché siano appropriate alla tua richiesta.
Le informazioni che ottieni da questi sondaggi post-evento sono preziose e ti aiuteranno a costruire la tua perfetta valutazione post-evento. Ti mostra cosa funziona bene per i tuoi partecipanti e cosa potrebbe essere migliorato. Potresti scoprire cose che non avevi nemmeno considerato come potenziali problemi.
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Tipi di domande del sondaggio post evento
Esistono diversi tipi di domande che puoi utilizzare per sfruttare al meglio la tua indagine. Ecco qui alcuni di loro:
- Domande sulla soddisfazione: mirano a valutare quanto i partecipanti fossero soddisfatti dei vari aspetti dell'evento.
- Domande a risposta aperta: consentono ai partecipanti di fornire un feedback dettagliato con parole proprie.
- Domande sulla scala di valutazione: queste hanno valutazioni numeriche che i partecipanti possono selezionare.
• Domande a scelta multipla: forniscono opzioni di risposta predefinite che gli intervistati possono selezionare.
• Domande demografiche: raccolgono informazioni sui partecipanti.
• Domande di raccomandazione: determinano la probabilità che i partecipanti raccomandino l'evento.
Assicurati di creare un sondaggio con un mix di domande aperte e chiuse che generino valutazioni quantitative e risposte qualitative.
I numeri più le storie forniscono il feedback utile di cui hai bisogno per far evolvere i tuoi eventi in qualcosa che le persone amano veramente.
Domande del sondaggio post evento
Per sapere davvero cosa è piaciuto alle persone e cosa deve essere migliorato, prendi in considerazione una varietà di domande del sondaggio post evento per i partecipanti di seguito👇
1 – Come giudicheresti la tua esperienza complessiva all'evento? (Domanda sulla scala di valutazione per valutare la soddisfazione generale)
2 – Cosa ti è piaciuto di più dell'evento? (Domanda a risposta aperta per ottenere un feedback qualitativo sui punti di forza)
3 – Cosa ti è piaciuto di meno dell'evento? (Domanda a risposta aperta per identificare potenziali aree di miglioramento)
4 – L'evento ha soddisfatto le tue aspettative? Perché o perché no? (Inizia a scoprire le aspettative dei partecipanti e se sono state soddisfatte)
5 – Come giudichi la qualità dei relatori/presentatori? (Domanda della scala di valutazione incentrata su un aspetto specifico)
6 – La sede era adeguata e confortevole? (Domanda Sì/No per valutare un importante fattore logistico)
7 – Come giudichi l'organizzazione dell'evento? (Domanda sulla scala di valutazione per determinare il livello di esecuzione e pianificazione)
8 – Quali suggerimenti hai per migliorare gli eventi futuri? (Domanda a risposta aperta che invita a raccomandare miglioramenti)
9 – Parteciperesti ad un altro evento ospitato dalla nostra organizzazione? (Domanda Sì/No per valutare l'interesse per eventi futuri)
10 – C'è qualche altro feedback che vorresti fornire? (Domanda aperta "catch-all" per ulteriori pensieri)
11 – Qual è stata per te la parte più preziosa dell'evento? (Domanda a risposta aperta per identificare specifici punti di forza e aspetti che i partecipanti hanno trovato più utili)
12 – Quanto è stato rilevante il contenuto dell'evento per il tuo lavoro/interessi? (Domanda sulla scala di valutazione per sapere quanto fossero applicabili gli argomenti dell'evento per i partecipanti)
13 – Come giudichi la qualità delle presentazioni/workshop? (Domanda su scala di valutazione per valutare una componente chiave dell'evento)
14 – La durata dell'evento è stata adeguata? (Domanda Sì/No per determinare se i tempi/la durata dell'evento hanno funzionato per i partecipanti)
15 – I relatori/presentatori erano ben informati e coinvolgenti? (Domanda sulla scala di valutazione incentrata sulle prestazioni dei relatori)
16 – L'evento è stato ben organizzato? (Domanda sulla scala di valutazione per valutare la pianificazione e l'esecuzione complessive)
17 – Com'era la sede in termini di disposizione, comfort, spazio di lavoro e servizi? (Domanda a risposta aperta che richiede un feedback dettagliato sugli aspetti logistici della sede)
18 – Le opzioni di cibi e bevande erano soddisfacenti? (Domanda sulla scala di valutazione che valuta un importante elemento logistico)
19 – L'evento ha soddisfatto le tue aspettative per questo tipo di raduno? (Domanda Sì/No che inizia a valutare le aspettative dei partecipanti)
20 – Consiglieresti questo evento a un collega? (Domanda Sì/No che misura la soddisfazione generale dei partecipanti)
21 – Quali altri argomenti vorresti vedere trattati in occasione di eventi futuri? (Domanda a risposta aperta che raccoglie input sulle esigenze di contenuto)
22 – Cosa hai imparato che puoi applicare nel tuo lavoro? (Domanda a risposta aperta che valuta l'impatto e l'efficacia dell'evento)
23 – Come possiamo migliorare il marketing e la promozione dell'evento? (Domanda a risposta aperta che invita a consigli per aumentare la copertura)
24 – Descrivi la tua esperienza complessiva con la registrazione all'evento e il processo di check-in. (Valuta la fluidità delle procedure logistiche)
25 – Si poteva fare qualcosa per rendere più efficiente il check-in/registrazione? (Raccoglie feedback per semplificare i processi front-end)
26 – Valuta il servizio clienti e il supporto che hai ricevuto prima, durante e dopo l'evento. (Domanda sulla scala di valutazione che valuta l'esperienza dei partecipanti)
27 – Dopo questo evento, ti senti più legato all'organizzazione? (Domanda Sì/No che valuta l'impatto sulla relazione con i partecipanti)
28 – Quanto hai trovato semplice o complessa la piattaforma online utilizzata per l'evento? (Sa quali miglioramenti dovrebbero essere apportati all'esperienza online)
29 – Quali aspetti dell'evento virtuale ti sono piaciuti di più? (Vede se la piattaforma virtuale fornisce funzionalità a cui le persone sono affezionate)
30 – Possiamo contattarti per chiarimenti o dettagli in merito alle tue risposte? (Domanda Sì/No per abilitare il follow-up se necessario)
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Errori comuni da evitare durante la creazione di domande di indagine post-evento
Ecco 6 errori comuni da evitare:
1 Soluzioni Fare sondaggi troppo lunghi. Mantienilo a un massimo di 5-10 domande. Sondaggi più lunghi scoraggiano le risposte.
2 Soluzioni Fare domande vaghe o ambigue. Poni domande chiare e specifiche che hanno risposte distinte. Evita "Com'è stato?" frasi.
3 Soluzioni Includi solo domande sulla soddisfazione. Aggiungi domande aperte, di raccomandazione e demografiche per dati più ricchi.
4 Soluzioni Risposte non incentivanti. Offri un incentivo come un'estrazione a premi per coloro che completano il sondaggio per aumentare i tassi di risposta.
5 Soluzioni Aspetto troppo a lungo per inviare il sondaggio. Invialo entro pochi giorni dall'evento mentre il i ricordi sono ancora freschi.
6 – Non utilizzare i risultati del sondaggio per migliorare. Analizzare le risposte per temi e raccomandazioni attuabili. Discuti con i partner dell'evento e adotta misure per implementare miglioramenti per la prossima volta.
Altri errori da menzionare:
• Includendo solo domande quantitative (non a risposta aperta)
• Porre domande sul "perché" che sembrano accusatorie
• Porre domande caricate o importanti
• Porre domande irrilevanti per la valutazione dell'evento
• Non specificare l'evento o l'iniziativa oggetto di rilevazione
• Supponendo che tutti gli intervistati abbiano lo stesso contesto/comprensione
• Ignorare o non agire in base al feedback raccolto dal sondaggio
• Mancato invio di promemoria per aumentare i tassi di risposta
La chiave è creare un sondaggio equilibrato con un mix di:
• Domande brevi, chiare e specifiche
• Sia domande a risposta aperta che quantitative
• Domande demografiche per la segmentazione
• Raccomandazione e domande sulla soddisfazione
• Un incentivo
• Una sezione "commenti" per tutto ciò che è mancato
Quindi ripeti e migliora gli eventi futuri in base all'analisi del feedback ricevuto!
"Quali domande dovrei porre" per i feedback sugli eventi?
Ecco alcuni esempi di sondaggi post-evento:
Esperienza complessiva
• Come valuteresti la tua esperienza complessiva dell'evento? (scala 1-5)
• Cosa ti è piaciuto di più dell'evento?
• Quali suggerimenti hai per migliorare gli eventi futuri?
Contenuti
• Quanto era pertinente il contenuto dell'evento rispetto alle tue esigenze e ai tuoi interessi? (scala 1-5)
• Quali sessioni/relatori hai trovato più utili? Perché?
• Quali argomenti aggiuntivi vorresti fossero trattati in occasione di eventi futuri?
Logistica
• Come valuteresti la location e le strutture dell'evento? (scala 1-5)
• L'evento è stato ben organizzato?
• Come valuteresti la qualità del cibo e delle bevande fornite? (scala 1-5)
RELATORI
• Come valuteresti i relatori/presentatori in merito a conoscenza, preparazione e impegno? (scala 1-5)
• Quali relatori/sessioni si sono distinti di più e perché?
Networking
• Come valuteresti le opportunità di connessione e networking durante l'evento? (scala 1-5)
• Cosa potremmo fare per migliorare le prospettive di networking in occasione di eventi futuri?
raccomandazioni
• Con quale probabilità consiglieresti questo evento a un collega? (scala 1-5)
• Parteciperesti a un futuro evento ospitato dalla nostra organizzazione?
Dati Demografici
• Quanti anni hai?
• Qual è il tuo ruolo/titolo lavorativo?
Senza limiti precisi
• C'è qualche altro feedback che vorresti fornire?
Quali sono le 5 buone domande del sondaggio?
Ecco 5 buone domande del sondaggio da includere in un modulo di feedback post-evento:
1 – Come giudicheresti la tua esperienza complessiva dell'evento? (scala 1-10)
Questa è una semplice domanda di soddisfazione generale che ti offre una rapida panoramica di come i partecipanti si sono sentiti riguardo all'evento nel suo complesso.
2 – Qual è stata per te la parte più preziosa dell'evento?
Questa domanda a risposta aperta invita i partecipanti a condividere gli aspetti specifici o le parti dell'evento che hanno trovato più utili. Le loro risposte identificheranno i punti di forza su cui costruire.
3 – Quali suggerimenti hai per migliorare gli eventi futuri?
Chiedere ai partecipanti come migliorare le cose fornisce consigli mirati da implementare. Cerca temi comuni nelle loro risposte.
4 - Con quale probabilità consiglieresti questo evento ad altri? (scala 1-10)
L'aggiunta di un punteggio di raccomandazione fornisce un indicatore della soddisfazione complessiva dei partecipanti che può essere quantificata e confrontata.
5 – C'è qualche altro feedback che vorresti fornire?
Un "catch-all" aperto offre ai partecipanti l'opportunità di condividere qualsiasi altro pensiero, preoccupazione o suggerimento che potresti aver perso con le tue domande dirette.
Spero che con questi suggerimenti troverai varie fantastiche domande di sondaggio post-evento per completare i tuoi sondaggi sull'evento e gestire con successo i tuoi eventi successivi!
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