I 10 esempi popolari di leadership al servizio (con principi) per il 2024

"La leadership non significa avere il controllo. Si tratta di dare alle persone il potere di essere migliori di te." -Mark Yarnell

Lo stile di leadership è un argomento controverso e ci sono innumerevoli stili di leadership che sono emersi nel corso della storia. 

Dagli approcci autocratici e transazionali alla leadership trasformazionale e situazionale, ogni stile porta i suoi punti di forza e di debolezza unici. 

Tuttavia, la gente oggigiorno parla di più di un altro concetto rivoluzionario, che risale all'inizio del 1970, chiamato Servant Leadership, che ha continuato a ispirare i leader di tutto il mondo.

Allora quali sono gli esempi di Servant Leadership, chi è considerato un buon servitore leader? Diamo un'occhiata ai primi 14 Esempi di leadership al servizio, oltre a una dimostrazione completa del modello di Servant Leadership.

Panoramica

Sommario

• Che cos'è la leadership al servizio?
• 7 pilastri della leadership al servizio
• I migliori esempi di leadership al servizio 
• Esempi di leadership al servizio nella vita reale
• Come praticare la leadership di servizio?
• Domande frequenti

Che cos'è la leadership al servizio?

Robert Greenleaf è il padre del concetto di Servant Leadership. Secondo le sue parole: "I buoni leader devono prima diventare buoni servitori". Ha collegato questo stile di leadership con l’arte di guidare con umiltà, empatia e un genuino desiderio di servire gli altri.

Alla base c'è la convinzione che i servant leader più efficaci non siano quelli che cercano il potere, ma quelli che danno priorità alla crescita, al benessere e al successo dei membri del proprio team.

La definizione di Greenleaf di Servant Leader è colui che mette al primo posto i bisogni degli altri e cerca di elevare e sostenere coloro che guida. Tali leader ascoltano attivamente, empatizzano e comprendono le speranze e i sogni dei membri del loro team, lavorando instancabilmente per aiutarli a raggiungere la crescita personale e professionale.

7 pilastri della leadership al servizio

La leadership al servizio è una filosofia di leadership che enfatizza il servizio e l'empowerment degli altri, piuttosto che un tradizionale approccio dall'alto verso il basso. Secondo James Sipe e Don Frick, i sette pilastri della leadership al servizio sono principi che incorniciano questo stile di leadership. Sono:

1. Persona di carattere: Il primo pilastro sottolinea l'importanza dell'integrità e del carattere morale in un leader servitore. I leader con un carattere forte sono affidabili, onesti e agiscono costantemente in linea con i loro valori.
2. Mettere le persone al primo posto: I leader serventi danno la priorità ai bisogni e al benessere dei membri del loro team. Si concentrano sullo sviluppo e sulla responsabilizzazione dei propri dipendenti, garantendo che la loro crescita e il loro successo siano in prima linea nelle decisioni di leadership.
3. Abile comunicatore: Una comunicazione efficace è un aspetto cruciale della leadership di servizio. I leader dovrebbero essere ascoltatori attivi, praticare l'empatia e promuovere un dialogo aperto e trasparente con il proprio team.
4. Collaboratore compassionevole: I servitori sono compassionevoli e collaborativi nel loro approccio. Incoraggiano il lavoro di squadra, coinvolgono attivamente i membri del proprio team nel processo decisionale e promuovono un senso di comunità all'interno dell'organizzazione.
5. lungimiranza: Questo pilastro evidenzia l’importanza della visione e del pensiero a lungo termine. I leader serventi hanno una visione chiara del futuro e lavorano per allineare il proprio team alla missione e ai valori dell'organizzazione.
6. Pensatore di sistemi: I leader serventi comprendono l'interconnessione dei sistemi e dei processi dell'organizzazione. Considerano l’impatto più ampio delle loro decisioni e azioni sull’organizzazione nel suo insieme.
7. Decisori etici: Il processo decisionale etico è un pilastro fondamentale della leadership di servizio. I leader considerano le implicazioni etiche delle loro scelte e danno la priorità al bene superiore dell'organizzazione e dei suoi stakeholder.

I migliori esempi di leadership al servizio

Se stai ancora mettendo in discussione lo stile di servant leadership, ecco 10 esempi di servant leadership che descrivono perfettamente i tratti fondamentali dei servant leader.

#1. Ascoltando

Uno dei migliori esempi di leadership di servizio deriva dall’ascolto attivo dei membri del team e delle parti interessate. I leader cercano di comprendere le loro prospettive, preoccupazioni e aspirazioni, creando un ambiente in cui la voce di tutti viene ascoltata e apprezzata.

#2. Empatia

Uno degli esempi indispensabili di leadership di servizio è immaginare un leader in grado di mettersi nei panni degli altri, comprendendone veramente i sentimenti e le esperienze. Questo leader mostra compassione e si preoccupa del benessere dei membri del proprio team.

#3. Consapevolezza

I leader serventi conoscono bene se stessi, compresi i propri punti di forza e di debolezza. Sono emotivamente intelligenti, il che li aiuta a relazionarsi con la propria squadra e a prendere decisioni migliori.

#4. Persuasione

Invece di comandare le persone, questo leader ispira e motiva attraverso la loro passione e visione. Usano la persuasione, non l'autorità, per unire la squadra attorno a obiettivi comuni.

#5. Guarigione

L'abilità di guarigione è anche tra i migliori esempi di leadership al servizio. Quando sorgono conflitti, un leader servitore li affronta con empatia e gentilezza. Promuovono un senso di unità, aiutando la loro squadra a guarire e ad andare avanti insieme.

#6. Amministrazione

Un altro esempio di leadership di servizio richiede un atteggiamento di gestione. Agiscono come amministratori premurosi, garantendo che i valori dell'azienda siano rispettati e considerando l'impatto a lungo termine delle decisioni.

#7. Pensare al futuro

Una mentalità lungimirante e la proattività sono altri grandi esempi di leadership al servizio. Anticipano sfide e opportunità, prendendo decisioni strategiche a lungo termine a vantaggio dell'organizzazione e dei suoi membri.

#8. Lungimiranza

È la capacità di vedere oltre il presente e anticipare le sfide e le opportunità future. Hanno una visione chiara di dove vogliono guidare il proprio team o organizzazione, consentendo loro di prendere decisioni strategiche con un impatto a lungo termine.

#9. Impegno per la crescita 

Anche la loro dedizione alla crescita personale e professionale è un buon esempio di leadership al servizio. Quando danno l'esempio, incoraggiano il loro team ad avere opportunità di apprendimento e sviluppo.

#10. Costruire comunità

Danno la priorità alla creazione di un ambiente di lavoro solidale e collaborativo, in cui i membri del team si sentano apprezzati, inclusi e connessi a uno scopo condiviso.

Esempi di leadership al servizio nella vita reale

Nel mondo della leadership al servizio, il successo non è misurato esclusivamente dai guadagni finanziari o dai riconoscimenti individuali, ma dall'impatto che un leader ha sulla vita degli altri. Ecco alcuni eccellenti esempi di leadership al servizio della vita reale che diventano una forza per un cambiamento positivo, unendo le persone e trasformando le vite in meglio.

Esempi di leadership al servizio n. 1: Nelson Mandela

Un brillante faro di esempi di leadership al servizio, Nelson Mandela, il rivoluzionario anti-apartheid ed ex presidente del Sud Africa, ha esemplificato la compassione, il perdono e un profondo impegno a servire gli altri. Nonostante abbia sopportato decenni di prigionia e difficoltà, Mandela non ha mai vacillato nella sua dedizione al benessere del suo popolo, promuovendo l'unità e la riconciliazione piuttosto che la vendetta.

Esempi di leadership al servizio n. 2: Warren Buffett

Warren Buffett, il miliardario CEO di Berkshire Hathaway. Buffett incarna un esempio di alto profilo di uno stile di leadership servitore che ha donato la sua immensa ricchezza a cause di beneficenza. Ha contribuito con miliardi di dollari per affrontare la salute globale, l'istruzione, la povertà e altre sfide della società.

Esempi di leadership al servizio n. 3: Mahatma Gandhi

Il Mahatma Gandhi è ampiamente considerato come uno dei più grandi esempi di leadership al servizio della storia. Gandhi era un ascoltatore eccezionale e un comunicatore empatico. Ha cercato di comprendere le preoccupazioni e le aspirazioni delle persone di ogni estrazione sociale, costruendo ponti e promuovendo l'unità tra diverse comunità.

Esempi di leadership al servizio n. 4: Howard Schultz

Howard Schultz, il fondatore di Starbucks, è spesso considerato un ottimo esempio di leadership al servizio. Schultz ha dato priorità al benessere e allo sviluppo dei dipendenti di Starbucks. Schultz era impegnato nell'approvvigionamento etico dei chicchi di caffè e nella sostenibilità. Il programma di approvvigionamento etico di Starbucks, Coffee and Farmer Equity (CAFE) Practices, mirava a sostenere i coltivatori di caffè e promuovere pratiche rispettose dell'ambiente.

Come praticare la leadership di servizio?

Nel panorama odierno in rapida evoluzione, caratterizzato da sfide senza precedenti, la leadership di servizio offre una luce guida, ricordandoci che una buona leadership non riguarda la ricerca del potere o del riconoscimento; si tratta di dedicarsi al miglioramento degli altri.

È tempo che i leader si impegnino a praticare la leadership di servizio nelle organizzazioni. Ecco alcuni suggerimenti che gli individui e le organizzazioni possono 

• Investi nello sviluppo del team
• Cerca feedback
• Comprendi i punti di forza di ogni membro del team
• Delegare le responsabilità
• Elimina le interruzioni dalle conversazioni.

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Domande frequenti

Qual è un esempio di organizzazione di servant leader?

Un importante esempio di organizzazione di servant leader è The Ritz-Carlton Hotel Company. Il Ritz-Carlton è noto per il suo eccezionale servizio clienti e l'impegno a creare esperienze memorabili per i suoi ospiti.

Qual è un esempio di leadership al servizio a scuola?

Un eccellente esempio di leadership di servizio in un ambiente scolastico è il ruolo di un preside che incarna i principi della leadership di servizio nelle sue interazioni con studenti, insegnanti e personale.

Cos’è la leadership di servizio nella società di oggi?

Nell'odierno stile di leadership di servizio, i leader si concentrano ancora sui bisogni dei propri dipendenti, prima di considerare i propri. Poiché la leadership di servizio non è un modello valido per tutti, si adatta e si modella alle esigenze uniche delle persone e delle organizzazioni che serve.

Come puoi mostrare una leadership servile?

Se vuoi mostrare le capacità della leadership di servizio, le tecniche possono variare dall'ascoltare attentamente gli altri senza interrompere o giudicare, al mettersi nei panni degli altri per comprendere i loro sentimenti ed esperienze, o al rispettare la diversità di idee, background ed esperienze all'interno del tuo gruppo. squadra o organizzazione.

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