Tra i formatori, i facilitatori e i responsabili della formazione e dello sviluppo con cui collaboriamo, emerge un tema ricorrente: le sessioni che generano maggiore coinvolgimento non sono quelle con le slide migliori o i contenuti più curati, bensì quelle in cui i partecipanti hanno contribuito attivamente a plasmare ciò che accade in aula.
Per molti professionisti con cui parliamo, questo non è più un optional. La co-creazione, ovvero il coinvolgimento dei discenti nella progettazione dell'esperienza di apprendimento, sta diventando essenziale per garantire che la formazione sia davvero efficace.
Che aspetto ha la co-creazione
È meno drammatico di quanto sembri. In pratica, si tratta di cose come: chiedere ai partecipanti di esporre le loro vere difficoltà prima o all'inizio di una sessione, per poi adattare l'ordine del giorno in base a ciò che emerge. Lasciare che il gruppo classifichi quali argomenti o tecniche siano per loro più importanti. Utilizzare feedback anonimi per ottenere pensieri onesti e originali, invece di far sì che le persone si limitino a seguire chi parla per primo. Fare sondaggi dopo le sezioni chiave per capire cosa ha fatto presa e utilizzare effettivamente i risultati per plasmare la sessione successiva.
Niente riprogettazione in sei mesi. Solo la volontà di sfruttare al meglio lo spazio a disposizione e piattaforme di presentazione interattive semplici e facili da usare.
Perché funziona
Tre fattori rendono la co-creazione più rilevante che mai in questo momento.
Innanzitutto, l'attenzione è scarsa. Quando le persone vengono distolte dalle loro attività quotidiane per partecipare a un corso di formazione, il contenuto deve risultare immediatamente rilevante, non teoricamente utile, ma utile per loro, in quel preciso momento. La co-creazione colma questa lacuna perché i partecipanti hanno espresso chiaramente le proprie esigenze.
In secondo luogo, l'IA ha cambiato il gioco dei contenuti, ma non quello delle connessioni. L'intelligenza artificiale è fantastica per generare contenuti più velocemente, ma una maggiore quantità di contenuti non risolve il vero problema: la persona presente nella stanza ritiene che questa sessione valga il suo tempo? L'IA gestisce l'offerta. La co-creazione gestisce la domanda.
In terzo luogo, il coinvolgimento è in calo e le vecchie strategie non funzionano più.Gli ultimi dati globali di Gallup mostrano un livello di coinvolgimento ai minimi storici da anni, e la ricerca conferma costantemente che solo una piccola parte dei partecipanti ai corsi applica sul lavoro ciò che apprende. I professionisti che invertono questa tendenza hanno una cosa in comune: hanno smesso di impartire lezioni e hanno iniziato a costruire insieme a loro.
La sfida
Siamo onesti: la co-creazione richiede ai facilitatori di rinunciare a un po' di controllo. Potreste ritrovarvi in una situazione inaspettata. La sessione potrebbe risultare un po' meno rifinita. E quando chiederete un feedback sincero, potreste scoprire che qualcosa su cui avete lavorato per settimane non ha funzionato.
Ma i professionisti che sanno fare bene questo lavoro continuano a ripetere la stessa cosa: il disagio è proprio lo scopo. Una sessione leggermente più caotica, in cui le persone sono genuinamente coinvolte, è meglio di una perfettamente strutturata in cui si sono mentalmente disinteressate.
Come iniziare
Non è necessario riprogettare l'intero programma. Iniziate con una sessione e una mossa:
Prima della sessione, chiedete ai partecipanti cosa si aspettano di ottenere. Durante la sessione, create una nuvola di parole in tempo reale e lasciate che i partecipanti vi dicano cosa hanno in mente: in pochi secondi emergono schemi che richiederebbero 20 minuti di discussione. Dopo la sessione, chiedete cosa è stato recepito e cosa no. Utilizzate queste informazioni la prossima volta.
Ecco fatto. Questa è la co-creazione nella sua forma più semplice. E una volta che vedi come cambia l'atmosfera, non torni più ai vecchi metodi.
Se la co-creazione sta già funzionando nelle vostre sessioni e state pensando di estenderla a tutta l'organizzazione, possiamo aiutarvi. Contattateci. Qui.
Referenze
- Gallup, "Stato del mondo del lavoro globale 2025" — gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
- Gallup, "Il coinvolgimento dei dipendenti scende al minimo degli ultimi 10 anni" — gallup.com/workplace/692954/anemic-employee-engagement-points-leadership-challenges.aspx
- TalentLMS, "Rapporto L&D 2026: Lo stato dell'apprendimento sul posto di lavoro" — talentlms.com/research/learning-development-report-2026
- Growth Engineering, "12 tendenze in materia di formazione e sviluppo per il 2025" — growthengineering.co.uk/learning-trends
