Formazione e sviluppo in HRM, o gestione delle risorse umane, è un aspetto vitale di qualsiasi organizzazione. Si tratta di fornire ai dipendenti le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere i loro ruoli in modo efficace ed efficiente.
Lo scopo principale della formazione e dello sviluppo nella gestione delle risorse umane è migliorare le prestazioni lavorative e aumentare la produttività. Nell'ambiente aziendale frenetico di oggi, la necessità di apprendimento e sviluppo continui è più importante che mai.
In questo articolo imparerai una serie di punti chiave che ti aiuteranno a rimodellare e apportare modifiche alle prospettive tradizionali di formazione e sviluppo nella gestione delle risorse umane e cercherai nuovi modi per sviluppare strategie per i talenti e creare una pianificazione di formazione e sviluppo più efficace ed efficace .
Panoramica
| Quanti tipi di formazione esistono nella gestione delle risorse umane? | 2, Soft-skill e Hard-skill |
| Chi ha inventato il termine "gestione delle risorse umane"? | Robert Owen e Charles Babbage |
| Chi è il miglior autore per la gestione delle risorse umane? | Gary Dessler, autore della Bibbia sulle risorse umane di 700 pagine |
PanoramicaTabelle dei contenuti
- Panoramica
- Importanza della formazione e dello sviluppo nelle risorse umane
- Differenze tra formazione e sviluppo nelle risorse umane
- Il ruolo delle risorse umane nella formazione e nello sviluppo
- 5 processi di formazione e sviluppo
- Esempi di formazione e sviluppo nelle risorse umane
- KPI: misura l'efficacia della formazione e dello sviluppo nella gestione delle risorse umane
- Conclusione
- Domande frequenti
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Formazione e sviluppo nelle risorse umane | Fonte: ShutterstockImportanza della formazione e dello sviluppo nelle risorse umane
Uno dei vantaggi più significativi della formazione e dello sviluppo nella gestione delle risorse umane è che porta a una migliore fidelizzazione dei dipendenti. I dipendenti che ricevono opportunità di formazione e sviluppo hanno maggiori probabilità di sentirsi apprezzati e apprezzati dall'organizzazione, il che porta a una maggiore soddisfazione e lealtà sul lavoro. Inoltre, la formazione e lo sviluppo possono aiutare aridurre i tassi di turnover fornendo ai dipendenti le competenze necessarie per avanzare nella loro carriera all'interno dell'azienda.
Un altro vantaggio significativo della formazione e dello sviluppo nella gestione delle risorse umane è che può portare a una maggiore redditività. Fornendo ai dipendenti le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere il proprio lavoro in modo efficace, le organizzazioni possono aumentare la produttività e ridurre errori e inefficienze. Questo, a sua volta, può portare a un aumento delle entrate e della redditività per l'azienda.
Inoltre, la formazione e lo sviluppo nella gestione delle risorse umane possono anche contribuire a migliorare la situazione generale cultura organizzativa. Quando i dipendenti si sentono supportati e apprezzati attraverso opportunità di formazione e sviluppo, è più probabile che siano coinvolti e motivati nei loro ruoli lavorativi. Ciò può portare a un ambiente di lavoro positivo e produttivo, che alla fine può avvantaggiare l'organizzazione nel suo insieme.
Differenze tra formazione e sviluppo nelle risorse umane
La formazione e lo sviluppo sono entrambi componenti critici delle risorse umane che svolgono un ruolo significativo nella crescita e nello sviluppo dei dipendenti. È essenziale comprendere le differenze fondamentali tra i due, in modo che le risorse umane possano sviluppare programmi di formazione più adatti e utili.
La formazione in HRM è un processo a breve termine progettato per trasmettere competenze e conoscenze specifiche ai dipendenti. Di solito si concentra sul miglioramento delle prestazioni lavorative dei dipendenti nei loro ruoli attuali. L'obiettivo della formazione è migliorare le capacità dei dipendenti e aiutarli a svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente. Viene spesso fornito attraverso workshop, conferenze e formazione sul posto di lavoro.
D'altra parte, lo sviluppo in HRM è un processo a lungo termine progettato per sviluppare le capacità complessive dei dipendenti. È un processo di apprendimento e crescita continui che si concentra sullo sviluppo del potenziale dei dipendenti per ruoli futuri. L'obiettivo dello sviluppo è quello di preparare i dipendenti per le opportunità future nell'organizzazione. Viene spesso fornito attraverso coaching, tutoraggio, rotazione del lavoro e altri programmi di sviluppo.
Il ruolo delle risorse umane nella formazione e nello sviluppo
Supportando lo sviluppo dei dipendenti e aiutandoli a raggiungere il loro massimo potenziale, le risorse umane svolgono un ruolo chiave nella costruzione di una forza lavoro forte e capace che può contribuire al successo dell'organizzazione.
Le risorse umane sono responsabili dell'identificazione delle esigenze di sviluppo dei dipendenti analizzando le loro prestazioni lavorative, valutando le loro capacità e competenze e considerando i loro obiettivi di carriera.
Comunicano inoltre con i dipendenti sulle opportunità disponibili, coordinano le sessioni di formazione, forniscono supporto e convincono i dipendenti a partecipare alle attività di sviluppo.
Inoltre, le risorse umane sono responsabili della pianificazione della carriera e dei programmi di sviluppo per i dipendenti fornendo supporto allo sviluppo della carriera ai dipendenti aiutandoli a identificare i loro obiettivi di carriera, fornendo indicazioni sui percorsi di carriera e offrendo risorse e supporto per aiutarli a raggiungere le loro aspirazioni di carriera.
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5 processi di formazione e sviluppo in HRM | Fonte: Geek stasera5 Processi di Formazione e Sviluppo
- Individuazione dei bisogni formativi, questo processo mira a valutare le lacune in termini di competenze e conoscenze all'interno dell'organizzazione e identificare le esigenze di formazione per colmare tali lacune.
- Sviluppo di programmi di formazioneè il passo successivo per concentrarsi sullo sviluppo di programmi di formazione personalizzati che rispondano alle esigenze di formazione identificate. Ciò comporta la selezione di metodi, materiali e risorse di formazione appropriati.
- Fornire programmi di formazioneprocesso si riferisce a tipi selezionati di formazione aziendale, che possono essere svolti attraverso vari metodi come workshop di persona, moduli di formazione online o formazione sul posto di lavoro, tutoraggio, coaching e altro ancora.
- Valutazione dell'efficacia della formazione: È importante valutare l'efficacia dei programmi di formazione in termini di miglioramento delle prestazioni dei dipendenti e l'impatto sugli obiettivi organizzativi. Ciò comporta la valutazione dei risultati della formazione, l'identificazione delle aree di miglioramento e l'implementazione delle modifiche necessarie. I dettagli degli elementi di misurazione sono descritti più avanti.
- Seguito e rinforzoè la fase finale, che consiste nel fornire supporto e rinforzo continui ai dipendenti dopo che la formazione è stata completata. Ciò può includere coaching, tutoraggio e formazione aggiuntiva, se necessario.
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Esempi di formazione e sviluppo nelle risorse umane
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Ecco diversi tipi di formazione in gestione delle risorse umane offerti dalla maggior parte delle aziende:
Formazione di inserimento
Questo tipo di formazione è progettato per introdurre i nuovi dipendenti alla cultura, ai valori, alle politiche e alle procedure dell'organizzazione. Procedura di Onboardingla formazione può riguardare argomenti come la sicurezza sul lavoro, le politiche aziendali e i benefici per i dipendenti.
Allenamento delle abilità
Questo tipo di formazione è incentrato sullo sviluppo di competenze specifiche di cui i dipendenti hanno bisogno per svolgere efficacemente le proprie responsabilità lavorative, possono essere competenze funzionali, tecniche o trasversali. Esempi di formazione professionale includono la formazione tecnica per il personale IT, la formazione alle vendite per i rappresentanti di vendita e la formazione al servizio clienti per i dipendenti in prima linea.
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Sviluppo del Comando
Questo tipo di formazione è progettato per svilupparsi capacità di leadershipnei dipendenti che ricoprono o si stanno preparando per ruoli di leadership. Programmi di sviluppo della leadership(O il Programmi di sviluppo personale) implicano il miglioramento della comprensione e delle capacità di comunicazione, team building e pianificazione strategica.
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Formazione sulla conformità
Questo tipo di formazione mira a garantire che i dipendenti comprendano e rispettino i requisiti legali e le normative del settore. La formazione sulla conformità può riguardare argomenti come la prevenzione delle molestie, la privacy dei dati e la sicurezza sul posto di lavoro.
Formazione sulla diversità e l'inclusione
L'obiettivo di questa formazione è progettato per aiutare i dipendenti a comprendere e apprezzare le differenze tra persone di diversa estrazione e per promuovere l'inclusività sul posto di lavoro. La formazione sulla diversità e l'inclusione può coprire la comprensione della diversità culturale, i generi, la sessualità, le religioni e oltre.
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I cinque livelli di valutazione di Kaufman- Formazione e sviluppo nella gestione delle risorse umane | Fonte: Tucano Toco Misurare l'efficacia della formazione e dello sviluppo
Misurare l'efficacia della formazione e dello sviluppo nelle risorse umane è un passo importante come accennato in precedenza. Ecco alcuni 5 KPI di base per valutare se la tua formazione è importante per i dipendenti, se interagiscono con i contenuti e se hanno determinati risultati.
Prestazioni dei dipendenti
Misurare i miglioramenti nelle prestazioni dei dipendenti dopo la formazione può essere un modo efficace per valutare l'efficacia dei programmi di formazione. Questo può essere misurato analizzando i cambiamenti negli indicatori chiave di prestazione (KPI) come la produttività, la qualità del lavoro e la soddisfazione del cliente.
Impegno dei dipendenti
Il coinvolgimento dei dipendenti è un indicatore significativo dell'efficacia dei programmi di formazione e sviluppo. Questo può essere misurato mediante sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti, moduli di feedback o discussioni di focus group. Usando strumenti di indagine innovativi e collaborativipiace AhaSlides può contribuire ad aumentare la tassi di risposta.
Sondaggi da AhaSlidesRitenzione
Misurare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti che hanno seguito programmi di formazione e sviluppo è un altro KPI importante. Questo può essere misurato analizzando i tassi di turnover dei dipendenti prima e dopo il programma di formazione.
Perciò, programmi di formazione sul posto di lavorosvolgere un ruolo molto importante!
Efficacia dei costi
È importante misurare l'efficacia in termini di costi dei programmi di formazione e sviluppo in quanto garantisce che l'organizzazione ottenga il massimo valore dal suo investimento. Questo può essere misurato analizzando il costo della formazione per dipendente e confrontandolo con i benefici ottenuti dalla formazione.
Ritorno sull'investimento (ROI)
La misurazione del ROI dei programmi di formazione e sviluppo è fondamentale per determinare l'efficacia complessiva del programma. Questo può essere misurato analizzando i benefici finanziari ottenuti dal programma di formazione e confrontandolo con il costo del programma.
Conclusione
Indipendentemente dal settore in cui operi, è innegabile mantenere e promuovere una formazione regolare con piani di sviluppo a lungo termine sia per i dipendenti freschi che per quelli esperti. In un contesto economico in continua evoluzione, per ottenere vantaggi competitivi non c'è niente di meglio che investire nelle persone, in altre parole, nella formazione e nello sviluppo dei dipendenti.
Domande frequenti
Quali sono le differenze tra formazione e sviluppo?
Formazione e sviluppo sono concetti correlati ma distinti all'interno del campo della gestione delle risorse umane (HRM), in quanto distingue tra formazione e sviluppo, inclusi lo scopo, il quadro temporale, l'ambito, il focus, i metodi, i risultati, la misurazione e i tempi.
Quali sono le esigenze di formazione e sviluppo nella gestione delle risorse umane?
La formazione e lo sviluppo sono componenti essenziali della gestione delle risorse umane (HRM) e sono fondamentali sia per la crescita dei singoli dipendenti che per il successo complessivo di un'organizzazione, poiché aiutano a migliorare le competenze dei dipendenti per adattare i progressi tecnologici, la conformità e i requisiti normativi, per migliorare performance, aprire lo sviluppo della carriera e anche incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti.
Qual è la formazione e lo sviluppo nella gestione delle risorse umane?
La formazione e lo sviluppo della gestione delle risorse umane è un processo di educazione e sviluppo dei dipendenti verso un percorso di carriera appropriato, che promuove un migliore benessere personale, poiché va a vantaggio della crescita dell'organizzazione
