Account Manager

Cerchiamo una persona con buone capacità comunicative, esperienza nella vendita di soluzioni SaaS e esperienza nella formazione, nella facilitazione o nel coinvolgimento dei dipendenti. È richiesta la capacità di consigliare i clienti su come gestire riunioni, workshop e sessioni di formazione più efficaci utilizzando AhaSlides.

Questo ruolo combina le vendite in entrata (guidare i lead qualificati verso l'acquisto) con il successo del cliente e l'abilitazione alla formazione (garantire che i clienti adottino e ottengano un valore reale da AhaSlides).

Sarai il primo punto di contatto per molti clienti e un partner a lungo termine, aiutando le organizzazioni a migliorare il coinvolgimento del pubblico nel tempo.

Si tratta di un ruolo eccellente per chi ama consigliare, presentare, risolvere problemi e costruire relazioni solide e basate sulla fiducia con i clienti.

Che cosa farete

Vendite in entrata

Rispondi ai lead in entrata provenienti da vari canali.
Effettuare una ricerca approfondita dell'account e consigliare la soluzione più adatta.
Fornire dimostrazioni di prodotto e dimostrazioni pratiche basate sul valore in un inglese chiaro.
Collaborare con il marketing per migliorare la qualità delle conversioni, il lead scoring e i processi di trasferimento.
Gestisci contratti, proposte, rinnovi e discussioni sull'espansione con il supporto della dirigenza delle vendite.

Onboarding, formazione e successo del cliente

Gestire sessioni di onboarding e formazione per nuovi account, tra cui team L&D, risorse umane, formatori, educatori e organizzatori di eventi.
Fornire agli utenti istruzioni sulle migliori pratiche per il coinvolgimento, la progettazione delle sessioni e il flusso delle presentazioni.
Monitorare l'adozione del prodotto e altri segnali per massimizzare la fidelizzazione e scoprire opportunità di espansione
Opportunità di intervenire in modo proattivo se si verificano cali di utilizzo o se si presentano opportunità di espansione.
Eseguire controlli regolari o revisioni aziendali per comunicare l'impatto e il valore.
Agire come portavoce del cliente nei team Prodotto, Supporto e Crescita.

Quello che porti

Esperienza in formazione, facilitazione di L&D, coinvolgimento dei dipendenti, risorse umane, consulenza o coaching di presentazione (forte vantaggio).
Da 3 a 6+ anni in Customer Success, Inbound Sales, Account Management, idealmente in un ambiente SaaS o B2B.
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta: in grado di condurre dimostrazioni dal vivo e corsi di formazione con sicurezza.
A mio agio nel parlare con manager, formatori, responsabili delle risorse umane e stakeholder aziendali.
Empatia e curiosità per comprendere i punti deboli dei clienti e aiutarli a risolverli.
Organizzato, proattivo e a suo agio nel gestire più conversazioni e follow-up.
Bonus se hai guidato programmi di gestione del cambiamento o progetti di formazione/adozione aziendale.

Perché iscriversi ad AhaSlides?

Unisciti a una startup SaaS in rapida crescita con una base di utenti globale
Sviluppa le tue competenze nel marketing dei contenuti, digitale e di prodotto
Lavora con un team agile, collaborativo e appassionato
Lavoro ibrido con orari flessibili e vera proprietà

Pronto per candidarti?

Invia il tuo CV o il tuo profilo LinkedIn a ha@ahaslides.com oppure applica direttamente su LinkedIn. Ci piacerebbe sentire la tua opinione!