Politica di governance e utilizzo dell'IA

1. introduzione

AhaSlides offre funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a generare slide, migliorare i contenuti, gestire le risposte di gruppo e altro ancora. Questa Politica di governance e utilizzo dell'intelligenza artificiale delinea il nostro approccio all'uso responsabile dell'intelligenza artificiale, inclusi la proprietà dei dati, i principi etici, la trasparenza, il supporto e il controllo da parte dell'utente.

2. Proprietà e trattamento dei dati

• Proprietà dell'utente: tutti i contenuti generati dall'utente, inclusi quelli creati con l'ausilio delle funzionalità di intelligenza artificiale, appartengono esclusivamente all'utente.
• Proprietà intellettuale di AhaSlides: AhaSlides conserva tutti i diritti sul suo logo, sulle risorse del marchio, sui modelli e sugli elementi dell'interfaccia generati dalla piattaforma.
• Elaborazione dati:
  • Le funzionalità di intelligenza artificiale possono inviare input a fornitori di modelli terzi (ad esempio, OpenAI) per l'elaborazione. I dati non vengono utilizzati per addestrare modelli terzi, salvo esplicita indicazione e consenso.
  • La maggior parte delle funzionalità di intelligenza artificiale non richiede dati personali, a meno che non vengano forniti intenzionalmente dall'utente. Tutto il trattamento avviene in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e gli impegni previsti dal GDPR.
• Uscita e portabilità: gli utenti possono esportare il contenuto delle diapositive o eliminare i propri dati in qualsiasi momento. Al momento non offriamo la migrazione automatica ad altri provider.

3. Pregiudizio, equità ed etica

• Mitigazione dei bias: i modelli di intelligenza artificiale possono riflettere bias presenti nei dati di training. Sebbene AhaSlides utilizzi la moderazione per ridurre i risultati inappropriati, non controlliamo né riaddestiamo direttamente i modelli di terze parti.
• Equità: AhaSlides monitora proattivamente i modelli di intelligenza artificiale per ridurre al minimo pregiudizi e discriminazioni. Equità, inclusività e trasparenza sono principi di progettazione fondamentali.
• Allineamento etico: AhaSlides supporta i principi di intelligenza artificiale responsabile e si allinea alle migliori pratiche del settore, ma non certifica formalmente alcun quadro normativo specifico in materia di etica dell'intelligenza artificiale.

4. Trasparenza e spiegabilità

• Processo decisionale: i suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale vengono generati da modelli linguistici di grandi dimensioni basati sul contesto e sull'input dell'utente. Questi output sono probabilistici e non deterministici.
• Revisione utente richiesta: gli utenti sono tenuti a rivedere e convalidare tutti i contenuti generati dall'IA. AhaSlides non garantisce l'accuratezza o l'appropriatezza.

5. Gestione del sistema di intelligenza artificiale

• Test e convalida post-distribuzione: test A/B, convalida con intervento umano, controlli di coerenza dell'output e test di regressione vengono impiegati per verificare il comportamento del sistema di intelligenza artificiale.
• Metriche delle prestazioni:
  • Accuratezza o coerenza (ove applicabile)
  • Tassi di accettazione o utilizzo da parte dell'utente
  • Latenza e disponibilità
  • Volume di segnalazione di reclami o errori
• Monitoraggio e feedback: la registrazione e le dashboard monitorano i modelli di output, i tassi di interazione degli utenti e le anomalie segnalate. Gli utenti possono segnalare output di IA imprecisi o inappropriati tramite l'interfaccia utente o l'assistenza clienti.
• Gestione del cambiamento: tutte le principali modifiche al sistema di intelligenza artificiale devono essere riviste dal Product Owner assegnato e testate in fase di staging prima della distribuzione in produzione.

6. Controlli e consenso dell'utente

• Consenso dell'utente: gli utenti vengono informati quando utilizzano le funzionalità dell'intelligenza artificiale e possono scegliere di non utilizzarle.
• Moderazione: i prompt e gli output potrebbero essere moderati automaticamente per ridurre contenuti dannosi o offensivi.
• Opzioni di override manuale: gli utenti mantengono la possibilità di eliminare, modificare o rigenerare gli output. Nessuna azione viene applicata automaticamente senza il consenso dell'utente.
• Feedback: invitiamo gli utenti a segnalare risultati IA problematici in modo da poter migliorare l'esperienza.

7. Prestazioni, test e audit

• Vengono svolte attività TEVV (Test, Valutazione, Verifica e Validazione).
  • Ad ogni aggiornamento o riqualificazione importante
  • Mensilmente per il monitoraggio delle prestazioni
  • Immediatamente dopo l'incidente o il feedback critico
• Affidabilità: le funzionalità dell'intelligenza artificiale dipendono da servizi di terze parti, che potrebbero causare latenza o occasionali imprecisioni.

8. Integrazione e scalabilità

• Scalabilità: AhaSlides utilizza un'infrastruttura scalabile basata sul cloud (ad esempio, API OpenAI, AWS) per supportare le funzionalità di intelligenza artificiale.
• Integrazione: le funzionalità di intelligenza artificiale sono integrate nell'interfaccia del prodotto AhaSlides e al momento non sono disponibili tramite API pubblica.

9. Supporto e manutenzione

• Supporto: gli utenti possono contattare ciao@ahaslides.com per problemi relativi alle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale.
• Manutenzione: AhaSlides potrebbe aggiornare le funzionalità dell'intelligenza artificiale man mano che i provider ne renderanno disponibili i miglioramenti.

10. Responsabilità, garanzia e assicurazione

• Disclaimer: le funzionalità di intelligenza artificiale sono fornite "così come sono". AhaSlides declina ogni garanzia, espressa o implicita, inclusa qualsiasi garanzia di accuratezza, idoneità per uno scopo particolare o non violazione.
• Limitazione della garanzia: AhaSlides non è responsabile per alcun contenuto generato dalle funzionalità di intelligenza artificiale né per eventuali danni, rischi o perdite, diretti o indiretti, derivanti dall'affidamento su output generati dall'intelligenza artificiale.
• Assicurazione: AhaSlides attualmente non dispone di una copertura assicurativa specifica per gli incidenti correlati all'intelligenza artificiale.

11. Risposta agli incidenti per i sistemi di intelligenza artificiale

• Rilevamento delle anomalie: i risultati o i comportamenti inattesi segnalati tramite monitoraggio o report degli utenti vengono trattati come potenziali incidenti.
• Triage e contenimento degli incidenti: se il problema viene confermato, è possibile eseguire un rollback o una restrizione. I log e gli screenshot vengono conservati.
• Analisi della causa principale: viene redatto un rapporto post-incidente che include la causa principale, la risoluzione e gli aggiornamenti ai processi di test o monitoraggio.

12. Dismissione e gestione del fine vita

• Criteri per la dismissione: i sistemi di intelligenza artificiale vengono ritirati se diventano inefficaci, introducono rischi inaccettabili o vengono sostituiti da alternative migliori.
• Archiviazione ed eliminazione: modelli, registri e metadati correlati vengono archiviati o eliminati in modo sicuro in base ai criteri di conservazione interni.

Le pratiche di intelligenza artificiale di AhaSlides sono regolate dalla presente politica e ulteriormente supportate dal nostro Politica sulla Riservatezza, in linea con i principi globali di protezione dei dati, incluso il GDPR.

Per domande o dubbi su questa politica, contattaci a ciao@ahaslides.com.

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changelog

• Luglio 2025: viene pubblicata la seconda versione della politica, con controlli utente più chiari, gestione dei dati e processi di gestione dell'intelligenza artificiale.
• Febbraio 2025: prima versione della pagina.