Nangani pelanggan ora gampang, utamane ing konteks B2B; mulane sampeyan butuh sing tepat B2B Sales Corong. Ora kaya B2C, pelanggan luwih narik kawigaten emosional, lan B2B Sale Funnels luwih rumit, bisa uga luwih rasional lan fokus ing nilai lan ROI nalika nggawe keputusan tuku.
Nalika teknologi berkembang, hubungan B2B bakal terus berkembang, nggawe kesempatan lan tantangan bisnis anyar. Ngerteni corong Penjualan B2B bisa dadi pendekatan sing apik kanggo nargetake pelanggan lan njaga kaluwihan kompetitif.
Ringkesan
| Apa B2B Sale? | Bisnis kanggo Bisnis - Penjualan Perusahaan |
| Sapa sing nggawe sale B2B? | John Deere |
| Apa filosofi sales B2B? | Adol miturut kabutuhan tinimbang proses adol sing nyata |
Bab lan Paragraf
- Ringkesan
- Apa corong penjualan B2B lan kenapa pentinge?
- 6 tahap corong penjualan B2B lan conto
- Tip kanggo nggawe Corong Penjualan B2B sing Apik
- Pitakonan Paling Sering
- Line ngisor
- Pitakonan Paling Sering
Tips kanggo Engagement Luwih
Perlu alat kanggo adol luwih apik?
Entuk kapentingan sing luwih apik kanthi nyedhiyakake presentasi interaktif sing nyenengake kanggo ndhukung tim adol sampeyan! Ndaftar kanggo njupuk kuis gratis saka AhaSlides perpustakaan Cithakan!
🚀 Grab Kuis Gratis☁️
Apa corong penjualan B2B lan kenapa pentinge?
Corong penjualan B2B minangka kerangka terstruktur sing njelasake macem-macem tahapan sing ditindakake pelanggan potensial nalika nimbang tuku produk utawa layanan ing konteks B2B (bisnis-kanggo-bisnis).
Kanthi ngrusak proses dodolan dadi macem-macem tahapan, bisnis bisa ngerti proses tuku, sing ngidini bisnis ngukur lan nganalisa upaya dodolan lan pemasaran lan nambah pengalaman pelanggan sakabèhé.
Kajaba iku, corong penjualan B2B mbantu bisnis ngenali titik kontak lan interaksi utama sing kedadeyan sajrone lelungan tuku. Iki ngidini bisnis ngembangake strategi pemasaran sing ditargetake lan taktik dodolan kanggo saben tahap corong, nambah kemungkinan ngowahi pelanggan potensial dadi pelanggan sing mbayar.
Nanging, sawetara argue yen model iki banget prasaja lan ora nyathet kerumitan prilaku tuku B2B modern. Akibaté, akeh bisnis wis ngembangake model sing luwih bernuansa lan fleksibel sing nimbang karakteristik unik saka target pasar lan pelanggan.
6 tahap corong penjualan B2B lan conto
Sadurunge tuku ing konteks B2B, pelanggan potensial bisa ngliwati 6 tahapan sing beda-beda, sing diterangake liwat model corong penjualan B2B kaya ing ngisor iki. Elinga yen jumlah pelanggan potensial bisa suda nalika ngliwati saben tahapan.
Tahap 1: Kesadaran
Tujuan saka tahap Kesadaran ing corong penjualan B2B yaiku nggawe kesadaran merek lan narik kawigaten pelanggan potensial sing bisa uga kasengsem karo produk utawa layanan sampeyan. Ing tahap iki, para pelanggan potensial ora aktif nggoleki tuku, nanging bisa uga duwe masalah utawa kabutuhan sing bisa ditindakake bisnis sampeyan.
Iki bisa ditindakake liwat macem-macem saluran pemasaran, kayata dodolan B2B door-to-door, iklan, kiriman media sosial, video Youtube, pemasaran konten, lan hubungan masyarakat.
Tahap 2: Minat
Tahap Minat ing corong penjualan B2B minangka tahap kapindho ing proses ngowahi pelanggan potensial dadi pelanggan sing mbayar. Ing tahap iki, pelanggan potensial wis ngerti babagan perusahaan sampeyan lan wis nuduhake minat ing produk utawa layanan sampeyan.
Cpemasaran onten, webinar, utawa demo produk bisa dadi teknik marketing sing efektif kanggo nyedhiyakake pelanggan potensial informasi sing relevan lan migunani sing mbantu dheweke ngerti keuntungan produk utawa layanan sampeyan
Tahap 3: Evaluasi
Tujuan saka tahap Evaluasi yaiku nyedhiyakake pelanggan potensial informasi lan sumber daya sing dibutuhake kanggo nggawe keputusan sing tepat. Iki bisa ditindakake kanthi nyedhiyakake studi kasus, testimoni, lencana kepercayaan, ulasan pelanggan, kaca rega, lan demo produk sing nuduhake nilai lan keuntungan saka produk utawa layanan sampeyan.
Kanthi nyedhiyakake informasi sing bener lan ngatasi masalah utawa bantahan sing bisa ditindakake dening calon pelanggan, sampeyan bisa nambah kapercayan ing produk utawa layanan sampeyan lan nyedhaki nggawe keputusan tuku.
Contone, umpamane sampeyan adol layanan B2B. Sajrone tahap Evaluasi, pelanggan potensial bisa nliti macem-macem panyedhiya layanan sing kasedhiya ing pasar, mbandhingake fitur, maca ulasan pelanggan, lan ngevaluasi fitur lan rega layanan sing paling cocog karo kabutuhan.
Tahap 4: Keterlibatan
Tahap Engagement ing corong penjualan B2B minangka tahap penting ing proses ngowahi pelanggan potensial dadi pelanggan sing mbayar kanthi menehi dhukungan terus-terusan kanggo nambah kapercayan ing bisnis kasebut.
Sajrone tahap Engagement, pelanggan potensial sesambungan karo bisnis sampeyan kanthi macem-macem cara, kayata ngisi formulir kontak, presentations pendidikan, langganan newsletter, utawa nekani webinar. Tahap iki fokus kanggo mbangun hubungan karo pelanggan potensial lan nurturing kapentingan ing produk utawa layanan sampeyan.
Tahap 5: Tuku
Teka ing tahap kaping lima, sawise ngrampungake rincian kontrak lan mriksa opsi rega, pelanggan potensial nggawe keputusan pungkasan babagan tuku produk utawa layanan sampeyan. Iki menehi tandha pungkasan saka corong penjualan B2B lan wiwitan hubungan pelanggan,
Contone, perusahaan piranti lunak ngetutake prospek sing kasengsem sing wis ngrampungake demo utawa nyoba, menehi informasi rega lan rekomendasi khusus. Kanggo nambah nilai tuku, ing kaca Pembayaran, perusahaan bisa nggunakake teknik Cross-Selling lan Upselling.
Tahap 6: Kasetyan
Pungkasan, nalika ana ing tahap Kesetiaan, bisnis bisa nggunakake macem-macem strategi supaya para pelanggan tetep melu, kayata nyedhiyakake layanan pelanggan sing luar biasa. Bisa dadi tawaran saka ganjaran kasetyan utawa diskon, B2B Email marketing, nelusuri keterlibatan produk, lan mriksa kanthi rutin karo pelanggan kanggo ngatasi masalah utawa masalah sing ana.
Kanthi nuwuhake kasetyan pelanggan, bisnis bisa nahan pelanggan lan ngasilake rujukan lan rekomendasi saka tutuk positif, sing bisa mbantu narik pelanggan anyar lan nambah basis pelanggan.
Tip kanggo Nggawe Corong Penjualan B2B sing Apik
#1. wong dadi tambah penting ing corong penjualan B2B. Miturut laporan dening Salesforce, 80% panuku B2B ngarepake pengalaman pribadi nalika sesambungan karo vendor. Gunakake data pelanggan kanggo nggawe email, tawaran, lan konten kanggo nggawe pelanggan potensial rumangsa dihargai lan dingerteni.
#2. Nggawe pelanggan karo kiriman media sosial, kaya urip jajak pendapat lan online acara takeaway hadiah karo AhaSlides Roda Spinner ing mangsa Black Fridays utawa preian.
PETUNJUK: Entuk wawasan pelanggan kanthi nggunakake AhaSlides Fun Quizzes lan Games!
- Gunakake AhaSlides kanggo nggawe jajak pendapat, survey utawa game sing nyenengake lan nyenengake sing ana gandhengane karo produk utawa layanan sampeyan.
- Nuduhake kuis utawa game karo pamirsa liwat email, media sosial, utawa situs web sampeyan. Dorong partisipasi kanthi menehi hadiah utawa insentif.
#3. Kanggo nawakake efektif presentations pendidikan kanggo pelanggan, gunakake tutorial video lan, blogs, FAQs kaca ing situs web sampeyan kanggo menehi pandhuan lengkap lan informasi migunani kaya cara kerjane lan bisa entuk manfaat.
#4. Integrasi Panggilan kadhemen B2B menyang corong penjualan sampeyan. Contone, tim dodolan nggawe dhaptar pimpinan potensial lan miwiti nelpon kadhemen kanggo ngenalake perusahaan lan produk utawa layanan.
#5. Nggawe pengalaman tuku sing luar biasa: Leverage Omnichannel sade kanggo menehi pelanggan tuku sing positif lan lancar ing pirang-pirang saluran lan titik kontak, kalebu toko online, seluler, lan bata-lan-mortir.
Pitakonan Paling Sering
Apa funnel sales lan marketing B2B?
Corong penjualan B2B disambungake rapet karo corong pemasaran. Nalika corong pemasaran fokus kanggo ngasilake lan nambah kesadaran, corong penjualan fokus kanggo ngowahi petunjuk kasebut dadi pelanggan. Corong penjualan B2B sing sukses mbutuhake strategi pemasaran sing efektif kanggo narik lan melu pelanggan potensial.
Apa bedane corong B2B lan corong B2C?
Bentenane utama antarane corong B2B lan B2C yaiku pamirsa target. Corong B2B fokus ing adol produk utawa layanan menyang bisnis liyane, dene corong B2C fokus kanggo adol menyang konsumen individu. Corong B2B biasane duwe siklus dodolan sing luwih dawa lan nglibatake macem-macem pembuat keputusan, dene corong B2C asring luwih cendhek lan luwih fokus ing banding emosional.
Pira regane kanggo nggawe corong penjualan B2B?
Biaya nggawe corong dodolan B2B bisa beda-beda gumantung saka faktor kayata ukuran bisnis, kerumitan proses dodolan, lan alat lan sumber daya sing dibutuhake kanggo ngetrapake corong kasebut. Biaya bisa uga kalebu biaya kanggo marketing, pariwara, piranti lunak, lan staf.
Apa strategi corong lengkap ing B2B?
Strategi corong lengkap ing B2B nuduhake pendekatan lengkap babagan proses penjualan lan pemasaran sing nyakup kabeh tahap corong penjualan. Iku nyakup generasi timbal, nurturing timbal, enablement dodolan, lan retensi pelanggan.
Apa isi paling ndhuwur corong B2B?
Iki nuduhake konten sing dirancang kanggo narik lan narik kawigaten para pelanggan potensial sing ana ing tahap awal corong penjualan. Iki bisa kalebu blog kiriman, konten media sosial, ebook, webinar, lan jinis konten liyane sing menehi nilai pendidikan utawa informatif kanggo pamirsa, tanpa kudu promosi produk utawa layanan tartamtu.
Apa isi ngisor corong B2B?
Iki bisa kalebu studi kasus, demo produk, uji coba gratis, lan jinis konten liyane sing nyedhiyakake rincian khusus babagan produk utawa layanan sing ditawakake.
Apa 4 unsur pokok ing corong?
Kesadaran - nggawe kesadaran babagan merek utawa produk
Kapentingan - ngasilake kapentingan lan ngajari pelanggan potensial
Keputusan - ngewangi pelanggan potensial nggawe keputusan
Tindakan - ngowahi pelanggan potensial dadi pelanggan.
Apa corong penjualan minangka CRM?
Corong penjualan B2B lan sistem CRM (manajemen hubungan pelanggan) ora padha. CRM bisa digunakake kanggo ngatur data lan interaksi pelanggan ing kabeh tahap corong penjualan.
Sapa sing butuh corong penjualan B2B?
Sembarang bisnis B2B sing pengin narik, melu, lan ngowahi pelanggan potensial mbutuhake corong penjualan B2B. Iku mbantu perusahaan kanggo streamline proses dodolan, nambah generasi timbal lan nurturing, lan nambah efficiency sakabèhé lan efektifitas saka dodolan lan marketing efforts.
Apa corong minangka SaaS?
SaaS (Software as a Service) nuduhake model pangiriman piranti lunak ing ngendi piranti lunak dilisensi lan diakses online. Corong nuduhake, ing sisih liya, menyang proses dodolan b2b khas sing nggambarake tahapan sing ditindakake pelanggan potensial nalika nggawe keputusan tuku.
Apa conto corong Penjualan B2B?
Perusahaan piranti lunak sing padha nggawe kertas putih utawa ebook sing nyedhiyakake informasi sing jero babagan carane produk bisa ngatasi masalah bisnis tartamtu. Perusahaan promosi ebook liwat iklan sing ditargetake lan kampanye email.
Apa corong penjualan B2B uga dadi pipa Penjualan?
Corong penjualan B2B lan saluran penjualan asring digunakake kanthi ganti kanggo njlèntrèhaké ngonversi lead dadi pelanggan. Nalika saluran penjualan fokus ing proses internal nutup transaksi, corong penjualan nganggep kabeh perjalanan pelanggan, saka generasi timbal nganti konversi.
Line ngisor
Akeh faktor eksternal sing bisa mengaruhi corong penjualan B2B, kayata ekonomi, tren industri, lan kompetisi. Dadi, bisnis kudu lincah lan adaptasi strategi penjualan lan pemasaran kanggo nanggepi owah-owahan kasebut supaya tetep kompetitif.
Ref: Wisestamp
