Manager Sukses Pelanggan

Kita minangka AhaSlides, wiwitan SaaS (piranti lunak minangka layanan) adhedhasar ing Hanoi, Vietnam. AhaSlides minangka platform keterlibatan pamirsa sing ngidini pamicara umum, guru, host acara… bisa nyambung karo pamirsa lan supaya dheweke bisa interaksi kanthi wektu nyata. Kita ngluncurake AhaSlides ing Juli 2019. Saiki digunakake lan dipercaya pangguna saka luwih saka 180 negara.

Kita nggoleki 1 Manager Sukses Pelanggan kanggo gabung karo tim kanggo mbantu njamin pengalaman AhaSlides sing apik kanggo ewu pangguna lan pelanggan saka kabeh ndonya.

Apa sing bakal ditindakake

• Dhukungan pangguna AhaSlides kanthi real-time liwat obrolan lan email, kanthi macem-macem pitakon kayata ngerteni piranti lunak, ngatasi masalah teknis, nampa panjaluk fitur lan umpan balik.
• Sing luwih penting, sampeyan bakal nindakake kabeh sing ana ing kekuwatan lan pengetahuan sampeyan kanggo mesthekake manawa pangguna AhaSlides sing didukung sampeyan bakal entuk sukses lan pengalaman sing bisa dielingake. Kadhangkala, tembung panjaluk ing wektu sing tepat bisa luwih adoh tinimbang saran teknis.
• Menehi tim produk kanthi tepat wektu lan menehi saran babagan masalah lan ide sing kudu dideleng. Ing tim AhaSlides, sampeyan bakal dadi swarane para pangguna, lan iku swara sing paling penting kanggo dirungokake kabeh.
• Sampeyan uga bisa melu proyek hacking-tuwuhing lan pangembangan produk liyane ing AhaSlides yen pengin. Anggota tim kita cenderung proaktif, penasaran lan jarang tetep nindakake peran sing wis ditemtokake.

Apa sing kudu apik

• Sampeyan kudu bisa ngobrol kanthi lancar ing basa Inggris.
• Sampeyan bisa tetep tenang nalika pelanggan stres utawa kesusu.
• Nduwe pengalaman ing Dhukungan Pelanggan, Perhotelan, utawa Penjualan… bakal dadi kauntungan.
• Iki bakal dadi bonus sing apik yen sampeyan duwe pikiran analitis (sampeyan seneng ngowahi data dadi informasi sing migunani), lan minat banget kanggo produk teknologi (sampeyan seneng ngrasakake piranti lunak sing digawe apik).
• Duwe pengalaman ing pamicara utawa piwulang umum bakal dadi kauntungan. Umume pangguna nggunakake AhaSlides kanggo pamicara lan pendhidhikan umum, lan dheweke bakal ngerteni manawa sampeyan wis ana ing sepatune.

Apa sing bakal sampeyan entuk

• Jangkoan gaji kanggo posisi iki yaiku saka 8,000,000 VND nganti 20,000,000 VND (net), gumantung saka pengalaman / kualifikasi sampeyan.
• Bonus adhedhasar kinerja uga kasedhiya.

Babagan AhaSlides

• Kita minangka tim 14, kalebu 3 Managers Sukses Pelanggan. Umume anggota tim nganggo basa Inggris kanthi lancar. Kita seneng nggawe produk teknologi sing migunani lan super gampang digunakake, kanggo kabeh wong.
• Pejabat kita ana ing: Lantai 9, Menara Viet, 1 jalan Thai Ha, distrik Dong Da, Hanoi.

Muni kabeh apik. Kepiye caran?

• Kirimi CV sampeyan dave@ahaslides.com (subjek: "Manajer Sukses Pelanggan").