გამოხმაურება ეფექტურია მხოლოდ მაშინ, როდესაც ეს არის ორმხრივი საუბარი საოფისე გარემოში. ის ემსახურება, როგორც გადამწყვეტი ნაბიჯი იმისთვის, რომ აიძულოს ინდივიდები ხელახლა შეაფასონ თავიანთი სამუშაო შესრულება და განსაზღვრონ გაუმჯობესების სფეროები.
თუმცა, მენეჯერებს ხშირად უადვილდებათ თანამშრომლებისთვის უკუკავშირის მიწოდება, ვიდრე პირიქით, რადგან თანამშრომლებს შეიძლება ეშინოდეთ მათი ურთიერთობების ან სამუშაო პოზიციის დაზიანების შემთხვევაში, თუ მათი კონსტრუქციული გამოხმაურება არასწორად იქნება გაგებული, როგორც კრიტიკა.
ამიტომ, თუ თქვენ ხართ თანამშრომელი, რომელიც ებრძვის ამ პრობლემებს, ეს სტატია დაგეხმარებათ რჩევებით ეფექტური მიწოდებისთვის მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები ცნობისთვის. ასევე დაგეხმარებათ დაძლიოთ თქვენი ზეწოლა და გადალახოთ უფსკრული უფროსსა და თანამშრომელს შორის, რაც გაუადვილებს ორივე მხარის განხილვას.
სარჩევი
რატომ არის მნიშვნელოვანი მენეჯერებისთვის უკუკავშირის მიწოდება?
მენეჯერებისთვის უკუკავშირის მიწოდება გადამწყვეტია, რადგან ეს ხელს უწყობს კომუნიკაციის გაუმჯობესებას, შესრულებას და გააუმჯობესოს ფსიქიკური ჯანმრთელობა სამსახურში შემდეგი რედაქციით:
- ეს საშუალებას აძლევს მენეჯერებს გამოავლინონ თავიანთი ძლიერი და სუსტი მხარეები, იმ სფეროებთან ერთად, სადაც მათ გაუმჯობესება სჭირდებათ. გამოხმაურების მიღებით, მათ შეუძლიათ მიიღონ ზომები თავიანთი მუშაობის გასაუმჯობესებლად.
- ის ეხმარება მენეჯერებს გააცნობიერონ თავიანთი ქმედებების გავლენა მათ ქვეშევრდომებზე და მთლიან გუნდზე. მენეჯერებმა უნდა უზრუნველყონ, რომ მათი გადაწყვეტილებები შეესაბამება ორგანიზაციის მიზნებს, ღირებულებებსა და კულტურას.
- ეს ხელს უწყობს გამჭვირვალობისა და ნდობის კულტურის შექმნას სამუშაო ადგილზე. როდესაც თანამშრომლები თავს უსაფრთხოდ და კომფორტულად გრძნობენ უკუკავშირის მიცემაში, ისინი მზად იქნებიან გაუზიარონ თავიანთი აზრები და იდეები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს გადაწყვეტილების მიღების, პრობლემების გადაჭრისა და ინოვაციების გაუმჯობესება.
- ეს აუმჯობესებს თანამშრომლების ჩართულობას და მოტივაციას. როდესაც მენეჯერები იღებენ და გადაამუშავებენ თანამშრომლების გამოხმაურებას, ისინი აჩვენებენ, რომ ზრუნავენ თანამშრომლების ზრდასა და განვითარებაზე. ამან შეიძლება გამოიწვიოს სამუშაოთი კმაყოფილების გაზრდა, მოტივაცია და ლოიალობა.
- ეს ხელს უწყობს ზრდის კულტურას და მუდმივ გაუმჯობესებას, რომლებიც აუცილებელია ნებისმიერი ორგანიზაციის გრძელვადიანი წარმატებისთვის.
როგორ მიაწოდოთ უკუკავშირი თქვენს მენეჯერს ეფექტურად
თქვენი მენეჯერისთვის უკუკავშირის მიცემა შეიძლება რთული ამოცანა იყოს, მაგრამ თუ ეს ეფექტურად განხორციელდება, მას შეუძლია გამოიწვიოს უკეთესი სამუშაო ურთიერთობა და გაუმჯობესებული სამუშაო შესრულება. აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, თუ როგორ მიაწოდოთ უკუკავშირი თქვენს მენეჯერს ეფექტურად:
აირჩიეთ შესაფერისი დრო და ადგილი
იმის გამო, რომ ეს მნიშვნელოვანი საუბარია, თქვენ გსურთ აირჩიოთ დრო და ადგილი, რომელიც თქვენთვის და თქვენი მენეჯერისთვის მუშაობს.
თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ დრო, როდესაც ორივე არ ხართ სტრესის ქვეშ, ჯანმრთელობის ცუდ მდგომარეობაში ან ჩქარობთ. ასევე, დარწმუნდით, რომ გქონდეთ პირადი სივრცე, სადაც შეგეძლებათ უკუკავშირის განხილვა შეფერხების გარეშე.
იყავით ნათელი და კონკრეტული
გამოხმაურების გაცემისას იყავით მკაფიო და კონკრეტული ქცევის ან სიტუაციის შესახებ, რომლის განხილვაც გსურთ. შეგიძლიათ მოიყვანოთ ქცევის კონკრეტული მაგალითები, როდის მოხდა და როგორ იმოქმედა თქვენზე ან გუნდზე.
ობიექტური ენის გამოყენება და ვარაუდების თავიდან აცილება დაგეხმარებათ თქვენი გამოხმაურება უფრო რეალისტური და კონსტრუქციული გახადოთ.
ფოკუსირება მოახდინეთ ქცევაზე და არა პიროვნებაზე
მნიშვნელოვანია ფოკუსირება მოახდინოთ ქცევაზე ან ქმედებებზე, რომლებსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ, ვიდრე პიროვნებაზე ან მის ხასიათზე თავდასხმა.
დაეხმარეთ თქვენს მენეჯერს დაინახოს მათი დადებითი მხარეები და შეამციროს მათი სისუსტეები, ვიდრე საშინლად იგრძნონ თავი საკუთარი თავის მიმართ, კარგი?
გამოიყენეთ "მე" განცხადებები
„მე“ განცხადებების გამოყენება „შენ“-ის ნაცვლადთქვენი გამოხმაურების ჩამოყალიბება აჩვენებს, თუ როგორ იმოქმედა ქცევამ თქვენზე ან გუნდზე ბრალდებულად ჟღერადობის გარეშე.
მაგალითად, „მე ვიგრძენი იმედგაცრუება, როდესაც არ მომცეს მკაფიო ინსტრუქციები პროექტისთვის“, ვიდრე „არასდროს აძლევ მკაფიო მითითებებს.
მოუსმინეთ მათ თვალსაზრისს
მიეცით თქვენს მენეჯერს დრო, რომ უპასუხოს თქვენი გამოხმაურების შემდეგ. შეგიძლიათ მოუსმინოთ მათ თვალსაზრისს და გაიგოთ მათი აზრი.
ეს არის შესაძლებლობა დავეხმაროთ ორივე მხარეს დაკავშირებაში, ასევე დაგეხმარებათ პრობლემის გადაჭრისადმი უფრო თანამშრომლობითი მიდგომის განვითარებაში.
შესთავაზეთ წინადადებები გაუმჯობესებისთვის
თქვენ შეგიძლიათ შესთავაზოთ წინადადებები გაუმჯობესებისთვის, ვიდრე უბრალოდ მიუთითოთ პრობლემა. ეს აჩვენებს თქვენს ერთგულებას, მხარი დაუჭიროთ თქვენს მენეჯერს განვითარებაში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უფრო დადებითი შედეგი.
დაასრულეთ პოზიტიურ ნოტაზე
თქვენ შეგიძლიათ დაასრულოთ უკუკავშირის საუბარი დადებით ნოტაზე და აღიაროთ სიტუაციის ან ქცევის ნებისმიერი დადებითი ასპექტი. ეს დაგეხმარებათ შეინარჩუნოთ პოზიტიური სამუშაო ურთიერთობა თქვენს მენეჯერთან.
მენეჯერის გამოხმაურების კონკრეტული შემთხვევები მაგალითები
აქ მოცემულია რამდენიმე კონკრეტული მაგალითი იმისა, თუ როგორ უნდა მიაწოდოთ უკუკავშირი თქვენს მენეჯერს:
ინსტრუქციების მიწოდება – მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „როდესაც შენგან დავალებებს ვიღებ, ხშირად ვგრძნობ, რომ არ ვარ დარწმუნებული, რას მოელით ჩემგან. შეგვიძლია მოვაწყოთ გარკვეული დრო მიზნების განსახილველად და მომავალი აქტივობებისა და ამოცანების შესახებ მეტი მითითებების მიწოდება?”
აღიარების მიცემა - მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- ”მე და ჩვენმა გუნდმა ძალიან ბევრი ვიმუშავეთ ბოლო პროექტზე. ჩვენ ვიცით, რომ ვიმსახურებთ ჩვენი ძალისხმევის აღიარებას. მაგრამ ჩვენ გვაინტერესებს, რატომ არ მიგვიღია ჯერ. ეს ბევრს ნიშნავს, თუ თქვენ – მენეჯერი გვაცნობთ საჯაროდ. შეგვიძლია განვიხილოთ ამ პროექტის აღნიშვნა ან წვლილის მეტი აღიარების მოპოვების გზები?”
არაეფექტური კომუნიკაცია - მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „მე შევამჩნიე, რომ ჩვენს შორის კომუნიკაცია არ არის ისეთი ეფექტური, როგორც ეს შეიძლება იყოს. მადლობელი ვიქნები უფრო დროული და პირდაპირი გამოხმაურება ჩემს საქმიანობაზე. ასევე, მე მჯერა, რომ კარგი იქნება, თუ ჩვენ გვქონდა უფრო ხშირი შემოწმება პროგრესისა და წარმოქმნილი გამოწვევების გადასახედად“.
საზღვრების დაცვა - მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „მინდოდა მესაუბრა ჩემს ამჟამინდელ დატვირთვაზე. მიჭირს კარიერისა და პირადი ცხოვრების დაბალანსება. მადლობელი ვიქნები, თუ განვიხილავთ ამოცანების პრიორიტეტის მინიჭების გზებს და დავსახავთ რეალისტურ ვადებს ჩემს ცხოვრებაში საზღვრების დასაცავად.”
ფსიქიკური ჯანმრთელობა - მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „მინდოდა გაცნობოთ, რომ ახლახანს ვბრძოდი ჩემს ფსიქიკურ დაავადებებთან, რაც გავლენას ახდენდა სამსახურზე ფოკუსირების უნარზე. მე ვმუშაობ იმ მხარდაჭერის მიღებაზე, რომელიც მჭირდება, მაგრამ მინდა შეგატყობინოთ, თუ შეამჩნევთ ჩემი მუშაობის შემცირებას.”
მიკრომენეჯმენტი – მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- ”მე არ ვგრძნობ, რომ მაქვს საკმარისი ავტონომია ჩემს პროექტებზე და მსურს მეტი საკუთრება მქონდეს ჩემს საქმიანობაზე. შეიძლება ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ უნდა ჩამოვაყალიბო ნდობა ჩემს შესაძლებლობებზე, რომ უფრო დამოუკიდებლად ვიმუშაო?“
კონფლიქტების მოგვარება - მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „გუნდის წევრებს შორის რამდენიმე მოუგვარებელი კონფლიქტი შევნიშნე. მე მჯერა, რომ მნიშვნელოვანია მათ პროაქტიულად მივმართოთ, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე ცუდი გავლენა გუნდის მორალზე. შეგვიძლია ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ მოვაგვაროთ ეს პრობლემები?”
უზრუნველყოს რესურსები - მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „რესურსების სიმცირის გამო, მიჭირს დავალების შესრულება. შეგვიძლია ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ დამეხმარებით საჭირო რესურსების წვდომაში ჩემი სამუშაოს ეფექტურად დასასრულებლად?”
კონსტრუქციული კრიტიკის მიცემა - მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „მე ვაფასებ ჩემს ნამუშევრებს უფრო კონსტრუქციულ კრიტიკას. სასარგებლო იქნებოდა იმის გაგება, თუ სად შემიძლია გავაუმჯობესო, რათა გავაგრძელო წინსვლა ჩემს როლში.”
დავალებების მინიჭება – მენეჯერის გამოხმაურების მაგალითები
- „როგორც ჩანს, გუნდში დელეგაციის ნაკლებობაა. მე შევამჩნიე, რომ ზოგიერთი ჩვენგანი გადატვირთულია, ზოგს კი ნაკლები პასუხისმგებლობა აქვს. შეგვიძლია ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ მოვახდინოთ ამოცანების ეფექტურად და სამართლიანად დელეგირება?”
დადებითი გამოხმაურება თქვენი მენეჯერის მაგალითებზე
- ”მე ნამდვილად ვაფასებ, როგორ უთმობ დროს ჩემს აზრებს და საზრუნავს. შენი მზადყოფნა, მოისმინო ჩემი აზრი, მეხმარება ვიგრძნო დაფასებული“.
- „გუნდში შესვლის შემდეგ, თქვენგან ბევრი რამ ვისწავლე. თქვენი ცოდნა და გამოცდილება ფასდაუდებელი იყო ჩემს პროფესიულ განვითარებაში“.
- ”მე ნამდვილად ვაფასებ, როგორ დაამყარეთ სამუშაო და ცხოვრების ბალანსი გუნდში. ჩემთვის მშვენიერი იყო სამსახურიდან დაშორებული დრო ჩემს ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე ზრუნვისთვის“.
- „მინდოდა გამომეხატა მადლიერება თქვენი საოცარი ლიდერობისთვის ბოლო რთული კრიზისის დროს. თქვენი გაზომილი და მშვიდი მიდგომა დაეხმარა გუნდს ფოკუსირებაში და გზაზე.
- „მინდა მადლობა გადაგიხადოთ იმ მხარდაჭერისთვის, რომელიც გაგიწიეთ ბოლო პროექტის დროს. თქვენი წახალისება და ხელმძღვანელობა დამეხმარა ჩემი საუკეთესო ნამუშევრის შექმნაში“.
- მე ვაფასებ თქვენს მენეჯმენტის სტილს და გუნდს. თქვენ გვაძლევთ მოტივაციას და შთააგონებთ ჩვენი საუკეთესო სამუშაოს შესრულებას.”
- „გმადლობთ, რომ გასულ კვირას დამიბრუნდით, როცა გადატვირთული მეჩვენა. თქვენი მხარდაჭერა და გაგება დამეხმარა მეგრძნო დანახვა და მოსმენა.”
- „გმადლობთ, რომ დრო დაუთმეთ ჩვენი შრომისმოყვარეობისა და მიღწევების აღიარებას. თქვენ გვაცნობეთ, რომ ჩვენი ძალისხმევა დასაფასებელია და დასაფასებელია“.
- „ვაფასებ თქვენს ნდობას ჩემს მიმართ ახალი გამოწვევებისა და პასუხისმგებლობების მიმართ. ეს დამეხმარა ნდობის ჩამოყალიბებაში და მეტი ინვესტიციის ჩადება ჩემს საქმეში.”
კონსტრუქციული უკუკავშირის მაგალითები მენეჯერებისთვის
მენეჯერებისთვის კონსტრუქციული უკუკავშირის მიწოდება დელიკატური, მაგრამ გადამწყვეტი პროცესია. ის ეხმარება შექმნას უფრო ძლიერი ლიდერები და, საბოლოო ჯამში, უფრო ძლიერი გუნდები. მზადყოფნით, კონკრეტულად და მხარდაჭერით, შეგიძლიათ მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანოთ თქვენი მენეჯერის პროფესიულ განვითარებასა და თქვენი ორგანიზაციის საერთო წარმატებაში.
აქ მოცემულია 25 მაგალითი, რომლებიც გამოიყენება სხვადასხვა სცენარში.
აჩვენეთ მადლიერება მენეჯერების მიმართ
დაახლოებით უფროსი ლიდერების 53%. და უფროსი მენეჯერების 42% ეძებს უფრო დიდ აღიარებას სამუშაო ადგილზე. მენეჯერებისთვის უკუკავშირის მიწოდება შესანიშნავი გზაა მათი ძალისხმევისა და წვლილის დასადასტურებლად.
აქ მოცემულია უკუკავშირის ხუთი მაგალითი, რომლებიც მადლიერებას გამოხატავს მენეჯერების მიმართ:
- ”მე ნამდვილად ვაფასებ იმ გზას, რომელსაც თქვენ ხელმძღვანელობთ ჩვენს გუნდს. შესანიშნავია თქვენი უნარი, გვიხელმძღვანელოთ რთული პროექტებით, პოზიტიური და მოტივაციური ატმოსფეროს შენარჩუნებით. თქვენი ხელმძღვანელობა მნიშვნელოვან განსხვავებას ახდენს ჩვენს ყოველდღიურ სამუშაო გამოცდილებაში.”
- „გმადლობთ მუდმივი მხარდაჭერისა და ხელმძღვანელობისთვის. თქვენი შეხედულებები და რჩევები ფასდაუდებელი იყო ჩემი პროფესიული ზრდისთვის. მადლობელი ვარ თქვენი მზადყოფნისთვის, რომ ყოველთვის იყოთ ხელმისაწვდომი პრობლემების განსახილველად და გადაწყვეტილებების მოსაძებნად. ”
- „მინდა შეგაქოთ თქვენი განსაკუთრებული კომუნიკაციის უნარი. ინფორმაციის გადაცემის თქვენი მკაფიო და ლაკონური გზა გვეხმარება უკეთ გავიგოთ ჩვენი მიზნები და მოლოდინები. სასიხარულოა გყავდეს მენეჯერი, რომელიც პრიორიტეტს ანიჭებს ღია და გულწრფელ კომუნიკაციას“.
- „თქვენი ძალისხმევა პოზიტიური და ინკლუზიური სამუშაო გარემოს შესაქმნელად შეუმჩნეველი არ დარჩენილა. მე დავინახე, როგორ წაახალისებთ გუნდურ მუშაობას და პატივისცემას გუნდის ყველა წევრს შორის, რაც მნიშვნელოვნად აძლიერებს ჩვენს სამუშაო კულტურას და საერთო სამუშაო კმაყოფილებას“.
- „მადლობელი ვარ პერსონალიზებული მენტორობისთვის და პროფესიული განვითარების შესაძლებლობებისთვის, რაც მომეცი. თქვენი ვალდებულება არა მხოლოდ ჩვენი გუნდის, არამედ თითოეული ინდივიდის ზრდისა და წარმატებისადმი ნამდვილად შთამაგონებელია.”
ლიდერობის პრობლემების შესახებ ცნობიერების ამაღლება
ცნობიერების ამაღლების მიზანია არა თითი, არამედ კონსტრუქციული დიალოგის შექმნა, რომელიც გამოიწვევს პოზიტიურ ცვლილებებს და ჯანსაღ სამუშაო გარემოს. ეს გადამწყვეტია ჯანსაღი და პროდუქტიული სამუშაო გარემოს შესაქმნელად.
აქ მოცემულია რამდენიმე სტრატეგია ლიდერობის საკითხებზე ყურადღების ეფექტურად მიქცევისთვის:
- ახალი იდეებისადმი წინააღმდეგობის გამკლავება: „მე შევამჩნიე, რომ გუნდის ახალი იდეები და წინადადებები ხშირად არ არის შესწავლილი. ინოვაციური აზროვნებისადმი უფრო ღია მიდგომის წახალისებამ შესაძლოა ახალი პერსპექტივები და გაუმჯობესება მოიტანოს ჩვენს პროექტებში“.
- აღიარების ნაკლებობის მოგვარება: „მინდოდა გამომეთქვა, რომ გუნდი დიდად აფასებს წახალისებას და აღიარებას. ჩვენ ვგრძნობთ, რომ ჩვენს მუშაობაზე უფრო ხშირი გამოხმაურება, როგორც პოზიტიური, ასევე კონსტრუქციული, შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს მორალი და მოტივაცია.”
- კონფლიქტის ცუდი მოგვარების შესახებ: „ვფიქრობ, გუნდში კონფლიქტების მოგვარება შეიძლება გაუმჯობესდეს. შესაძლოა, ვისარგებლოთ კონფლიქტების მართვის საკითხებზე ტრენინგებით ან დავების გადაწყვეტის უფრო მკაფიო პროტოკოლებით.
- ხედვის ან მიმართულების ნაკლებობასთან დაკავშირებით: „ვგრძნობ, რომ ხელმძღვანელობის მხრიდან მიმართულების უფრო მკაფიო გრძნობა დიდ სარგებელს მოუტანს ჩვენს გუნდს. კომპანიის გრძელვადიანი მიზნების და ჩვენი მუშაობის წვლილი შეაქვს ამ მიზნების მიღწევაში, შესაძლოა გააძლიეროს ჩვენი ყურადღება და სწრაფვა.”
- მიკრომენეჯმენტზე: „მე შევამჩნიე, რომ ჩვენს ბევრ დავალებაზე მჭიდრო ზედამხედველობაა, რაც ზოგჯერ მიკრომენეჯმენტს ჰგავს. შესაძლოა გუნდისთვის უფრო გამაძლიერებელი იყოს, თუ ჩვენ გვექნება ცოტა მეტი ავტონომია ჩვენს როლებში, თქვენი მხარდაჭერითა და ხელმძღვანელობით, როცა ეს გვჭირდება.”
აცნობეთ მენეჯერებს სამუშაოსთან დაკავშირებული საკითხების შესახებ
როდესაც უკუკავშირის მიცემა სამუშაოსთან დაკავშირებულ საკითხებთან დაკავშირებით, სასარგებლოა იყოთ კონკრეტული და შემოგთავაზოთ პოტენციური გადაწყვეტილებები ან დისკუსიის სფეროები. ეს მიდგომა უზრუნველყოფს, რომ გამოხმაურება იყოს კონსტრუქციული და ქმედითი, რაც ხელს უწყობს პოზიტიურ ცვლილებებსა და გაუმჯობესებას.
აქ მოცემულია ხუთი მაგალითი, თუ როგორ უნდა მოხდეს ასეთი საკითხების ეფექტურად კომუნიკაცია:
- სამუშაო გადატვირთვის მიმართვა: „ამ ბოლო დროს მე განვიცდიდი დატვირთვის მნიშვნელოვან ზრდას და მაინტერესებს ამ პირობებში ჩემი მუშაობის ხარისხის შენარჩუნება. შეგვიძლია განვიხილოთ შესაძლო გადაწყვეტილებები, როგორიცაა ამოცანების დელეგირება ან ვადების კორექტირება?”
- შეშფოთება რესურსების ნაკლებობის შესახებ: „მე შევამჩნიე, რომ ხშირად გვაკლდება [კონკრეტული რესურსები ან ინსტრუმენტები], რაც გავლენას ახდენს ჩვენი გუნდის ეფექტურობაზე. შეგვეძლო გამოვიკვლიოთ რესურსების უკეთესი მენეჯმენტის ვარიანტები ან ვიფიქროთ დამატებითი მარაგების შეძენაზე?”
- გუნდური დინამიკის საკითხის დაყენება: ”მე დავაკვირდი გარკვეულ გამოწვევებს ჩვენი გუნდის დინამიკაში, განსაკუთრებით [კონკრეტულ სფეროში ან გუნდის გარკვეულ წევრებს შორის]. მე მჯერა, რომ ამ პრობლემის მოგვარებამ შეიძლება გააძლიეროს ჩვენი თანამშრომლობა და მთლიანი პროდუქტიულობა. იქნებ ჩვენ შევხედოთ გუნდის შექმნის აქტივობებს ან კონფლიქტების მოგვარების სტრატეგიებს?”
- უკუკავშირი არაეფექტურ პროცესებსა თუ სისტემებზე: „მინდოდა გამომეხატა ზოგიერთი არაეფექტურობა, რაც მე შევხვდი ჩვენს ამჟამინდელ [კონკრეტულ პროცესს ან სისტემას]. როგორც ჩანს, ეს იწვევს შეფერხებებს და დამატებით შრომას გუნდისთვის. იქნება თუ არა შესაძლებელი ამ პროცესის გადახედვა და გამარტივება?”
- ხაზს უსვამს ტრენინგის ან მხარდაჭერის ნაკლებობას: „მე მივხვდი, რომ მჭირდება მეტი ტრენინგი ან მხარდაჭერა [კონკრეტულ სფეროში ან უნარში] ჩემი მოვალეობების ეფექტურად შესასრულებლად. არის თუ არა ამ სფეროში პროფესიული განვითარების ან მენტორობის შესაძლებლობები, რომლითაც შემიძლია ვისარგებლო?”
მისამართი Miscommunications
არასწორი კომუნიკაციები მიდრეკილია პროფესიონალურ გარემოში. მენეჯერებთან აუცილებელია სიცხადის უზრუნველსაყოფად და შემდგომი გაუგებრობების თავიდან ასაცილებლად. არასწორი კომუნიკაციების შესახებ უკუკავშირის გაცემისას მნიშვნელოვანია საუბარს პოზიტიური და თანამშრომლობითი დამოკიდებულებით მივუდგეთ, სიცხადისა და ურთიერთგაგების საჭიროებაზე ფოკუსირება.
აქ მოცემულია ხუთი მაგალითი იმისა, თუ როგორ შეგიძლიათ მიაწოდოთ უკუკავშირი ასეთ საკითხებზე:
- პროექტის მოლოდინების გარკვევა: „მე შევამჩნიე, რომ გარკვეული დაბნეულობა იყო [კონკრეტული პროექტის] მოლოდინებთან დაკავშირებით. მე მჯერა, რომ მომგებიანი იქნება, თუ გვექნება დეტალური დისკუსია ან წერილობითი ბრიფინგი, რომელიც ასახავს ზუსტ მოთხოვნებსა და ვადებს, რათა უზრუნველვყოთ, რომ ჩვენ ყველანი თანაბარი ვართ. ”
- გაურკვეველი ინსტრუქციების განხილვა: „ჩვენი ბოლო შეხვედრის დროს, ზოგიერთი ინსტრუქცია ცოტა გაუგებარი დამხვდა, განსაკუთრებით [კონკრეტული დავალების ან მიზნის] გარშემო. შეგვიძლია კიდევ ერთხელ გადავხედოთ მათ, რათა დავრწმუნდეთ, რომ სრულად მესმის თქვენი მოლოდინები?”
- კომუნიკაციის ხარვეზების მოგვარება: „მე დავინახე, რომ ზოგჯერ ჩვენს კომუნიკაციაში არის ხარვეზები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს გაუგებრობა, განსაკუთრებით ელექტრონული ფოსტის მიმოწერაში. იქნებ შეგვექმნა უფრო სტრუქტურირებული ფორმატი ჩვენი ელფოსტისთვის ან განვიხილოთ მოკლე შემდგომი შეხვედრები სიცხადისთვის?”
- გამოხმაურება არათანმიმდევრულ ინფორმაციაზე: „მე შევხვდი გარკვეულ შეუსაბამობებს ჩვენს ბოლო ბრიფინგებში მოწოდებულ ინფორმაციაში, კონკრეტულად კონკრეტულ თემებსა თუ პოლიტიკასთან დაკავშირებით. შეგვიძლია ამის გარკვევა, რათა ყველას ჰქონდეს სწორი და განახლებული ინფორმაცია?”
- შეხვედრებიდან გაუგებრობების მოგვარება: „ჩვენი გუნდის ბოლო შეხვედრის შემდეგ მივხვდი, რომ შესაძლოა გაუგებრობა ყოფილიყო [განხილვის კონკრეტულ საკითხთან დაკავშირებით]. ვფიქრობ, სასარგებლო იქნება ამ თემის ხელახლა გადახედვა ნებისმიერი დაბნეულობის გასარკვევად და ჩვენი შემდეგი ნაბიჯების დასადასტურებლად. ”
ითხოვს ხელმძღვანელობას
როდესაც ითხოვთ ხელმძღვანელობას, სასარგებლოა იყოთ კონკრეტული, თუ რაში გჭირდებათ დახმარება და გამოავლინოთ ღიაობა სწავლისა და ადაპტაციის მიმართ. ეს არა მხოლოდ გეხმარებათ საჭირო მხარდაჭერის მიღებაში, არამედ აჩვენებს თქვენს ერთგულებას პიროვნული და პროფესიული ზრდის მიმართ.
აქ მოცემულია ხუთი მაგალითი იმისა, თუ როგორ შეგიძლიათ მოიძიოთ ხელმძღვანელობა უკუკავშირის საშუალებით:
- რჩევის მიღება კარიერის განვითარების შესახებ: „ძალიან დაინტერესებული ვარ ჩემი კარიერული წინსვლით და ვაფასებ თქვენს წვლილს. შეიძლება დავგეგმოთ დრო, რომ განვიხილოთ ჩემი კარიერული გზა და უნარები, რომლებზეც ყურადღება უნდა გავამახვილო კომპანიის შიგნით მომავალი შესაძლებლობების განვითარებაზე?”
- მხარდაჭერის მოთხოვნა რთული პროექტისთვის: „ამჟამად გარკვეული გამოწვევების წინაშე ვდგავარ [კონკრეტულ პროექტთან ან დავალებასთან დაკავშირებით], განსაკუთრებით [სირთულის კონკრეტულ სფეროში]. მადლობელი ვიქნები თქვენი რჩევებით ან წინადადებებით, თუ როგორ გავუმკლავდეთ ამ გამოწვევებს ეფექტურად.”
- ითხოვს გამოხმაურებას შესრულებაზე: „მომინდა გავაუმჯობესო ჩემი როლი და დიდად ვაფასებ თქვენს გამოხმაურებას ჩემს ბოლო სპექტაკლზე. არის თუ არა სფეროები, სადაც თქვენი აზრით შემიძლია გავაუმჯობესო ან რაიმე კონკრეტული უნარ-ჩვევები, რომელზეც ყურადღება უნდა გავამახვილო?”
- კითხვა გუნდის დინამიკის შესახებ: „მე ვცდილობდი გავაძლიერო ჩვენი გუნდის ეფექტურობა და თანამშრომლობა. თქვენი გამოცდილებიდან გამომდინარე, გაქვთ რაიმე შეხედულება ან სტრატეგია, რომელიც დაგეხმარებათ ჩვენი გუნდის დინამიკის გაუმჯობესებაში?”
- სახელმძღვანელო სამუშაო დატვირთვის მართვის შესახებ: „ჩემი მიმდინარე დატვირთვის ეფექტურად მართვა საკმაოდ რთული მიმაჩნია. შეგიძლიათ მითხრათ პრიორიტეტებისა და დროის მართვის ტექნიკის შესახებ, რომელიც დამეხმარება ჩემი პასუხისმგებლობის უფრო ეფექტურად შესრულებაში?”
მეტი სამუშაო რჩევები AhaSlides-თან
მიიღეთ ანონიმური გამოხმაურება უკეთესი შესრულებისთვის
გამოიყენეთ სახალისო ვიქტორინა AhaSlides-ზე თქვენი სამუშაო გარემოს გასაუმჯობესებლად. დარეგისტრირდით, რომ გაიაროთ უფასო ვიქტორინა AhaSlides შაბლონების ბიბლიოთეკიდან!
🚀 აიღეთ უფასო ვიქტორინა ☁️
ძირითადი Takeaways
თქვენი მენეჯერისთვის უკუკავშირის მიწოდება შეიძლება იყოს ღირებული მეთოდი კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად და ჯანსაღი სამუშაო ადგილის შესაქმნელად. გარდა ამისა, კონსტრუქციული გამოხმაურება დაგეხმარებათ თქვენს მენეჯერს პრობლემების იდენტიფიცირებაში და ლიდერობის უნარების გაუმჯობესებაში.
სწორი მიდგომით, თქვენი მენეჯერისთვის გამოხმაურება შეიძლება იყოს დადებითი და პროდუქტიული გამოცდილება ორივე მხარისთვის. ასე რომ, არ დაგავიწყდეთ აჰსლაიდები არის შესანიშნავი ინსტრუმენტი, რომელსაც შეუძლია ხელი შეუწყოს უკუკავშირის მიცემის პროცესს, მიუხედავად იმისა, ეს გაკეთდება ანონიმური კითხვა-პასუხი, რეალურ დროში გამოკითხვა, ან ინტერაქტიული პრეზენტაციები ჩვენს შაბლონის ბიბლიოთეკა.
