30+ შესანიშნავი პოსტი ღონისძიების გამოკითხვის შეკითხვა + 6 შეცდომის თავიდან აცილება უზადო მოვლენისთვის

💡 გსურთ გახადოთ თქვენი ღონისძიება ქალაქის სასაუბროდ? მოუსმინეთ თქვენი დამსწრეების გამოხმაურებას.

გამოხმაურების მიღება, მიუხედავად იმისა, რომ მისი მოსმენა რთულია, არის გასაღები იმის გასაზომად, თუ რამდენად წარმატებული იყო თქვენი ღონისძიება.

ღონისძიების შემდგომი გამოკითხვა არის თქვენი შანსი, გაიგოთ, რა უყვარდათ ადამიანებს, რა შეიძლებოდა ყოფილიყო უკეთესი და როგორ გაიგეს მათ შესახებ თავდაპირველად.

ჩაყვინთეთ რა ღონისძიების შემდგომი გამოკითხვის კითხვები მოითხოვეთ, რომ მომავალში რეალური მნიშვნელობა მოუტანს თქვენს ღონისძიების გამოცდილებას.

ცხრილი კონტენტი

• რა არის პოსტი ღონისძიების გამოკითხვის კითხვები?
• ღონისძიების შემდგომი გამოკითხვის კითხვების სახეები
• ღონისძიების გამოკითხვის კითხვები
• გავრცელებული შეცდომები, რომელთა თავიდან აცილება ხდება პოსტი ღონისძიების გამოკითხვის კითხვების შექმნისას
• „რა კითხვები უნდა დავსვა“ ღონისძიების გამოხმაურებისთვის?
• რა არის 5 კარგი გამოკითხვის შეკითხვა?
• ხშირად დასმული შეკითხვები

მიმოხილვა

რჩევები უკეთესი ჩართულობისთვის

• ღონისძიების მენეჯმენტი
• ღონისძიების თამაშის იდეები
• ინტერაქტიული მუზეუმი

რა არის პოსტი ღონისძიების გამოკითხვის კითხვები?

ღონისძიების შემდგომი გამოკითხვები შესანიშნავი გზაა იმის დასანახად, თუ როგორ წარიმართა თქვენი ღონისძიება - თქვენი მონაწილეების თვალით. გამოხმაურება, რომელსაც აგროვებთ გამოკითხვის კითხვებიდან ღონისძიების შემდეგ, დაგეხმარებათ მომავალი მოვლენების კიდევ უფრო უკეთეს გამოცდილებად ჩამოყალიბებაში!

გამოკითხვა არის თქვენი შანსი, ჰკითხოთ მონაწილეებს, რას ფიქრობდნენ, რას გრძნობდნენ ღონისძიების დროს და რა მოეწონათ (ან არა). კარგად გაერთეს? რამე შეაწუხა მათ? გამართლდა მათი მოლოდინი? თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ვირტუალური ღონისძიების გამოკითხვის კითხვები ან პირადად, თუ ისინი შეესაბამება თქვენს მოთხოვნას.

ინფორმაცია, რომელსაც მიიღებთ ამ პოსტ-ღონისძიების გამოკითხვებიდან, ღირებულია და დაგეხმარებათ შექმნათ თქვენი სრულყოფილი ღონისძიების შემდგომი შეფასება. ის გიჩვენებთ, თუ რა მუშაობს კარგად თქვენი მონაწილეებისთვის და რა შეიძლება გამოიყენოს გაუმჯობესებაზე. შესაძლოა აღმოაჩინო ის, რაც არც კი განიხილავდი პოტენციურ საკითხად.

ღონისძიების შემდგომი გამოკითხვის კითხვების სახეები

არსებობს რამდენიმე ტიპის კითხვა, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი გამოკითხვის ბერკეტის გასამყარებლად. აქ არის რამდენიმე მათგანი:

• კმაყოფილების კითხვები - ეს მიზნად ისახავს შეაფასოს რამდენად კმაყოფილი იყვნენ დამსწრეები ღონისძიების სხვადასხვა ასპექტით.
• ღია კითხვები - ეს საშუალებას აძლევს დამსწრეებს დეტალური გამოხმაურება საკუთარი სიტყვებით.
• რეიტინგის მასშტაბის კითხვები - მათ აქვთ რიცხვითი შეფასებები დამსწრეებისთვის.

• მრავალჯერადი არჩევანის კითხვები – ისინი რესპონდენტებს არჩევენ პასუხების კომპლექტს.

• დემოგრაფიული კითხვები - ეს აგროვებს ინფორმაციას დამსწრეთა შესახებ.

• სარეკომენდაციო კითხვები - ეს განსაზღვრავს, რამდენად სავარაუდოა, რომ დამსწრეებმა რეკომენდაცია გაუწიონ ღონისძიებას.

დარწმუნდით, რომ შეადგინეთ გამოკითხვა ღია და დახურული კითხვების ნაზავით, რომელიც გამოიმუშავებს როგორც რაოდენობრივ შეფასებებს, ასევე ხარისხობრივ პასუხებს.

ნომრები პლუს ისტორიები იძლევა ქმედით გამოხმაურებას, რომელიც გჭირდებათ იმისათვის, რომ განვითარდეთ თქვენი მოვლენები ისეთად, რაც ხალხს ნამდვილად უყვარს.

ღონისძიების გამოკითხვის კითხვები

იმისთვის, რომ რეალურად გაიგოთ, რა უყვარდათ ხალხს და რა საჭიროებს გაუმჯობესებას, განიხილეთ ღონისძიების შემდგომი გამოკითხვის სხვადასხვა კითხვები დამსწრეებისთვის👇

1 – როგორ შეაფასებდით თქვენს საერთო გამოცდილებას ღონისძიებაზე? (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა ზოგადი კმაყოფილების შესაფასებლად)

2 – რა მოგეწონათ ყველაზე მეტად ღონისძიებაში? (ღია კითხვა ძლიერ მხარეებზე ხარისხობრივი გამოხმაურების მისაღებად)

3 – რა მოგეწონათ ყველაზე ნაკლებად ღონისძიებაში? (ღია კითხვა გაუმჯობესების პოტენციური სფეროების გამოსავლენად)

4 – დააკმაყოფილა თუ არა ღონისძიებამ თქვენი მოლოდინი? Რატომ ან რატომ არ? (იწყება დამსწრეების მოლოდინების გამოვლენა და დაკმაყოფილდა თუ არა ისინი)

5 – როგორ შეაფასებდით მომხსენებლების/წამყვანების ხარისხს? (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა, რომელიც ორიენტირებულია კონკრეტულ ასპექტზე)

6 – იყო თუ არა ადგილი შესაბამისი და კომფორტული? (დიახ/არა კითხვა მნიშვნელოვანი ლოგისტიკური ფაქტორის შესაფასებლად)

7 – როგორ შეაფასებდით ღონისძიების ორგანიზებას? (რეიტინგული სკალის კითხვა შესრულებისა და დაგეგმვის დონის დასადგენად)

8 – რა წინადადებები გაქვთ მომავალი მოვლენების გასაუმჯობესებლად? (ღია კითხვა, რომელიც იწვევს რეკომენდაციებს გაუმჯობესებისთვის)

9 – დაესწრებოდით სხვა ღონისძიებას, რომელსაც ჩვენი ორგანიზაცია მასპინძლობს? (კი/არა შეკითხვა მომავალი მოვლენებისადმი ინტერესის გასაზომად)

10 – არის თუ არა რაიმე სხვა გამოხმაურება, რომლის მოწოდებაც გსურთ? (ღია დასრულებული „დაჭერის“ შეკითხვა დამატებითი აზრებისთვის)

11 – რა იყო თქვენთვის ღონისძიების ყველაზე ღირებული ნაწილი? (ღია კითხვა კონკრეტული ძლიერი მხარეებისა და ასპექტების დასადგენად, რომლებიც დამსწრეებმა ყველაზე სასარგებლოდ მიიჩნიეს)

12 – რამდენად შესაბამისი იყო ღონისძიების შინაარსი თქვენს საქმიანობასთან/ინტერესებთან? (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა იმის გასაგებად, თუ რამდენად გამოსადეგი იყო ღონისძიების თემები დამსწრეებისთვის)

13 – როგორ შეაფასებდით პრეზენტაციების/ვორქშოფების ხარისხს? (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა ღონისძიების ძირითადი კომპონენტის შესაფასებლად)

14 – იყო თუ არა ღონისძიების ხანგრძლივობა შესაბამისი? (დიახ/არა შეკითხვა იმის დასადგენად, მუშაობდა თუ არა ღონისძიების დრო/ხანგრძლივობა დამსწრეებისთვის)

15 – იყვნენ თუ არა მომხსენებლები/წამყვანები მცოდნე და ჩართულნი? (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა, რომელიც ორიენტირებულია სპიკერის შესრულებაზე)

16 – იყო თუ არა ღონისძიება კარგად ორგანიზებული? (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა საერთო დაგეგმვისა და შესრულების შესაფასებლად)

17 – როგორი იყო ადგილი განლაგების, კომფორტის, სამუშაო სივრცისა და კეთილმოწყობის თვალსაზრისით? (ღია კითხვა, რომელიც იწვევს დეტალურ გამოხმაურებას ადგილის ლოჯისტიკური ასპექტების შესახებ)

18 – იყო თუ არა საკვებისა და სასმელის ვარიანტები დამაკმაყოფილებელი? (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა, რომელიც აფასებს მნიშვნელოვან ლოგისტიკურ ელემენტს)

19 – გაამართლა თუ არა ღონისძიებამ თქვენი მოლოდინი ამ ტიპის შეკრების შესახებ? (დიახ/არა კითხვა, რომელიც იწყებს დამსწრეების მოლოდინების შეფასებას)

20 – ურჩევდით ამ ღონისძიებას კოლეგას? (დიახ/არა კითხვა, რომელიც აფასებს დამსწრეების საერთო კმაყოფილებას)

21 – კიდევ რა თემების გაშუქებას ისურვებდით მომავალ ღონისძიებებზე? (ღია კითხვების შეგროვება შინაარსის საჭიროებებზე)

22 – რა ისწავლეთ, რისი გამოყენებაც შეგიძლიათ თქვენს საქმიანობაში? (ღია კითხვა, რომელიც აფასებს ღონისძიების გავლენას და ეფექტურობას)

23 – როგორ გავაუმჯობესოთ ღონისძიების მარკეტინგი და პოპულარიზაცია? (ღია კითხვა, რომელიც იწვევს რეკომენდაციებს წვდომის გაზრდის მიზნით)

24 – გთხოვთ, აღწეროთ თქვენი საერთო გამოცდილება ღონისძიების რეგისტრაციისა და შემოწმების პროცესში. (აფასებს ლოგისტიკური პროცედურების სიგლუვეს)

25 – იყო თუ არა რაიმე, რაც შეიძლებოდა გაკეთებულიყო, რათა გამხდარიყო რეგისტრაცია/რეგისტრაცია უფრო ეფექტური? (აგროვებს გამოხმაურებას წინა პროცესების გასამარტივებლად)

26 – გთხოვთ, შეაფასოთ მომხმარებელთა მომსახურება და მხარდაჭერა, რომელიც მიიღეთ ღონისძიების დაწყებამდე, დროს და მის შემდეგ. (რეიტინგის მასშტაბის კითხვა, რომელიც აფასებს დამსწრე გამოცდილებას)

27 – ამ მოვლენის შემდეგ, უფრო მეტად გრძნობთ თავს ორგანიზაციასთან? (დიახ/არა კითხვა, რომელიც აფასებს გავლენას დამსწრე ურთიერთობაზე)

28 – რამდენად მარტივი ან რთული აღმოჩნდა ღონისძიებისთვის გამოყენებული ონლაინ პლატფორმა? (იცის რა გაუმჯობესება უნდა მოხდეს ონლაინ გამოცდილებაში)

29 – ვირტუალური მოვლენის რომელი ასპექტები მოგეწონათ ყველაზე მეტად? (ხედავს, უზრუნველყოფს თუ არა ვირტუალური პლატფორმა ფუნქციებს, რომლებიც ხალხს უყვარს)

30 – შეგვიძლია დაგიკავშირდეთ დაზუსტებისთვის ან თქვენს პასუხებთან დაკავშირებით დეტალებისთვის? (კი/არა შეკითხვა, საჭიროების შემთხვევაში შემდგომი დაკვირვების გასააქტიურებლად)

დაზოგეთ დრო მზა გამოკითხვით თარგები

შეაგროვეთ თქვენი აუდიტორიის პასუხები ღონისძიების დაწყებამდე, დროს და მის შემდეგ. Ერთად AhaSlides შაბლონების ბიბლიოთეკა შენ შეგიძლია ყველაფერი!

გავრცელებული შეცდომები, რომელთა თავიდან აცილება ხდება პოსტი ღონისძიების გამოკითხვის კითხვების შექმნისას

აქ არის 6 ჩვეულებრივი შეცდომა, რომელიც თავიდან უნდა იქნას აცილებული:

1 - გამოკითხვების გახანგრძლივება. შეინახეთ მაქსიმუმ 5-10 კითხვაზე. უფრო გრძელი გამოკითხვები ხელს უშლის პასუხებს.

2 - ბუნდოვანი ან ორაზროვანი კითხვების დასმა. დასვით მკაფიო, კონკრეტული კითხვები, რომლებსაც აქვთ განსხვავებული პასუხები. მოერიდეთ "როგორ იყო?" ფრაზები.

3 - შეიტანეთ მხოლოდ კმაყოფილების კითხვები. დაამატეთ ღია, სარეკომენდაციო და დემოგრაფიული კითხვები უფრო მდიდარი მონაცემებისთვის.

4 - არ არის წამახალისებელი პასუხები. შესთავაზეთ სტიმული, როგორიცაა პრიზის გათამაშება მათთვის, ვინც დაასრულებს გამოკითხვას, რათა გაზარდოს პასუხის მაჩვენებლები.

5 - ძალიან დიდხანს ელოდება გამოკითხვის გაგზავნას. გაგზავნეთ ღონისძიებიდან რამდენიმე დღეში, სანამ მოგონებები ჯერ კიდევ სუფთაა.

6 – გამოკითხვის შედეგების გაუმჯობესების მიზნით არ გამოიყენება. გააანალიზეთ პასუხები თემებზე და ქმედითუნარიან რეკომენდაციებზე. იმსჯელეთ ღონისძიების პარტნიორებთან და გადადგით ნაბიჯები შემდგომი გაუმჯობესების განსახორციელებლად.

სხვა შეცდომები, რომლებიც უნდა აღინიშნოს:

• მხოლოდ რაოდენობრივი კითხვების ჩათვლით (არ არის ღია)
• „რატომ“ კითხვების დასმა, რომლებიც ბრალდებულად გრძნობენ თავს
• დატვირთული ან წამყვანი კითხვების დასმა
• კითხვების დასმა, რომლებიც შეუსაბამოა მოვლენის შეფასებასთან
• არ აკონკრეტებს გამოკითხულ მოვლენას ან ინიციატივას
• ვივარაუდოთ, რომ ყველა რესპონდენტს აქვს ერთი და იგივე კონტექსტი/გაგება
• გამოკითხვის შეგროვებული გამოხმაურების იგნორირება ან არ მოქმედება
• არ იგზავნება შეხსენებები პასუხის გაზრდის მიზნით

მთავარია დაბალანსებული გამოკითხვის შედგენა:

• მოკლე, მკაფიო და კონკრეტული კითხვები
• როგორც ღია, ასევე რაოდენობრივი კითხვები
• დემოგრაფიული კითხვები სეგმენტაციისთვის
• სარეკომენდაციო და კმაყოფილების კითხვები
• სტიმული
• „კომენტარების“ განყოფილება ნებისმიერი გამოტოვებისთვის

შემდეგ გაიმეორეთ და გააუმჯობესეთ მომავალი მოვლენები მიღებული გამოხმაურების ანალიზის საფუძველზე!

„რა კითხვები უნდა დავსვა“ ღონისძიების გამოხმაურებისთვის?

აქ მოცემულია ღონისძიების შემდგომი გამოკითხვის მაგალითები:

საერთო გამოცდილება

• როგორ შეაფასებდით ღონისძიების თქვენს საერთო გამოცდილებას? (1-5 მასშტაბი)
• რა მოგეწონათ ყველაზე მეტად ღონისძიებაში?
• რა წინადადებები გაქვთ მომავალი მოვლენების გასაუმჯობესებლად?

Content

• რამდენად შესაბამისი იყო ღონისძიების შინაარსი თქვენს საჭიროებებსა და ინტერესებთან? (1-5 მასშტაბი)
• რომელი სესიები/მოსაუბრეები მიგაჩნიათ ყველაზე ღირებული? რატომ?
• რა დამატებითი თემების გაშუქება გსურთ მომავალ ღონისძიებებზე?

ლოგისტიკის

• როგორ შეაფასებდით ღონისძიების ადგილსა და ობიექტებს? (1-5 მასშტაბი)
• კარგად იყო ორგანიზებული ღონისძიება?
• როგორ შეაფასებდით მოწოდებული საკვებისა და სასმელების ხარისხს? (1-5 მასშტაბი)

დინამიკები

• როგორ შეაფასებდით მომხსენებლებს/წამყვანებს ცოდნის, მომზადებისა და ჩართულობის შესახებ? (1-5 მასშტაბი)
• რომელი მომხსენებლები/სესიები გამოირჩეოდნენ ყველაზე მეტად და რატომ?

ქსელში

• როგორ შეაფასებდით ღონისძიებაზე დაკავშირებისა და ქსელის შესაძლებლობებს? (1-5 მასშტაბი)
• რა შეგვიძლია გავაკეთოთ, რომ გავაუმჯობესოთ ქსელის პერსპექტივები მომავალ ღონისძიებებზე?

რეკომენდაციები

• რამდენად სავარაუდოა, რომ რეკომენდაციას გაუწევთ ამ ღონისძიებას კოლეგას? (1-5 მასშტაბი)
• დაესწრებით თუ არა მომავალ ღონისძიებას, რომელსაც ჩვენი ორგანიზაცია მასპინძლობს?

დემოგრაფია

• Რამდენი წლის ხარ?
• რა არის თქვენი სამუშაო როლი/ტიტული?

ღია-დასრულდა

• არის თუ არა რაიმე სხვა გამოხმაურება, რომლის მოწოდებაც გსურთ?

რა არის 5 კარგი გამოკითხვის შეკითხვა?

აქ არის 5 კარგი გამოკითხვის კითხვა, რომელიც უნდა შეიტანოთ ღონისძიების შემდგომ გამოხმაურების ფორმაში:

1 – როგორ შეაფასებდით ღონისძიების საერთო გამოცდილებას? (1-10 მასშტაბი)
ეს არის მარტივი, ზოგადი კმაყოფილების კითხვა, რომელიც გაძლევთ სწრაფ მიმოხილვას იმის შესახებ, თუ როგორ გრძნობდნენ დამსწრეები მთლიან ღონისძიებას.

2 – რა იყო თქვენთვის ღონისძიების ყველაზე ღირებული ნაწილი?
ეს ღია შეკითხვა იწვევს დამსწრეებს, გააზიარონ ღონისძიების კონკრეტული ასპექტები ან ნაწილები, რომლებიც მათთვის ყველაზე სასარგებლო აღმოჩნდა. მათი პასუხები გამოავლენს ძლიერ მხარეებს, რომლებსაც უნდა დაეყრდნოთ.

3 – რა წინადადებები გაქვთ მომავალი მოვლენების გასაუმჯობესებლად?
დამსწრეების კითხვა, თუ როგორ შეიძლება გაუმჯობესდეს, გაძლევს მიზანმიმართულ რეკომენდაციებს განსახორციელებლად. მოძებნეთ საერთო თემები მათ პასუხებში.

4 – რამდენად სავარაუდოა, რომ ამ მოვლენას სხვებს ურჩევთ? (1-10 მასშტაბი)
სარეკომენდაციო რეიტინგის დამატება მოგცემთ დამსწრეების საერთო კმაყოფილების ინდიკატორს, რომლის რაოდენობრივი დადგენა და შედარება შესაძლებელია.

5 – არის თუ არა რაიმე სხვა გამოხმაურება, რომლის მოწოდებაც გსურთ?
ღია „დაჭერა“ საშუალებას აძლევს დამსწრეებს გაუზიარონ ნებისმიერი სხვა აზრი, შეშფოთება ან წინადადება, რომელიც შეიძლება გამოგრჩეთ თქვენს მიმართულ კითხვებთან დაკავშირებით.

იმედი მაქვს, რომ ამ რჩევებით, თქვენ გამოგივათ სხვადასხვა შესანიშნავი პოსტ-ღონისძიების გამოკითხვის კითხვები, რათა დაასრულოთ თქვენი ღონისძიების გამოკითხვები და წარმატებით დაეუფლოთ თქვენს შემდეგ მოვლენებს!

AhaSlides-ით შეგიძლიათ აირჩიოთ მზა გამოკითხვის შაბლონი ბიბლიოთეკიდან, ან შექმნათ თქვენი საკუთარი აპში არსებული კითხვების ტიპების სიმრავლის გამოყენებით. 👉აიღეთ ერთი უფასოდ!