რა არის Gemba walks? უწყვეტი გაუმჯობესებისა და მყუდრო მენეჯმენტის სამყაროში ხშირად ჩნდება ტერმინი "Gemba Walk". მაგრამ რა არის Gemba გასეირნება და რატომ არის ის მნიშვნელოვანი ბიზნეს სამყაროში? თუ თქვენ ოდესმე გაინტერესებთ კონცეფცია, თქვენ აპირებთ მოგზაურობას, რათა აღმოაჩინოთ გემბას სიარულის ძალა. მოდით გამოვიკვლიოთ, რა არის gemba walks, რატომ არის ისინი კრიტიკული ინსტრუმენტი და როგორ გავაკეთოთ ისინი საოპერაციო ბრწყინვალების მისაღწევად.
სარჩევი
- რა არის Gemba Walks? და რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი?
- გემბას ეფექტური გასეირნების 3 ელემენტი
- როგორ გავაკეთოთ Gemba Walks
- 1. განსაზღვრეთ მიზანი და ამოცანები
- 2. მოემზადეთ სასეირნოდ
- 3. აირჩიეთ დრო
- 4. შეკრიბეთ გუნდი
- 5. განსაზღვრეთ როლები და პასუხისმგებლობები
- 6. უსაფრთხოების პრიორიტეტი
- 7. მოამზადეთ დაკვირვებები და კითხვები
- 8. ხელი შეუწყოს ღია კომუნიკაციას
- 9. აქტიურად დააკვირდით და ჩაერთეთ
- 10. შეაფასეთ უსაფრთხოება და შესაბამისობა
- 11. გამოავლინეთ გაუმჯობესების შესაძლებლობები
- 12. დასკვნების დოკუმენტირება და მოქმედებების განხორციელება
- რა არის Gemba Walk ჩამონათვალი
- ძირითადი Takeaways
- ხშირად დასმული კითხვები რა არის Gemba Walks
რა არის Gemba Walks? და რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი?
რა არის Gemba Walks? Gemba Walk არის მართვის პრაქტიკა, სადაც ლიდერები ან მენეჯერები მიდიან იმ ადგილას, სადაც თანამშრომლები მუშაობენ, რომელსაც ეწოდება "gemba". ამ პრაქტიკის მიზანია დაკვირვება, ჩართულობა და თანამშრომლებისგან სწავლა. ეს ტერმინი სათავეს იღებს იაპონური წარმოების პრაქტიკიდან, განსაკუთრებით ტოიოტას წარმოების სისტემა, სადაც "Gemba" ნიშნავს ფაქტობრივ ადგილს, სადაც წარმოების პროცესში იქმნება ღირებულება.
მაგრამ რა ხდის Gemba Walks-ს ასე მნიშვნელოვანს? მოდით ჩავუღრმავდეთ მათ მნიშვნელობას:
- რეალურ დროში გაგება: Gemba Walks საშუალებას აძლევს ლიდერებს რეალურ დროში, უშუალოდ გაიგონ, თუ როგორ ხდება პროცესები და ოპერაციები. მაღაზიის იატაკზე, ოფისში ან სადაც არ უნდა იყოს სამუშაო ადგილი ფიზიკურად ყოფნით, მათ შეუძლიათ პირდაპირ დაინახონ გამოწვევები, შეფერხებები და გაუმჯობესების შესაძლებლობები.
- Დასაქმებულთა ჩართულობა: როდესაც ლიდერები ატარებენ გემბა გასეირნებას, ეს ძლიერ გზავნილს უგზავნის თანამშრომლებს. ეს აჩვენებს, რომ მათი შრომა ფასდება და მათი შეხედულებები მნიშვნელოვანია. ამ ჩართულობამ შეიძლება გამოიწვიოს უფრო თანამშრომლობითი სამუშაო გარემო, სადაც თანამშრომლები გრძნობენ მოსმენას და უფრო მეტად გაუზიარებენ თავიანთ იდეებს გაუმჯობესებისთვის.
- მონაცემების საფუძველზე გადაწყვეტილების მიღება: Gemba Walks გვაწვდის მონაცემებს და დაკვირვებებს, რომლებსაც შეუძლიათ მონაცემების საფუძველზე გადაწყვეტილების მიღება. ამან, თავის მხრივ, შეიძლება გამოიწვიოს სტრატეგიული გაუმჯობესება და უფრო ინფორმირებული არჩევანი.
- კულტურული ცვლილება: რეგულარული Gemba Walks-ის განხორციელებამ შეიძლება გარდაქმნას ორგანიზაციის კულტურა. ის გადააქვს აქცენტს „სამაგიდოდან მენეჯმენტიდან“ „მართვაზე სიარულით“. ეს კულტურული ცვლილება ხშირად იწვევს უფრო მოქნილ, პასუხისმგებელ და გაუმჯობესებაზე ორიენტირებულ ორგანიზაციას.
გემბას ეფექტური გასეირნების 3 ელემენტი
ეფექტური Gemba Walk მოიცავს სამ ძირითად ელემენტს:
1/ მიზანი და ამოცანები:
- რა არის გემბას გასეირნების მთავარი მიზანი? მიზნისა და ამოცანების განსაზღვრის სიცხადე ფუნდამენტურია. ის ხელმძღვანელობს სიარულს, გეხმარებათ კონცენტრირდეთ კონკრეტულ მიზნებზე, როგორიცაა პროცესის გაუმჯობესება ან თანამშრომლების გამოხმაურების შეგროვება.
- მიზნები უნდა შეესაბამებოდეს ორგანიზაციის უფრო ფართო პრიორიტეტებს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს, რომ გასეირნება ხელს უწყობს ძირითადი მიზნების მიღწევას.
2/ აქტიური დაკვირვება და ჩართულობა:
ეფექტური Gemba Walk მოიცავს აქტიურ დაკვირვებას და მნიშვნელოვან ჩართულობას. ეს არ არის პასიური სეირნობა, არამედ განსაცვიფრებელი გამოცდილება.
3/ შემდგომი და ქმედება:
Gemba Walk არ მთავრდება, როდესაც თქვენ დატოვებთ Gemba-ს. შემდგომი და ქმედება სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა აზრების ხელშესახებ გაუმჯობესებაში გადასაყვანად.
როგორ გავაკეთოთ Gemba Walks
ეფექტური Gemba Walks-ის ჩატარება მოიცავს სტრუქტურირებულ პროცესს, რომელიც მოიცავს მრავალ ნაბიჯს, რათა უზრუნველყოს, რომ გასეირნება იყოს მიზანმიმართული და პროდუქტიული. აქ არის 12 ნაბიჯი, რომელიც დაგეხმარებათ Gemba Walk პროცესში:
1. განსაზღვრეთ მიზანი და ამოცანები:
ნათლად მიუთითეთ Gemba Walk-ის მიზეზი და კონკრეტული მიზნები, რომელთა მიღწევაც გსურთ. ხართ ორიენტირებული პროცესის გაუმჯობესებაზე, პრობლემის გადაჭრაზე ან თანამშრომლების ჩართულობაზე? მიზნის ცოდნა ადგენს მიმართულებას მთელი სიარულისთვის.
2. მოემზადეთ სასეირნოდ:
გაეცანით შესაბამის მონაცემებს, ანგარიშებს და ინფორმაციას, რომელიც ეხება იმ ტერიტორიას, რომელსაც თქვენ ეწვევით. ეს ფონური ცოდნა დაგეხმარებათ გაიგოთ კონტექსტი და შეშფოთების პოტენციური სფეროები.
3. აირჩიეთ დრო:
აირჩიეთ შესაფერისი დრო გასეირნების ჩასატარებლად, იდეალურად რეგულარულ სამუშაო საათებში ან შესაბამის ცვლაში. ეს დრო უზრუნველყოფს, რომ დაიცვან ტიპიური სამუშაო პირობები.
4. შეკრიბეთ გუნდი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში):
ტერიტორიის სირთულიდან გამომდინარე, განიხილეთ გუნდის შექმნა, რომელიც თქვენთან ერთად იქნება. გუნდის წევრებმა შეიძლება მოგვაწოდონ დამატებითი ექსპერტიზა და პერსპექტივები.
5. განსაზღვრეთ როლები და პასუხისმგებლობები:
მიანიჭეთ გუნდის წევრებს კონკრეტული როლები და პასუხისმგებლობები. როლები შეიძლება შეიცავდეს დამკვირვებელს, კითხვას და ჩანაწერის დამწერს, რაც უზრუნველყოფს გუნდის თითოეულ წევრს წვლილი შეიტანოს სიარულის წარმატებაში.
6. უსაფრთხოების პრიორიტეტი:
დარწმუნდით, რომ უსაფრთხოება არის მთავარი პრიორიტეტი. დარწმუნდით, რომ უსაფრთხოების აღჭურვილობა და პირადი დამცავი აღჭურვილობა ხელმისაწვდომია და გამოიყენება, განსაკუთრებით ისეთ გარემოში, სადაც უსაფრთხოება შეშფოთებულია.
7. მოამზადეთ დაკვირვებები და კითხვები:
შექმენით ნივთების, პროცესების ან უბნების სია, რომელთა დაკვირვებაც გსურთ გასეირნების დროს. გარდა ამისა, მოამზადეთ ღია კითხვები თანამშრომლებისთვის და პროცესის მფლობელებისთვის.
8. ხელი შეუწყეთ ღია კომუნიკაციას:
დაუკავშირდით თანამშრომლებს, რომ Gemba Walk არის შესაძლებლობა ისწავლონ და შეაგროვოთ ინფორმაცია. წაახალისეთ ღია და ორმხრივი კომუნიკაცია, ხაზს უსვამს მათი შეტანის მნიშვნელობას.
9. აქტიურად დააკვირდით და ჩაერთეთ:
სეირნობისას აქტიურად დააკვირდით სამუშაო პროცესებს, აღჭურვილობას, სამუშაო პროცესს და სამუშაო გარემოს. გააკეთეთ ჩანაწერები და გამოიყენეთ კამერა ან მობილური მოწყობილობა იმის დასადასტურებლად, რასაც ხედავთ.
ჩაერთეთ თანამშრომლებთან, დაუსვით კითხვები მათ ამოცანებს, გამოწვევებსა და პოტენციურ გაუმჯობესებას. ყურადღებით მოუსმინეთ მათ პასუხებს.
10. შეაფასეთ უსაფრთხოება და შესაბამისობა:
განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ უსაფრთხოებისა და შესაბამისობის საკითხებს. დარწმუნდით, რომ თანამშრომლები იცავენ უსაფრთხოების რეგულაციებსა და სტანდარტებს და რომ დაცულია ხარისხის სტანდარტები და პროცედურები.
11. განსაზღვრეთ გაუმჯობესების შესაძლებლობები:
მოძებნეთ ნარჩენების წყაროები და ეფექტურობის გაუმჯობესების შესაძლებლობები. ეს შეიძლება მოიცავდეს ზედმეტ წარმოებას, დეფექტებს, ლოდინის დროს და ჭარბი ინვენტარს.
12. დასკვნების დოკუმენტირება და მოქმედებების განხორციელება:
გასეირნების შემდეგ დააფიქსირეთ თქვენი დაკვირვებები და დასკვნები. განსაზღვრეთ კონკრეტული ქმედებები, რომლებიც უნდა განხორციელდეს მიღებული შეხედულებების საფუძველზე. მიანიჭეთ პასუხისმგებლობა, დანიშნეთ განხორციელების ვადები და ჩამოაყალიბეთ უკუკავშირის ციკლი მუდმივი გაუმჯობესებისთვის.
რა არის Gemba Walk ჩამონათვალი
აქ არის რამოდენიმე გემბას სასეირნო კითხვების მაგალითები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც საკონტროლო სია თქვენი გასეირნებისას:
- როგორ აღწერთ მიმდინარე სამუშაო პროცესს?
- დაცულია თუ არა უსაფრთხოების პროტოკოლები ეფექტურად?
- ვიზუალური მართვის ინსტრუმენტები გამოიყენება და ეფექტური?
- შეგიძლიათ ამოიცნოთ ნარჩენების წყაროები ან შეფერხებები?
- არიან თუ არა თანამშრომლები ჩართულნი თავიანთ ამოცანებში?
- არის თუ არა სამუშაო გარემო ხელსაყრელი ეფექტურობისთვის?
- არის საერთო ხარისხის პრობლემები ან დეფექტები?
- იარაღები და აღჭურვილობა კარგად არის მოვლილი?
- მიაწოდეს თუ არა თანამშრომლებს გამოხმაურება ან წინადადებები?
- არის თუ არა სტანდარტული სამუშაო დოკუმენტირებული და დაცული?
- როგორ ესმით თანამშრომლები მომხმარებლის საჭიროებებს?
- რა გაუმჯობესება შეიძლება განხორციელდეს?
ძირითადი Takeaways
რა არის Gemba walks? Gemba Walks არის დინამიური და არსებითი მიდგომა საოპერაციო ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად და ორგანიზაციებში მუდმივი გაუმჯობესების კულტურის გასაძლიერებლად.
გემბას გასეირნების შემდეგ, არ დაგავიწყდეთ გამოყენება AhaSlides. AhaSlides უზრუნველყოფს ინტერაქტიული ფუნქციების უფრო ეფექტურ შეხვედრებს, ტვინის შტორმის სესიებს და ერთობლივ დისკუსიებს, რაც მას იდეალურ კომპანიონად აქცევს Gemba Walks-ის დროს შეგროვებული აღმოჩენებისა და იდეების განსახორციელებლად.
ხშირად დასმული კითხვები იმის შესახებ, თუ რა არის Gemba Walks
რას ნიშნავს Gemba walk?
Gemba Walk ნიშნავს "ნამდვილ ადგილას გადასვლას". ეს არის მენეჯმენტის პრაქტიკა, როდესაც ლიდერები სტუმრობენ სამუშაო ადგილს, რათა დააკვირდნენ და ჩაერთონ თანამშრომლებთან.
რა არის Gemba Walk-ის სამი ელემენტი?
Gemba Walk-ის სამი ელემენტია: მიზანი და ამოცანები, აქტიური დაკვირვება და ჩართულობა და შემდგომი და ქმედება.
რა არის Gemba ფეხით სია?
Gemba Walk საკონტროლო სია არის საგნებისა და კითხვების სტრუქტურირებული სია, რომლებიც გამოიყენება სიარულის დროს, რათა უზრუნველყოს სისტემატური მიდგომა სამუშაო ადგილიდან დაკვირვებისა და ინფორმაციის შეგროვების მიზნით.
Ref: კაინექსუსი | უსაფრთხოების კულტურა | ექვსი სიგმა DSI
