The Алты ой қалпағы сияқты көптеген аспектілер үшін көптеген назар аударарлық қолданбаларды ұсынатын кең тақырып Көшбасшылық, инновация, топ өнімділігі және ұйымдық өзгерістер. Бұл мақалада біз бұл туралы көбірек талқылаймыз 6 Көшбасшылық қалпағы, олар нені білдіреді, олардың пайдасы және мысалдары.
Көшбасшылықтың 6 қалпағы қысқаша қысқаша шолу жасайық:
| Көшбасшылықтың 6 қалпағы неден тұрады? | Алты ой қалпағы |
| Әзірлеуші кім? | Эдвард де Боно |
| Әртүрлі көшбасшылық шляпалар қандай? | Ақ, сары, қара, қызыл, жасыл, көк қалпақ |
| Ең күшті қалпақ қандай? | қара |
| Алты ойлау қалпақтың негізгі мақсаты қандай | Инвестицияларды қайтару |
Мазмұны
Де Боно көшбасшылығының 6 қалпағы қандай?
6 Көшбасшылық қалпағы жай ғана Де Бононың «Алты ойлау қалпағына» сәйкес келеді, бұл әртүрлі қалпақтардың назарын аударатынын білдіреді әртүрлі көшбасшылық стильдер және қасиеттер. 6 Көшбасшылық қалпақтары көшбасшылар мен командаларға мәселелер мен жағдайларға әртүрлі көзқарастардан қарауға көмектеседі. Бұл көшбасшылардың проблемаларды шешу кезінде әртүрлі бас киімдерді ауыстыра алатынын немесе икемді болуын ұсынады шешімдер қабылдау әртүрлі жағдайларда. Негізінде, көшбасшы басшылықтың алты қалпағын пайдаланады «қалай ойлау керек« гөрі »не ойлау керек” жақсырақ шешімдер қабылдау және болжау командалық қақтығыстар.
Әртүрлі көшбасшылық шляпалар мысалдармен келесідей сипатталған:
- Ақ бас киім: Көшбасшылар шешім қабылдамас бұрын ақ қалпақтарды пайдаланады, олар дәлелдеуге болатын ақпаратты, деректер мен фактілерді жинауы керек. Бұл бейтарап, қисынды және объективті.
- Сары қалпақ: басшылары сары қалпақтағы мәселенің/шешімнің/тапсырманың мәні мен оң жақтарын табыңыз, өйткені олар жарықтық пен оптимизмге сенеді.
- Қара қалпақ тәуекелдермен, қиындықтармен және проблемалармен байланысты. Қара қалпақтағы көшбасшылық тәуекелдерді басқаруға бағытталған. Олар сәтсіздікке ұшырауы мүмкін қиындықтарды бірден байқай алады және оларды жеңу ниетімен тәуекел мәселелерін анықтай алады.
- Red Hat: Көшбасшылықтың эмоционалдық жағдайы қызыл қалпақпен орындалады. Бұл шляпаны пайдаланған кезде көшбасшы сезімдер мен эмоциялардың барлық деңгейін көрсете алады және қорқыныш, ұнату, ұнатпау, жақсы көру және жек көрушілікпен бөлісе алады.
- Жасыл шляпалар шығармашылыққа ықпал етеді және жаңалық. Көшбасшылар барлық мүмкіндіктерге, баламаларға және жаңа идеяларға рұқсат бергенде ешқандай шектеулер жоқ. Бұл жаңа ұғымдар мен жаңа қабылдауларды көрсетудің ең жақсы жағдайы.
- Көк шляпа төменгі жағында жиі қолданылады ойлау процесі. Бұл жерде көшбасшылар барлық басқа қалпақтардың ойлауын әрекет етуші қадамдарға айналдырады.
Көшбасшылықтың 6 қалпақтарының артықшылықтары
Неліктен бізге алты ойлау қалпағын қолдану керек? Міне, бүгінгі жұмыс орнында көшбасшылықтың 6 қалпағын жиі қолдану жағдайларының бірнешеуі:
Шешім қабылдау
- Көшбасшылықтың 6 қалпағы әдісін қолдану арқылы көшбасшылар командаларды шешімнің әртүрлі аспектілерін жүйелі түрде қарастыруға ынталандыра алады.
- Әрбір қалпақ әртүрлі көзқарасты (мысалы, фактілер, эмоциялар, шығармашылық) білдіреді, бұл көшбасшыларға шешім қабылдағанға дейін жан-жақты талдау жүргізуге мүмкіндік береді.
Дебриф/ретроспективалық
- Жобадан немесе оқиғадан кейін көшбасшы ненің жақсы болғаны және нені жақсартуға болатыны туралы ойлау үшін Көшбасшылықтың 6 ойлау қалпағын пайдалана алады.
- Бұл әдіс құрылымдық талқылауға ықпал етеді, кінәні болдырмайды және жалпы өнімділікті теңгерімді бағалауды ынталандырады.
Жанжалдарды шешу
- Әртүрлі ойлау қалпақшаларын қолданатын көшбасшылар жанжалдарды алдын ала болжай алады, өйткені олар жағдайды әртүрлі қырынан, нюансты және эмпатикалық түсіністікпен қарайды.
- Олар командаларындағы қақтығыстарды басқару және жеңілдету үшін жақсы жабдықталған эмоциялық ақыл
жаңалық
- Көшбасшы мәселелерді жаңа және әдеттен тыс бұрыштардан қарай алатын болса, олар өз топтарына да солай істеуге мүмкіндік береді, бұл командаларды қордан ойлануға және жақсы идеяларды жылдам жасауға ынталандырады.
- Олар командаларды проблемаларды мүмкіндіктер және әлдеқайда оң көзқарас ретінде көруге ынталандырады.
Басқаруды өзгерту
- Көшбасшылар алты ойлау қалпақшасын жиі қолданады және жиі бейімделеді және жақсарту мен прогресс үшін өзгертуге дайын.
- Ол өзгерістерге байланысты ықтимал қиындықтар мен мүмкіндіктерді ұсынады.
Көшбасшылықтың 6 қалпақ үлгілері
Көшбасшылардың 6 ойлау қалпақшасын қалай пайдалана алатынын жақсырақ түсіну үшін кешіктірілген жеткізулер туралы көптеген шағымдарды алатын онлайн бөлшек сауда компаниясының мысалын алайық. Бұл жағдайда тұтынушылар ренжіп, компанияның беделіне қауіп төнеді. Олар бұл мәселені қалай шешуге және жеткізу уақытын жақсартуға болады?
Ақ бас киім: Мәселелерге тап болған кезде, жетекшілер ағымдағы жеткізу уақыттары туралы деректерді талдау және кешігулерді тудыратын аймақтарды анықтау үшін келесі сұрақтарды қою арқылы ақ қалпақтарды пайдалана бастайды.
- Бізде қандай ақпарат бар?
- Мен шын деп не білемін?
- Қандай ақпарат жетіспейді?
- Мен қандай ақпаратты алуым керек?
- Ақпаратты қалай аламыз?
Қызыл қалпақ: Бұл үдерісте көшбасшылар тұтынушыларға және компанияның имиджіне эмоционалды әсер етуді қарастырады. Олар сондай-ақ жұмыстың шамадан тыс жүктелуіне байланысты қысым астында жұмыс істейтін қызметкерлердің жағдайлары туралы ойлайды.
- Бұл маған қалай әсер етеді?
- Не дұрыс/қолайлы?
- Сіз не туралы ойлайсыз...?
- Мені бұлай сезінуге не себеп?
Қара қалпақ: Кешігулерді тудыратын кедергілер мен ықтимал мәселелерді сыни тұрғыдан бағалаңыз. Және бірнеше күн немесе бірнеше аптада ештеңе істеу мүмкін болмаса, мәселенің салдарын бағалайды.
- Неліктен бұл жұмыс істемейді?
- Бұл қандай проблемаларды тудыруы мүмкін?
- Қандай кемшіліктер/қауіптер бар?
- Қандай қиындықтар туындауы мүмкін, егер…?
Сары қалпақ: Бұл кезеңде көшбасшылар ағымдағы жеткізу процесінің оң аспектілерін анықтауға және оларды қалай оңтайландыруға болатынын зерттеуге тырысады. Сұрақтарды тиімдірек ойлау үшін пайдалануға болады, мысалы:
- Неліктен бұл жақсы идея?
- Мұның оң жақтары қандай?
- Ең жақсысы неде...?
- Бұл неліктен құнды? Ол кім үшін құнды?
- Қандай артықшылықтар/артықшылықтар болуы мүмкін?
Жасыл шляпалар: Көшбасшылар барлық қызметкерлерді жеткізу процесін мүмкіндігінше тезірек оңтайландыру үшін шешімдерді ұсынуға ынталандыру үшін ашық кеңістік беру үшін жасыл қалпақ техникасын пайдаланады.
Сіз пайдалана аласыз AhaSlides көмегімен миға шабуыл сессиялары барлығын өз идеяларымен бөлісуге шақыратын құрал. Кейбір сұрақтарды келесідей пайдалануға болады:
- Мен/біз не туралы ойламадық?
- Балама бар ма?
- Мұны қалай өзгертуге/жетілдіруге болады?
- Барлық мүшелер қалай қатыса алады?
Көк шляпа: Жақсартуларды жүзеге асыру үшін басқа қалпақтардан алынған түсініктерге негізделген әрекет жоспарын жасаңыз. Бұл ең жақсы нәтижелерге қол жеткізу және тұтынушы мәселелерін тиімді шешу үшін пайдалануыңыз керек сұрақтар:
- Қандай дағдылар атрибуттары қажет ...?
- Қандай жүйелер немесе процестер қажет болады?
- Біз қазір қай жердеміз?
- Қазір және келесі сағаттарда не істеуіміз керек?
Төменгі сызықтар
Тиімді көшбасшылық пен ойлау процесі арасында тығыз байланыс бар, сондықтан «Көшбасшылықтың 6 қалпағы» теориясы қазіргі уақытта басқару ландшафтында өзекті және құнды болып табылады. «Алты ойлау қалпағы» ұсынған құрылымдық және жүйелі ойлау көшбасшыларға күрделі мәселелерді шешуге, инновацияларды дамытуға және ұйымшыл және тұрақты командалар құруға мүмкіндік береді.
💡 Жақсы көшбасшы болу үшін көбірек идеяларды алғыңыз келеді және қызметкерлеріңізді ынталы және белсенді ұстаңыз? Тексеріңіз AhaSlides күшті топтық жұмыс, тиімді қарым-қатынас және тартымды кездесулер құру мүмкіндіктерін ашуға арналған презентация құралы.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Алты ойлау қалпақ көшбасшылығы дегеніміз не?
«Алты ойлау қалпақ» көшбасшылығы - бұл проблемаларды шешу үшін бас киімдерді (әртүрлі рөлдер мен перспективаларды білдіретін) ауыстырудың әдістемесі. Мысалы, консалтингтік фирма технологиялық жетістіктерге байланысты қашықтан жұмыс істеу үлгісіне ауысуды жоспарлап отыр. Олар бұл мүмкіндікті пайдалануы керек пе? Көшбасшы мәселелердің мүмкіндіктері мен қиындықтарын көрсету және идеялар мен әрекет жоспарларын әзірлеу үшін алты ойлау қалпағын пайдалана алады.
Бононың алты қалпақ теориясы қандай?
Эдвард де Бононың алты ойлау қалпағы – топтық талқылаулар мен шешім қабылдау процестерінің тиімділігі мен тиімділігін арттыруға арналған ойлау және шешім қабылдау әдістемесі. Идея: қатысушылар метафоралық түрде әр түрлі түсті қалпақ киеді, олардың әрқайсысы белгілі бір ойлау режимін білдіреді.
Алты ойлау қалпақ сыни ойлау ма?
Иә, Эдвард де Боно әзірлеген «Алты ойлау қалпағы» әдістемесі сыни тұрғыдан ойлаудың бір түрін қамтиды. Ол қатысушылардан мәселенің барлық жақтарын қарастыруды немесе мәселені әртүрлі, логикалық және эмоционалдық тұрғыдан қарастыруды және барлық шешімдердің себебін табуды талап етеді.
Алты ойлау қалпағын қолданудың қандай кемшіліктері бар?
Алты ойлау шляпасының негізгі кемшіліктерінің бірі уақытты қажет етеді және тез арада шешім қабылдауды талап ететін қарапайым мәселелерді шешуді мақсат етсеңіз, тым жеңілдетеді.
Сілтеме: Ниагара институты | Екі
