Сіз қатысушысыз ба?

Бөлімшенің ұйымдық құрылымы | 2024 жылғы басқару бойынша үздік тәжірибелер

жұмыс

Астрид Транс 16 Feb 2024 7 мин оқыдым

Қызметкерлерді басқаруға және өнімділікке тікелей әсер ететін тиімді ұйымдық құрылым көлеміне қарамастан барлық дерлік компаниялар бірінші орынға қояды. Толық өнім портфолиосы немесе бірнеше халықаралық нарықтары бар компаниялар үшін бөлімшелік ұйымдық құрылымдар тиімді болып көрінеді. Бұл рас па? 

Бұл сұраққа жауап беру үшін осы тұжырымдамаға тереңірек барудан, сәтті мысалдардан үйренуден және оны егжей-тегжейлі бағалаудан басқа жақсы жол жоқ. бөлімшелік ұйымдық құрылым компанияның ұзақ мерзімді мақсаттарына жету. Осы мақаланы қарап шығыңыз және ұйымыңызды құрылымдау немесе қайта құрылымдаудың ең жақсы жолдарын табыңыз. 

Бөлімшелік ұйымдық құрылымдардың қандай түрлері бар?Өнім бөлімдері, Тұтынушы бөлімдері, Процесс бөлімдері және Географиялық бөлімшелер.
Microsoft бөлімшелік ұйымдық құрылымды қабылдай ма?Иә, Microsoft корпорациясының өнім түріндегі бөлімшелік ұйымдық құрылымы бар.
Nike дивизиондық құрылым ма?Иә, Nike ұйымының географиялық бөлімшелік құрылымы бар.
шолу бөлімшелік ұйымдық құрылым.

Мазмұны: 

AhaSlides ұсынған ең жақсы кеңестер

Балама мәтін


Жиналыстар кезінде көбірек көңіл көтеруді іздеп жүрсіз бе?

AhaSlides сайтындағы көңілді викторина арқылы топ мүшелерін жинаңыз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!


🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️

Бөлімшенің ұйымдық құрылымы дегеніміз не?

Бөлімшелік ұйымдық құрылым тұжырымдамасы ірі және күрделі ұйымдарда орталықтандырылмаған шешімдер қабылдау және керемет тиімділік қажеттілігінен туындайды. 

Бұл ұйымдық негіздің пайда болуы әрбір бөлімшенің өнімділік пен табыстылыққа әкелуі мүмкін дербес жұмыс істеуіне және шешімдерді тезірек қабылдауына ықпал етуге бағытталған. Әрбір бөлімше дербес компания ретінде жұмыс істей алады, белгілі бір мақсатта жұмыс істей алады және көбінесе өз мақсаттарына жету үшін қажетті функционалдық сараптаманың (өндіріс, маркетинг, есеп, қаржы, адам ресурстары) көпшілігін қамтуы мүмкін.

Егер сіздің компанияңыздың бөлімшелік ұйымдық құрылымын құру керек пе деген сұрақ туындаса, келесі шарттардың біреуін немесе бірнешеуін ғана орындауға болады:

  • Тұтынушыға бағытталған өнім желілерінің үлкен пулын сату
  • B2C бизнесінен тұтынушыға және B2B бизнестен бизнеске қызметтерінде жұмыс жасаңыз
  • Демографиялық көрсеткіштердің кең ауқымына бағытталған
  • Бірнеше географиялық орындарда өз брендін дамытыңыз
  • Жеке назар аударуды қажет ететін негізгі клиенттерге қызмет көрсету

Көп бөлімді ұйымдық құрылым ұғымын білу өте маңызды. Олардың екеуі де а-ны сипаттау үшін қолданылатын терминдер ұйымдық құрылым түрі онда компания әр түрлі бөлімдерге бөлінген, олардың әрқайсысы белгілі бір өнімге, қызметке немесе географиялық аймаққа жауапты. Шынында да, олар бір ұғымды көрсетеді. Дегенмен, жалғыз айырмашылық - «көп дивизиондық» термині Америка Құрама Штаттарында жиі қолданылады, ал «дивизиондық» термині Ұлыбританияда жиі қолданылады.

Қатысты:

Бөлімшелердің ұйымдық құрылымдарының 4 түрі және мысалдары қандай?

Бөлімшелердің ұйымдық құрылымдары тек өнімдерге қатысты емес. Бұл кең терминді төрт фокус түріне, соның ішінде өнімге, тұтынушыға, процеске және географиялық бөлімдерге бөлуге болады. Бөлімшелік ұйымдық құрылымның әрбір түрі белгілі бір ұйымдық мақсатқа қызмет етеді және компания үшін оны дұрыс қолдану өте маңызды. 

Өнім бөлімдері

Өнімді бөлу қазіргі кездегі ең көп таралған бөлімшелік ұйымдық құрылым болып табылады, ол өнім желілері компания құрылымын қалай анықтайтынын білдіреді. 

Мысалы, General Motors өнімге негізделген төрт бөлімше жасады: Buick, Cadillac, Chevrolet және GMC. Әрбір бөлімшеге өзінің ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық тобы, өзінің өндірістік операциялары және өзінің маркетингтік тобы толықтай қолдау көрсетеді. Дивизиялық ұйымдық құрылымды алғаш рет 1900 жылдардың басында General Motors-тың сол кездегі президенті Альфред П.Слоан әзірледі деп есептеледі.

бөлімшенің ұйымдық диаграммасының мысалы
Бөлімшенің ұйымдық диаграммасының мысалы

Тұтынушылар бөлімдері

Тұтынушының толық портфолиосы бар компаниялар үшін тұтынушылар бөлімі немесе нарыққа бағытталған бөлімше қолайлырақ, себебі бұл тұтынушылардың әртүрлі санаттарына жақсырақ қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.

Johnson & Johnson's 200-дің әйгілі мысалы. Компания тұтынушыларға негізделген бизнес сегменттерін топтастыруда пионер болып табылады. Бұл құрылымда компания бизнесті үш іргелі сегментке жіктейді: тұтынушылық бизнес (жалпы жұртшылыққа сатылатын жеке күтім және гигиеналық өнімдер), фармацевтика (дәріханаларға сатылатын рецепт бойынша дәрілер) және кәсіби бизнес (дәрігерлер қолданатын медициналық құрылғылар мен диагностикалық өнімдер). , оптометрлер, ауруханалар, зертханалар және емханалар).

Процесс бөлімдері

Процесс бөлімшелері жеке бөлімдердің тиімділігін барынша арттыруға емес, жұмыс пен ақпарат ағынын оңтайландыруға арналған. 

Бұл құрылым әртүрлі процестердің соңына дейін ағынын оңтайландыру үшін жұмыс істейді, мысалы, өнім бойынша зерттеулер мен әзірлемелерді аяқтау процеске барар алдында міндетті болып табылады. тұтынушыларды сатып алу. Сол сияқты, тапсырысты орындау процесі тұтынушыларға мақсатты болмайынша және толтырылатын өнім тапсырыстары болмайынша басталуы мүмкін емес. 

Географиялық бөліністер

Корпорациялар бірнеше жерде жұмыс істегенде, географиялық бөлімшелік ұйымдық құрылым компанияға жергілікті деңгейде тұтынушыларға жылдам жауап беруге көмектесетін ең жақсы әдіс болып табылады. 

Мысал ретінде Nestle компаниясын алайық. Бұл алып корпорация 2022 жылдан бастап жаңа географиялық аймақтар деп аталатын бес негізгі аймаққа бөлінген операциялары бар географиялық бөлімшелік құрылымға негізделген өз назарын күшейтті. Бұл аймақтарға Солтүстік Америка аймағы (NA), Латын Америкасы аймағы (LATAM), Еуропа аймағы (EUR) кіреді. ), Азия, Океания және Африка аймағы (AOA) және Үлкен Қытай аймағы (GC). Осы сегменттердің барлығы перспективті жылдық сатылымдарға қол жеткізеді.

бөлімшелік ұйымдық құрылымы бар компаниялар
Географияға негізделген бөлімшелік ұйымдық құрылымы бар компаниялар | Сурет: Nestle

Бөлімшенің ұйымдық құрылымы – оң және теріс жақтары

Бөлімшелік ұйымдық құрылымның маңыздылығы даусыз, дегенмен оның көптеген қиындықтар туғызатынын ескеріңіз. Міне, осы құрылымның артықшылықтары мен кемшіліктеріне шолу, сіз мұқият қарауыңыз керек.

артықшылықтарыкемшіліктері
Бөлімшелердегі нақты есептілікті, ашықтықты және жауапкершілікті көтермелеу.Қызметтер бірліктер бойынша қайталануы керек, бұл операциялық шығындардың жоғарылауына әкеледі
Сізге жергілікті нарықтарда бәсекелестік артықшылық береді және жергілікті өзгерістерге немесе тұтынушылардың қажеттіліктеріне жылдамырақ жауап береді.Автономия ресурстардың қайталануына әкелуі мүмкін.
Әртүрлі деңгейлерде бірегей перспективаларға мүмкіндік беру арқылы компания мәдениетін арттырыңыз.Ұйым бойынша дағдыларды немесе озық тәжірибелерді беру қиын болуы мүмкін.
Бәсекелестік орта әр бөлімшеде инновациялар мен жетілдірулер үшін қолайлы болуы мүмкін. Функционалдық ажырату, сондай-ақ бәсекелестіктің өсуі мүмкін.
Ведомстволық силостарды масштабтау үшін бөлшектеу арқылы компанияның өсуін жеңілдетеді.Ынтымақтастық сезімін дамыту арқылы бірліктің ықтимал жоғалуына қарсы тұруға болады.
Бөлімшенің ұйымдық құрылымының оң және теріс жақтары

Бөлімшелік ұйымдық құрылымдардағы басшылық және басқару

Қандай жұмыс берушілер және басшылары бөлімшелерге бөлімшелік ұйымдық құрылымдардың қиындықтарын жеңуге көмектесу үшін жасай алады. Міне, сарапшылардың ең жақсы ұсыныстары:

Көп бөлімді ұйымдық құрылымның кемшіліктерін жеңу
Көп бөлімді ұйымдық құрылымның кемшіліктерін жеңу
  • Ынтымақтастық пен топтық жұмысты дамыту: Компаниялар үшін күшті ынтымақтастық сезімін сақтау маңызды және командалық жұмыс бөлімшелер арасында. Бұған қол жеткізу үшін жұмыс берушілер бөлімшелер арасындағы ашық диалогты көтермелей алады және барлық бөлімшелерді ортақ мақсаттармен үйлестіре отырып, компанияның ортақ көзқарасын жасай алады.
  • Шығармашылық пен инновацияны ынталандыру: Өнімді инновациялау, технологияны жетілдіру және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсарту - бұл бөлім құрылымының көп күш жұмсайтын бірнеше аспектілері. Қызметкерлерге креативті ойлауды қалыптастыруға көмектесу үшін көшбасшылар баса назар аударуы керек өкілеттіктер мен ынталандырулар.
  • Домен тәжірибесі бар бағытталған топтарға жәрдемдесу: Бөлімше ұйымындағы тиімді басшылық әр бөлімшедегі мамандандырылған дарындыларды анықтауға және тәрбиелеуге жауапты. Топтардың салалық білімнің алдыңғы қатарында болуын қамтамасыз ету үшін көшбасшылар үздіксіз оқытуға және дағдыларды дамытуға көмектесуі керек.
  • 360 градустық кері байланысты ынталандыру: Көшбасшылар мәдениетін көтеруі керек 360 градустық кері байланыс, мұнда барлық деңгейдегі қызметкерлер өз әріптестері мен жетекшілеріне ақпарат беруге мүмкіндік алады. Бұл кері байланыс циклі жақсартуға, жеке өсуді ынталандыруға және жалпы команда динамикасын жақсартуға арналған аймақтарды анықтауға көмектеседі.

Ұйымдық құрылымды қалай тиімді құруға болады? Ұйымдық құрылымды жобалауға келетін болсақ, төрт факторды ескеру қажет:

  • Өнім нарығының стратегиялары: Бизнес бәсекелесетін әрбір өнім-нарық өрісін қалай бағыттауды жоспарлайды. 
  • Корпоративтік стратегия: Кәсіпорынның өнім нарығында бәсекелестерінен бәсекелік артықшылыққа қол жеткізу ниеті қандай?
  • Адам ресурстары: Ұйымдағы қызметкерлер мен басқару деңгейлерінің дағдылары мен қарым-қатынастары.
  • Кедергілер: PESTLE элементтері, соның ішінде мәдени, экологиялық, құқықтық және ішкі факторлар процедураны таңдауды шектей алады.
Тыңдау да көшбасшылықтың маңызды дағдысы болып табылады. AhaSlides ұсынған «Анонимді кері байланыс» кеңестері арқылы қызметкерлердің пікірлері мен ойларын тиімді түрде жинаңыз.

Негізгі тағамдар

💡Егер сіз қызметкерлердің өнімділігін және компаниямен қарым-қатынасын жақсарта алатын жетілдірілген көшбасшылық пен басқаруды іздесеңіз, хабарласыңыз. AhaSlides. Бұл виртуалды және жеке параметрлерде қатысушылар арасында өзара әрекеттесу мен ынтымақтастыққа мүмкіндік беретін таңғажайып презентация құралы.

Жиі Қойылатын Сұрақтар

Мысалы, ұйымның бөлімшелік құрылымы қандай?

Бөлімшелік ұйымдық құрылымдарда компанияның бөлімшелері өз ресурстарын басқара алады, олар негізінен ірі кәсіпорындағы дербес компаниялар сияқты жұмыс істейді, жеке пайда мен шығын есебімен (P&L). Бұл сонымен қатар бөлім сәтсіз болған жағдайда бизнестің басқа бөліктеріне әсер етпейтінін білдіреді.

Мысалы, Tesla-да электр көліктері, энергия (күн және батареялар) және автономды жүргізуге арналған жеке бөлімшелері бар. Бұл модель оған әртүрлі салаларды шешуге мүмкіндік береді және әрбір бөлімшеге инновациялар мен ілгерілеушілікке басымдық беруге ынталандырады.

4 ұйымдық құрылымдар қандай?

Ұйымдық құрылымдардың төрт түрі функционалды, көп бөлімді, жазық және матрицалық құрылымдар болып табылады. 

  • Функционалдық құрылым қызметкерлерді мамандықтарға, басқаша айтқанда, маркетинг, қаржы, операциялар және адам ресурстары сияқты атқаратын жұмыс түріне қарай кластерлейді.
  • Көп дивизиондық (немесе Дивизиялық) құрылым - өзіндік функционалдық құрылымы бар жартылай автономды бөлімшенің бір түрі. Әрбір бөлімше белгілі бір өнімге, нарыққа немесе географиялық аймаққа жауапты.
  • Тегіс құрылымда персонал мен топ-менеджер арасында орта буынның деңгейлері аз немесе мүлдем жоқ.
  • Матрицалық құрылым функционалдық және бөлімшелік құрылымдардың элементтерін біріктіреді, мұнда қызметкерлер бірнеше менеджерлерге есеп береді:

Неліктен бөлімшелік ұйымдық құрылым?

Бөлімшелік ұйымдық құрылым орталықтандырылған иерархиялық ұйымның мәселелерін шеше алады деп көрсетілген. Себебі, ол бас ұйым (мысалы, бас кеңсе) мен оның филиалдары арасында өкілеттіктерді беруге мүмкіндік береді.

Coca-Cola бөлімшелік ұйымдық құрылым ма?

Иә, көптеген халықаралық компаниялар сияқты, Coca-Cola орналасқан жері бойынша жұмыстың бөлімшелік құрылымын қолданады. Компания мақсатты сегменттер деп танитын бұл бөлімшелер Еуропа, Таяу Шығыс және Африка (EMEA) болып табылады. Латын америка. Солтүстік Америка және Азия-Тынық мұхиты.