Жұмыс орнындағы жұмысқа орналасуға арналған 100-ден астам қызықты сауалнама сұрақтары

Ешкім сауалнаманы елемеуге тырыспайды. Бірақ сұрақтар нақты жұмыстан алшақ, қайталанатын, түсініксіз сәйкестік жаттығуы сияқты сезілгенде, адамдар автопилот режимінде өтуді үйренеді.

Бұл деректер мәселесі. Жылына төрт немесе одан да көп рет сауалнамаға қатысқан қызметкерлердің жауап беру деңгейі бастапқы деңгейден шамамен 24%-ға төмендегенде [1], мәселе мотивацияда емес, дизайнда. Көптеген ұйымдардағы сауалнама көлемі 2020 жылдан бері күрт өсті, бірақ сұрақтардың өзі әлі де жоғары деңгейде емес.

Бұл түзету электрондық пошта арқылы еске салғыш жіберуден артық емес. Бұл сұрақтардың сезімін өзгертіп жатыр.

Бұл нұсқаулықта пайдалану жағдайлары бойынша сұрыпталған 100-ден астам пайдалануға дайын сауалнама сұрақтары берілген: команда құру, виртуалды кездесулер, тренингтер, жүрек соғысын тексеру және тағы басқалар, сондай-ақ әрбір түрдің өз орнын қашан алатыны туралы ескертпелер. Мақсат: адамдардан нақты толтырылған сауалнамалар және сіз әрекет ете алатын деректер.

Команда құру бойынша мұзжарғыш сұрақтар

Жаңа команда құру, сыртқы жұмысты басқару немесе әріптестерге бір-бірі туралы нақты нәрсе білуге ​​көмектесу үшін осыларды пайдаланыңыз. Олар ешкімді алаңдатпай, қалаулар мен жеке бас ерекшеліктерін ашады.

Жеке қалаулар:

• Жұмысқа қатысы жоқ үстеліңізде әрқашан болатын қандай зат бар?
• Сіздің қолайлы тағамыңыз қандай?
• Сіз таңертеңгі адамсыз ба, әлде түнгі үкі ме?
• Көңіл көтеру үшін соңғы рет қандай кітап оқыдыңыз?
• Соңғы екі жылда қандай хоббимен айналыстыңыз?
• Демалыс күндерін таңертең өткізудің ең сүйікті тәсілі қандай?
• Сіз әрқашан барғыңыз келген, бірақ әлі бармаған бір жер қандай?
• Соңғы кезде сізді қатты күлдірген не болды?

Жұмыс стилі:مور

• مورمورСіз бәрін бірден жоспарлайтын немесе бәрін алдын ала жоспарлайтын адамсыз ба?
• Жалғыз, шағын топта немесе үлкен командада жұмыс істегенді қалайсыз ба?
• Күннің қай уақытында ойлауыңыз ең жақсы?
• Сіз тізім жасайтын адамсыз ба, әлде бәрін ойыңызда сақтайсыз ба?
• Егжей-тегжейлі нұсқауларды немесе жол жүріп келе жатқанда бәрін анықтап алғанды ​​қалайсыз ба?
• Назарыңызды сенімді түрде жоғалтатын бір нәрсе не?
• Музыкамен, тыныштықпен немесе фондық шумен жақсырақ жұмыс істейсіз бе?
• Сіз мерзімдерді өзгертуді қажет ететін немесе мерзімінен бұрын жұмыс істейтін адамсыз ба?

Жұмыс орнындағы мінез-құлық:

• مورمورСіз ерте, уақытында немесе сәнге сай кеш келетін адамсыз ба?
• Сіз тым көп байланысқанды жөн көресіз бе, әлде жаңалықтарды қысқаша айтып отырасыз ба?
• Сіз бірден сөйлейтін немесе үлес қоспас бұрын ойланатын адамсыз ба?
• Сіз процестерді бақылауға немесе айналып өту жолдарын табуға бейімсіз бе?
• Мәселелерді шешу немесе қарым-қатынас орнату сізге көбірек күш береді ме?
• Пікірді тікелей немесе жазбаша түрде білдіргенді жөн көресіз бе?
• Сіз нұсқаулықты оқитын немесе оны іс жүзінде түсінетін адамсыз ба?
• Көмек сұрауға ертерек барасыз ба, әлде барлық нұсқаны алдымен қолданып көресіз бе?

Жұмыс орнындағы сауалнамаларға арналған «Сізге ұнай ма?» сұрақтары

Бұл сұрақтар таңдау жасауға мәжбүр етеді, бұл оларды пайдалы етеді. Біреу «төрт 10 сағаттық жұмыс күні» мен «бес 8 сағаттық жұмыс күні» арасынан таңдағанда, сіз идеалдандырылған жауаптың орнына айқын қалау аласыз. Бұл шынайы деректер.

Жұмыс пен өмір балансы:

• Сіз төрт күн 10 сағаттық жұмыс істегенді қалайсыз ба, әлде бес күн 8 сағаттық жұмыс істегенді қалайсыз ба?
• Жұмыс уақытыңызға толық икемділік болғанын қалайсыз ба, әлде күн сайын кепілдендірілген аяқталу уақытын қалайсыз ба?
• Үйден мәңгілікке жұмыс істегенді қалайсыз ба, әлде ешқашан үйден жұмыс істемегенді қалайсыз ба?
• Сіз құрылымсыз шексіз демалысты немесе 30 күндік демалысты қалайсыз ба?
• Жұмысқа қысқа жол жүруді немесе жоғары жалақыны қалайсыз ба?
• Жұмысты жеңіл жүкпен ерте бітіргенді қалайсыз ба, әлде шынымен қызықты нәрсеге кешігіп қалғанды ​​қалайсыз ба?
• Бір ай бойы кездесулер болмағанын немесе бір ай бойы электрондық пошта болмағанын қалайсыз ба?
• Сіз кестеңізге толықтай тәуелсіздік бергенді қалайсыз ба, әлде қашан жұмыс істеу керектігін ешқашан шешпеуді қалайсыз ба?

Команда динамикасы:

• Он адамнан тұратын топты басқарғанды ​​қалайсыз ба, әлде елу адамнан тұратын топтың ішіндегі ең үздік жеке үлес қосушы болғанды ​​қалайсыз ба?
• Сіз керемет, бірақ қиын әріптесті қалайсыз ба, әлде қарапайым, бірақ орташа әріптесті қалайсыз ба?
• Әріптестеріңіздің не ойлап тұрғанын әрқашан білгіңіз келе ме, әлде ешқашан болжаудың қажеті жоқ па?
• Сіз әрбір идеяға қарсы шығатын адамдармен жұмыс істегенді қалайсыз ба, әлде әрқашан келісетін адамдармен бе?
• Бір жақын жұмыс досыңыздың болғанын қалайсыз ба, әлде көптеген достық таныстарыңыздың болғанын қалайсыз ба?
• Сіз қиын пікір білдіргенді қалайсыз ба, әлде алғанды ​​қалайсыз ба?
• Сіз қақтығысты дереу шешкенді қалайсыз ба, әлде оны шешпес бұрын ойлануға уақытыңыз болғанын қалайсыз ба?
• Сіз жылдам қозғалатын және заттарды бұзатын командамен жұмыс істегенді қалайсыз ба, әлде баяу қозғалатын және дұрыс жасайтын командамен жұмыс істегенді қалайсыз ба?

Біліктілікті арттыру:

• Сізге қолдау көрсететін немесе сізге қиындық тудыратын тәлімгердің болғанын қалайсыз ба?
• Жаңа дағдыны тез және қиындықсыз үйренгенді қалайсыз ба, әлде баяу және тұрақты ілгерілеуді қалайсыз ба?
• Дайын емес рөлге көтерілуді қалайсыз ба, әлде меңгерген рөліңізде қаласыз ба?
• Мансап жолыңызды нақты белгілегенді қалайсыз ба, әлде оны өз жолыңызбен шешкенді қалайсыз ба?
• Таныс он адамға немесе жүз бейтаныс адамға таныстырғанды ​​қалайсыз ба?
• Сіз бір саланың маманы ретінде танымал болғанды ​​қалайсыз ба, әлде көптеген салаларда маман болғанды ​​қалайсыз ба?
• Сыртқы оқытуға көбірек бюджет бөлгенді қалайсыз ба, әлде ішкі оқуға көбірек уақыт бөлгенді қалайсыз ба?
• Тәжірибесі көп адамнан немесе бірдей жұмысты басқаша атқаратын адамнан үйренгенді қалайсыз ба?

Қызметкерлердің қатысуы және мәдениеті туралы сұрақтар

Бұлар сізге адамдардың жұмыс орнын 1-ден 10-ға дейінгі шкала бойынша ұсына ма, жоқ па, соны ғана емес, қалай сезінетіні туралы нақты түсінік береді. Бұл құрылым адамдарды қорғаныс позициясына қоймай, шындықты сақтайды.

Мәдениет туралы түсініктер:

• Бұл ұйымның мәлімделген құндылықтары оның күнделікті жұмыс істеу тәсіліне қаншалықты сәйкес келеді?
• Басшыңызға мәселе көтеруге қаншалықты сенімдісіз?
• Сіздің үлестеріңіз қаншалықты жиі мағыналы түрде мойындалады деп ойлайсыз?
• Басшылық ұйымның бағытын қаншалықты анық жеткізеді?
• Сіздің ойыңызша, адамдарға олардың лауазымына немесе еңбек өтіліне қарамастан қаншалықты әділ қарайды?
• Қай жерде жұмыс істейтініңізді адамдарға қаншалықты жиі мақтанышпен айтасыз?
• Бұл ұйым қателіктерді кінәлаумен немесе үйренумен қаншалықты жақсы шешеді?
• Бұл ұйымның атқаратын жұмысының кең мақсатымен қаншалықты байланысты деп ойлайсыз?

Топтық байланыс және мораль:

• Сізбен тығыз байланыста жұмыс істейтін адамдар сізді қаншалықты қолдайды?
• Командаңыз үлкен немесе кіші жеңістерді қаншалықты жиі тойлайды?
• Топтық жұмыста әріптесіңізбен келіспеушілікке қаншалықты бейімсіз?
• Сіздің командаңыз адамдардың бір-біріне деген қарым-қатынасына әсер етпестен қысымды қаншалықты жақсы жеңе алады?
• Командалық кездесуден қаншалықты жиі шаршаған емес, күш-қуат жинап шығасыз?
• Сіздің ойыңызша, командаларыңыз бір-бірін қаншалықты қолдайды?
• Командаңыздағы біреуден ауыртпалық сезінбей көмек сұрау қаншалықты оңай?
• Орташа есеппен бір аптада әріптесіңізден қаншалықты жиі пайдалы нәрсе үйренесіз?

Жұмыс қалауы және қанағаттану:

• Жұмысыңыз қаншалықты жиі шамадан тыс емес, басқарылатындай сезіледі?
• Күніңіздің қанша бөлігін өзіңіздің күшті жақтарыңызды пайдаланатын жұмысқа жұмсайсыз?
• Жұмысыңызды жақсы орындау үшін қолжетімді құралдар мен ресурстарға қаншалықты қанағаттанасыз?
• Әдеттегі аптадағы мақсаттарыңыз бен басымдықтарыңыз қаншалықты нақты анықталған?
• Күнді қаншалықты жиі маңызды нәрсеге қол жеткізгендей сезіммен аяқтайсыз?
• Сіз өз рөліңіздегі дербестік деңгейіне қаншалықты қанағаттанасыз?
• Қазіргі рөліңіз оны қабылдаған кезде күткеніңізге қаншалықты сәйкес келеді?
• Екі жылдан кейін де осында қалуыңыз қаншалықты ықтимал және басты себебі неде?

Виртуалды командалық кездесулер мұзжарғыштар

Қашықтан жұмыс істейтін және аралас топтар дәліздер мен ас үйлерде болатын кездейсоқ байланысты жоғалтады. Кездесудің басындағы қысқа сұрақ адамдарға күн тәртібі басталмас бұрын дыбысты өшіруге себеп береді.

Жылдам бастауыштар:

• Осы аптада сізді не күтіп тұр?
• Соңғы көрген және шынымен де қандай фильмді ұсынар едіңіз?
• Бейне қоңыраулар туралы қазіргі тәжірибеңіз қандай, нақты немесе виртуалды?
• Қазір басыңыздың қай жерде екенін сипаттайтын бір сөз қандай?
• Соңғы кездескенімізден бері қандай жақсы нәрсе болды?
• Ұзақ қоңырау шалу күні ішінде ең көп жейтін тағамыңыз қандай?
• Мүмкін болса, үй кеңсеңізді орнатуда қандай нәрсені өзгертер едіңіз?
• Өткен аптада оқыған немесе естіген ең қызықты нәрсеңіз қандай болды?

Қашықтағы жұмыс өмірі:

• Қазіргі уақытта үйден жұмыс істеудің ең жақсы және ең жаман жағы не?
• Сіз ешқашан бас тартпайтын қашықтан жұмыс істеу әдетін дамыттыңыз ба?
• Жұмысқа қатысты қоңырау шалған ең таңқаларлық жеріңіз қайсысы болды?
• Егер бар болса, жеке жұмыс істеуде нені сағынасыз?
• Қазіргі уақытта қашықтан жұмыс істеудегі ең үлкен қиындығыңыз қандай?
• Олар бір кеңістікті бөліссе, жұмыс уақыты мен жеке уақыт арасындағы шекараны қалай белгілейсіз?
• Үйден жұмыс істеуді оқшаулануды азайту үшін не істейсіз?
• Жұмыс қоңырауы кезінде күтпеген ең үзіліс қандай болды?

Тренинг және шеберлік сабақтарына дайындық сұрақтары

Жаттықтырушылар мазмұнға тереңірек үңілмес бұрын бөлмені тексеру үшін осыларды пайдаланады. «Бөлменің 60%-ы бұл тақырыпқа мүлдем жаңа» деген тікелей эфирдегі сауалнама сіз бірдеңе айтпас бұрын нақты бір нәрсені айтады. Топтың жартысы демонстрацияны көруден гөрі іс жүзінде үйренуді жөн көретінін білу де солай.

Энергия және дайындық:

• Бірден беске дейінгі шкала бойынша, қазіргі энергияңыз қандай?
• Бүгінгі сессиядан нені үйренгіңіз келеді?
• Бүгінгі тақырыппен бірден беске дейінгі шкала бойынша қаншалықты таныссыз?
• Бастамас бұрын сізде қандай сұрақ бар?
• Кеше түнде қанша ұйықтадың? Шынымды айтсам.
• Бүгінгі таңда сіздің ең үлкен алаңдаушылық қаупіңіз қандай?
• Бірден беске дейінгі шкала бойынша, қазір осында болуға қаншалықты ынталысыз?
• Бүгінгі уақытты тиімді өткізуге не көмектеседі?

Күту параметрі:

• Бүгінгі күннен кейін басқаша жасай алғыңыз келетін нақты бір нәрсе қандай?
• Біз қарастыратын нәрселерді сіздің нақты жұмысыңызға қолданудағы ең үлкен алаңдаушылығыңыз неде?
• Осы сессияға қандай болжамды алға тартып отырсыз, оған қарсы шығуға дайынсыз?
• Бүгінгі тақырып қазіргі кездегі қиындықтармен қалай байланысты?
• Бүгінгі күнді сәтті деп атау үшін не болуы керек?
• Осы сессиядан күн тәртібінде жоқ нақты бір нәрсе қажет пе?
• Бұл тақырып бойынша бұрыннан білетін және сенімді қандай нәрсе бар?
• Бүгін біз қандай нәрсені өткізіп жібермейміз деп үміттенесіз?

Байланыс және контекст:

• Сіздің рөліңіз қандай және бүгінгі тақырып күнделікті жұмысыңызда қалай көрініс табады?
• Бүгінгі сессия сізге көмектесуі мүмкін қандай қиындықпен күресіп жатырсыз?
• Сіз бұрын осы тақырып бойынша тренингтер өткіздіңіз бе, егер солай болса, сізге не әсер етті?
• Әріптесіңіз бүгінгі тақырыпқа қатысты қандай жақсы нәрсе жасайды?
• Қазіргі лауазымыңызда қанша уақыттан бері жұмыс істеп келесіз және осы тақырыппен қарым-қатынасыңыз қалай дамыды?
• Бүгінгі тақырып бойынша естіген немесе өзіңізде қандай қате түсінік бар?
• Бүгінгі сессия сіздің ұйымыңызда тағы кімге пайдалы болар еді?
• Бүгінгі мазмұн шынымен де пайда болған жағдайда командаңыздың жұмысын қалай өзгертуі мүмкін?

Бір сөзден тұратын жылдам жауап беретін сұрақтар

Жауап беруге тез және бірден оқуға оңай. «Аптаңызды бір сөзбен сипаттаңызшы» деп сұрағанда, «хаостық» сөзінің басым екенін көрген тренинг жетекшісі сабақты бастамас бұрын оның қарқынын реттеуді біледі.

Жұмыс орны және команда:

• Осы команданың мәдениетін бір сөзбен сипаттаңыз.
• Менеджеріңіздің көшбасшылық стилін бір сөзбен сипаттаңыз.
• Соңғы кездесуді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Командаңыздағы ынтымақтастықты бір сөзбен сипаттаңыз.
• Қазіргі жұмыс жүктемеңізді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Шешімдердің қалай қабылданатынын бір сөзбен сипаттаңыз.
• Өзіңізді қаншалықты бағалы сезінетініңізді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Бұл команданың қайда бара жатқанын бір сөзбен сипаттаңыз.

Қызметкерлер:

• Таңертеңгі күніңізді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Демалыс күндеріңізді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Қазіргі көңіл-күйіңізді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Бүгінгі энергия деңгейіңізді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Өткен жылды бір сөзбен сипаттаңыз.
• Қазіргі көңіл-күйіңізді бір сөзбен сипаттаңыз.
• Қазір сізге ең қажет нәрсені бір сөзбен сипаттаңыз.
• Өзіңізді әріптес ретінде бір сөзбен сипаттаңыз.

Көп нұсқалы таңдау сұрақтары

Бірнеше таңдау мүмкіндігі қатысуға кедергі келтіреді және визуализациялау және бөлісу оңай деректерді жасайды. Оларды жан-жақты кездесулер немесе тренингтер кезінде тікелей сауалнамалар ретінде іске қосыңыз, сонда сіз нәтижелерді топқа бірден көрсете аласыз, бұл өз кезегінде талқылау шақыруына айналады.

Жұмыс ортасы:

Ең жақсы жұмысыңызды қай жерде жасайсыз?

• Үйде
• Кеңседе
• Екеуінің қоспасы
• Мүлдем басқа жерде

Кездесудің қандай форматын қалайсыз?

• Адамда
• Бейне қоңырау
• Телефон қоңырауы
• Асинхронды хабарлама

Сіздің идеалды жұмыс күніңіз қандай?

• Ерте бастау, ерте аяқтау
• Стандартты тоғыздан беске дейін
• Энергияма байланысты икемді
• Кеш басталу, кеш аяқталу

Нұсқаулықтарды қалай алғанды ​​жөн көресіз?

• Жазбаша қысқаша ақпарат
• Ауызша түсіндірме
• Екеуі бірге
• Тек мақсат, қалғанын өзім шешемін

Байланыс таңдаулары:

Пікірді қалай қабылдауды қалайсыз?

• Қазіргі сәтте, болып жатқандай
• Жоспарланған жеке кездесуде
• Мен оны өңдей алу үшін жазбаша түрде
• Жағдайға байланысты қоспасы

Жоба бойынша бірлесіп жұмыс істеудің қандай тәсілін қалайсыз?

• Командамен үнемі тексерулер
• Минималды кездесулермен асинхронды жаңартулар
• Бір бастама, содан кейін тәуелсіздік
• Үздіксіз алға-артқа

Алаңдауды қалай көтергенді жөн көресіз?

• Қатысқан адаммен тікелей
• Менің менеджерім арқылы
• Мүмкіндігінше анонимді түрде
• Командалық жағдайда

Сіздің әдепкі қарым-қатынас стиліңіз қандай?

• Қысқаша және нақты
• Егжей-тегжейлі және жан-жақты
• Әңгімелесу және бейресми
• Толығымен контекстке байланысты

Біліктілікті арттыру:

Жаңа нәрсені қалай үйренгенді жөн көресіз?

• Демонстрация немесе бейнені көру
• Құжаттамаларды немесе нұсқаулықтарды оқу
• Басынан бастап практикалық жаттығу
• Әріптесінен тікелей білім алу

Жұмыста сізді ең көп не ынталандырады?

• Айқын мақсаттар және өлшенетін прогресс
• Шығармашылық еркіндік және автономия
• Мен құрметтейтін адамдардың мойындауы
• Маңызды мәселелер бойынша жұмыс істеу

Қазіргі уақытта мансаптық өсу сізге қалай көрінеді?

• Жоғары лауазымға ауысу
• Қазіргі саламдағы біліктілігімді тереңдету
• Жаңа міндеттерге кеңею
• Кез келген жерде қолдана алатын дағдыларымды қалыптастыру

Кәсіби дамуыңызға кедергі келтіретін ең үлкен нәрсе не?

• Уақыт жеткіліксіз
• Тиісті мүмкіндіктердің болмауы
• Не нәрсеге назар аудару керектігі түсініксіз
• Бюджеттік немесе ұйымдастырушылық қолдау жоқ

Топтық белсенділік қалауы:

Сізге шынымен қандай командалық іс-шара ұнайды?

• Бәсекелес ойындар немесе викториналар
• Шығармашылық немесе бірлескен қиындықтар
• Күн тәртібі жоқ әлеуметтік іс-шаралар
• Бірге жаңа нәрсе үйрену

Сіздің командаңыздың ең жақсы мерекесі қандай?

• Командамен сыртта түскі ас немесе кешкі ас ішу
• Қашу бөлмесі немесе іс-шара сияқты тәжірибе
• Кең ауқымды ұйым алдындағы мойындау
• Менеджерімнен кішігірім алғыс

Жұмыстан тыс уақытта әріптестеріңізбен қалай байланыс орнатқанды жөн көресіз?

• Кездесу алдында немесе кейін кездейсоқ әңгімелесулер
• Арнайы әлеуметтік іс-шаралар
• Ортақ қызығушылық топтары немесе арналары
• Мен жұмыс пен әлеуметтік желіні бөлек ұстағанды ​​жөн көремін

Командалық кездесулерді не қызықтырақ етер еді?

• Бастапқыда қысқа мұзжарғыш
• Ашық талқылауға көбірек уақыт
• Алдын ала жіберілген нақтырақ күн тәртібі
• Жалпы кездесулер саны аз

Сізге нақты оқиға қажет болған кезде

Бірнеше жауап нұсқасы сізге трендтерді ұсынады. Ашық сұрақтар сізге трендтің артындағы нәрсені береді. Оларды таңдап пайдаланыңыз. Нақтыланған сауалнаманың соңында қойылған үш жақсы ашық сұрақ адамдардың жарты жолда тастап кеткен он бес сұрақтан асып түседі.

Команда динамикасы және мәдениеті:

• Бұл команданың жақсы өнер көрсетіп жатқан және біз өскен сайын қорғағыңыз келетін қандай нәрсесі бар?
• Бірге жұмыс істеу тәсілімізде өзгерте алсаңыз, қандай өзгеріс енгізер едіңіз?
• Бұл командада дауыстап айтуға тұрарлық қандай жазылмаған ереже бар деп ойлайсыз?
• Сіз өзіңізді осы команданың құнды мүшесі ретінде қай кезде ең көп сезінесіз?
• Жақында әріптесіңіздің жұмысыңызды жеңілдеткен немесе жақсартқан қандай әрекеті болды?
• Команда алдында күрделі мәселені көтеруіңізге не себеп болуы мүмкін?
• Басшылық бұл команданың жұмысын жақсарту үшін басқаша не істей алады?
• Бұл команда қандай мәселе туралы айтудан бас тартады, оны шешкеніміз жөн болар еді?

Кәсіби өсу және қолдау:مور

• Басшыңыздың сіздің дамуыңызға шынымен көмектесетін қандай бір іс-әрекеті бар?
• Қазір қандай дағдыны дамытқыңыз келеді және оған тезірек жетуге не көмектеседі?
• Егер сізге көбірек қолдау көрсетілсе, қандай мүмкіндікті пайдаланар едіңіз?
• Сіз алған тренинг пен сізге қажет даму арасындағы ең үлкен айырмашылық қандай?
• Осы рөлде жұмыс істеген кезіңізде сізге бұрын айтылған бір нәрсе туралы не айтқыңыз келеді?
• Мансап жолыңызға сенімдірек болу үшін нені өзгерту керек?
• Бұл ұйым сіздің кәсіби өсуіңізді жақсарту үшін не істей алады?
• Сіздің дамуыңызға кім ең оң әсер етті және олар не істеді?

Инновация және жетілдіру:

• Сіздің ойыңызша, сіздің командаңыз қандай процесті жеңілдетуге немесе алып тастауға болады?
• Бала тәрбиелеуге әлі ыңғайсыз сезінген қандай ойыңыз бар?
• Бәсекелес немесе басқа саланың қандай әрекеттеріне назар аударуымыз керек?
• Қазіргі жағдайымыз бен болуымыз керек жердің арасындағы ең үлкен кедергі не?
• Бұл ұйымның қандай болжамы бар, оны сұраққа алуға тұрарлық деп ойлайсыз?
• Мұнда шешімдер қабылдау тәсілі туралы не өзгертер едіңіз?
• Маңызды уақыт пен күш-жігерді босату үшін біз қандай нәрсені тоқтата аламыз?
• Егер сіз осы команданы нөлден бастасаңыз, нені басқаша істер едіңіз?

Нақты жағдайларға арналған сұрақтар

Жаңа қызметкерді жұмысқа қабылдау:

• Бұл рөлде сіз күткеннен де айқынырақ не бар?
• Бұл жұмысты күткеніңіз бен оның қазіргі жағдайы арасындағы ең үлкен айырмашылық қандай?
• Алғашқы бірнеше аптада кіммен кездесіп, көбірек уақыт өткізгіңіз келеді?
• Біздің жұмыс істеу тәсілімізде сізді жағымды немесе жағымсыз жағынан таң қалдырған бір нәрсе не болды?
• Өз бетіңізше шешім қабылдауға сенімді болу үшін нені көбірек анықтап алуыңыз керек?
• Бастағаннан бері біреудің сізге айтқан ең пайдалы нәрсесі қандай болды?
• Алғашқы айыңызды сәтті ету үшін не істеу керек?
• Келесі адам үшін бейімделу тәжірибесін жақсарту үшін не істей аламыз?

Оқиғадан немесе жобадан кейінгі кері байланыс:

• Бұл іс-шара немесе жобаның күткеннен де жақсы нәтиже берген бір ерекшелігі неде?
• Егер біз мұны қайтадан іске қоссақ, сіз нені өзгертер едіңіз?
• Нәтижелер басында уәде етілген немесе жоспарланған нәрсеге қаншалықты сәйкес келді?
• Осы жобадан болашақ жұмысыңызда қайталағыңыз келетін қандай сәт бар?
• Сіз кездестірген ең үлкен кедергі қандай болды және ол қалай шешілді?
• Командаласыңыздың нәтижеге айтарлықтай әсер еткен қандай бір әрекеті болды?
• Жоба немесе іс-шара барысында байланыс қаншалықты жақсы жүрді?
• Келесі жобаңызға қосатын қандай бір нәрсені үйрендіңіз?

Импульсті тексеру сұрақтары:

• Бірден онға дейінгі шкала бойынша, сіздің қазіргі жұмыс жүктемеңіз қаншалықты тұрақты болып көрінеді?
• Осы аптада күткеннен қиынырақ болған бір нәрсе не болды?
• Осы аптада күткеннен де жақсы болған бір нәрсе қандай?
• Қазіргі уақытта ең жақсы жұмысыңызды жасау үшін сізге тағы не қажет?
• Осы аптада команданың қалған мүшелерімен қаншалықты байланыстасыз?
• Тәрелкеңізде қандай зат тұрып қалғандай немесе бітеліп қалғандай сезіледі?
• Алдағы аптаға арналған басымдықтарыңызға қаншалықты сенімдісіз?
• Келесі тіркелуімізге дейін менен бірдеңе сұрайсыз ба?

Сауалнама қанша қызықты сұрақтан тұруы керек?

Шамамен нұсқаулық: қызметкерлерге арналған стандартты сауалнаманың 20%-ы нәтижелердің сенімділігіне нұқсан келтірмей, жеңіл, қызықты сұрақтар болуы мүмкін. 20 сұрақтан тұратын жұмысқа орналасу сауалнамасы үшін бұл үш немесе төрт сұрақ: біреуі қорғанысты азайту үшін басында, бір немесе екісі назарды қайта аудару үшін бөлім үзілістерінде және біреуі қосымша ретінде жабылу кезінде.

Қатынас контекстке байланысты өзгереді. Алдын ала жүргізілген командалық сауалнама 50/50 болуы мүмкін немесе жеңіл сұрақтарға толығымен басымдық беруі мүмкін. Жыл сайынғы өнімділікті шолу мазмұнды кері байланысқа бағытталуы керек, ал қызықты сұрақтар сауалнаманың шаршауын азайтумен шектелуі керек, бұл форманы басымдыққа айналдырудың орнына маңызды болуы керек.

Сауалнаманың ұзақтығы мұнда да маңызды. Сауалнамалар 10 минуттан асқан кезде аяқтау көрсеткіштері күрт төмендейді [2]. Бес-алты сұраққа дейін тамыр соғысын тексеріңіз. Бір немесе екі сұраққа жауап беру шынымен оңай болып көрінуі керек. Бұл әдіс команданың жартысы жетінші сұрақта бас тартатын 20 сұрақтан тұратын формадан сенімді түрде асып түседі.

Сауалнамаңызды ортақ сәтке айналдырыңыз

Жауаптарды жинаудың бір жолы - статикалық форма жіберу. Кездесу кезінде тікелей сауалнама жүргізу мүлдем басқа тәжірибе.

Қатысушылар нәтижелердің нақты уақыт режимінде пайда болғанын көргенде, деректер жинау үй тапсырмасына емес, ортақ сәтке айналады. «Осы аптаны бір сөзбен сипаттаңызшы» деп сұрап, бұлтты бөлмеге проекциялайтын жаттықтырушы энергияны бірден түсінеді. Егер «хаостық» және «шаршаған» басым болса, ол бейімделеді. Егер «қуанышты» және «дайын» ​​пайда болса, ол көмектеседі. Болжаудың қажеті жоқ, сессиядан кейінгі талдауды күтудің қажеті жоқ.

Сауалнама мен әңгіменің айырмашылығы осында.

AhaSlides тікелей сауалнамаларды, сөз бұлттарын, рейтинг шкалаларын, сұрақ-жауаптарды және викториналарды бір платформада біріктіреді, сондықтан HR топтары мен жаттықтырушыларға бөлек құралдардың бір-біріне тігілгені қажет емес. Қатысу нақты нәтижелерге әкеледі, сондықтан сіз қоятын сұрақтар және оларды қалай қоятыныңыз көпшілік ойлағаннан да маңызды. Белсенді түрде жұмыс істейтін қызметкерлері бар топтар жұмыс істемейтіндерге қарағанда 23%-ға жоғары кірістілік көрсетеді [3].

Адамдарды шынымен ойлануға мәжбүр ететін бір сұрақтан бастаңыз. Қалғаны келесідей.

Оларды іс жүзінде қолдану үшін, AhaSlides тегін сауалнама жасаушысы сауалнамаларды бірнеше минут ішінде құруға, бөлісуге және талдауға мүмкіндік береді — тікелей сессияда немесе жеке сілтеме ретінде жіберіледі. Мақсатты қоюдан бастап талдауға дейінгі сауалнаманы жасаудың толық процесін мына жерден қараңыз: Онлайн сауалнаманы қалай құруға болады: толық нұсқаулық.

Дереккөздер

[1] Жұмыс күші ғылымы бойынша серіктестер. Қызметкерлердің сауалнамасына жауап беру көрсеткіштері. https://workforcescience.com/learn/articles/employee-survey-response-rates/

[2] Сауалнама торғайы. 2026 жылғы шаршау көрсеткіштері бойынша сауалнама. https://surveysparrow.com/blog/survey-fatigue-benchmarks-2026/

[3] Гэллап. Әлемдік жұмыс орнының жағдайы туралы есеп. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx