Таланттарды дамыту қауымдастығының зерттеуі ресми түрде алатын қызметкерлерді анықтады жұмыс орнында оқыту бағдарламалардың өз жұмысын орындау мүмкіндігін сезіну ықтималдығы мұндай оқытудан өтпегендерге қарағанда 2.5 есе жоғары.
Көптеген артықшылықтарға ие бола отырып, көбірек компаниялар жұмыс орнында оқыту бағдарламаларын жаңасына бейімдейді оқу-әдістемелік және оқыту әдістері, сондай-ақ оқытудың тиімділігін қамтамасыз ету және көбірек таланттарды іздеу технологиясы.
Бұл мақалада сіз жұмыс орнында оқыту бағдарламалары туралы және неге олар жұмыс күшіндегі біліктілік олқылықтарын жоюдың және қызметкерлерді ұстап қалуды арттырудың ең жақсы тәсілдерінің бірі ретінде анықталғаны туралы көбірек біле аласыз.
Мазмұны
Жақсырақ араласуға арналған кеңестер
- Қызметкерлеріңізді қалай оқыту керек тиімді
- соңғы HRM бойынша оқыту және дамыту | 2024 жылы білуіңіз керек барлық нәрсе
- Сіздің Кәсіби желі 11 жылғы 2024 үздік стратегиямен
- Жекелеген оқыту жоспары
Командаңызды жаттықтыру жолдарын іздеп жүрсіз бе?
AhaSlides сайтындағы көңілді викторина арқылы топ мүшелерін жинаңыз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
Жұмыс орнында оқыту бағдарламаларының мәні неде?
Жұмыс орнында оқыту бағдарламалары сыныпта немесе оқу орнында емес, нақты жұмыс жағдайында немесе ортада өтетін оқыту түрін білдіреді.
Оқытудың бұл түрі қызметкерлерге білім алуға мүмкіндік береді қажетті дағдылар және тәжірибелі әріптестің немесе жаттықтырушының бақылауымен нақты жұмыс міндеттерін орындау кезінде олардың жұмысы үшін білімі.
Бұған қоса, жұмыс орнында оқыту бағдарламалары да жиі қолданылады жаңа қызметкерлерді таныстыру компанияның саясатына, процедураларына және мәдениетіне, сондай-ақ бар қызметкерлерге тұрақты оқыту және даму мүмкіндіктерін қамтамасыз ету.
Жұмыс орнында оқыту бағдарламаларының мақсаты қандай?
Жоғарыда айтылғандай, жұмыс орнында оқыту бағдарламаларының мақсаты қызметкерлерге өз жұмысын тиімді орындау үшін қажетті білім, дағдылар және тәжірибе беру болып табылады.
Бұл тренинг әдетте практикалық болып табылады және қызметкерлерге жай лекцияларды тыңдау немесе нұсқаулықтарды оқудың орнына әрекет ету арқылы үйренуге мүмкіндік береді.
Жұмыс орнында оқыту бағдарламаларының кейбір артықшылықтары:
- Өнімділікті арттыру: Қызметкерлер алған кезде дұрыс оқыту, олар өздерінің қызметтік міндеттерін орындауға жақсырақ жабдықталған және тиімдірек жұмыс істей алады.
- Қателер мен қателер азайды: Тиісті оқыту қызметкерлерге тапсырмаларды қалай дұрыс орындау керектігін түсінуге және қымбат қателерден аулақ болуға көмектеседі.
- Жақсартылған жұмысқа қанағаттандыру: Қызметкерлер өздерінің қызметтік міндеттерін орындау қабілетіне сенімді болған кезде, олардың жұмысына қанағаттануы ықтимал.
- Жоғары сақтау көрсеткіштері: Оқыту және даму мүмкіндіктерін алатын қызметкерлер жұмыс берушімен бірге қалуы және өз жұмыстарына адал болуы ықтимал.
Жұмыс орнында оқыту бағдарламасының 6 түрі қандай?
Оқу мерзімі
Шәкірттік оқыту – сыныпта оқытуды қажет ететін жұмыс орнындағы оқыту бағдарламасының бір түрі. Ол адамдарға белгілі бір кәсіпте немесе кәсіпте табысқа жету үшін қажетті дағдылар мен білім беруге арналған.
Шәкірттік оқыту бағдарламалары кезінде адамдар тәлімгер немесе саяхатшы ретінде белгілі тәжірибелі маманның басшылығымен жұмыс істейді. Олар үйренеді практикалық дағдылар практикалық жұмысты орындау және тәлімгердің әдіс-тәсілдерін байқау арқылы кәсіптің немесе кәсіптің. Олар да алады сыныптағы нұсқау, әдетте жұмыстың артындағы теориялық білім мен принциптерді қамтитын кәсіптік мектеп немесе қоғамдық колледж арқылы.
Шәкірттердің ұзақтығы кәсіпке немесе кәсіпке байланысты өзгеруі мүмкін, бірақ олар әдетте бір жылдан бес жылға дейін созылады. Бағдарламаның соңында шәкірттерден осы саладағы құзыреттілігін көрсету үшін жиі сертификаттау емтиханын тапсыру талап етіледі.
Жұмыс нұсқаулығы
Тағы бір танымал жұмыс орнында оқыту бағдарламасы, Жұмыс туралы нұсқаулық қызметкерлерге нақты тапсырмаларды немесе еңбек міндеттерін орындауды үйретуге бағытталған. Бұл жұмысты бірнеше қадамдарға бөлуді, содан кейін қызметкерге осы қадамдарды құрылымдық және ұйымдасқан түрде үйретуді қамтиды.
Жұмысты үйретудің төрт қадамы:
- дайындау: Жаттықтырушы тапсырманы қарастырады, оны құрамдас бөліктерге бөледі және үйретілетін қадамдардың жоспарын дайындайды.
- таныстыру: Жаттықтырушы қызметкерге әр қадамды егжей-тегжейлі түсіндіріп, тапсырманы орындау жолын көрсете отырып, жұмыс нұсқауларын ұсынады.
- орындау: Қызметкер тапсырманы жаттықтырушының жетекшілігімен, кері байланыспен және қажетіне қарай түзетумен айналысады.
- Жеткізу: Жаттықтырушы қызметкердің жұмысын тексереді және қызметкердің тапсырманы меңгергеніне көз жеткізу үшін қажет болған жағдайда қосымша коучинг немесе нұсқау береді.
Жұмыс ауыстыру
Егер сіздің жұмыс орнында оқыту бағдарламалары қызметкерлерді белгілі бір уақыт аралығында ұйымдағы әртүрлі жұмыс орындарына ауыстыратын стратегияны әзірлеуге бағытталса, ол Жұмыс орнын ауыстыру болуы керек. Бұл тәсіл қызметкерлерге әртүрлі функцияларды, бөлімдерді және лауазымдық жауапкершіліктерді ашуға көмектеседі және оларға дағдылар мен білімдердің кеңірек жинағын дамытуға көмектеседі.
Жұмыс орнын ауыстыру бір бөлімдегі қысқа мерзімді тапсырмалардан бастап әртүрлі құрылымдық бөлімшелердегі немесе географиялық орындардағы ұзақ мерзімді тапсырмаларға дейін көптеген әртүрлі нысандарда болуы мүмкін. Ол әдетте әрбір ротацияның нақты мақсаттары мен міндеттерімен құрылымдалады және алдын ала жоспарланады.
Зерттелмеген
Студент - қызметкер жұмыста болмаған немесе өз жұмысын орындай алмаған жағдайда басқа қызметкердің міндеттері мен жауапкершілігін қабылдауға дайындалған адам. Толық емес студенттер әдетте театр қойылымдарында жұмыс орнында оқыту бағдарламаларында қолданылады, мұнда актер немесе актриса ауруға немесе басқа себептерге байланысты өнер көрсете алмаса, қатыса алатын қосалқы студент болуы мүмкін.
Жұмыс орнында кәсіптік оқытудың бұл түрі көбінесе негізгі қызметкердің болмауы ұйым үшін елеулі салдары болуы мүмкін негізгі лауазымдарда қолданылады. Мысалы, егер бас директор уақытша қолжетімсіз болса, бас директорда қатысуға дайындалған көмекші студент болуы мүмкін.
Коучинг және тәлімгерлік
Коучинг пен тәлімгерлік кейбір ұқсастықтарды бөліссе де, екі тәсілдің арасында негізгі айырмашылықтар бар. Коучинг әдетте нақты тапсырмаларға немесе дағдыларға бағытталған, ал тәлімгерлік мансаптық дамудың кеңірек мақсаттарына бағытталған. Коучинг көбінесе қысқа мерзімді келісім болып табылады, ал тәлімгерлік қарым-қатынастар бірнеше жылға созылуы мүмкін.
Коучинг – бұл белгілі бір тапсырма немесе рөлдегі өнімділігін жақсартуға көмектесу үшін жеке тұлғаға кері байланыс, нұсқаулық және қолдау көрсету процесі. Тәлімгерлік, екінші жағынан, бұл адамға мансаптық немесе жеке мақсаттарын дамытуға көмектесу үшін басшылық пен қолдау көрсету процесі.
тәжірибелер
Тағылымдама Шәкірттікпен салыстырғанда біршама ерекшеленеді. Тағылымдама – бұл әдетте студенттерге немесе жаңа бітірушілерге белгілі бір салада немесе салада практикалық, жұмыс орнында оқытуды қамтамасыз ету үшін ұсынылатын уақытша жұмыс тәжірибесі. Тағылымдамалар ақылы немесе ақысыз болуы мүмкін және бірнеше аптаға, айға немесе тіпті бір жылға созылуы мүмкін.
Ұйымның қажеттіліктеріне және тағылымдамадан өтушінің мақсаттарына байланысты тағылымдамалар әртүрлі тәсілдермен құрылымдалуы мүмкін. Кейбір тағылымдамалар нақты жобалармен немесе тапсырмалармен жұмыс істеуді қамтуы мүмкін, ал басқалары қызметкерлерді көлеңкелеуді немесе жиналыстар мен іс-шараларға қатысуды қамтуы мүмкін. Кейбір жағдайларда тағылымдамадан өту олардың жұмыс орнындағы тағылымдамадан өтуі аяқталғаннан кейін ұйыммен жұмыс ұсынысына әкелуі мүмкін.
Жұмыс орнында оқыту бағдарламаларының мысалдары қандай?
Қонақүйде жұмыс орнында оқыту бағдарламалары
Қызмет көрсету индустриясы, әсіресе қонақ үйлер мен F&B, жыл сайын, әдетте 3 айдан 1 жылға дейін жұмыс орнында оқыту бағдарламаларын, әсіресе тағылымдамадан өту орындарын ұсынады. Бірінші айда тыңдаушы тәжірибелі алдыңғы үстел жаттықтырушысының көлеңкесін түсіріп, олардың қонақтармен қарым-қатынасын, тіркелу мен шығуды қалай орындайтынын және қонақтардың жалпы сұрауларын қалай өңдейтінін бақылайды.
Содан кейін тыңдаушыға қонақтарды тіркеу, брондау және телефондарға жауап беру сияқты негізгі тапсырмаларды орындау мүмкіндігі беріледі. Олар кері байланыс пен нұсқаулар алу үшін супервайзермен немесе орта буын қабылдаушымен жұмыс істей алады. орындау.
Оқытушы көмекшісін жұмыс орнында оқыту бағдарламасы
Жұмыс орнында оқыту бойынша көмекші бағдарламаларда тыңдаушыға студенттерге тапсырмаларды орындауға көмектесу немесе іс-әрекеттер кезінде оларды бақылау сияқты сыныпта көмек көрсету тәжірибесін алу үшін шаралар беріледі.
Бұған қоса, тағылымдамадан өтуші жұмыс орнында орта оқыту кезінде өзінің жақсарғанын көрсеткенде, олар қосымша көмекке немесе назар аударуға мұқтаж студенттерге, мысалы, ерекше қажеттіліктері бар студенттерге немесе студенттерге қолдау көрсету сияқты күрделі міндеттерге үйретілуі мүмкін. белгілі бір тақырыптармен күресіп жатқандар.
АТ жұмыс орнында оқыту бағдарламалары
Ұйымның қажеттіліктеріне және АТ маманының рөліне байланысты олар киберқауіпсіздік, желіні басқару немесе бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу сияқты әртүрлі салаларда мамандандырылған жұмыс орнында оқыту бағдарламаларын ала алады.
АТ маманы тұрақты түрде алады кәсіби даму соңғы технологиялармен, озық тәжірибелермен және салалық трендтерден хабардар болу мүмкіндіктері.
Жұмыс орнында оқыту бағдарламаларын құру бойынша кеңестер
Жұмыс орнында тиімді оқыту бағдарламасын құру мұқият жоспарлауды және орындауды талап етеді. Сәтті бағдарлама жасауға көмектесетін бірнеше кеңестер:
Оқу мақсаттарын анықтау
Бастапқыда менеджерлер қызметкерлердің оқыту бағдарламасы арқылы меңгеруі қажет дағдылар мен білімді анықтауы керек. Бұл сізге неғұрлым бағытталған және тиімді оқу бағдарламасын жасауға көмектеседі.
Жаттығу жоспарын жасаңыз
Сондай-ақ оқыту бағдарламасының мақсаттарын, міндеттерін және мерзімін қамтитын кешенді жоспарды әзірлеу маңызды. Бұл сізге жолда қалуға және жаттығудың белгіленген уақытта аяқталуын қамтамасыз етуге көмектеседі.
Қолданбалы тәжірибе беріңіз
Жұмыс орнында оқыту – бұл тәжірибелік тәжірибе. Сіздің оқу бағдарламаңыз қызметкерлерге үйренгендерін тәжірибеде қолдануға кең мүмкіндіктер беретініне көз жеткізіңіз.
Тәлімгерлерді тағайындаңыз
Жұмысқа оқыту кезінде қызметкерлерді бағыттай алатын тәлімгерлерді немесе жаттықтырушыларды мұқият тағайындаңыз, өйткені барлық қарт адамдар коучинг пен тәлімгерлікте жақсы емес. Тәлімгерлер сұрақтарға жауап беруге, кері байланыс орнатуға және оқу бағдарламасы бойынша қолдау көрсетуге көмектесе алады.
Нақты әлемдегі сценарийлерді пайдаланыңыз
Тренингте үйренгендерін нақты өмірлік жағдайларда қолдануға көмектесу үшін компанияңыз нақты сценарийлерді қолданатынына көз жеткізіңіз. Бұл оқуды нығайтуға көмектеседі және қызметкерлердің жұмыс орнындағы қиындықтарды шешуге жақсырақ жабдықталуын қамтамасыз етеді.
Кері байланыстарды қамтамасыз ету
Ең бастысы, жаттықтырушылар тұрақты түрде қамтамасыз етуі керек Кері байланыс қызметкерлерге оқу бағдарламасы барысындағы үлгерімі мен нәтижелері туралы, бұл олардың оқу үдерісіне ынтасын сақтауға және белсендіруге көмектеседі.
Бағдарламаны бағалаңыз
Оқыту бағдарламасының тиімділігін бағалау да оларды жетілдіру мен дамыту үшін өте маңызды. Ол жақсарту бағыттарын анықтауға және бағдарламаның қызметкерлердің де, ұйымның да қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қажетті өзгерістерді енгізуге көмектеседі.
Сауалнамаларды жинаңыз
Тыңдаушылар үшін өнімділікті бағалауды ұсынумен қатар, олардан жұмыс орнында оқыту бағдарламасы барысында олардың тәжірибесі мен пікірлері туралы сұрау маңызды. Әр түрлі тыңдаушылар оқу мен тәжірибеде әртүрлі қарқындарға ие болады. Кейбіреулер тіпті қиындықтарға тап болуы мүмкін және сөйлеуге қорқады.
AhaSlides сауалнама үлгісі сіздің ұйымыңыз үшін тікелей сауалнамалар мен сауалнамаларды жеткізу тұрғысынан тамаша шешім болуы мүмкін.
Жұмыс орнында оқыту бағдарламалары үшін жаңа технологияларды қабылдау
Цифрлық дәуірде жаттығуларыңызда жаңа технологияны пайдалану тиімді, мысалы, AhaSlides викторинасы мен үлгісін пайдаланып, тыңдаушыларға тым көп қысым жасамай-ақ үйренгендерін тексеру үшін. Немесе барлық тыңдаушыларға өз пікірлері мен шығармашылық идеяларын көрсетуге тең мүмкіндікті бөлісуге көмектесу үшін AhaSlides миға шабуыл құралын пайдалану.
Негізгі тағамдар
Жұмыс орнында оқыту бағдарламалары қызметкерлер мен жұмыс берушілер үшін көптеген жолдармен өтеуге болатын қызметкерлердің дамуына құнды инвестиция болып табылады. Дегенмен, олар ең тиімді әдістердің бірі болып табылады қызметкерлерді оқыту, ұйымдар ескірген емес және жаңа ұрпаққа бейімделу үшін әлі де өз дайындықтарын жиі жетілдіріп отыруы керек.
Жиі Қойылатын Сұрақтар:
Неліктен кәсіптік оқыту маңызды?
Жұмыс орнында оқыту бағдарламалары қызметкерлерге жұмысына қажетті дағдыларды практикалық тәсілмен алуға көмектеседі, осылайша олар тез бейімделіп, жақсы жұмыс істей алады. Әріптестерін бақылап, үйрене отырып, олар бірте-бірте өз жұмыстарында қолданылатын құралдар мен процестермен таныс бола алады.
Жұмыс орнында оқытудың негізгі кемшіліктерінің бірі неде?
Жаңа қызметкерлердің негізгі және қажетті дағдылары болмаса, бұл ұйым үшін кемшілік болуы мүмкін. Басқаша айтқанда, қызметкерлерді оқытуға көп уақыт кетеді, сонымен қатар оқыту құны да артады.
