Корпоративтік тренингтер туралы көңіл көншітпейтін шындық бар: көптеген сабақтар басталмай тұрып сәтсіздікке ұшырайды. Мазмұны нашар болғандықтан емес, жоспарлау асығыс болғандықтан, жеткізу бір бағытты болғандықтан және қатысушылар он бес минут ішінде сабақтан шығып кетеді.
Дыбыс таныс?
Зерттеулер көрсеткендей Қызметкерлердің 70%-ы оқыту мазмұнын ұмытып кетеді сабақтар нашар жоспарланса, 24 сағат ішінде. Дегенмен, тәуекел одан да жоғары болуы мүмкін емес — қызметкерлердің 68%-ы оқытуды компанияның ең маңызды саясаты деп санайды, ал 94%-ы өздерінің оқуы мен дамуына инвестиция салатын компанияларда ұзағырақ жұмыс істейтін болады.
Жақсы жаңалық па? Нақты жаттығу жоспары және дұрыс қатысу стратегиялары арқылы сіз ұйқышыл презентацияларды қатысушылар шынымен үйренгісі келетін тәжірибеге айналдыра аласыз.
Бұл нұсқаулық сізді бүкіл әлем бойынша кәсіби жаттықтырушылар қолданатын салалық стандартты нұсқаулық дизайны моделі ADDIE құрылымын пайдалана отырып, оқу сессиясын жоспарлаудың толық процесімен таныстырады.
Тиімді жаттығу сабағы неден тұрады?
Оқу сессиясы - қызметкерлердің жұмысына бірден қолдана алатын жаңа дағдыларды, білімді немесе мүмкіндіктерді игеретін кез келген құрылымдалған жиын. Бірақ міндетті қатысу мен мағыналы оқу арасында үлкен айырмашылық бар.
Тиімді оқу сабақтарының түрлері
Семинарлар: Қатысушылар жаңа әдістерді қолданатын практикалық дағдыларды дамыту
- Мысал: рөлдік ойындармен бірге көшбасшылық коммуникациялық семинары
Семинарлар: Екі жақты диалогпен тақырыпқа бағытталған талқылаулар
- Мысал: Топтық мәселелерді шешумен өзгерістерді басқару семинары
Оқуға қабылдау бағдарламалары: Жаңадан жұмысқа қабылданғандарға бағдар беру және лауазымдық оқыту
- Мысал: Сату топтарына арналған өнім туралы білім беру тренингі
Біліктілікті арттыру: Мансаптық өсу және жұмсақ дағдыларды оқыту
- Мысал: Уақытты басқару және өнімділікті арттыру бойынша тренингтер
Сақтау ғылымы
Ұлттық оқу зертханаларының мәліметтері бойынша, қатысушылар мыналарды сақтайды:
- 5% тек дәрістерден алынған ақпараттан
- 10% оқудан
- 50% топтық талқылаулардан
- 75% тәжірибе арқылы
- 90% басқаларға үйретуден
Міне, сондықтан ең тиімді тренинг сабақтары бірнеше оқыту әдістерін қамтиды және баяндамашы монологына қарағанда қатысушылардың өзара әрекеттесуіне баса назар аударады. Тікелей эфирдегі сауалнамалар, викториналар және сұрақ-жауап сессиялары сияқты интерактивті элементтер тренингті тек жағымды етіп қана қоймай, қатысушылардың есте сақтау және қолдану деңгейін түбегейлі жақсартады.
ADDIE Framework: Сіздің жоспарлау жоспарыңыз
Оқу сессияңызды жоспарлауға уақыт бөлу тек жақсы тәжірибе ғана емес, сонымен қатар білімнің сақталуы мен уақыттың босқа кетуінің арасындағы айырмашылық. ADDIE моделі бүкіл әлемдегі оқытушылар қолданатын жүйелі тәсілді ұсынады.
ADDIE дегенді білдіреді:
A - Талдау: Оқуға деген қажеттіліктерді және оқушылардың ерекшеліктерін анықтау
D - Дизайн: Оқу мақсаттарын анықтаңыз және оқыту әдістерін таңдаңыз
D - Әзірлеу: Оқу материалдары мен іс-шараларды жасаңыз
I - Іске асыру: Оқу сабағын өткізу
E - Бағалау: Тиімділікті өлшеңіз және кері байланыс жинаңыз
Неліктен ADDIE жұмыс істейді
- Жүйелі тәсіл: Ештеңе кездейсоқтыққа қалдырылмайды
- Оқушыға бағытталған: Болжамдардан емес, нақты қажеттіліктерден басталады
- Өлшенетін: Анық мақсаттар дұрыс бағалауға мүмкіндік береді
- Итерациялық: Бағалау болашақтағы жақсартуларды анықтайды
- Икемді: Жеке, виртуалды және гибридті оқытуға қолданылады
Бұл нұсқаулықтың қалған бөлігі ADDIE құрылымына сәйкес келеді, онда әр кезеңді қалай жоспарлау керектігі және AhaSlides сияқты интерактивті технологияның сізді әр қадамда қалай қолдайтыны көрсетілген.
1-қадам: Қажеттіліктерді бағалау (талдау кезеңі)
Тренерлердің жіберетін ең үлкен қателігі? Егер олар аудиториясына не қажет екенін білсе. Таланттарды дамыту қауымдастығының 2024 жылғы саланың жағдайы туралы есебіне сәйкес, Оқу бағдарламаларының 37%-ы нақты дағдылардағы олқылықтарды шешпейтіндіктен сәтсіздікке ұшырайды.
Нақты оқыту қажеттіліктерін қалай анықтауға болады
Оқу алдындағы сауалнамалар: «1-5 шкаласы бойынша [нақты дағдыға] қаншалықты сенімдісіз?» және «[тапсырманы орындау кезіндегі] ең үлкен қиындық қандай?» деген сұрақтар қойылған жасырын сауалнамалар жіберіңіз. Жауаптарды жинау және талдау үшін AhaSlides сауалнама мүмкіндігін пайдаланыңыз.
Өнімділік деректерін талдау: Жиі кездесетін қателіктер, өнімділіктегі артта қалулар, тұтынушылардың шағымдары немесе менеджерлердің бақылаулары бойынша бар деректерді қарап шығыңыз.
Фокус-топтар және сұхбаттар: Күнделікті қиындықтар мен бұрынғы жаттығу тәжірибелерін түсіну үшін топ жетекшілерімен және қатысушылармен тікелей сөйлесіңіз.
Аудиторияңызды түсіну
Ересектер тәжірибе жинайды, өзектілігін қажет етеді және іс жүзінде қолданғысы келеді. Олардың қазіргі білім деңгейін, оқуға деген ұмтылыстарын, мотивациясын және шектеулерін біліңіз. Сіздің оқуыңыз осыған сәйкес болуы керек, ешқандай мақтау, бос сөз болмауы керек, тек олар бірден қолдана алатын іс жүзінде қолдануға болатын мазмұн болуы керек.
2-қадам: Нақты оқу мақсаттарын жазыңыз (Жобалау кезеңі)
Белгісіз оқыту мақсаттары бұлыңғыр нәтижелерге әкеледі. Сіздің оқу мақсаттарыңыз нақты, өлшенетін және қол жеткізуге болатын болуы керек.
Әрбір оқу мақсаты SMART болуы керек:
- Ерекше: Қатысушылар нақты не істей алады?
- مورӨлшенетін: Олардың мұны үйренгенін қалай білесіз?مور
- Қолжетімді: Уақыт пен ресурстарды ескере отырып, бұл шындыққа жанаса ма?مور
- Тиісті: Бұл олардың нақты жұмысымен байланысты ма?مور
- Уақыты шектелген: Олар мұны қашан меңгеруі керек?
Жақсы жазылған мақсаттардың мысалдары
Жаман мақсат: «Тиімді коммуникацияны түсіну»
Жақсы мақсат: «Осы сессияның соңында қатысушылар рөлдік ойын сценарийлерінде SBI (жағдай-мінез-құлық-әсер) моделін қолдана отырып, конструктивті кері байланыс бере алады».
Жаман мақсат: «Жобаларды басқару туралы біліңіз»
Жақсы мақсат: «Қатысушылар 2-аптаның соңына дейін Гант диаграммаларын пайдаланып жобаның уақыт шкаласын жасай алады және ағымдағы жобалары үшін маңызды жол тәуелділіктерін анықтай алады».
Объективті деңгейлерге арналған Блум таксономиясы
Когнитивтік күрделілікке негізделген құрылымдық мақсаттар:
- Есте сақтаңыз: Фактілер мен негізгі ұғымдарды еске түсіру (анықтау, тізімдеу, анықтау)
- Түсіну: Идеяларды немесе тұжырымдамаларды түсіндіру (сипаттау, түсіндіру, қорытындылау)
- Қолдану: Ақпаратты жаңа жағдайларда пайдалану (көрсету, шешу, қолдану)
- талдау: Идеялар арасындағы байланысты анықтау (салыстыру, зерттеу, ажырату)
- Бағалау: Шешімдерді негіздеу (бағалау, сын айту, бағалау)
- Жасау: Жаңа немесе түпнұсқа жұмыстарды жасау (жобалау, құрастыру, әзірлеу)
Көптеген корпоративтік тренингтер үшін «Қолдану» немесе одан жоғары деңгейге ұмтылыңыз — қатысушылар ақпаратты тек айтып қана қоймай, үйренгендерін қолдана алуы керек.
3-қадам: Қызықты мазмұн мен іс-шараларды жобалау (әзірлеу кезеңі)
Енді қатысушылардың не үйренуі керектігін білетін және мақсаттарыңыз айқын болғандықтан, оны қалай оқытатыныңызды жобалаудың уақыты келді.
Мазмұнды реттілікпен бөлу және уақытты анықтау
«Қалай» мәселесіне кіріспес бұрын, бұл олар үшін неге маңызды екенін анықтаңыз. Қарапайымнан күрделіге қарай біртіндеп дамытыңыз. Қолданыңыз 10-20-70 ережесі10% кіріспе және контекст орнату, 70% негізгі мазмұн және іс-шаралар, 20% жаттығу және қорытынды.
Зейін қою үшін әр 10-15 минут сайын әрекетті ауыстырып отырыңыз. Бұларды араластырыңыз:
- Мұзжарғыштар (5-10 мин): Бастапқы нүктелерді бағалау үшін жылдам сауалнамалар немесе сөз бұлттары.مور
- Білімді тексеру (2-3 мин): Лезде түсінуге арналған викториналар.مور
- Шағын топтық талқылаулар (10-15 мин): Кейс-стадилер немесе мәселелерді бірге шешу.مور
- Рөлдік ойындар (15-20 мин): Қауіпсіз ортада жаңа дағдыларды қолданыңыз.مور
- Миға шабуыл: Бір уақытта барлығынан идеялар жинауға арналған сөз бұлттары.مور
- Тікелей эфирде сұрақ-жауап: Тек соңында ғана емес, бойына жасырын сұрақтар.
Сақтауды арттыратын интерактивті элементтер
Дәстүрлі дәрістер 5%-ға есте сақтауға мүмкіндік береді. Интерактивті элементтер бұл көрсеткішті 75%-ға дейін арттырады. Тікелей эфирдегі сауалнамалар нақты уақыт режимінде түсінікті бағалайды, викториналар оқуды ойынға айналдырады, ал сөз бұлттары бірлескен ми шабуылына мүмкіндік береді. Ең бастысы - үздіксіз интеграция - ағынды үзбей мазмұныңызды жақсартыңыз.
4-қадам: Оқу материалдарыңызды әзірлеу (әзірлеу кезеңі)
Мазмұн құрылымыңызды жоспарлай отырып, қатысушылар пайдаланатын нақты материалдарды жасаңыз.
Жобалау принциптері
Презентация слайдтары: Оларды қарапайым етіп жасаңыз, әр слайдқа бір негізгі идея, минималды мәтін (ең көбі 6 тармақ, әрқайсысы 6 сөз), бөлменің артқы жағынан оқуға болатын анық қаріптер. Құрылымдарды тез құру үшін AhaSlides жасанды интеллект презентация жасау құралын пайдаланыңыз, содан кейін мазмұн арасында сауалнамаларды, викториналарды және сұрақ-жауап слайдтарын біріктіріңіз.
Қатысушы нұсқаушылары: Кейінірек сілтеме жасай алатын негізгі ұғымдар, жазбаларға арналған орын, тапсырмалар және жұмысқа көмекші құралдар жазылған үлестірме материалдар.
Қолжетімділік үшін: Жоғары контрастты түстерді, оқылатын қаріп өлшемдерін (слайдтар үшін кемінде 24 pt), бейнелерге арналған тақырыптарды пайдаланыңыз және материалдарды бірнеше форматта ұсыныңыз.
5-қадам: Интерактивті жеткізу стратегияларын жоспарлау (іске асыру кезеңі)
Тіпті ең жақсы мазмұн да тартымды жеткізусіз сәтсіздікке ұшырайды.
Сеанс құрылымы
Ашылу (10%): Қош келдіңіздер, мақсаттарды қарап шығыңыздар, мұзжарғышты жасаңыздар, күтілетін нәтижелерді белгілеңіздер.
Негізгі құрам (70%): Ұғымдарды бөліктерге бөліп көрсетіңіз, әрқайсысын тапсырмалармен толықтырыңыз, түсінгеніңізді тексеру үшін интерактивті элементтерді пайдаланыңыз.
Жабылу (20%): Қорытындылау, іс-қимыл жоспарын жасау, қорытынды сұрақ-жауап, бағалау сауалнамасы.
Фасилитация әдістері
Ашық сұрақтар қойыңыз: «Сіз мұны қазіргі жобаңызда қалай қолданар едіңіз?» Сұрақтардан кейін 5-7 секунд күту уақытын пайдаланыңыз. Психологиялық қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін «Білмеймін» дегенді қалыпты жағдайға келтіріңіз. Барлығын интерактивті етіңіз — дауыс беру үшін сауалнамаларды, сұрақтар үшін сұрақ-жауаптарды, кедергілер үшін ми шабуылын пайдаланыңыз.
Виртуалды және гибридті оқыту
AhaSlides барлық форматтарда жұмыс істейді. Виртуалды сессиялар үшін қатысушылар орналасқан жеріне қарамастан құрылғылардан қосылады. Гибридті сессиялар үшін бөлмедегі және қашықтан қатысушылар телефондары немесе ноутбуктары арқылы бірдей әрекеттеседі - ешкім шетте қалмайды.
6-қадам: Оқыту тиімділігін бағалау (бағалау кезеңі)
Оқытуыңыз нәтиже бергенін өлшегенше аяқталмаған болып саналады. Киркпатриктің бағалаудың төрт деңгейін пайдаланыңыз:
1-деңгей - Реакция: Қатысушыларға ұнады ма?
- әдісі: Бағалау шкаласы бар сессия соңындағы сауалнама
- AhaSlides мүмкіндігі: Жылдам бағалау слайдтары (1-5 жұлдыз) және ашық кері байланыс
- Негізгі сұрақтар: «Бұл тренинг қаншалықты өзекті болды?» «Сіз нені өзгертер едіңіз?»
2-деңгей - Оқу: Олар үйренді ме?
- әдісі: Алдын ала және кейінгі тесттер, викториналар, білімді тексеру
- AhaSlides мүмкіндігі: Викторина нәтижелері жеке және топтық жұмысты көрсетеді
- Нені өлшеу керек: Олар үйретілген дағдыларды/білімді көрсете ала ма?
3-деңгей - Мінез-құлық: Олар оны қолданып жатыр ма?
- әдісі: 30-60 күннен кейін қосымша сауалнамалар, менеджердің бақылаулары
- AhaSlides мүмкіндігі: Автоматтандырылған қосымша сауалнамаларды жіберу
- Негізгі сұрақтар: «Сіз өз жұмысыңызда [дағдыны] қолдандыңыз ба?» «Қандай нәтиже көрдіңіз?»
4-деңгей - Нәтижелер: Бұл бизнес нәтижелеріне әсер етті ме?
- әдісі: Өнімділік көрсеткіштерін, KPI көрсеткіштерін, бизнес нәтижелерін бақылау
- Timeline: Оқудан кейін 3-6 ай
- Нені өлшеу керек: Өнімділікті жақсарту, қателіктерді азайту, тұтынушылардың қанағаттануы
Жақсарту үшін деректерді пайдалану
AhaSlides есептері мен аналитикасы мүмкіндігі сізге мыналарды мүмкіндік береді:
- Қатысушылар қандай сұрақтарға тап болғанын қараңыз
- Толығырақ түсіндіруді қажет ететін тақырыптарды анықтаңыз
- Қатысу көрсеткіштерін бақылау
- Мүдделі тараптардың есебі үшін деректерді экспорттау
Келесі жолы жаттығуларыңызды жетілдіру үшін осы түсініктерді пайдаланыңыз. Ең үздік жаттықтырушылар қатысушылардың пікірлері мен нәтижелеріне негізделіп үнемі жетілдіріліп отырады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Оқу-жаттығу жиынын жоспарлауға қанша уақыт кетеді?
1 сағаттық сессия үшін дайындыққа 3-5 сағат жұмсаңыз: қажеттіліктерді бағалау (1 сағат), мазмұнды жобалау (1-2 сағат), материалдарды әзірлеу (1-2 сағат). Шаблондар мен AhaSlides пайдалану дайындық уақытын айтарлықтай қысқарта алады.
Бастамас бұрын нені тексеруім керек?
Техникалық: Аудио/бейне жұмыс істейді, AhaSlides жүктеліп, тексерілді, кіру кодтары жұмыс істейді. материалдар: Үлестірме материалдар дайын, жабдықтар бар. мазмұны: Күн тәртібі ортақ, мақсаттар айқын, іс-шаралар уақыты белгіленген. Қоршаған орта: Бөлме ыңғайлы, орындықтарға сай.
Қанша іс-шараны қамтуым керек?
Әр 10-15 минут сайын әрекетті ауыстырып отырыңыз. 1 сағаттық сабақ үшін: мұзжарғыш (5 мин), үш мазмұнды блок (әрқайсысы 15 мин), қорытынды/сұрақ-жауап (10 мин).
Дереккөздер және қосымша оқу:
- Американдық оқыту және дамыту қоғамы (ATD). (2024).Саланың жағдайы туралы есеп"
- LinkedIn Learning. (2024). "Жұмыс орнындағы оқу туралы есеп"
- ClearCompany. (2023).Сіз естімеген 27 таңқаларлық қызметкерлерді дамыту статистикасы"
- Ұлттық оқу зертханалары. "Оқу пирамидасы және есте сақтау көрсеткіштері"
- Киркпатрик, DL және Киркпатрик, JD (2006). "Оқыту бағдарламаларын бағалау"
.webp)
