Сіз басқарушылық лауазымға жаңадан келдіңіз бе және қандай көшбасшылық стилін қолдану керектігін білмейсіз бе? Сіз өзіңіздің жеке тұлғаңызға қайсысы сәйкес келетінін анықтауға тырысасыз ба? Уайымдама, сен жалғыз емессің. Жаңадан тағайындалған көптеген менеджерлер бұл қиындыққа тап болады.
Жақсы жаңалық - өзіңізді қандай да бір стильге мәжбүрлеуді талап етпейтін шешім бар. Бұл стратегия деп аталады ситуациялық көшбасшылық. Сондықтан, осы мақалада біз ситуациялық көшбасшылықты анықтаймыз және оның менеджер ретінде сізге қалай көмектесетінін талқылаймыз.
Мазмұны
AhaSlides көмегімен көшбасшылық туралы толығырақ
| «Ситуациялық көшбасшылық» терминін кім ойлап тапты? | Пол Херси |
| Ол қандай кітапта жарық көрді? | 1969 |
| «Ситуациялық көшбасшылық» термині бар кітаптың аты? | Ұйымдастырушылық мінез-құлықты басқару: адам ресурстарын пайдалану |
| Ситуациялық тәсілді кім ойлап тапты? | Херси және Бланчард |
Командаңызды тартуға арналған құрал іздеп жүрсіз бе?
AhaSlides сайтындағы көңілді викторина арқылы топ мүшелерін жинаңыз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
Ситуациялық көшбасшылық дегеніміз не?
Жағдаяттық көшбасшылық - бұл ситуациялық көшбасшылық теориясына негізделген көшбасшылық көзқарас, ол барлық жағдайлар үшін бір өлшемді көшбасшылық стилі жоқ, және ұлы көшбасшылар өз әдістерін жағдайларға байланысты команда мүшелерінің жетілу деңгейіне және жауапкершілікті алуға дайындығына қарай нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін түзетуі керек.
Бірақ менеджерлер қызметкерлердің жетілу деңгейін және дайындық деңгейін қалай бағалай алады? Міне, нұсқаулық:
1/ Жетілу деңгейлері
Жетілудің төрт деңгейі келесідей анықталады:
- M1 – Төмен құзыреттілік/Төмен міндеттеме: Бұл деңгейдегі топ мүшелерінің тәжірибесі мен дағдылары шектеулі. Тапсырманы сәтті орындау үшін оларға егжей-тегжейлі нұсқаулар, бағыт және бақылау қажет.
- M2 – Кейбір құзыреттілік/өзгермелі міндеттеме: Топ мүшелерінің тапсырмаға немесе мақсатқа қатысты кейбір тәжірибесі мен дағдылары бар, бірақ олар әлі де сенімсіз болуы немесе дәйекті орындауға сенімсіз болуы мүмкін.
- M3 – Жоғары құзыреттілік/өзгермелі міндеттеме: Топ мүшелерінің айтарлықтай тәжірибесі мен дағдылары бар, бірақ оларда тапсырмаларды мүмкіндігінше орындауға мотивация немесе сенім болмауы мүмкін.
- M4 – Жоғары құзыреттілік/жоғары міндеттеме: Топ мүшелерінің үлкен тәжірибесі мен дағдылары бар және олар өз бетінше жұмыс істей алады немесе тіпті тапсырманы немесе мақсатты жақсартуды ұсына алады.
2/ Ықылас деңгейлері
Еріктілік деңгейлері дәрежесіне жатады дайындығы мен мотивациясы тапсырманы немесе мақсатты орындау үшін қызметкерлердің. Дайындықтың төрт түрлі деңгейі бар:
- Төмен дайындық: Бұл деңгейде топ мүшелері тапсырманы немесе мақсатты орындау үшін жауапкершілікті алғысы келмейді. Олар сондай-ақ тапсырманы орындау қабілетіне сенімсіз немесе сенімсіз сезінуі мүмкін.
- Біраз ықылас: Топ мүшелері тапсырманы орындау үшін әлі де толық жауапкершілікті өз мойнына ала алмайды, бірақ олар білім алуға және өз дағдыларын жетілдіруге дайын.
- Орташа дайындық: Топ мүшелері тапсырма үшін жауапкершілікті өз мойнына ала алады, бірақ оны өз бетінше орындауға сенімі немесе мотивациясы жоқ.
- Жоғары дайындық: Топ мүшелері тапсырмаға толық жауапкершілікпен қарауға қабілетті және дайын.
Жоғарыда аталған екі деңгейді түсіну арқылы көшбасшылар әр кезеңге сәйкес келетін көшбасшылық стильдерді қолдана алады. Бұл топ мүшелерінің дағдыларын дамытуға, сенімділігін арттыруға және мотивациясын арттыруға көмектеседі, сайып келгенде, өнімділік пен нәтижелердің жақсаруына әкеледі.
Дегенмен, осы деңгейлермен көшбасшылық стильдерді қалай тиімді сәйкестендіруге болады? Келесі бөлімдерде білейік!
Ситуациялық көшбасшылықтың 4 стилі қандай?
Херси мен Бланчард әзірлеген Ситуациялық көшбасшылық моделі команда мүшелерінің дайындығы мен жетілу деңгейіне сәйкес келетін көшбасшылықтың 4 стилін ұсынады:
- Режиссура (S1) – Төмен жетілу және төмен дайындық: Бұл әдіс көшбасшысынан нақты басшылық пен бағытты қажет ететін жаңа топ мүшелері үшін өте қолайлы. Әріптестерінің тапсырманы сәтті орындауын қамтамасыз ету үшін көшбасшы нақты нұсқаулар беруі керек.
- Коучинг (S2) – Төмен және орташа жетілу және кейбір дайындық: Бұл тәсіл тапсырманы орындауда біраз тәжірибесі бар, бірақ оны өз бетінше орындауға сенімі жоқ адамдар үшін қолайлы. Көшбасшы команда мүшелеріне дағдыларын дамытуға және мотивациясын арттыруға көмектесу үшін бағыт-бағдар беріп, жаттықтыруы керек.
- Қолдау (S3) – Орта және жоғары жетілу және Орташа дайындық: Бұл әдіс кәсіби білімі және тапсырманы орындауға сенімділігі бар, бірақ ең жақсы нәтижеге жету үшін ынталандыру мен қолдауды қажет ететін топ мүшелері үшін жақсы. Көшбасшы әріптестеріне шешім қабылдауға және тапсырманы өз қолына алуға мүмкіндік беруі керек.
- Өкілдік беру (S4) – Жоғары жетілу және жоғары дайындық: Бұл стиль айтарлықтай тәжірибесі бар және қосымша жауапкершілікпен тапсырманы орындауға сенімді адамдар үшін өте қолайлы. Көшбасшы ең аз бағыт пен қолдау көрсетуі керек, ал топ мүшелері өз бетінше шешім қабылдай алады.
Тиісті көшбасшылық стилін топ мүшелерінің даму деңгейіне сәйкестендіру арқылы көшбасшылар ізбасардың әлеуетін барынша арттырып, жақсы нәтижелерге қол жеткізе алады.
Ситуациялық көшбасшылықтың мысалдары
Міне, жағдайлық көшбасшылықты нақты әлемдегі жағдайда қалай қолдануға болатынының мысалы:
Сіз бағдарламалық жасақтама әзірлеуші компанияның менеджерісіз және сізде төрт әзірлеушілер тобы бар делік. Бұл әзірлеушілердің әрқайсысының шеберлігі мен тәжірибесі әртүрлі және барлығы жобада бірге жұмыс істейді. Осылайша, сіз өзіңіздің көшбасшылық стиліңізді олардың даму деңгейіне байланысты өзгертуіңіз керек.
| Топ мүшесі | Даму деңгейлері (жетілгендік пен тілек) | Ситуациялық көшбасшылық стильдері |
| Әзірлеуші А | Ол жоғары білікті және тәжірибелі және өте аз бағытты қажет етеді | Өкілдік беру (S4): Бұл жағдайда сіз оларға тапсырмалар беріп, олардың өз бетінше жұмыс істеуіне рұқсат бересіз, тек анда-санда барлығы дұрыс екеніне көз жеткізу үшін тексеріп тұрасыз. |
| Әзірлеуші Б | Ол білікті, бірақ тәжірибесі жоқ. Оған басшылық пен бағыт қажет, бірақ одан не күтілетінін түсінгеннен кейін өз бетінше жұмыс істей алады. | Қолдау (S3): Бұл жағдайда сіз нақты нұсқаулар беріп, кез келген сұрақтарға жауап беру және кері байланыс жасау үшін жиі тіркелуіңіз керек. |
| Әзірлеуші C | Оның біліктілігі мен тәжірибесі аз. Оған көбірек басшылық пен бағыт қажет және олардың дағдыларын дамыту үшін кейбір коучинг қажет болуы мүмкін. | Коучинг (S2): Бұл жағдайда сіз нақты нұсқаулар беріп, олардың орындалу барысын мұқият қадағалап, үнемі кері байланыс пен коучинг бересіз. |
| Әзірлеуші Д | Ол компания үшін жаңа және сіз жұмыс істеп жатқан технология бойынша тәжірибесі шектеулі. Олар қадамдық нұсқаулық пен бағытты қажет етеді және жылдамдыққа жету үшін ауқымды дайындық пен қолдауды қажет етеді. | Режиссура (S1): Бұл жағдайда сіз жан-жақты дайындықты қамтамасыз етесіз және олар өз бетінше жұмыс істей алғанша олардың үлгерімін мұқият қадағалайсыз. |
Сонымен қатар, сіз Джордж Паттон, Джек Стал және Фил Джексон сияқты ситуациялық көшбасшылардың мысалдарына сілтеме жасай аласыз, олардың жолын бақылап, үйренуге болады.
Ситуациялық көшбасшылықтың артықшылықтары
Табысты көшбасшы дарынды танып, оны тәрбиелеп, әріптестерінің дамуына көмектесу үшін оны тиісті жерде орналастыра білуі керек.
Қызметкерлеріңіздің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін көшбасшылық стиліңізді жүйелі түрде түзету кейде қиын болады, бірақ бұл сөзсіз пайдалы болады. Міне, ситуациялық көшбасшылықтың кейбір артықшылықтары:
1/ Икемділікті арттыру
Жағдайлық көшбасшылық көшбасшыларға өз топтарын басқаруда икемді болуға мүмкіндік береді. Көшбасшылар өздерінің көшбасшылық стилін жағдайға сәйкес бейімдей алады, бұл нәтиже мен нәтиженің жақсаруына әкелуі мүмкін.
2/ Қарым-қатынасты жақсарту
Автократиялық көшбасшылықты бір жақты қарым-қатынасқа қарсы қоя отырып, Ситуациялық көшбасшылық көшбасшы мен топ мүшелері арасындағы тиімді қарым-қатынастың маңыздылығын атап көрсетеді. Әңгімелесу және бөлісу арқылы жағдаяттық менеджерлер әріптестерінің күшті және әлсіз жақтарын жақсырақ түсініп, оларға қолдау мен басшылық бере алады.
3/ Сенім орнату
Жағдаяттық көшбасшылар тиісті деңгейде қолдау көрсету мен нұсқауды қамтамасыз етуге уақыт бөлгенде, олар өздерінің команда мүшелерінің табысына деген адалдығын көрсете алады, бұл сенім мен құрметтің артуына әкелуі мүмкін.
4/ Жақсырақ өнімділікпен мотивация жасаңыз
Көшбасшылар көшбасшылыққа ситуациялық тәсілді қолданғанда, олар пайдалы нұсқаулар мен кеңестер ұсыну үшін мансаптық дамуға ізбасарларын көбірек тартады. Бұл қызметкерлердің жұмысқа тартылуын жақсартуға және ынталандыруға әкелуі мүмкін, бұл жақсы нәтижелер мен нәтижелерге әкелуі мүмкін.
5/ Салауатты жұмыс ортасын құру
Жағдаяттық көшбасшылық ашық қарым-қатынасты, құрмет пен сенімді бағалайтын салауатты мәдениетті қалыптастыруға көмектесуі мүмкін және қызметкерлерге өз ойлары мен идеяларын бөлісуге ыңғайлы сезінуге көмектеседі.
Ситуациялық көшбасшылықтың кемшіліктері
Жағдайлық көшбасшылық тиімді көшбасшылық үлгісі болуы мүмкін болса да, бірнеше жағдайлық көшбасшылық кемшіліктерді ескеру қажет:
1/ Уақытты қажет ететін
Ситуациялық көшбасшылықты қолдану көшбасшылардан ізбасарларының талаптарын бағалауға және соған сәйкес көшбасшылық стилін бейімдеуге көп күш пен уақыт бөлуді талап етеді. Бұл шыдамдылықты қажет етеді және кейбір жылдам жұмыс орталарында мүмкін болмауы мүмкін.
2/ сәйкессіздік
Жағдайлық көшбасшылық көшбасшылардан өз стилін жағдайға байланысты өзгертуді талап ететіндіктен, бұл көшбасшылардың өз мүшелеріне көзқарасында сәйкессіздіктерге әкелуі мүмкін. Бұл ізбасарларға көшбасшысынан не күтетінін түсінуді қиындатады.
3/ Көшбасшыға шектен тыс сену
Жағдайлық көшбасшылық көзқарастың кейбір жағдайларда топ мүшелері бағыт пен қолдау көрсету үшін көшбасшыға тым тәуелді болуы мүмкін, бұл олардың өсу мен даму әлеуетін шектейтін бастама мен шығармашылықтың болмауына әкеледі.
Негізгі тағамдар
Жалпы алғанда, Ситуациялық көшбасшылық тиімді жүзеге асырылған кезде көшбасшылықтың құнды үлгісі болуы мүмкін. Қолдау ұсына отырып, ынтымақтастықты ілгерілету, автономияны ынталандыру және оң мәдениетті дамыту арқылы көшбасшылар қызметкерлердің әл-ауқаты мен өнімділігін қолдайтын салауатты орта жасай алады.
Дегенмен, басшылар ықтимал кемшіліктерді мұқият қарастырып, біркелкі қолдануды қамтамасыз ету үшін оларды азайту үшін шаралар қабылдауы керек.
Және рұқсат беруді ұмытпаңыз AhaSlides шаблондар кітапханасымен табысты көшбасшы болуға көмектеседі. Біздің алдын ала жасалған шаблондар жаттығулардан бастап жиналыстар мен мұзжарғыш ойындарына дейін, қызметкерлеріңізді тарту үшін шабыт пен практикалық ресурстарды ұсынады.
*Сілтеме: өте жақсы
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Сұрақ бар ма? Жауаптарымыз бар.
