Басқалардан құнды түсінік алуға ұмтылғанда, сауалнама қуатты зерттеу құралы болып табылады.
Бірақ үлкен күштің арқасында үлкен жауапкершілік келеді - түсінуге ұмтылған кезде, алдын ала белгіленген қораптарды ғана емес, басқаларды да ескеріңіз. сауалнама түрлері бұл оларды толтыратын адамдар үшін үлкен айырмашылықты тудырады.
Олардың не екенін және оларды сауалнамаларыңызда қалай тиімді пайдалануға болатынын көрейік👇
Мазмұны
AhaSlides көмегімен қосымша кеңестер
Жиналыстар кезінде көбірек көңіл көтеруді іздеп жүрсіз бе?
AhaSlides сайтындағы көңілді викторина арқылы топ мүшелерін жинаңыз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
Сауалнама түрлері
Сауалнама қажеттіліктеріңізге арналған сауалнаманың 10 түрін қарастырайық:
№1. Құрылымдық сауалнама
Құрылымы жоқ сауалнама бірнеше таңдау, иә/жоқ, құсбелгілер, ашылмалы тізімдер және т.б. сияқты алдын ала анықталған жауап опциялары бар жабық сұрақтарды пайдаланады.
Сұрақтар барлық респонденттер үшін бекітілген жауаптармен стандартталған және олар ауқымды сауалнамаларда талдауға оңай, өйткені жауаптарды тікелей сандық кодтауға болады.
Олар алдын ала анықтауға болатын атрибуттар, мінез-құлық және көзқарастар бойынша сипаттамалық зерттеулер үшін ең қолайлы.
Сұрақтардың мысалдарына тізімнен таңдаулыларды таңдау, шкала бойынша бағалау немесе уақыт аралығын таңдау жатады.
Бұл ұсынылған опциялардан тыс күтпеген жауаптар мүмкіндігін және берілген опциялардан жоғары сапалы нюанстарды зерттеу мүмкіндігін шектейтінін ескеріңіз.
💡 Зерттеу кезінде қандай сауалнаманы қолданған жөн? Ең жақсы тізімді зерттеңіз Мұнда.
№2. Құрылымдалмаған сауалнама
Құрылымдалмаған сауалнама толығымен алдын ала анықталған жауаптары жоқ ашық сұрақтардан тұрады. Ол респонденттердің өз сөздерімен икемді, егжей-тегжейлі жауап беруге мүмкіндік береді.
Респонденттер бекітілген нұсқалармен шектелмей, ашық жауап бере алады.
Кейінірек құрылымдық сұрақ қоюға арналған тақырыптарды/санаттарды және түсініктердің тереңдігі үшін шағын үлгілерді анықтау ертерек пайдалы.
Мысалдар «неге» және «қалай» түріндегі сұрақтарға жауап жазуды қамтиды.
Осылайша, жауаптар сандық кодтардан гөрі құрылымдалмаған мәтін болғандықтан, оларды талдау қиынырақ. Олар мұқият талдау үшін көбірек уақытты қажет ететін мәтіндік деректердің үлкен көлемін жасайды.
№3. Жартылай құрылымдалған сауалнама
Жартылай құрылымдық сауалнама бір сауалнама шеңберінде жабық және ашық сұрақ форматтарын біріктіреді.
Ашық сұрақтар жекелендірілген жауаптарға мүмкіндік береді, ал жабық сұрақтар статистикалық талдауға мүмкіндік береді.
Мысалдар түсініктеме жолағы бар «басқа» опциясы бар бірнеше таңдаулы сұрақтарды, «түсіндіруіңізді өтінемін» деген ашық сұрақпен жалғасатын рейтингтік/бағалау шкаласы сұрақтарын немесе жас/жынысы сияқты демографиялық сұрақтарды жабуды қамтуы мүмкін. кәсіп ашық болған кезде.
Бұл стандарттау мен икемділікті сақтай отырып, құрылымды түсініктермен теңестіретін ең көп қолданылатын түрі. салыстырмалы талдау.
Дегенмен, контексттің жетіспеушілігін немесе сұрақтардың дұрыс түсіндірмеуін болдырмау үшін сынақ сұрақтарының нұсқаулығын, жауап шкалаларын және ашық бөліктерді пилоттық түрде қолдану маңызды.
№4. Гибридті сауалнама
Гибридті сауалнама жабық және ашық емес сұрақтардың әртүрлі пішімдерін қамтиды.
Ол бағалау шкаласын, рейтингтерді, семантикалық дифференциалды және демографиялық сұрақтарды қамтуы мүмкін. Бұл респонденттерді қызықтыру үшін әртүрлілікті қосады және әртүрлі түсініктер береді.
Мысалы, респонденттерден ашық сұрақтан кейін опцияларды бағалауды сұрау немесе атрибуттар үшін бағалау шкаласын және пысықтау үшін ашық түсініктеме ұяшықтарын пайдалану.
Кері байланыс пайдаланылған сұрақ түрлеріне байланысты сандық және сипаттамалық болуы мүмкін.
Ол пішімдердің араласуына байланысты құрылымдық сауалнамаларға қарағанда икемділікке көбірек бейім.
Сауалнаманың бұл түрін пайдалану байлықты арттырады, сонымен қатар әртүрлі талдау тәсілдерін шарлауда күрделірек етеді, сондықтан дәйекті нәтиже алу үшін әртүрлі сұрақ түрлерін қалай ретке келтіріп, топтағаныңызды ескеру маңызды.
№5. Диагностикалық сауалнама
Диагностикалық сауалнамалар белгілі бір жағдайларды, белгілерді немесе сипаттарды бағалау немесе диагностикалау үшін арнайы әзірленген.
Олар психикалық денсаулық бұзылыстары, оқу стильдері және тұтынушылардың қалауы сияқты қызығушылықтың белгілі бір саласына қатысты ерекше белгілерді, мінез-құлықтарды немесе қасиеттерді бағалауға бағытталған.
Сұрақтар зерттелетін тақырып бойынша белгіленген диагностикалық критерийлер/нұсқаулықтар негізінде мұқият құрастырылған.
Психологияда олар диагноз қоюға, емдеуді жоспарлауға және бұзылулардың дамуын бақылауға көмектеседі.
Білім беруде олар оқыту әдістерін бейімдеу үшін оқушылардың оқу қажеттіліктері туралы түсінік береді.
Нарықты зерттеуде олар өнімдер, брендинг және тұтынушылардың қанағаттанушылығы туралы кері байланыс береді.
Ол нәтижелерді дұрыс басқару, түсіндіру және әрекет ету үшін оқыту мен сертификаттауды қажет етеді.
№6. Демографиялық сауалнама
Демографиялық сауалнама респонденттердің жасы, жынысы, орналасқан жері, білім деңгейі, кәсібі және т.б. сияқты негізгі мәліметтерді жинайды.
Ол сауалнамаға қатысушылардың немесе популяцияның сипаттамалары туралы статистикалық деректерді жинайды. Жалпы демографиялық айнымалылар отбасылық жағдай, табыс диапазоны, этникалық және сөйлейтін тіл сияқты нәрселерді қамтиды.
Ақпарат ішкі топтар бойынша нәтижелерді талдау және кез келген қатынастарды түсіну үшін пайдаланылады.
Негізгі мазмұндағы сұрақтардың алдында осы фактілерді жылдам жинау үшін сұрақтар басында қойылады.
Ол мақсатты популяциялар үшін тиісті кіші топтардың репрезентативті іріктеуін қамтамасыз етуге көмектеседі және теңшелген бағдарламалар, ақпараттандыру немесе кейінгі бастамалар үшін бастапқы нүкте ретінде әрекет етеді.
№7. Суретті сауалнама
Суретті сауалнама сұрақтарды/жауаптарды жеткізу үшін сөздермен бірге суреттерді/суреттерді пайдаланады.
Бұл суреттерді жауаптарға сәйкестендіруді, суреттерді логикалық ретпен орналастыруды және таңдалған кескіндерді көрсетуді қамтуы мүмкін.
Бұл сауаттылығы төмен немесе тілді меңгеруі шектеулі қатысушыларға, балаларға немесе когнитивті бұзылыстары бар адамдарға жарамды.
Ол белгілі бір шектеулері бар қатысушылар үшін тартымды, аз қорқытатын форматты ұсынады.
Пилоттық тестілеу барлық жастағылардың/мәдениеттердің көрнекі бейнелерді дұрыс түсінуін қамтамасыз ету үшін маңызды.
№8. Онлайн сауалнама
Онлайн сауалнамалар компьютерлерде/мобильді құрылғыларда оңай толтыру үшін веб-сілтемелер арқылы таратылады. Олар респонденттерге кез келген жерден тәулік бойы қолжетімділік ыңғайлылығын ұсынады.
Сауалнамаларды оңай құруға және таратуға арналған қолданбалар бар, мысалы Google пішіндері, AhaSlides, SurveyMonkey немесе Qualtrics. Содан кейін деректер тиімді талдау үшін бірден сандық файлдарға жиналады.
Олар нақты уақыт режимінде жылдам нәтижелерді қамтамасыз еткенімен, оларда жеке тұлғадан айырмашылығы вербалды емес әлеуметтік контекст жоқ және респондент кез келген уақытта шыға алатындықтан, толық емес жіберу мүмкіндігі жоғары.
№9. Бетпе-бет сауалнама
Бетпе-бет сауалнамалар респондент пен зерттеуші арасында тікелей, бетпе-бет сұхбат форматында жүргізіледі.
Олар интервьюерге қосымша сұрақтармен қосымша мәліметтерді немесе түсініктемелерді зерттеуге және кез келген түсініксіз сұрақтарға қосымша түсініктемелер беруге мүмкіндік береді.
Қосымша контекстке ие болу үшін вербалды емес қарым-қатынас пен реакцияларды да байқауға болады.
Олар жауап нұсқаларымен бірге дауыстап оқылатын күрделі, көп бөлімді сұрақтарға жарамды, бірақ оларға сұрақтарды дәйекті және объективті қоюға үйретілген интервьюерлер қажет.
№10. Телефон сауалнамасы
Телефон арқылы сауалнамалар қатысушы мен зерттеуші арасындағы тікелей телефон қоңыраулары арқылы телефон арқылы жүргізіледі.
Олар жол жүру уақыты мен шығындарын жою арқылы бетпе-бет сұхбатқа қарағанда ыңғайлырақ болуы мүмкін және зерттеушілерге кеңірек географиялық популяцияларға қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Сұрақтарды оқуды немесе жазуды білмейтіндерге оқуға болады.
Ешқандай көрнекі нұсқау жоқ, сондықтан сұрақтар өте анық және қарапайым болуы керек. Сондай-ақ, респонденттердің назарын жеке қабылдаумен салыстырғанда толық ұстау қиынырақ.
сияқты бейне қоңырау қолданбаларымен Zoom or Google кездеседі, бұл сәтсіздікті азайтуға болады, бірақ қол жетімділікке және уақыт белдеуі айырмашылығына байланысты қоңырауларды жоспарлау қиын болуы мүмкін.
Негізгі тағамдар
Міне, сізде – сауалнамалардың негізгі түрлеріне жоғары деңгейдегі шолу!
Құрылымдық немесе еркін ағынды, екеуін немесе одан да көп нәрсені араластыру, пішім тек бастапқы нүкте болып табылады. Шынайы түсінік ойластырылған сұрақтарға, сыйластық қарым-қатынасқа және әрбір тұжырымға тереңірек үңілуге құмар ақылға байланысты.
AhaSlides қолданбасын зерттеңіз Тегін сауалнама үлгілері
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Сауалнаманың негізгі екі түрі қандай?
Сауалнаманың екі негізгі түрі құрылымдық сауалнамалар және құрылымдалмаған сауалнамалар болып табылады.
Сауалнаманың 7 түрі қандай?
Сауалнамалардың негізгі 7 түрі қанағаттану сауалнамасы, маркетингтік зерттеулер сауалнамасы, қажеттіліктерді бағалау сауалнамасы, пікір сауалнамасы, шығу сауалнамасы, қызметкерлер сауалнамасы және диагностикалық сауалнамалар болып табылады.
Сауалнама сұрақтарының қандай түрлері бар?
Сауалнамаларда қолданылатын сұрақтардың кейбір жалпы түрлері бірнеше таңдау, құсбелгілер, бағалау шкаласы, рейтинг, ашық, жабық, матрицалық және т.б. болуы мүмкін.
