Біздің соңғы вебинарымызда Касси ЛаБори виртуалды оқытудағы ең тұрақты болжамдардың бірін қарастырды: дұрыс құрал сессияны қызықты етеді. Міне, біз не үйрендік.
Егер сіз барлық қажетті мүмкіндіктермен сеансты өткізіп, бірақ әлі де орынды жоғалтып алған болсаңыз, бұл сізге арналған. Құралдардың болуы мен оларды мақсатты түрде қалай пайдалану керектігін білу арасындағы алшақтық Кассидің бір сағаттық жұмысын аяқтауға жұмсаған уақытымен дәл келді.
Спикермен танысыңыз
Касси ЛаБори - Kassy LaBorie Consulting компаниясының негізін қалаушы және бас кеңесшісі, сондай-ақ виртуалды оқыту саласындағы ең танымал пионерлердің бірі, оқу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыс мамандарының сессияларды қалай жобалауы мен өткізуіне шамамен отыз жыл бойы әсер еткен. Ол ... кітабының бірлескен авторы. Өзара әрекеттесіңіз және қатысыңыз! Виртуалды тренингтерге, кездесулерге және вебинарларға арналған 75+ іс-шара (ATD Press) және авторы Виртуалды тренингтер, кездесулер және вебинарлар өткізу (ATD Press), және оның жұмысы мамандардың виртуалды әлемдегі өзара әрекеттесу туралы ойлауын өзгертті.
Қатысудағы нақты мәселе
Касси қатысушылардан қазір қандай құралды пайдалану керектігін айтып жатқанын сұраумен бастады. Әңгіме бірден бір жауаппен аяқталды: жасанды интеллект.
Оның жауабы бүкіл әңгімені қайта баяндады.
Техника керемет, бірақ адамдар керемет.
Ол құралдар тәжірибені жақсарта алатынын, бірақ оны жасай алмайтынын айтты. Сауалнама – бұл қатысу емес. Танысу – бұл байланыс емес. Веб-камера – қатысу емес. Осылардың кез келгенін мағыналы ететін нәрсе – олардың дизайны мен ниеті.
Қарым-қатынас – бұл ерекшелік емес. Бұл адамдардың сізбен бірге болған кездегі тәжірибесі.
Сессиядан тікелей эфирдегі сауалнама: «Сұрақтарыңыз бар ма?» деп сұрағанда адамдар шынымен не істейді?
YOU Framework
Кассидің сессиясы «сіз тәжірибесіз» дегенді практикалық нәрсеге айналдыратын құрылымға негізделген:
- Y — Сіздің шақыруыңыз маңызды
- O — Құралдарға иелік етіңіз
- U — Өз қатысуыңызды босатыңыз
Бұл құрылымның ішінде нақты аудиторияның реакциясын тудыратын бес нақты сәт бар, олардың әрқайсысы адамның қажеттілігіне байланысты:
- Шақыру қауіпсіздікпен байланыстырады
- Тану тиесілілікпен байланысты
- Үлес меншік құқығымен байланысты
- Қызығушылық назар аударумен байланысты
- Мағынасы жадпен байланыстырады
Сессияның қалған бөлігі әрбір сәтті тікелей эфирдегі әрекетпен бастан кешірді.
Сессияның негізгі стратегиялары
Сұрауыңызды қайта қарастырыңыз
Кассидің бірінші қағидасы қарапайым болды: «Мен саған айтуға немесе істеуге мүмкіндік беретіндей не айттым немесе істедім?»
Ол мұны веб-камерадағы әрекетімен көрсетті. Камера алдында керемет көріну бойынша кеңестер тізімін оқып шығудың орнына, ол тізіммен бөлісіп, қатысушылардан талқылағысы келетін тақырыптың жанына өз аттарын жазуды сұрады. Әңгіме оның емес, олардың жүргізуіне айналды.
Адамдардан өздері үшін маңызды себеппен камераға келуді сұраңыз, сонда динамикасы толығымен өзгереді.
Үлес сессияны қалыптастырсын
Үлес қосу сәті үшін Касси 2020 жылғы ATD вебинарынан алынған әрекетті қайта жасады, онда қатысушыларға сессия тақырыптарын бағалауға мүмкіндік берді, содан кейін олардың тапсырысына сәйкес тікелей эфирдегі баяндамасын қайта құрылымдады.
Ол мұнда да солай істеді. Оқыту бірінші орында. Дизайн екінші орында. Өндіріс соңғы орында.
Ең қиыны - сауалнаманы өткізу емес, оны орындауға дайындалу.
Адамдар не болатынын қалыптастыруға қатысқан кезде, олар кейінгі нәрсеге көбірек көңіл бөледі. Оның айтуынша, үлес - меншікті қалыптастыратын нәрсе, ал меншік - адамдарды қатысуда ұстайтын нәрсе.
Қатысушылар тікелей эфирдегі тақырыптарды бағалады, ал Касси жеткізіліміне сәйкес қайта тапсырыс берді.
Қызығушылық пен мағынаға арналған дизайн
Кассидің айтуынша, адамдарды қызықтыратын нәрсе - қызығушылық. Ол бірнеше әдіс ұсынды: таңқаларлық сауалнама нәтижелері, шиеленісті оқиғалар, күтпеген сұрақтар, болжамдар мен ашылулар, мифтер мен шындық. Олардың әрқайсысы тиімді, себебі ол аудитория әлі жауапты білмейтін және белгісіздік назар аударатын сәт тудырады.
Адамдар өздері үшін маңызды нәрсені есте сақтайды. Жетекші ретінде сізге тек жауап беру менің мүддемде емес. Шын мәнінде, мен сізден бұл туралы ойлануды сұрасам, сіз үшін жақсы болар еді.
Қатысушылар бес сәттің әрқайсысына сәйкес келетін бір әрекетпен бөлісті.
Ұшақ
Касси бүкіл сессияда айтылған оймен аяқтады:
Кез келген сессиядағы ең күшті элемент - бұл құралдың өзі емес. Бұл сіздің оны қалай пайдаланатыныңыз.
Ол меңзеген өзгеріс жаңа әдіс немесе одан да жақсы платформа емес. Бұл сессияның әрбір сәті туралы ойлау тәсілі: бұл қандай адамның қажеттілігін қанағаттандырады және оны мақсатты түрде жобалау қандай болар еді?
Бұл сұрақ, кез келген құралға қарағанда, мақсатты түрде жеңілдетудің басталатын жері.
Кассидің тікелей эфирдегі көрсетілімдерін, көрермендердің пікірлерін және сессиядан басқа да көптеген ақпаратты жоғарыдағы толық жазбадан көріңіз.
.webp)
