Клиенттердің табысы жөніндегі маман
компания туралы
AhaSlides - бүкіл әлем бойынша миллиондаған пайдаланушылар пайдаланатын топтар мен сыныптарға арналған барлығы бір жерде өзара әрекеттесу платформасын құратын жылдам дамып келе жатқан жаһандық SaaS компаниясы. Өнімді Вьетнамда тамыр жайған инженерлік және өнімді дамыту тобы жасаған, бірақ біздің командамыз, тұтынушыларымыз және нарықтарымыз бүкіл әлемді қамтиды - біз алдымен қашықтықтан жұмыс істейміз, команда мүшелері көптеген елдерден жұмыс істейді. Біздің штаб-пәтеріміз Ханой, Донг Да, Ланг Ха, 105, IDMC ғимаратының 4-қабатында орналасқан.
AhaSlides жынысына, ұлтына, дініне, мүгедектігіне немесе кез келген басқа факторға байланысты кемсітушіліксіз тең мүмкіндіктер беретін жұмысқа қабылдау ортасын құруға міндеттенеді.
Рөлі туралы
Біз Солтүстік және Оңтүстік Америкадағы адамдар өз уақыт белдеуіндегі біреуден жылдам және достық көмек алуы үшін Америкадағы жұмыс күні ішінде тұтынушыларымызға қамқорлық жасайтын Тұтынушы табысы жөніндегі маманды іздейміз. Сіз біздің Тұтынушы табысы жөніндегі командамыздың мүшесі боласыз және Чарльзбен тығыз байланыста жұмыс істейсіз, Азиядағы команданың жұмысы тоқтаған жерден басталады. Бұл тек билеттерге жауап беру ғана емес: сіз тұтынушыларға нақты құндылық алуға көмектесесіз. AhaSlides және естігендеріңізді командаға қайтарыңыз.
Жұмыс көлемі
- АҚШ жұмыс уақытында адам болыңыз - Америкадағы жұмыс күні ішінде біздің жасанды интеллект көмекшімізге тапсырылатын тұтынушылармен сөйлесулерді қабылдап, оларды шешіңіз
- Жаңа командаларды біріктіріңіз - жаңа командалар дұрыс құрылып, құндылығын тез көруі үшін біріктіру қоңырауларын, экран бөлісулерін және қысқаша нұсқаулықтарды орындаңыз
- Ойын тоқтап қалған немесе тоқтап қалған командаларды ертерек ұстап алыңыз және оларға қайтадан ойынға кірісуге көмектесіңіз
- Тек жағдайларды ғана емес, себептерді түзетіңіз - екі рет жауап берген сұрақтарыңызды анықтама мақаласына немесе жасанды интеллекттің жақсырақ жауабына айналдырыңыз және қателерді анық хабарлаңыз
- Шағын жаңартуларды қадағалаңыз - шағын жаңартуларды уақытында өңдеңіз және жаңартулар мен үлкен мүмкіндіктерді біздің тіркелгі жетекшімізге беріңіз
- Өніммен және жасанды интеллектпен практикалық жұмыс жасаңыз - біліңіз AhaSlides оны көрсетуге және біздің жасанды интеллект көмекшімізбен бірге командалас ретінде жұмыс істеуге жеткілікті
Міндетті талаптар
- SaaS компаниясында, мүмкіндігінше, тұтынушыларды қолдау немесе тіркелгілерді басқару саласында 4+ жылдық жұмыс өтілі
- Веб-өнімнің ақауларын сенімді түрде анықтау және оны қарапайым тілде түсіндіру
- Анықтама қызметімен және тікелей чат құралдарымен ыңғайлы және жаңа бағдарламалық жасақтаманы тез үйренеді
- Америкадағы жұмыс күні ішінде қашықтан өз бетіңізше ұйымдасқан және сенімді жұмыс істеу
- Клиенттерге, соның ішінде ашуланғандарға да жылы шырайлы, шыдамды және ашық
- Толық уақыт режимінде жұмыс істей алады, басқа толық уақытты рөлдерсіз
- Еркін, кәсіби ағылшын тілі (ауызша және жазбаша)
Жақсы
Бұлар міндетті емес, артықшылық болып табылады - егер сізде олар болмаса да, өтініш беріңіз.
- Презентация, тренинг, білім беру немесе іс-шара бағдарламалық жасақтамасымен жұмыс істеу тәжірибесі
- Бірнеше елде қашықтан жұмыс істейтін командамен жұмыс істеу тәжірибесі
- Испан немесе португал
- Анықтамалық мақалалар немесе бейімделу бойынша нұсқаулықтар жазу тәжірибесі
артықшылықтары
- Келісімшартта көрсетілгендей, ақылы демалыс күндері (жыл сайынғы демалыс, төтенше жағдайдағы демалыс, мереке күндері)
- Жыл сайынғы компания сапары + маусым айының соңында және желтоқсан-қаңтар айларында маусымдық демалыстар
- Жылдық денсаулық сақтау бюджеті, оның ішінде жыл сайынғы денсаулық тексеруі
- Жабдықтың бюджеті 2,276 АҚШ долларына дейін (ноутбук, монитор, кепілдік), 75% компаниямен қамтылған
- Жылдық оқу және даму бюджеті (курстар, кітаптар, конференциялар)
- Толығымен қашықтан жұмыс, достық халықаралық командамен
Қалай қолдануға болады
ha@ahaslides.com электрондық поштасына жіберіңіз, тақырыбы: [Тұтынушының табысы жөніндегі маман]:
- Сіздің резюмеңіз
- Ағылшын тілінде 2-3 минуттық өзін-өзі таныстыру бейнежазбасы: кім екеніңізді, тұтынушылармен жұмыс істеу тәжірибеңізді және бұл рөлде неліктен керемет болатыныңызды айтыңыз. Бұл өтінімнің міндетті бөлігі; онсыз өтінімдер қарастырылмайды.
Іріктеу қоңырауы жоқ. Шерил мен Чарльз әрбір бейнені көріп, өтінімдерді бірге қарастырады. Іріктеуден өткен үміткерлер Шерил мен Чарльзбен немесе АҚШ уақыты бойынша Чарльзбен 60 минуттық бейнесұхбаттан өтеді. AhaSlides Жұмысқа қабылдау тобы скрининг нәтижелерін 7 жұмыс күні ішінде жариялайды.
Қазір өтініш беру →Gmail-де жоқ па? Өтінішіңізді электрондық пошта арқылы жіберіңіз ha@ahaslides.com.