Клиенттердің сәттілік менеджері

Біз AhaSlides, SaaS (қызмет ретінде бағдарламалық қамтамасыз ету) компаниясымыз. AhaSlides – көшбасшыларға, менеджерлерге, оқытушыларға және спикерлерге өз аудиторияларымен байланысуға және олардың нақты уақытта өзара әрекеттесуіне мүмкіндік беретін аудиторияны тарту платформасы. Біз AhaSlides қолданбасын 2019 жылдың шілдесінде іске қостық. Қазір оны әлемнің 200-ден астам елінен миллиондаған пайдаланушылар пайдаланады және сенеді.

Біз Вьетнамда еншілес кәсіпорны бар және ЕО-да жақын арада құрылатын еншілес ұйымы бар сингапурлық корпорациямыз. Бізде Вьетнам (негізінен), Сингапур, Филиппин, Ұлыбритания және Чехиядан келген 30-дан астам мүшеміз бар. 

Біз Ханойдағы командамызға қосылу үшін Тұтынушының табысы жөніндегі менеджерді іздейміз, бұл біздің ауқымды тұрақты ұлғайту мақсатында.

Егер сіз бүкіл әлем бойынша адамдардың жиналу және бірлесіп жұмыс істеу әдісін түбегейлі жақсарту бойынша үлкен қиындықтарды шешу үшін жылдам қозғалатын бағдарламалық жасақтама компаниясына қосылғыңыз келсе, бұл ұстаным сізге арналған.

Не істейсің

• Жұмыс күндері (дүйсенбі-жұма) 8 сағаттық үзіліспен қоса 6 сағат 3-ден 1-ге дейін жұмыс жасаңыз.
• Тұтынушының сұрауларын, шағымдарын және мәселелерін тиімді шешіңіз, электрондық пошта және тікелей чат арқылы өнімге қатысты мәселелерге техникалық көмек ұсыныңыз.
• Клиенттердің мәселелері олардың қанағаттандыратындай шешілгеніне көз жеткізу үшін оларды бақылаңыз және қосымша көмек қажет болса, сұраңыз.
• Нақты ақпаратты және ақауларды жою бойынша нұсқаулықты қамтамасыз ету үшін компанияның өнімдері немесе қызметтері туралы терең түсінікті дамытыңыз.
• Клиенттердің қажеттіліктерін, мақсаттарын және қиындықтарын түсіну үшін олармен берік қарым-қатынас орнатыңыз.
• Қызмет сапасын жақсарту үшін топ мүшелерімен бірлесіп жұмыс жасаңыз.
• Топ басшысы берген қосымша тапсырмаларды орындау.

Сізге жақсы болу керек

• Ағылшын тілінде жақсы қарым-қатынас дағдылары.
• Шыдамдылық, шыдамдылық және қысым кезінде сабырлы және жинақы болу мүмкіндігі.
• Тұтынушыларды қолдау, қонақ күту немесе сату рөлдерінде тәжірибенің болуы артықшылығы болады.
• Мәселелерді шешу және аналитикалық қабілеттер, егжей-тегжейге мұқият назар аудару.
• Технологиялық өнімдерге үлкен қызығушылықтың болуы үлкен бонус болады.
• Көпшілік алдында сөйлеу немесе сабақ беру тәжірибесінің болуы артықшылық болады. Біздің пайдаланушылардың көпшілігі AhaSlides-ді көпшілік алдында сөйлеу және білім беру үшін қолданады, және олар сіздің аяқ киімде болғаныңызды бағалайды.

Сіз не аласыз

• Нарықтағы ең жоғары жалақы ауқымы.
• Жылдық білім беру бюджеті.
• Денсаулық сақтаудың жылдық бюджеті.
• Үйден жұмыс істеудің икемді саясаты.
• Бонусты ақылы демалысы бар жомарт демалыс күндері саясаты.
• Медициналық сақтандыру және денсаулықты тексеру.
• Компанияның таңғажайып сапарлары.
• Кеңсе тағамдары бар және жұма күні құтты болсын.
• Әйелдер мен ер персонал үшін декреттік төлемнің бонустық саясаты.

Команда туралы

Біз 30-дан астам дарынды инженерлерден, дизайнерлерден, маркетологтардан және адамдар менеджерлерінен тұратын жылдам дамып келе жатқан командамыз. Біздің арманымыз – «Вьетнамда жасалған» технологиялық өнімді бүкіл әлем қолдануы. AhaSlides-те біз бұл арманды күн сайын жүзеге асырамыз.

Ханойдағы кеңсеміз Ханой, Донг Да ауданы, 4 Ланг Ха, IDMC ғимараты, 105-қабатта орналасқан.

Барлық жақсы естіледі. Қалай қолдануға болады?

• Түйіндемеңізді ha@ahaslides.com мекенжайына жіберіңіз (тақырып: «Клиент табысы»).