ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ | មគ្គុទ្ទេសក៍ចុងក្រោយសម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងជាមួយឧទាហរណ៍ 2024

នៅក្នុងយុគសម័យដែលបច្ចេកវិទ្យាតែងតែឈានចូលដំណាក់កាលកណ្តាល សារៈសំខាន់នៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សមិនអាចនិយាយលើសនេះបានទេ។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ ទទួលស្គាល់ការពិតជាមូលដ្ឋាននេះ ហើយដាក់វាជាស្នូលនៃការអនុវត្តភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ 

នៅក្នុងការបង្ហោះប្លក់នេះ យើងនឹងកំណត់ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ ស្វែងយល់ពីលក្ខណៈសំខាន់ៗរបស់វា និងស្វែងយល់ពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់វាចំពោះអ្នកដឹកនាំ និងក្រុមរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងដំណើរនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក យើងក៏នឹងចែករំលែកឧទាហរណ៍ដ៏បំផុសគំនិត និងគន្លឹះដ៏មានតម្លៃដែលគាំទ្រអ្នកក្នុងការទទួលយក និងប្រើប្រាស់ថាមពលនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលមានទំនាក់ទំនង។

​មាតិកា

• តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ភាព​ជា​អ្នក​ដឹក​នាំ​ដែល​ជា​សម្ព័ន្ធ?
• លក្ខណៈនៃរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ
• គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ
• របៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំសម្ព័ន្ធ
• ឧទាហរណ៍នៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងសកម្មភាព
• ការយកសំខាន់ៗ

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ភាព​ជា​អ្នក​ដឹក​នាំ​ដែល​ជា​សម្ព័ន្ធ?

ដូចគ្នានឹងដើមឈើនៅក្នុងព្រៃបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដែលរីកចម្រើនដោយផ្តល់ទីជំរក អាហារបំប៉ន និងការគាំទ្រដល់សារពាង្គកាយផ្សេងៗ ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធបង្កើតបរិយាកាសចិញ្ចឹមបីបាច់ស្រដៀងគ្នានៅក្នុងក្រុម ឬអង្គការ។ ដើមឈើតំណាងឱ្យអ្នកដឹកនាំ ហើយមែករបស់វាតំណាងឱ្យទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងដែលអ្នកដឹកនាំបង្កើតជាមួយសមាជិកក្រុម។

ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាព គឺជារចនាប័ទ្មនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលសង្កត់ធ្ងន់លើការកសាងទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំ ជំរុញការសហការ និងបង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពជាកម្មសិទ្ធិនៅក្នុងក្រុម ឬអង្គការ។ ពាក្យ "សម្ព័ន្ធភាព" តំណាងឱ្យអាកប្បកិរិយាដែលជំរុញឱ្យមានទំនាក់ទំនងសង្គម និងអារម្មណ៍ និងការដោះស្រាយបញ្ហារួមគ្នា។ 

អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពផ្តល់អាទិភាពដល់ការទំនាក់ទំនងបើកចំហ ការយល់ចិត្ត និងការជឿទុកចិត្ត ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសចុះសម្រុងគ្នា និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ពួកគេផ្តល់តម្លៃដល់សុខុមាលភាព និងការរីកចម្រើននៃសមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ លើកទឹកចិត្តឱ្យមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងការងារជាក្រុម។

លក្ខណៈនៃរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ

លក្ខណៈ និងលក្ខណៈសំខាន់ៗចំនួនប្រាំមួយ បង្ហាញពីរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ៖

• ទំនាក់ទំនងតម្រង់ទិស៖ អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពផ្តល់អាទិភាពដល់ការកសាងទំនាក់ទំនងរឹងមាំជាមួយសមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ។ ពួកគេជំរុញទំនាក់ទំនងបើកចំហ ស្តាប់សកម្ម ចំពោះកង្វល់របស់ពួកគេ និងបង្ហាញពីការយល់ចិត្ត និងការយោគយល់។

• ភាពវៃឆ្លាតនៃអារម្មណ៍៖ ដូចដែលបានគូសបញ្ជាក់ដោយ ការត្រួតពិនិត្យអាជីវកម្មរបស់សាកលវិទ្យាល័យ Harvardភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ (EQ) ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបែងចែកបុគ្គលដែលមានចំនួនប្រហែល 90% នៃកត្តាផ្សេងគ្នាទាំងនេះ។ អ្នកដឹកនាំដែលមានទំនាក់ទំនងល្អក្នុងការយល់ដឹង និងទទួលស្គាល់អារម្មណ៍សមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ គ្រប់គ្រង និងឆ្លើយតបយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ចំពោះពួកគេក្នុងលក្ខណៈគាំទ្រ និងការយល់ចិត្ត។

• ការពង្រឹងវិជ្ជមាន៖ អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពផ្តល់នូវមតិកែលម្អ ការទទួលស្គាល់ និងការលើកទឹកចិត្តដល់សមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ។ ពួកគេអបអរសមិទ្ធិផល ទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងបង្កើតបរិយាកាសលើកទឹកចិត្តដែលជំរុញទឹកចិត្ត និងការអនុវត្ត។

• ការដោះស្រាយជម្លោះ៖ អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពផ្តោតលើការដោះស្រាយជម្លោះ និងការលើកកម្ពស់ភាពសុខដុមក្នុងក្រុម។ ពួកគេស្វែងរកដំណោះស្រាយឈ្នះឈ្នះ លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការសន្ទនាបើកចំហ និងការយល់ដឹងក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុម។

• ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន៖ អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពខិតខំបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុមរបស់ពួកគេ។ ពួកគេបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងពិតប្រាកដចំពោះសុខុមាលភាពរបស់និយោជិតរបស់ពួកគេ ស្វែងយល់ពីភាពខ្លាំង និងសេចក្តីប្រាថ្នារបស់ពួកគេ និងគាំទ្រដល់ការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។

• ការផ្តោតអារម្មណ៍រយៈពេលវែង៖ អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពផ្តល់អាទិភាពដល់ជោគជ័យយូរអង្វែង និងនិរន្តរភាព។ ពួកគេវិនិយោគលើការកសាងវប្បធម៌ការងារជាវិជ្ជមាន និងការចិញ្ចឹមបីបាច់ទំនាក់ទំនងដែលអាចទប់ទល់នឹងបញ្ហាប្រឈម និងជំរុញកំណើនជាបន្តបន្ទាប់។

គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ

គុណសម្បត្តិនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ

១/ ការ​សហការ​ជា​ក្រុម​ខ្លាំង៖

ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលមានលក្ខណៈជាដៃគូ ជំរុញឱ្យមានការឯកភាព និងការសហការគ្នានៅក្នុងក្រុម។ អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពលើកកម្ពស់ភាពស្អិតរមួតជាក្រុមដោយផ្តល់អាទិភាពដល់ទំនាក់ទំនង និងបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលមានសុខភាពល្អ។ 

• ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមដែលដឹកនាំដោយអ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពអាចចូលរួមជាទៀងទាត់ក្នុងសកម្មភាពកសាងក្រុម និងបង្កើតបរិយាកាសរួមបញ្ចូល ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ។ នេះបង្កើនការងារជាក្រុម និងផលិតភាពរួម។

២/ បង្កើនការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក៖ 

អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពផ្តល់អាទិភាពដល់សុខុមាលភាព និងការរីកចម្រើនរបស់សមាជិកក្រុមរបស់ពួកគេ។ ការផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងការគាំទ្របុគ្គលនាំឱ្យមានការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកកាន់តែខ្ពស់ ការចូលរួម, និងការលើកទឹកចិត្ត។

3/ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្ត និងបើកចំហ៖ 

អ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធបង្កើតការជឿទុកចិត្តក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុមតាមរយៈការទំនាក់ទំនងបើកចំហ និងតម្លាភាព។ វាបង្កើតបរិយាកាសមួយដែលគំនិត និងមតិកែលម្អអាចត្រូវបានចែករំលែកដោយសេរី ដែលនាំឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ និងកិច្ចសហការកាន់តែប្រសើរឡើង។

៤/ ដំណោះស្រាយជម្លោះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ 

អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពពូកែក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះតាមរយៈការយល់ចិត្ត និងការយល់ដឹង។ 

• ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលជម្លោះកើតឡើងនៅក្នុងក្រុម អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពអាចសម្របសម្រួលការពិភាក្សាដែលភាគីទាំងអស់មានឱកាសបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលមានអត្ថប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក។ នេះលើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនងដែលមានសុខភាពល្អ និងបរិយាកាសការងារប្រកបដោយសុខដុមរមនា។

គុណវិបត្តិនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ

1/ កង្វះសក្តានុពលនៃទិសដៅ៖ 

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពអាចផ្តល់អាទិភាពដល់ការរក្សាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពសុខដុមរមនាលើការកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ និងការផ្តល់ទិសដៅ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការខ្វះការផ្តោតអារម្មណ៍ និងរារាំងដល់ការរីកចម្រើនរបស់ក្រុម។

• ជាឧទាហរណ៍ ស្រមៃមើលក្រុមដែលដឹកនាំដោយអ្នកដឹកនាំដែលផ្តល់អាទិភាពដល់ការរក្សាទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាន និងភាពសុខដុមរមនា ហើយជារឿយៗជៀសវាងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយផ្ទាល់។ ខណៈពេលដែលក្រុមរបស់គាត់រីករាយនឹងបរិយាកាសមិត្តភាព និងកិច្ចសហការ ពួកគេប្រហែលជាពិបាកយល់អំពីទិសដៅ និងគោលបំណងនៃការងាររបស់ពួកគេ។ នេះនាំឱ្យមានការថយចុះផលិតភាព និងរារាំងក្រុមពីការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។

២/ ហានិភ័យនៃការចូលចិត្ត៖ 

អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែជិតស្និតជាមួយសមាជិកក្រុមមួយចំនួន ដែលអាចបង្កើតការយល់ឃើញនៃការពេញចិត្ត។ នេះអាចនាំឱ្យមានអារម្មណ៍នៃវិសមភាព ហើយអាចប៉ះពាល់ដល់សក្ដានុពល និងសីលធម៌ក្រុម។

៣/ បញ្ហាប្រឈមក្នុងការសម្រេចចិត្ត៖ 

អ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពអាចជួបការលំបាកក្នុងការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ភាពសុខដុមក្នុងក្រុម។ តុល្យភាពនៃតម្រូវការដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយភាពចាំបាច់នៃការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកអាចជាបញ្ហាប្រឈមមួយ។

•  ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាពចំណាយពេលវេលាច្រើនពេកក្នុងការស្វែងរកកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នកគ្រប់គ្នាលើការសម្រេចចិត្ត នោះវាអាចបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ឱកាស ឬមានការពន្យារពេល។

៤/ ការពន្យាពេល ឬគ្មានប្រសិទ្ធភាព 

ការសង្កត់ធ្ងន់របស់មេដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធលើការរក្សាទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានអាចបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេល ឬគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ មតិកែលម្អទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយការស្ថាបនា គឺជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ការរីកចម្រើន និងការកែលម្អ ដូច្នេះអ្នកដឹកនាំត្រូវតែស្វែងរកវិធីដើម្បីផ្តល់មតិកែលម្អ ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវទំនាក់ទំនង។

>> អ្នកអាចត្រូវការ៖ 8 គន្លឹះសម្រាប់ធ្វើការពិនិត្យឡើងវិញសម្រាប់បុគ្គលិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងឆ្នាំ 2023

របៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំសម្ព័ន្ធ

នេះគឺជាគន្លឹះខ្លះៗដើម្បីជួយអ្នកឱ្យក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដែលមានទំនាក់ទំនង:

១/ អភិវឌ្ឍការយល់ដឹងខ្លួនឯង

ចាប់ផ្តើមដោយស្វែងយល់ពីភាពខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ និងអារម្មណ៍របស់អ្នក។ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលសកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃ។ ការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯងនេះនឹងបម្រើជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការកសាងទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំជាមួយសមាជិកក្រុមរបស់អ្នក។ 

នេះគឺជាសំណួរមួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នកអភិវឌ្ឍការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯងក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ៖

• តើអ្វីជាតម្លៃស្នូល និងជំនឿរបស់ខ្ញុំ? តើពួកគេមានឥទ្ធិពលលើរបៀបដឹកនាំ និងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើអ្វីជាចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ខ្ញុំក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ? តើខ្ញុំអាចប្រើប្រាស់ភាពខ្លាំងរបស់ខ្ញុំ និងដោះស្រាយចំណុចខ្សោយរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា ដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាព?
• តើខ្ញុំអាចគ្រប់គ្រងភាពតានតឹង និងរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ក្នុងស្ថានភាពលំបាកដោយរបៀបណា?
• តើខ្ញុំអាចកែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរជាមួយក្រុមរបស់ខ្ញុំ?
• តើខ្ញុំបើកចំហចំពោះមតិស្ថាបនាទេ? 
• តើខ្ញុំដាក់បញ្ចូលមតិត្រឡប់ទៅក្នុងការរីកចម្រើន និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្ញុំក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំដោយរបៀបណា?

2/ អភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍

ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ។ ធ្វើការលើការបង្កើនការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង ការយល់ចិត្ត និងសមត្ថភាពក្នុងការទទួលស្គាល់ និងយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។ 

Emotional Intelligence នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

៣/ ពង្រឹង និងគាំទ្រការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គល

លើកទឹកចិត្តដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈរបស់សមាជិកក្រុមរបស់អ្នក។ គាំទ្រការរីកចម្រើនរបស់ពួកគេដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពខ្លាំងរបស់ពួកគេ ផ្តល់ឱកាសសិក្សា និងផ្តល់សិទ្ធិអំណាចឱ្យពួកគេទទួលយកភាពជាម្ចាស់នៃការងាររបស់ពួកគេ។ 

លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចផ្តល់នូវការណែនាំ ការបង្វឹក និងធនធានដែលស្របតាមសេចក្តីប្រាថ្នារបស់ពួកគេ។

៤/ បណ្តុះបណ្តាលក្រុមរបស់អ្នកលើជំនាញដោះស្រាយជម្លោះ

ជម្លោះគឺជៀសមិនរួចនៅក្នុងក្រុម ឬកន្លែងធ្វើការណាមួយ។ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំដែលមានសម្ព័ន្ធភាព អ្នកអាចផ្តល់អំណាចដល់ក្រុមរបស់អ្នកដោយផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីការដោះស្រាយជម្លោះ។ 

វគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះអាចរួមបញ្ចូលសិក្ខាសាលា សិក្ខាសាលា ឬសកម្មភាពកសាងក្រុមដែលផ្តោតលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ការស្តាប់សកម្ម ការយល់ដឹងពីទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា និងការស្វែងរកដំណោះស្រាយឈ្នះឈ្នះ។

5/ សម្របរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំទៅនឹងស្ថានភាព

ទទួល​ស្គាល់​ថា​ភាព​ជា​អ្នក​ដឹក​នាំ​ដែល​មាន​សម្ព័ន្ធភាព​មិន​មែន​ជា​វិធី​សាស្រ្ដ​មួយ​ទំហំ​សម​នឹង​ទាំង​អស់​នោះ​ទេ។ វាយតំលៃតម្រូវការរបស់ក្រុមរបស់អ្នក និងសម្របតាមរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក។ ប្រហែលជាមានស្ថានភាពដែលការណែនាំបន្ថែម ឬវិធីសាស្រ្តបង្វឹកគឺចាំបាច់។ មានភាពបត់បែន និងមានឆន្ទៈក្នុងការកែសម្រួលទម្រង់ភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក ដើម្បីគាំទ្រដល់ការរីកចម្រើន និងជោគជ័យរបស់ក្រុមអ្នកឱ្យល្អបំផុត។

ឧទាហរណ៍នៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងសកម្មភាព 

1/ បង្កើនឧទាហរណ៍ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក

បន្ទាប់​ពី​ការ​បរាជ័យ​គម្រោង​ធំ​មួយ​ដែល​បណ្តាល​ឱ្យ​មាន​ការ​ធ្លាក់​ចុះ​ការ​ពេញ​ចិត្ត​របស់​បុគ្គលិក Adam ត្រូវ​បាន​ចាត់​តាំង​ជា​ប្រធាន​ក្រុម​ថ្មី។ គាត់ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិធីសាស្រ្តភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីបង្កើនការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងកសាងទំនុកចិត្តឡើងវិញនៅក្នុងក្រុម។ នេះជារបៀបដែលអ័ដាមចាត់វិធានការ៖

• ការកសាងទំនុកចិត្ត និងការទំនាក់ទំនងបើកចំហ៖ អ័ដាមផ្តួចផ្តើមការប្រជុំមួយទល់នឹងមួយជាមួយសមាជិកក្រុមដើម្បីយល់ពីកង្វល់របស់ពួកគេ និងប្រមូលមតិកែលម្អ។ គាត់បង្កើតកន្លែងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការសន្ទនាដោយបើកចំហ និងស្មោះត្រង់។
• ជំរុញកិច្ចសហការ៖ អ័ដាមលើកទឹកចិត្តឱ្យក្រុមជាប្រចាំ វគ្គបណ្ដុះបណ្ដាលគំនិត និងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យរួមចំណែកគំនិត និងជំនាញរបស់ពួកគេ។ 
• ការទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការអបអរសាទរជោគជ័យ៖ គាត់សរសើរបុគ្គលិកជាសាធារណៈចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែង ការរួមចំណែក និងសមិទ្ធផលរបស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំក្រុម។
• ការអភិវឌ្ឍន៍ និងកំណើនបុគ្គលិក៖ គាត់ផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល ការណែនាំ និងសកម្មភាពកសាងជំនាញ ស្របតាមតម្រូវការ និងសេចក្តីប្រាថ្នារបស់បុគ្គល។ 
• តុល្យភាពការងារ-ជីវិត៖ អ័ដាមលើកកម្ពស់តុល្យភាពការងារ និងជីវិតដោយការលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការរៀបចំការងារដែលអាចបត់បែនបាន និងផ្តល់ធនធានសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភាពតានតឹង។ លោកសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃការថែទាំខ្លួនឯង និងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យឈប់សម្រាក និងបញ្ចូលថាមពលឡើងវិញនៅពេលចាំបាច់។ 

តាមរយៈសកម្មភាពទាំងនេះ អ័ដាមបានប្រើប្រាស់ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលមានភាពជាដៃគូដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមុនៗ កែលម្អការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងបង្កើតវប្បធម៌ការងារវិជ្ជមានដែលបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ លើកទឹកចិត្ត និងចូលរួម។

២/ ដំណោះស្រាយជម្លោះ

បន្ទាប់​ពី​មាន​ការ​ខ្វែង​គំនិត​គ្នា​ជា​បន្តបន្ទាប់ និង​ភាព​តានតឹង​ក្នុង​ក្រុម​ទាក់ទង​នឹង​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​របស់​គម្រោង អិមម៉ា​បាន​ឈាន​ជើង​ចូល​ក្នុង​ពេល​ដែល​ក្រុម​នាំ​ទៅ​ដោះស្រាយ​ជម្លោះ។ នេះ​ជា​របៀប​ដែល​នាង​ប្រើ​ភាព​ជា​អ្នក​ដឹក​នាំ​ជា​សម្ព័ន្ធ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ស្ថានការណ៍៖

• ការលើកកម្ពស់កិច្ចសន្ទនាបើកចំហ៖ អិមម៉ាអំពាវនាវឱ្យមានការប្រជុំក្រុមដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះដោយផ្ទាល់។ នាងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការស្តាប់យ៉ាងសកម្ម និងធានាថាមនុស្សគ្រប់គ្នាមានឱកាសចែករំលែកគំនិត និងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ សម្របសម្រួលការយល់ចិត្តក្នុងចំណោមក្រុម។
• ការសម្របសម្រួលការយល់ដឹង៖ អិមម៉ាចំណាយពេលសម្រាប់កិច្ចប្រជុំមួយទល់មួយជាមួយសមាជិកក្រុមដែលពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះ។ នាង​ស្តាប់​ទស្សនៈ​របស់​ពួក​គេ ដោយ​ស្វែង​យល់​ពី​មូល​ហេតុ​នៃ​ការ​មិន​ចុះ​សម្រុង​គ្នា។ 
• ការសម្រុះសម្រួល និងស្វែងរកមូលដ្ឋានរួម៖ ក្នុងអំឡុងពេលប្រជុំក្រុម អិមម៉ាដើរតួជាអ្នកសម្រុះសម្រួល ដឹកនាំការពិភាក្សាឆ្ពោះទៅរកចំណុចរួម និងគោលបំណងរួម។ នាងជួយសមាជិកកំណត់គោលដៅរួមរបស់ពួកគេ និងលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យកំណត់តំបន់ដែលពួកគេអាចសម្របសម្រួល និងធ្វើការជាមួយគ្នាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
• ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តដោះស្រាយជម្លោះ៖ នាងផ្តល់ឧបករណ៍ដូចជាលំហាត់ស្តាប់សកម្ម វិធីសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហារួមគ្នា និងការលើកទឹកចិត្តឱ្យមានមតិកែលម្អដោយបើកចំហ និងស្មោះត្រង់។ នាងលើកទឹកចិត្តសមាជិករបស់ពួកគេឱ្យប្រើយុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះដើម្បីការពារជម្លោះនាពេលអនាគត។ 

តាមរយៈសកម្មភាពទាំងនេះ អិមម៉ាបង្ហាញពីភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះនៅក្នុងក្រុម។ 

ការយកសំខាន់ៗ

នោះហើយជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលពាក់ព័ន្ធ។ សង្ឃឹមថា តាមរយៈការទទួលយករចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលមានភាពជាដៃគូ អ្នកអាចបង្កើតបរិយាកាសការងារវិជ្ជមាន និងគាំទ្រ ដែលពឹងផ្អែកលើការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក ការចូលរួម និងផលិតភាព។

លើស​ពី​នេះ​ទៀត, អេអេសស្លេស អាចជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ការសម្របសម្រួលទំនាក់ទំនង និងការសហការគ្នានៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នក។ របស់យើង។ ពុម្ព, អន្តរកម្ម លក្ខណៈពិសេសហើយសមត្ថភាពចូលរួមក្នុងពេលជាក់ស្តែងអាចជួយអ្នកក្នុងការប្រមូលមតិកែលម្អ សម្របសម្រួលការពិភាក្សា និងជំរុញការចូលរួមនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំក្រុម វគ្គបំផុសគំនិត និងសិក្ខាសាលាបណ្តុះបណ្តាល។ ជាមួយនឹង AhaSlides អ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃវិធីសាស្រ្តភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលមានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក និងបង្កើតបរិយាកាសក្រុមប្រកបដោយថាមពល!