នៅក្នុងយុគសម័យដែលទិដ្ឋភាពសាជីវកម្មកំពុងផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ តួនាទីរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មកាន់តែមានសារៈសំខាន់។ អ្នកជំនាញទាំងនេះ ដើរលើខ្សែបន្ទាត់រវាងចិត្តវិទ្យា និងអាជីវកម្ម ផ្តល់ការយល់ដឹងពិសេសៗអំពីទិដ្ឋភាពរបស់មនុស្សនៃកន្លែងធ្វើការ។ ពួកគេផ្តោតលើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិក ការលើកកម្ពស់វប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការ និងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃអង្គភាពទាំងមូល។
អត្ថបទនេះស្វែងយល់ពីតួនាទីចម្រុះរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្ម ដោយលើកឡើងពីផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេលើអាជីវកម្មទំនើប និងយុទ្ធសាស្ត្រដែលពួកគេប្រើដើម្បីជំរុញបរិយាកាសការងារដែលមានសុខភាពល្អ និងផលិតភាពកាន់តែច្រើន។
មាតិកា
- តើអ្វីជាចិត្តវិទូអាជីវកម្ម?
- ទំនួលខុសត្រូវសំខាន់ៗរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្ម
- សារៈសំខាន់នៃការមានអ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ
- នៅក្នុងរយៈពេលខ្លី។
តើអ្វីជាចិត្តវិទូអាជីវកម្ម?
ចិត្តវិទ្យាអាជីវកម្មបានលេចចេញជាការឆ្លើយតបទៅនឹងការកើនឡើងនៃភាពស្មុគស្មាញនៃកន្លែងធ្វើការ និងតម្រូវការក្នុងការយល់ដឹងអំពីធាតុរបស់មនុស្សនៅក្នុងនោះ។ ដោយមានឫសគល់ទាំងផ្នែកចិត្តវិទ្យា និងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មសិក្សាពីរបៀបដែលអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សប៉ះពាល់ដល់បរិយាកាសការងារ ហើយផ្ទុយទៅវិញរបៀបដែលបរិស្ថានទាំងនេះប៉ះពាល់ដល់អាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក។
អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្ម ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាចិត្តវិទូអង្គការ គឺជាអ្នកជំនាញដែលអនុវត្តគោលការណ៍ចិត្តសាស្ត្រ និងវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវនៅកន្លែងធ្វើការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងកែលម្អគុណភាពនៃជីវិតការងារ។
អ្នកជំនាញទាំងនេះសិក្សាពីសក្ដានុពលនៃកន្លែងការងារ និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ ក្នុងគោលបំណងស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយាអាចត្រូវបានកែលម្អ ដើម្បីបង្កើនផលិតភាព និងការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក ហើយចុងក្រោយគឺប្រសិទ្ធភាពរួមរបស់អង្គការ។
ទំនួលខុសត្រូវសំខាន់ៗរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្ម
អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មអនុវត្តគោលការណ៍ចិត្តសាស្ត្រដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមមុខជំនួញដ៏ស្មុគស្មាញ ដោយហេតុនេះបង្កើនទាំងការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងការអនុវត្តរបស់អង្គការ។ ពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវសំខាន់ៗមួយចំនួនក្នុងគោលបំណងលើកកំពស់ប្រសិទ្ធភាពអង្គភាព និងសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិក។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖
- ការវាយតម្លៃតម្រូវការរបស់អង្គការ៖ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មចាប់ផ្តើមដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងវាយតម្លៃតម្រូវការរបស់អង្គការ។ នេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការវិភាគបញ្ហាប្រឈមមុខជំនួញបច្ចុប្បន្ន កម្រិតពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងសក្ដានុពលនៅកន្លែងធ្វើការ។
- បង្កើនសុខុមាលភាពបុគ្គលិក និងសុខភាពផ្លូវចិត្តជាអតិបរមា៖ ពួកគេផ្តោតលើការលើកកម្ពស់សុខភាពផ្លូវចិត្ត និងសុខុមាលភាពនៅកន្លែងធ្វើការ។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ កាត់បន្ថយភាពតានតឹង និងការអស់កម្លាំង និងការបង្កើតប្រព័ន្ធគាំទ្រសម្រាប់បុគ្គលិកដែលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្ត។
- ការគ្រប់គ្រងការអនុវត្ត៖ ពួកគេចូលរួមក្នុងការបង្កើត និងកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការអនុវត្ត។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការបង្កើតវិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវ និងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការវាយតម្លៃការអនុវត្តបុគ្គលិក ការកំណត់គោលដៅ និងការផ្តល់មតិកែលម្អ។
- អភិវឌ្ឍភាពជាអ្នកដឹកនាំ៖ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មធ្វើការលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងចិញ្ចឹមបីបាច់ទេពកោសល្យភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ ពួកគេផ្តល់ជូននូវកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល និងអភិវឌ្ឍន៍ដើម្បីបង្កើនជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងរៀបចំបុគ្គលសម្រាប់តួនាទីគ្រប់គ្រង។
- ការកែលម្អទំនាក់ទំនង៖ ពួកគេធ្វើការដើម្បីបង្កើនទំនាក់ទំនងក្នុងអង្គភាព ដោយធានាថាលំហូរព័ត៌មានមានប្រសិទ្ធភាព និងច្បាស់លាស់ និងរួមចំណែកដល់បរិយាកាសការងារវិជ្ជមាន។
- ការត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូររបស់អង្គការ៖ ពួកគេជួយក្នុងការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរអង្គការ ជួយអាជីវកម្មស្វែងរកបញ្ហាប្រឈមនៃការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ការរួមបញ្ចូលគ្នា ឬការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការរៀបចំបុគ្គលិកសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ កាត់បន្ថយការតស៊ូ និងការធានាឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរដោយរលូន។
- ការដោះស្រាយជម្លោះ និងការសម្របសម្រួល៖ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មដើរតួនាទីក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ ផ្តល់សេវាសម្របសម្រួល និងបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងស្ថាបនា។
- ស្រាវជ្រាវនិងវិភាគ៖ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មស្រាវជ្រាវដើម្បីស្វែងយល់ពីនិន្នាការនៅកន្លែងធ្វើការ អាកប្បកិរិយាបុគ្គលិក និងកត្តាផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់អង្គការ។ ពួកគេប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនេះដើម្បីជូនដំណឹងដល់ការសម្រេចចិត្ត និងការអភិវឌ្ឍន៍គោលនយោបាយ។
- ប្រឹក្សា និងប្រឹក្សា៖ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មផ្តល់ដំបូន្មានអ្នកជំនាញដល់ការគ្រប់គ្រងលើទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃមុខងាររបស់ស្ថាប័ន ចាប់ពីយុទ្ធសាស្ត្រធនធានមនុស្ស រហូតដល់ការកែលម្អប្រតិបត្តិការ។
សារៈសំខាន់នៃការមានអ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ
តើការមានចិត្តវិទូអាជីវកម្មផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ស្ថាប័នយ៉ាងណា?
នៅក្នុងខ្លឹមសារ ការរួមបញ្ចូលនៃចិត្តវិទ្យាអាជីវកម្មទៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ និយាយអំពីធាតុរបស់មនុស្សនៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម។ វាទទួលស្គាល់ថា សុខុមាលភាពផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវអារម្មណ៍របស់និយោជិតមិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ហាសុខភាពផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់នៃភាពជោគជ័យរបស់អង្គការ។
ខាងក្រោមនេះជាតំបន់ដែលឃើញផលប៉ះពាល់បំផុត៖
បង្កើនផលិតភាព
អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបង្កើនផលិតភាពនៅកន្លែងធ្វើការ។ ពួកគេសម្រេចបាននូវចំណុចនេះដោយការស្វែងយល់ពីទិដ្ឋភាពផ្លូវចិត្តនៃអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក និងការលើកទឹកចិត្ត។ តាមរយៈការយល់ដឹងពីអ្វីដែលជំរុញបុគ្គលិក អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាចជួយបង្កើតលក្ខខណ្ឌដែលបង្កើនការលើកទឹកចិត្ត និងការចូលរួម។
នេះអាចរួមបញ្ចូលការកែប្រែតួនាទីការងារដើម្បីផ្គូផ្គងកម្លាំងបុគ្គលិកកាន់តែប្រសើរ ការកែលម្អលក្ខខណ្ឌការងារ ឬការកែលម្អការកំណត់គោលដៅ និងដំណើរការមតិកែលម្អ។ នៅពេលដែលនិយោជិតមានការចូលរួមកាន់តែច្រើន ហើយការងាររបស់ពួកគេស្របនឹងការលើកទឹកចិត្តខាងក្នុងរបស់ពួកគេ ផលិតភាពរបស់ពួកគេនឹងកើនឡើងដោយធម្មជាតិ។
កាត់បន្ថយចំនួនបុគ្គលិក
ប្រាក់ចំណូលរបស់បុគ្គលិកខ្ពស់គឺមានតម្លៃថ្លៃសម្រាប់អាជីវកម្ម មិនត្រឹមតែនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទាក់ទងនឹងការបាត់បង់ចំណេះដឹង និងការថយចុះសីលធម៌ផងដែរ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្ត និងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។ នេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការលើកកម្ពស់វប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការ ធានាឱ្យបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងឮ ឬអនុវត្តការអភិវឌ្ឍន៍អាជីព និងឱកាសរីកចម្រើន។
នៅពេលដែលនិយោជិតមានការពេញចិត្ត និងមើលឃើញផ្លូវរីកចម្រើនច្បាស់លាស់នៅក្នុងស្ថាប័នមួយ ពួកគេទំនងជានឹង ស្នាក់នៅកាត់បន្ថយប្រេកង់ និងការចំណាយដែលទាក់ទងនឹងការជួល និងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកថ្មី។
បង្កើនប្រសិទ្ធភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំ
ភាពជាអ្នកដឹកនាំគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃភាពជោគជ័យរបស់ស្ថាប័នណាមួយ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មផ្តល់ឱ្យអ្នកដឹកនាំនូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃចំពោះអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ និងរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃ។ ពួកគេអាចផ្តល់ជូននូវកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍន៍ដើម្បីបង្កើនជំនាញទំនាក់ទំនង ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ ការដោះស្រាយជម្លោះ និងសមត្ថភាពធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនត្រឹមតែជំរុញការអនុវត្តរបស់អ្នកដឹកនាំម្នាក់ៗប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើក្រុម និងនាយកដ្ឋានទាំងមូល ដែលនាំទៅដល់ក្រុមដែលមានការគ្រប់គ្រងកាន់តែប្រសើរ និងកាន់តែស្អិតរមួត។
ទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកកាន់តែប្រសើរឡើង
ចំណុចស្នូលនៃបញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការជាច្រើន គឺទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលមិនល្អ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មផ្តោតលើការកែលម្អសុខុមាលភាពទូទៅ និងការពេញចិត្តរបស់និយោជិត ដែលត្រូវបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងរបៀបដែលពួកគេមានទំនាក់ទំនងជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក។
តាមរយៈការដោះស្រាយកត្តាមួយចំនួនដូចជា ភាពតានតឹងនៅកន្លែងធ្វើការ ជម្លោះ និងឧបសគ្គទំនាក់ទំនង អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាចជួយជំរុញបរិយាកាសការងារប្រកបដោយភាពវិជ្ជមាន និងសហការគ្នា។ ទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកដែលប្រសើរឡើងនាំទៅរកកន្លែងការងារដែលមានភាពចុះសម្រុងគ្នា កាត់បន្ថយជម្លោះ និងសមត្ថភាពកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការធ្វើការជាមួយគ្នាឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរួម។
នៅក្នុងរយៈពេលខ្លី។
វត្តមានរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តធុរកិច្ចនៅកន្លែងធ្វើការគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏សំខាន់។ តាមរយៈការអនុវត្តគោលការណ៍ចិត្តសាស្ត្រចំពោះកន្លែងធ្វើការ ពួកគេមិនត្រឹមតែលើកកម្ពស់សុខុមាលភាព និងផលិតភាពរបស់បុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យ និងនិរន្តរភាពនៃអង្គការទាំងមូលផងដែរ។
នៅពេលដែលអាជីវកម្មបន្តវិវឌ្ឍ ការយល់ដឹង និងជំនាញរបស់អ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីវកម្មនឹងនៅតែជាទ្រព្យសម្បត្តិដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន ដោយធានាថាទិដ្ឋភាពនៃការងាររបស់មនុស្សមិនត្រូវមើលរំលងក្នុងការស្វែងរកឧត្តមភាពអាជីវកម្មឡើយ។
