សមាសធាតុសំខាន់ពីរដែលបង្កើត និងលើកកំពស់ដំណើរការរៀបចំ និងវប្បធម៌គឺ កិច្ចសហការ និងក្រុម. ការងារជាក្រុមគឺជាការធ្វើការងារជាក្រុមដោយឯកឯង ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយផ្នត់គំនិត និងការអនុវត្តការងារជាក្រុម ចំណែកការសហការសង្កត់ធ្ងន់លើដំណើរការការងារ និងការសម្របសម្រួលរវាងភាគីដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរួមមួយ។
ដូច្នេះ តើអ្វីទៅជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការបង្កើតវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនដ៏អស្ចារ្យនាពេលបច្ចុប្បន្ន?
មិនមានការគណនាច្បាស់លាស់ត្រូវបានធ្វើឡើងទេ។
អាជីវកម្មណាមួយអាចអនុវត្តការសហការគ្នាជាក្រុម និងការសហការគ្នាដើម្បីបង្កើតវប្បធម៌ និងលំហូរការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ តើអ្វីជាភាពខុសគ្នា និងការប្រើប្រាស់ជាក់លាក់នៃកត្តានីមួយៗ នោះ? វិធីដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុត។ សូមពិនិត្យមើលវានៅក្នុងអត្ថបទនេះឥឡូវនេះ។
មាតិកា
ភាពស្រដៀងគ្នាសំខាន់ៗ និងភាពខុសគ្នារវាងការសហការ និងការសហការគ្នាជាក្រុម
ដើម្បីសម្រេចគោលបំណងរួម មនុស្សមួយក្រុមត្រូវតែសហការគ្នាទាំងការសហការគ្នាជាក្រុម។ នៅពេលដែលមនុស្សសហការគ្នាលើផែនការ ពួកគេធ្វើការស្មើៗគ្នាដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចការមួយ។
- នៅពេលដែលក្រុមពីរ - អតិថិជន ឬអាជីវកម្ម - សហការ ពួកគេជាធម្មតាធ្វើការដោយរួបរួម និងខ្វះអ្នកដឹកនាំបង្រួបបង្រួម។ ពួកគេបង្កើតគំនិត ឬធ្វើការជ្រើសរើសដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលបំណង និងលក្ខខណ្ឌច្បាស់លាស់។
- ខណៈពេលដែល "ក្រុម" គឺជាសកម្មភាពសកម្ម ការកសាង និងអភិវឌ្ឍក្រុមសកម្ម និងអាចបត់បែនបាន។ អ្នកដឹកនាំក្រុមជាធម្មតាគ្រប់គ្រងការបញ្ចប់ភារកិច្ចនីមួយៗដែលផ្តល់ឱ្យសមាជិកក្រុមដើម្បីដំណើរការទៅមុខ គោលបំណងរបស់ក្រុម.
ភាពខុសគ្នាចម្បងរវាងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការត្រូវបានពិពណ៌នាដូចខាងក្រោម៖
ឧទាហរណ៏នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទល់នឹងក្រុម
យោងតាមការសិក្សារបស់ Stanford បុគ្គលដែលធ្វើការលើកិច្ចការដូចគ្នាជាលក្ខណៈបុគ្គលមិនអាចបញ្ចប់វាក្នុងរយៈពេល 64% យូរជាងអ្នកដែលធ្វើការរួមគ្នានោះទេ។ លើសពីនេះទៀត វាត្រូវបានបង្ហាញថាជាកត្តាចំបងដែលកាត់បន្ថយកម្រិតនៃភាពនឿយហត់ និងបង្កើនកម្រិតនៃភាពជោគជ័យ និងការចូលរួម។ ជំនាញអន្តរបុគ្គលដ៏ល្អគឺចាំបាច់សម្រាប់ការសហការគ្នា ពីព្រោះសមាជិកម្នាក់ៗត្រូវតែរួមចំណែកគំនិត យោបល់ និងចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។
ក្រៅពីនេះ Edmondson ពិភាក្សាអំពីប្រភេទការងារជាក្រុមមួយទៀតដែលគេស្គាល់ថាជាក្រុម។ "នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលមានភាពច្នៃប្រឌិតបំផុត ការសហការជាក្រុមគឺជាវប្បធម៌"Edmondson បាននិយាយ។ មិនដូចការសហការគ្នាទេ ការងារជាក្រុមសំដៅលើបុគ្គលដែលធ្វើការរួមគ្នាក្នុងក្រុមឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរួម។ ការសហការគ្នាជាក្រុមពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកសហការសំខាន់ៗ និងបញ្ចូលចំណេះដឹងរបស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នាឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរួម។ នៅក្នុងគំនិតជាក្រុម ការរៀនសូត្រគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយ ដោយក្រុមធ្វើការសម្របខ្លួនដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងដែលទទួលបានពីការសហការបណ្តោះអាសន្ននីមួយៗ។
ឧទាហរណ៍៖
- ការបង្កើតគំនិត ឬការបំផុសគំនិត។
- ការចែករំលែកគម្រោង
- ការពិភាក្សាជាក្រុម។
- ឈានដល់ការឯកភាពគ្នាអំពីដំណើរការ។
- វិភាគវិបត្តិ និងស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
បន្ទាប់មកវាភ្ជាប់មកជាមួយពាក្យថ្មី "ការសហការជាក្រុម" - ក្រុមចូលរួមដើម្បីបញ្ចូលគ្នានូវជំនាញ និងការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយគ្នា ខណៈពេលដែលការចាត់តាំងភារកិច្ច និងតួនាទីបុគ្គលសម្រាប់ស្វ័យភាពផងដែរ។ ប្រភេទនៃការងារជាក្រុមនេះគឺជាការសម្របសម្រួលដោយចេតនាអំពីរបៀប និងពេលដែលអ្នកចូលរួមធ្វើសកម្មភាពដើម្បីទទួលបានប្រសិទ្ធភាព។
ឧទាហរណ៍៖
- ដើម្បីអនុវត្តគម្រោងមួយ។
- ដើម្បីវាយលុកគោលដៅ។
- ការអប់រំជាក្រុមជាមួយនឹងការរុករកផ្ទាល់ខ្លួន និងការពិភាក្សាជាក្រុម។
- ការបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍន៍។
- ថ្ងៃបង្កើតក្រុម
ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទល់នឹងក្រុម
ខណៈពេលដែលការសហការ និងការសហការគ្នាជាក្រុមទាមទារភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ភាពខុសគ្នាស្ថិតនៅក្នុងកម្រិតនៃរចនាសម្ព័ន្ធ ស្ថេរភាព និងសម្របខ្លួន។ អ្នកដឹកនាំក្នុងការសហការអាចជាតួនាទីស្រេចចិត្ត ព្រោះថាគ្រប់គ្នាតែងតែធ្វើការនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធក្រុមដែលបានបង្កើតឡើង ដូច្នេះរឿងសំខាន់គឺការពង្រឹងស្ថិរភាព និងការកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង។ វាកើតឡើងដោយសារតែក្រុមនៅក្នុងការកំណត់សហការគ្នាជាញឹកញាប់មានពីមុនមក ដោយសមាជិកត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់តួនាទីជាក់លាក់របស់ពួកគេនៅក្នុងស្ថាប័ន។
ម៉្យាងវិញទៀត អ្នកដឹកនាំក្នុងការបង្កើតក្រុមរុករកបរិយាកាសដែលមានភាពស្វាហាប់ និងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើការសម្របខ្លួន និងការសម្រេចចិត្តរហ័សដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមភ្លាមៗ។ នេះគឺដោយសារតែក្រុមពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតក្រុមដោយផ្អែកលើតម្រូវការភ្លាមៗនៃគម្រោង ឬកិច្ចការ។ សមាជិកក្រុមអាចមកពីប្រវត្តិផ្សេងៗគ្នា ហើយប្រហែលជាមិនមានប្រវត្តិធ្វើការជាមួយគ្នាទេ។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការការសហការ និងការសហការគ្នាជាក្រុម
ទាំងការសហការ និងការសហការគ្នាយ៉ាងសំខាន់រួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមក្នុងការបំពេញភារកិច្ច សម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការ និងរក្សានូវវប្បធម៌វិជ្ជមាន។- ការសហការ និងការសហការគ្នាជំរុញឱ្យ ក ភាពចម្រុះនៃគំនិត និងទស្សនៈ. តាមរយៈការប្រមូលផ្តុំបុគ្គលដែលមានប្រវត្តិ និងជំនាញផ្សេងៗគ្នា ក្រុមអាចបង្កើតដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតចំពោះបញ្ហាប្រឈមនានា។
- វិធីសាស្រ្តទាំងពីរលើកទឹកចិត្ត ការដោះស្រាយបញ្ហារួម. កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកក្រុមប្រមូលផ្តុំភាពខ្លាំងរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលការសហការជាក្រុមសង្កត់ធ្ងន់លើការសម្របសម្រួលការដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងបរិបទថាមវន្ត និងការផ្លាស់ប្តូរ។
- កិច្ចសហការ និងក្រុមការងារផ្តល់ឱកាសដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ រៀនបន្ត. នៅក្នុងការសហការគ្នា បុគ្គលម្នាក់ៗរៀនពីជំនាញរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក ខណៈពេលដែលក្រុមការងារសង្កត់ធ្ងន់លើការរៀនពីបទពិសោធន៍ផ្សេងៗគ្នា និងការសម្របខ្លួនទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗ។
- ការងាររួមគ្នាលើកកម្ពស់ ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព នៃធនធាន និងកាត់បន្ថយការចម្លងនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង។ នេះជាការពិតសម្រាប់ទាំងការសហការដែលកំពុងបន្ត និងសេណារីយ៉ូជាក្រុមបណ្តោះអាសន្ន។
- ទាំងការសហការ និងការសហការគ្នា រួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ ក វប្បធម៌ក្រុមវិជ្ជមាន. ការទំនាក់ទំនងបើកចំហ ការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងការផ្តោតលើគោលដៅរួម បង្កើតបរិយាកាសគាំទ្រសម្រាប់សមាជិកក្រុម។
របៀបជំរុញកិច្ចសហការ និងក្រុមការងារនៅកន្លែងធ្វើការ
កែលម្អគន្លឹះសហការ
ប្រើកម្មវិធី និងឧបករណ៍សហការ
ការផ្ញើសារ វេទិកាផ្អែកលើពពក និងការធ្វើសន្និសីទវីដេអូ គឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួន។ ដោយមិនគិតពីទីតាំង ឬតំបន់ពេលវេលា ទាំងនេះអាចជួយសម្រួលដល់ការទំនាក់ទំនង និងការចែករំលែកព័ត៌មានរវាងសមាជិកក្រុម។
💡AhaSlides គឺជាឧបករណ៍ដ៏ឆ្លាតវៃ និងពេលវេលាជាក់ស្តែងដែលភ្ជាប់ ចូលរួម និងបង្កើតកន្លែងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ចែករំលែក និងសហការលើការបំផុសគំនិត និងការធ្វើបទបង្ហាញ ដែលបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងគាំទ្រ។
បង្កើតគោលដៅច្បាស់លាស់ ការរំពឹងទុក និងផែនការយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់កិច្ចសហការ
ភាគីទាំងពីរត្រូវតែយល់ព្រមលើគោលបំណងជាក់លាក់ ដំណើរការផលិត ពេលវេលាកំណត់ដំណាក់កាល និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យា ដើម្បីសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាំងពីដើមដំបូង។ ដោយសារតែភាគីនីមួយៗដឹងពីទំនួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួននៅក្នុងគម្រោង កិច្ចសហប្រតិបត្តិការនឹងកាន់តែមានអត្ថប្រយោជន៍នៅពេលដែលបញ្ហាទាំងនេះត្រូវបានដោះស្រាយ។
អបអរសាទរ និងទទួលស្គាល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នា និងជោគជ័យ
តាមរយៈការសរសើរការរួមចំណែករបស់សមាជិកក្រុមនីមួយៗ ការសង្កត់ធ្ងន់លើឥទ្ធិពលនៃការងាររបស់ពួកគេលើក្រុមហ៊ុន និងផ្តល់ឱកាសឱ្យសមាជិកក្រុមចែករំលែកជំនាញ និងគំនិតរបស់ពួកគេជាមួយអ្នកដទៃ យើងអាចអបអរសាទរ និងទទួលស្គាល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង និងសមិទ្ធផលរួមគ្នារបស់យើង។
ការចែករំលែក ការសហការ និងការជឿទុកចិត្ត
ប្រសិនបើភាគីទាំងសងខាងមិនព្រមពិភាក្សាអំពីបញ្ហាបច្ចុប្បន្ន ទោះបីជាមានភាពមិនច្បាស់លាស់ ឬរបៀបលាក់បាំងរឿងអវិជ្ជមានដែលកំពុងកើតឡើងក៏ដោយ គម្រោងនេះនឹងមិនចេញពីមូលដ្ឋានឡើយ។ ប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អតិថិជន ឬនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត នៅពេលដែលមានភាពរីករាយក្នុងការចែករំលែកទិន្នន័យ។ អតិថិជនត្រូវតែខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ ហើយក្រុម និងក្រុមហ៊ុនត្រូវតែចាត់ចែងវាដោយភាពសមរម្យ និងការយល់ដឹងអំពីការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេសម្រាប់ការដោះស្រាយទិន្នន័យរសើប។
កែលម្អការណែនាំអំពីក្រុម
ភាពលំបាកក្នុងការធ្វើការជាក្រុមគឺថា សមាជិកមានកម្រិតនៃបទពិសោធន៍ និងការយល់ដឹងខុសៗគ្នា ដែលបន្ថែមភាពរញ៉េរញ៉ៃ។ យើងជឿថាមានកិច្ចការបួនយ៉ាងដែលមនុស្សគ្រប់គ្នា ប៉ុន្តែជាពិសេសអ្នកដឹកនាំអាចធ្វើដើម្បី "ក្រុមលឿន" កាន់តែជោគជ័យ។
បោះបង់តម្រូវការដើម្បីដឹងអ្វីៗទាំងអស់។
គ្មាននរណាម្នាក់ជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃសកលលោកក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការធ្វើការជាក្រុម។ ចូរលើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃឱ្យចូលរួមចំណែកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាក្រុម និងធ្វើឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់ពីតម្លៃ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេក្នុងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាព។
ស្វែងយល់ពីសក្តានុពល ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ
ចំណាយពេលខ្លះដើម្បីស្គាល់មិត្តរួមក្រុមថ្មីរបស់អ្នក ទោះបីជាវាមានរយៈពេលខ្លីក៏ដោយ។ អ្នកមិនដែលដឹងពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱ្យឬរបៀបដែលពួកគេអាចជួយបាន; អ្នកប្រហែលជាភ្ញាក់ផ្អើល។ ការយល់ដឹងពីភាពខ្លាំង និងភាពខ្សោយរបស់ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ឱកាស និងការគំរាមកំហែង ក៏ដូចជាបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ក្រុមដែលមានទីតាំងកាន់តែប្រសើរ។
បង្កើតបរិយាកាសនៃការបើកចំហសុវត្ថិភាព
ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃឱ្យចែករំលែកគំនិត និងការព្រួយបារម្ភរបស់ពួកគេ បង្ហាញការចង់ដឹងចង់ឃើញដោយខ្លួនឯង និងទទួលយកការចង់ដឹងចង់ឃើញរបស់អ្នកដទៃ។ អ្នកក៏គួរតែបោះបង់ការព្រួយបារម្ភអំពីឋានានុក្រមសង្គម និងអ្វីដែលអ្នកដទៃគិតចំពោះអ្នក។
សំខាន់, អ្នកត្រូវតែធានាសុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្តសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នក; បើមិនដូច្នេះទេ ការងារក្លាយជាបញ្ហាក្នុងដំណើរការជាជាងការប្រតិបត្តិសកម្មភាព។
ការកសាងជំនាញ និងលក្ខណៈក្រុម
អ្នកត្រូវរក្សាបុគ្គលិកលក្ខណៈដូចខាងក្រោម ជាពិសេសពេលទទួលតួនាទីជាអ្នកដឹកនាំក្នុងគម្រោង (សសរស្តម្ភបីបន្ទាប់ពី Edmondson)៖
- ចង់ដឹងចង់ឃើញ៖ រៀនពីអ្នកជុំវិញខ្លួន
- ចំណង់ចំណូលចិត្ត៖ ដាក់ការខិតខំចាំបាច់ ហើយបង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់
- ការយល់ចិត្ត៖ យល់ឃើញពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ
អ្នកដឹកនាំក៏ត្រូវជំរុញឱ្យសម្រេចគោលបំណង ទទួលបានការយល់ដឹងពីស្ថានភាព និងមានភាពរសើបចំពោះតម្រូវការ និងអារម្មណ៍របស់មនុស្សជុំវិញខ្លួន។
ការយកសំខាន់ៗ
កិច្ចសហការ និងការងារជាក្រុម គឺជាគន្លឹះមាសសម្រាប់ក្រុមជោគជ័យ និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនៃភាពចម្រុះ។ ស្វែងយល់ពីរបៀបប្រើប្រាស់ឧបករណ៍សហការ និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងគម្រោង ដើម្បីបង្កើនការផ្តោតអារម្មណ៍ ផលិតភាព និងការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមអ្នក។
💡AhaSlides មានមោទនភាពក្នុងការផ្តល់ជូននូវគំរូដែលគួរឱ្យទាក់ទាញដែលមើលឃើញរាប់ពាន់ និងមួយក្នុងចំណោមគំរូសម្រាប់បទបង្ហាញរបស់ក្រុមអាជីព របាយការណ៍ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការវាយតម្លៃអតិថិជន។ ចុះឈ្មោះឥឡូវនេះ និងទទួលបានគំរូឥតគិតថ្លៃ!
សំណួរដែលគេបានសួរច្រើន
តើការសហការជាក្រុមគឺជាអ្វី?
ការសហការគ្នាជាក្រុមលើកទឹកចិត្តឱ្យក្រុមប្រមូលផ្តុំជំនាញរបស់ពួកគេ និងដោះស្រាយបញ្ហារួមគ្នា ទន្ទឹមនឹងនោះក៏ប្រគល់ភារកិច្ច និងតួនាទីផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ស្វ័យភាពផងដែរ។ ប្រភេទនៃការងារក្រុមនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការសម្របសម្រួលដោយចេតនាអំពីរបៀប និងពេលដែលអ្នកចូលរួមធ្វើសកម្មភាពដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងការសហការជាក្រុម និងក្រុមនៅកន្លែងធ្វើការ?
ខណៈពេលដែលស្រដៀងគ្នា អ្នកទាំងពីរមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងវិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេចំពោះការសម្រេចចិត្ត និងការធ្វើការងារជាក្រុម។ សមាជិកនៃក្រុមការងារសហការដោយឯករាជ្យ និងទទួលខុសត្រូវរៀងៗខ្លួន។ ផ្ទុយទៅវិញ សមាជិកក្រុមមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក និងសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
តើជំនាញសហការការងារជាអ្វី?
សមត្ថភាពក្នុងការសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកដទៃ និងសម្រេចគោលបំណងរួម គឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃ។ ប៉ុន្តែវាពាក់ព័ន្ធច្រើនជាងគ្រាន់តែធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីបញ្ចប់គម្រោងមួយ។ វិធីសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតគឺការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមរបស់អ្នក ដោះស្រាយវិវាទ និងបង្កើតបរិយាកាសនៅកន្លែងធ្វើការដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាឱ្យតម្លៃ និងមានអារម្មណ៍ថារួមបញ្ចូល។ លើសពីនេះ ដើម្បីសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ភាគីទាំងពីរត្រូវតែមានការឯកភាពគ្នា និងស្វែងយល់ពីតួនាទី គោលដៅ ថវិកា និងព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងៗរៀងៗខ្លួន។
យោង: មហាវិទ្យាល័យសេវាកម្មស៊ីវិល
