ការស្ទង់មតិគឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អមួយដើម្បីទាញយក Intel ដែលមានប្រយោជន៍ ជំរុញអាជីវកម្ម ឬផលិតផលរបស់អ្នក បង្កើតសេចក្តីស្រឡាញ់របស់អតិថិជន និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះដ៏មុតស្រួច និងបង្កើនចំនួនអ្នកផ្សព្វផ្សាយទាំងនោះ។
ប៉ុន្តែសំណួរណាដែលពិបាកបំផុត? តើមួយណាដែលត្រូវប្រើសម្រាប់តម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក?
នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងបញ្ចូលបញ្ជី គំរូសំណួរស្ទង់មតិ មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការបង្កើតការស្ទង់មតិដែលបង្កើនម៉ាករបស់អ្នក។
តារាងមាតិកា
កំពុងរកមើលការសប្បាយបន្ថែមទៀតក្នុងអំឡុងពេលប្រមូលផ្តុំ?
ប្រមូលផ្តុំសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកដោយកម្រងសំណួរដ៏រីករាយនៅលើ AhaSlides ។ ចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានកម្រងសំណួរដោយឥតគិតថ្លៃពីបណ្ណាល័យគំរូ AhaSlides!
🚀 ទទួលបានសំណួរឥតគិតថ្លៃ☁️
តើខ្ញុំគួរស្នើសុំការស្ទង់មតិមួយណា?
នៅដំណាក់កាលដំបូង មនុស្សជាច្រើនប្រាកដជាឆ្ងល់ថាតើយើងគួរសួរសំណួរអ្វី? សំណួរល្អដែលត្រូវសួរនៅក្នុងការស្ទង់មតិរបស់អ្នកគួរតែរួមបញ្ចូល៖
- សំណួរនៃការពេញចិត្ត (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកពេញចិត្តនឹងផលិតផល/សេវាកម្មរបស់យើងកម្រិតណា?")
- សំណួរអ្នកផ្សព្វផ្សាយ (ឧ. "តើអ្នកទំនងជាណែនាំយើងឱ្យអ្នកដទៃបានប៉ុន្មាន?")
- សំណួរមតិកែលម្អបើកចំហ (ឧទាហរណ៍ "តើយើងអាចកែលម្អអ្វីខ្លះ?")
- សំណួរវាយតម្លៃមាត្រដ្ឋាន Likert (ឧទាហរណ៍ "វាយតម្លៃបទពិសោធន៍របស់អ្នកពី 1-5")
- សំណួរប្រជាសាស្រ្ត (ឧទាហរណ៍ "តើអាយុរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?" "តើភេទរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?")
- ទិញសំណួរចីវលោ (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកបានឮអំពីយើងយ៉ាងដូចម្តេច?")
- សំណួរតម្លៃ (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកយល់ថាអ្វីជាអត្ថប្រយោជន៍ចម្បង?")
- សំណួរអំពីចេតនានាពេលអនាគត (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកគ្រោងនឹងទិញពីយើងម្តងទៀតទេ?")
- តម្រូវការ / បញ្ហា (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយអ្វី?")
- សំណួរទាក់ទងនឹងលក្ខណៈពិសេស (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកពេញចិត្តនឹងលក្ខណៈពិសេស X កម្រិតណា?")
- សំណួរអំពីសេវាកម្ម/ជំនួយ (ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកវាយតម្លៃសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេច?")
- បើកប្រអប់មតិយោបល់
👏 ស្វែងយល់បន្ថែម៖ 90+ សំណួរស្ទង់មតិរីករាយជាមួយនឹងចម្លើយក្នុងឆ្នាំ 2024
ត្រូវប្រាកដថារួមបញ្ចូលសំណួរដែលផ្តល់នូវម៉ែត្រដ៏មានប្រយោជន៍ និងមតិកែលម្អ និងជួយរៀបចំការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល/សេវាកម្មនាពេលអនាគតរបស់អ្នក។ សាកល្បងសាកល្បងសំណួររបស់អ្នកជាមុនសិន ដើម្បីដឹងថាតើមានការភ័ន្តច្រឡំណាមួយដែលចាំបាច់ដើម្បីឱ្យច្បាស់លាស់ ឬប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយតបគោលដៅរបស់អ្នកយល់ច្បាស់ពីការស្ទង់មតិនេះ។
គំរូសំណួរស្ទង់មតិ
#1 ។ គំរូសំណួរស្ទង់មតិសម្រាប់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន
ការទទួលបានការថយចុះនូវអារម្មណ៍ដែលអតិថិជនពេញចិត្ត ឬមិនពេញចិត្តចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏ឆ្លាតវៃមួយ។ ប្រភេទនៃគំរូសំណួរទាំងនេះភ្លឺខ្លាំងបំផុត នៅពេលត្រូវបានសួរ បន្ទាប់ពីអតិថិជនបានស្រែកទៅកាន់អ្នកតំណាងសេវាកម្មតាមរយៈការជជែក ឬហៅទូរសព្ទអំពីអ្វីមួយ ឬបន្ទាប់ពីចាប់យកផលិតផល ឬសេវាកម្មពីអ្នក។
ឧទាហរណ៍
- សរុបមក តើអ្នកពេញចិត្តនឹងផលិតផល/សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងកម្រិតណា?
- នៅលើមាត្រដ្ឋាន 1-5 តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃការពេញចិត្តរបស់អ្នកចំពោះសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេច?
- តើអ្នកទំនងជានឹងណែនាំយើងដល់មិត្តភ័ក្ដិ ឬមិត្តរួមការងារ?
- តើអ្នកចូលចិត្តអ្វីជាងគេក្នុងការធ្វើជំនួញជាមួយយើង?
- តើយើងអាចកែលម្អផលិតផល/សេវាកម្មរបស់យើងឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងតាមតម្រូវការរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
- នៅលើមាត្រដ្ឋាន 1-5 តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃគុណភាពនៃផលិតផល/សេវាកម្មរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេច?
- តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកទទួលបានតម្លៃសម្រាប់ប្រាក់ដែលអ្នកបានចំណាយជាមួយយើងទេ?
- តើក្រុមហ៊ុនរបស់យើងងាយស្រួលក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មជាមួយ?
- តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃបទពិសោធន៍ទូទៅដែលអ្នកធ្លាប់មានជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេច?
- តើតម្រូវការរបស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានទាន់ពេលវេលាទេ?
- តើមានអ្វីដែលអាចដោះស្រាយបានប្រសើរជាងនៅក្នុងបទពិសោធន៍របស់អ្នក?
- On មាត្រដ្ឋាន 1-5តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃការអនុវត្តរួមរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេច?
#២. គំរូសំណួរស្ទង់មតិសម្រាប់ការងារដែលអាចបត់បែនបាន។
ការទទួលបានមតិកែលម្អតាមរយៈសំណួរទាំងនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់បុគ្គលិកនៅជុំវិញ ធ្វើការបត់បែន ការរៀបចំ។
ឧទាហរណ៍
- តើភាពបត់បែនមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាក្នុងការរៀបចំការងាររបស់អ្នក? (សំណួរខ្នាត)
- តើជម្រើសការងារដែលអាចបត់បែនបានមួយណាដែលទាក់ទាញបំផុតសម្រាប់អ្នក? (ពិនិត្យមើលទាំងអស់ដែលអនុវត្ត)
- ម៉ោងក្រៅម៉ោង
- ពេលវេលាចាប់ផ្តើម / បញ្ចប់ដែលអាចបត់បែនបាន។
- ធ្វើការពីផ្ទះ (ខ្លះ/ពេញមួយថ្ងៃ)
- សប្តាហ៍ការងារដែលបានបង្ហាប់
- ជាមធ្យម តើអ្នកចង់ធ្វើការពីចម្ងាយប៉ុន្មានថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍?
- តើអ្នកឃើញអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះចំពោះការរៀបចំការងារដែលអាចបត់បែនបាន?
- តើអ្នកមើលឃើញបញ្ហាប្រឈមអ្វីខ្លះជាមួយនឹងការងារដែលអាចបត់បែនបាន?
- តើអ្នកមានផលិតភាពប៉ុណ្ណាដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកនឹងធ្វើការពីចម្ងាយ? (សំណួរខ្នាត)
- តើបច្ចេកវិទ្យា/ឧបករណ៍អ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពពីចម្ងាយ?
- តើការងារដែលអាចបត់បែនបានអាចជួយឱ្យមានតុល្យភាព និងសុខុមាលភាពការងារ និងជីវិតរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
- តើការគាំទ្រអ្វីខ្លះ (ប្រសិនបើមាន) ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីអនុវត្តការងារដែលអាចបត់បែនបាន?
- សរុបមក តើអ្នកពេញចិត្តកម្រិតណាជាមួយនឹងរយៈពេលធ្វើការដែលអាចបត់បែនបានសាកល្បង? (សំណួរខ្នាត)
#៣. គំរូសំណួរស្ទង់មតិសម្រាប់បុគ្គលិក
បុគ្គលិករីករាយ ផលិតភាពកាន់តែច្រើន. សំណួរស្ទង់មតិទាំងនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងអំពីវិធីដើម្បីបង្កើនការចូលរួម សីលធម៌ និងការរក្សា។
ការពេញចិត្ត
- តើអ្នកពេញចិត្តនឹងការងាររបស់អ្នកកម្រិតណា?
- តើអ្នកពេញចិត្តនឹងបន្ទុកការងាររបស់អ្នកកម្រិតណា?
- តើអ្នកពេញចិត្តនឹងទំនាក់ទំនងមិត្តរួមការងារកម្រិតណា?
ការចូលរួម
- ខ្ញុំមានមោទនភាពដែលបានធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុននេះ។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
- ខ្ញុំសូមណែនាំក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំជាកន្លែងដ៏ល្អសម្រាប់ធ្វើការ។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
គ្រប់គ្រង
- អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំផ្តល់នូវការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់នៃការងាររបស់ខ្ញុំ។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
- អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំជំរុញខ្ញុំឱ្យទៅខាងលើ និងលើសពីនេះទៀត។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
ការទំនាក់ទំនង
- ខ្ញុំដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងនាយកដ្ឋានរបស់ខ្ញុំ។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
- ព័ត៌មានសំខាន់ៗត្រូវបានចែករំលែកក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
បរិយាកាសការងារ
- ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាការងាររបស់ខ្ញុំមានឥទ្ធិពល។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
- លក្ខខណ្ឌការងាររាងកាយអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំធ្វើការងាររបស់ខ្ញុំបានល្អ។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
អត្ថប្រយោជន៍
- កញ្ចប់អត្ថប្រយោជន៍បំពេញតាមតម្រូវការរបស់ខ្ញុំ។ (យល់ព្រមមិនយល់ស្រប)
- តើអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមអ្វីខ្លះដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នក?
បញ្ចប់
- តើអ្នកចូលចិត្តអ្វីជាងគេអំពីការងារនៅទីនេះ?
- តើអ្វីអាចត្រូវបានកែលម្អ?
#4 ។ គំរូសំណួរស្ទង់មតិសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល
ការបណ្តុះបណ្តាលពង្រឹងសមត្ថភាពបុគ្គលិកក្នុងការបំពេញការងាររបស់ពួកគេ។ ដើម្បីដឹងថាតើការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាពឬអត់ សូមពិចារណាគំរូសំណួរស្ទង់មតិទាំងនេះ៖
ពាក់ព័ន្ធ
- តើខ្លឹមសារដែលមានក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលពាក់ព័ន្ធនឹងការងាររបស់អ្នកដែរឬទេ?
- តើអ្នកអាចអនុវត្តអ្វីដែលអ្នកបានរៀនទេ?
ការដឹកជញ្ជូន
- តើវិធីសាស្រ្តនៃការដឹកជញ្ជូន (ឧទាហរណ៍ដោយផ្ទាល់តាមអ៊ីនធឺណិត) មានប្រសិទ្ធភាពដែរឬទេ?
- តើល្បឿននៃការបណ្តុះបណ្តាលសមស្របទេ?
ការសម្របសម្រួល
- តើគ្រូបង្ហាត់មានចំណេះដឹង និងងាយយល់ដែរឬទេ?
- តើគ្រូបង្ហាត់មានប្រសិទ្ធភាពចូលរួម ឬមានអ្នកចូលរួមទេ?
អង្គការ
- តើខ្លឹមសារត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងងាយស្រួលធ្វើតាមដែរឬទេ?
- តើសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាល និងធនធានមានប្រយោជន៍ទេ?
មានប្រយោជន៍
- តើការបណ្តុះបណ្តាលរួមមានប្រយោជន៍ប៉ុណ្ណា?
- តើអ្វីជាទិដ្ឋភាពដែលមានប្រយោជន៍បំផុត?
ការកែលំអ
- តើអ្វីអាចត្រូវបានកែលម្អអំពីការបណ្តុះបណ្តាល?
- តើប្រធានបទអ្វីបន្ថែមទៀតដែលអ្នកនឹងរកឃើញថាមានប្រយោជន៍?
ផលប៉ះពាល់
- តើអ្នកមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ជាងមុនក្នុងការងាររបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលដែរឬទេ?
- តើការបណ្តុះបណ្តាលនឹងប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់អ្នកយ៉ាងណា?
- សរុបមក តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃគុណភាពនៃការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងដូចម្តេច?
#5 ។ គំរូសំណួរស្ទង់មតិសម្រាប់សិស្ស
ការប៉ះសិស្សលើអ្វីដែលកំពុងលេចឡើងក្នុងគំនិតរបស់ពួកគេអាចទម្លាក់ព័ត៌មានដ៏មានអត្ថន័យទៅលើ តើពួកគេមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះសាលារៀន. មិនថាថ្នាក់រៀនដោយផ្ទាល់ ឬតាមអ៊ីនធឺណិតទេ ការស្ទង់មតិគួរតែសួរសំណួរអំពីការសិក្សា គ្រូបង្រៀន កន្លែងស្នាក់នៅក្នុងបរិវេណសាលា និងកន្លែងទំនេរ។
🎊 រៀនពីរបៀបតំឡើង ការស្ទង់មតិថ្នាក់រៀន ឥឡូវនេះ!
មាតិកាវគ្គសិក្សា។
- តើខ្លឹមសារត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ក្នុងកម្រិតលំបាកត្រឹមត្រូវឬទេ?
- តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងរៀនជំនាញដែលមានប្រយោជន៍ទេ?
គ្រូបង្រៀន
- តើគ្រូបង្រៀនចូលរួមនិងមានចំណេះដឹងឬទេ?
- តើគ្រូផ្តល់មតិកែលម្អមានប្រយោជន៍ទេ?
សិក្សាធនធាន
- តើសម្ភារៈសិក្សា និងធនធានអាចចូលប្រើបានទេ?
- តើធនធានបណ្ណាល័យ/មន្ទីរពិសោធន៍អាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដោយរបៀបណា?
បន្ទុកការងារ
- តើបន្ទុកការងារអាចគ្រប់គ្រងបាន ឬធ្ងន់ពេក?
- តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមានតុល្យភាពជីវិតសាលារៀនល្អទេ?
សុខុមាលភាពផ្លូវចិត្ត
- តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានការគាំទ្រទាក់ទងនឹងបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្តដែរឬទេ?
- តើយើងអាចលើកកម្ពស់សុខុមាលភាពសិស្សបានប្រសើរជាងមុនដោយរបៀបណា?
បរិស្ថានសិក្សា
- តើថ្នាក់រៀន/បរិវេណសាលាមានអំណោយផលដល់ការសិក្សាដែរឬទេ?
- តើគ្រឿងបរិក្ខារអ្វីខ្លះដែលត្រូវការការកែលម្អ?
បទពិសោធន៍រួម
- តើអ្នកពេញចិត្តនឹងកម្មវិធីរបស់អ្នកមកទល់ពេលនេះកម្រិតណា?
- តើអ្នកនឹងណែនាំកម្មវិធីនេះដល់អ្នកដទៃទេ?
បើកមតិ
- តើអ្នកមានមតិយោបល់ផ្សេងទៀតទេ?
ពាក្យគន្លឹះ និងគំរូ
យើងសង្ឃឹមថាគំរូសំណួរស្ទង់មតិទាំងនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យវាស់វែងនូវការឆ្លើយតបរបស់ទស្សនិកជនគោលដៅតាមរបៀបដ៏មានអត្ថន័យ។ ពួកវាត្រូវបានចាត់ថ្នាក់យ៉ាងស្អាតដូច្នេះអ្នកអាចជ្រើសរើសមួយដែលបម្រើគោលបំណងរបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះតើអ្នកកំពុងរង់ចាំអ្វី? ទទួលបានគំរូក្តៅបំពង់ទាំងនេះធានាថាមានការកើនឡើងនៃការចូលរួមរបស់ទស្សនិកជនដោយចុចចុះក្រោមនេះ👇
សំណួរដែលគេបានសួរច្រើន
តើសំណួរស្ទង់មតិល្អចំនួន ៥ ជាអ្វី?
សំណួរស្ទង់មតិដ៏ល្អចំនួន 5 ដែលនឹងទាញយកមតិកែលម្អដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកគឺ សំណួរពេញចិត្ត មតិឆ្លើយតបបើកចំហ ការវាយតម្លៃមាត្រដ្ឋាន likert សំណួរប្រជាសាស្រ្ត និងសំណួរផ្សព្វផ្សាយ។ សូមពិនិត្យមើលរបៀបប្រើ អ្នកបង្កើតការស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិត មានប្រសិទ្ធិភាព!
តើខ្ញុំគួរស្នើសុំការស្ទង់មតិអ្វីខ្លះ?
រៀបចំសំណួរទៅតាមគោលដៅរបស់អ្នក ដូចជាការរក្សាអតិថិជន គំនិតផលិតផលថ្មី និងការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារ។ រួមទាំងការលាយបញ្ចូលគ្នានៃសំណួរបិទ/បើក គុណភាព/បរិមាណ។ ហើយសាកល្បងសាកល្បងការស្ទង់មតិរបស់អ្នកជាមុនសិន ប្រភេទសំណួរស្ទង់មតិត្រឹមត្រូវ។
