តើការចរចារកិច្ចសន្យាគឺជាអ្វី? | 4 ជំហានចុងក្រោយ + គន្លឹះដើម្បីធ្វើវាដោយជោគជ័យ

តើអ្វីជា ចរចារកិច្ចសន្យា? មិនថាទើបតែចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម ឬរឿងធំជាមួយកិច្ចព្រមព្រៀងនោះទេ កិច្ចប្រជុំទាំងនោះដែលអ្នកពិភាក្សាអំពីលក្ខខណ្ឌ និងចរចាអំពីអត្ថប្រយោជន៍អាចធ្វើឱ្យអ្នកណាម្នាក់ស្រក់ទឹកភ្នែក។

តែមិនបាច់តានតឹងទេ! នៅពេលដែលភាគីទាំងសងខាងធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់ពួកគេ ហើយយល់ពីអ្វីដែលសំខាន់នោះ ដំណោះស្រាយឈ្នះ-ឈ្នះ អាចធ្វើទៅបាន។

👉ក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបំបែកគ្រាប់ និងប៊ូឡុង ចរចារកិច្ចសន្យានិងចែករំលែកគន្លឹះមានប្រយោជន៍មួយចំនួនសម្រាប់ការបញ្ចប់រឿងដែលពេញចិត្តទាំងសងខាង។

​មាតិកា

• តើការចរចារកិច្ចសន្យាគឺជាអ្វី?
• ឧទាហរណ៍នៃការចរចារកិច្ចសន្យា
• យុទ្ធសាស្ត្រចរចារកិច្ចសន្យា
  • #1. ស្គាល់បន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់អ្នក។
  • #២. ព្រាងកិច្ចសន្យា
  • #៣. ចរចា
  • #៤. សង្ខេបយ៉ាងច្បាស់
• គន្លឹះចរចារកិច្ចសន្យា
• ការយកសំខាន់ៗ 
• សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

គន្លឹះសម្រាប់ការចូលរួមកាន់តែប្រសើរ

• ប្រភេទនៃការចរចា
• យុទ្ធសាស្ត្រចរចា
• ការចរចាជាគោលការណ៍

តើការចរចារកិច្ចសន្យាគឺជាអ្វី?

ការចរចាកិច្ចសន្យា គឺជាដំណើរការដែលភាគីពីរ ឬច្រើនពិភាក្សា យល់ព្រម និងបញ្ចប់លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងពួកគេ។

គោលដៅគឺដើម្បីឈានដល់កិច្ចសន្យាដែលអាចទទួលយកបានទៅវិញទៅមកតាមរយៈដំណើរការចរចា។

ទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗមួយចំនួននៃការចរចាកិច្ចសន្យារួមមាន:

• ការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការ/អាទិភាព៖ ភាគីនីមួយៗកំណត់នូវអ្វីដែលសំខាន់បំផុត និងអ្វីដែលពួកគេអាចសម្រុះសម្រួលទាក់ទងនឹងបញ្ហាដូចជាតម្លៃ កាលវិភាគដឹកជញ្ជូន លក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ ទំនួលខុសត្រូវជាដើម។

• ការស្រាវជ្រាវ និងការរៀបចំ៖ អ្នកចរចាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពស្រាវជ្រាវយ៉ាងហ្មត់ចត់នូវស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម សមភាគីផ្សេងទៀត និងជម្រើសជំនួស និងអភិវឌ្ឍមុខតំណែងចរចាជាមុន។

• ការទំនាក់ទំនង និងការសម្របសម្រួល៖ តាមរយៈការពិភាក្សាប្រកបដោយការគោរព មតិត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដើម្បីបញ្ជាក់ពីផលប្រយោជន៍ និងស្វែងរកកិច្ចព្រមព្រៀង ឬដំណោះស្រាយជំនួសដែលបំពេញចិត្តភាគីទាំងពីរ ដែលអាចតម្រូវឱ្យមានការសម្របសម្រួល។

• សេចក្តីព្រាងលក្ខខណ្ឌ៖ នៅពេលដែលការយល់ស្របត្រូវបានឈានដល់ចំណុចកិច្ចព្រមព្រៀងពាណិជ្ជកម្ម ភាសាច្បាប់ច្បាស់លាស់ត្រូវបានព្រាង និងយល់ព្រមលើការគូសបញ្ជាក់លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាដែលបានចរចា។

• បញ្ចប់ និងចុះហត្ថលេខា៖ ជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចប់ និងអនុម័ត អ្នកតំណាងដែលមានការអនុញ្ញាតពីភាគីនីមួយៗនឹងចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាដើម្បីធ្វើឱ្យវាមានភាពស្របច្បាប់រវាងភាគីទាំងពីរ។

ឧទាហរណ៍នៃការចរចារកិច្ចសន្យា

តើអ្នកត្រូវការចរចារកិច្ចសន្យានៅពេលណា? សូមមើលឧទាហរណ៍ខាងក្រោម👇

• បុគ្គលិកអនាគត កំពុងចរចាលិខិតផ្តល់ជូនជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមដែលកំពុងរីកចម្រើន។ នាងចង់បានសមធម៌នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាផ្នែកនៃសំណងរបស់នាង ប៉ុន្តែការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មនេះមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការផ្តល់ភាគហ៊ុនកម្មសិទ្ធិដ៏ធំ។

• ការចាប់ផ្តើម កំពុងចរចាជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ធំមួយ ដើម្បីទទួលបានតម្លៃកាន់តែប្រសើរ និងលក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់សម្រាប់ការផលិតផលិតផលថ្មីរបស់ពួកគេ។ ពួកគេ​ត្រូវ​បង្កើន​សក្តានុពល​កំណើន​របស់​ពួកគេ​ដើម្បី​ទទួលបាន​សម្បទាន។

• អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ឯករាជ្យ កំពុងចរចាកិច្ចសន្យាជាមួយអតិថិជនថ្មីដើម្បីបង្កើតគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន។ នាងចង់បានអត្រាខ្ពស់ក្នុងមួយម៉ោង ប៉ុន្តែក៏យល់ពីឧបសគ្គថវិការបស់អតិថិជនផងដែរ។ ការសម្របសម្រួលអាចរួមបញ្ចូលជម្រើសនៃការទូទាត់ដែលបានពន្យារពេល។

• កំឡុងពេលចរចារបស់សហជីព។ គ្រូបង្រៀន គោលបំណងដើម្បីទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលខ្ពស់សម្រាប់ការកើនឡើងនៃថ្លៃរស់នៅ ខណៈដែលសាលារៀនចង់បានភាពបត់បែនបន្ថែមទៀតក្នុងការវាយតម្លៃ និងទំហំថ្នាក់។

• នាយកប្រតិបត្តិ កំពុងចរចាលើកញ្ចប់ប្រាក់បំណាច់ដែលប្រសើរឡើង មុនពេលយល់ព្រមលាលែងពីក្រុមហ៊ុនទំហំមធ្យមដែលកំពុងត្រូវបានទិញ។ គាត់​ចង់​បាន​ការ​ការពារ ប្រសិន​បើ​តំណែង​ថ្មី​របស់​គាត់​ត្រូវ​បាន​លុប​ចោល​ក្នុង​រយៈពេល​មួយ​ឆ្នាំ​នៃ​ការ​ទិញ​យក។

យុទ្ធសាស្ត្រចរចារកិច្ចសន្យា

ការមានយុទ្ធសាស្រ្តលម្អិតដែលបានគ្រោងទុកនឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលបានដៃខ្ពស់នៅក្នុងកិច្ចសន្យា។ តោះទៅមើលព័ត៌មានលម្អិតនៅទីនេះ៖

💡 សូម​មើល​ផង​ដែរ: 6 យុទ្ធសាស្ត្រសាកល្បងពេលវេលាជោគជ័យសម្រាប់ការចរចា

#1. ស្គាល់បន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់អ្នក។

ស្រាវជ្រាវសមភាគីរបស់អ្នក។ ស្វែងយល់អំពីអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ កិច្ចព្រមព្រៀងពីមុន អាទិភាព អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងរចនាប័ទ្មការចរចា មុនពេលការចរចាចាប់ផ្តើម។

ស្វែងយល់ថាតើនរណាជាអ្នកនិយាយចុងក្រោយ ហើយកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នកចំពោះអាទិភាពរបស់ពួកគេ ជាជាងសន្មតថាទំហំមួយសមនឹងទាំងអស់។

យល់ច្បាស់អំពីស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម ទីតាំងរបស់ភាគីម្ខាងទៀត និងរបស់អ្នក។ បាណា (ជម្រើសដ៏ល្អបំផុតចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានចរចា)។

ខណៈពេលដែលពិនិត្យមើលគោលជំហររបស់គណបក្សប្រឆាំង សូមពិចារណារាល់ការទាមទារ ឬសំណើដែលមានសក្តានុពលរបស់ពួកគេ។ ចំណេះដឹងគឺជាអំណាច។

#២. ព្រាងកិច្ចសន្យា

បង្កើតកំណែដ៏ល្អនៃកិច្ចសន្យារបស់អ្នក ដើម្បីប្រើជាចំណុចចាប់ផ្តើម។

ប្រើភាសាច្បាស់លាស់ មិនច្បាស់លាស់។ ជៀសវាងពាក្យដែលមិនបានកំណត់ ឃ្លាមិនច្បាស់លាស់ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យប្រធានបទដែលអាចនាំឱ្យមានការបកស្រាយខុស។ អ្នក និងប្រើជំនួយរបស់អ្នកជំនាញដើម្បីរៀបចំកិច្ចសន្យាជាក់ស្តែង។

រួមបញ្ចូលលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ និងការសម្រេចចិត្តដោយឡែក។ ដាក់ស្លាកកាតព្វកិច្ចជា "ត្រូវតែ" ឬ "ត្រូវតែ" ធៀបនឹងជម្រើសដែលបានចែងថា "អាច" ដើម្បីជៀសវាងការភាន់ច្រលំ។

ដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចព្យាករណ៍បានយ៉ាងសកម្ម។ បន្ថែមប្រយោគការពារសម្រាប់កាលៈទេសៈដូចជា ការពន្យារពេល បញ្ហាគុណភាព និងការបញ្ចប់ ដើម្បីជៀសវាងជម្លោះនាពេលអនាគត។

ការធ្វើសេចក្តីព្រាងដោយប្រុងប្រយ័ត្នជួយចាប់យកនូវអ្វីដែលបានចរចារតាមការពេញចិត្តរបស់ភាគីទាំងអស់។

#៣. ចរចា

ពេលចរចាជាមួយភាគីផ្ទុយ សូមស្តាប់យ៉ាងសកម្ម។ យល់ច្បាស់ពីតម្រូវការ ឧបសគ្គ និងអាទិភាពរបស់ភាគីម្ខាងទៀត តាមរយៈការសួរសំណួរ។

ពីអ្វីដែលអ្នកបានស្តាប់ បង្កើតទំនាក់ទំនង និងស្វែងរកចំណុចរួម និងការចាប់អារម្មណ៍តាមរយៈការសន្ទនាប្រកបដោយការគោរព ដើម្បីទទួលបានទំនាក់ទំនងជាវិជ្ជមាន។

សម្របសម្រួលដោយប្រាជ្ញា។ ស្វែងរកដំណោះស្រាយ "ពង្រីកចំណិត" តាមរយៈជម្រើសច្នៃប្រឌិត ទល់នឹង ទីតាំងឈ្នះ-ចាញ់។

ធ្វើឡើងវិញនូវការយល់ដឹងសំខាន់ៗ និងការផ្លាស់ប្តូរដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា ដើម្បីជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់នៅពេលក្រោយ។

ធ្វើសម្បទានតូចតាចដើម្បីកសាងសុច្ឆន្ទៈសម្រាប់អ្នកសំខាន់ៗបន្ថែមទៀតលើបញ្ហាធំជាង។

ប្រើស្តង់ដារគោលដៅ។ ដកស្រង់ពីបទដ្ឋានទីផ្សារ កិច្ចព្រមព្រៀងកន្លងមក និងមតិអ្នកជំនាញដើម្បីប្រែក្លាយ "ការចង់បាន" ទៅជា "គួរ" បន្ទាប់មកដោយស្នើជម្រើសដើម្បីជំរុញការពិភាក្សាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។

រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងផ្តោតលើដំណោះស្រាយតាមរយៈការពិភាក្សា ដើម្បីរក្សាបរិយាកាសប្រកបដោយផលិតភាព។ ជៀសវាងការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួនជាពិសេស។

#៤. សង្ខេបយ៉ាងច្បាស់

បន្ទាប់ពីភាគីទាំងពីរបានឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងហើយ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងឡើងវិញដោយពាក្យសំដី ដើម្បីជៀសវាងការមិនចុះកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៅពេលក្រោយ។

រក្សាកំណត់ចំណាំលម្អិតនៃកិច្ចព្រមព្រៀង ដើម្បីកាត់បន្ថយឱកាសនៃការយល់ច្រឡំណាមួយ។

បង្កើត​រយៈពេល​សម្រាប់​ការ​ធ្វើ​សេចក្តី​សម្រេច​ចិត្ត​ដើម្បី​រក្សា​ការ​ចរចា​ផ្តោត​អារម្មណ៍​និង​ដំណើរ​ការ។

ជាមួយនឹងការធ្វើផែនការយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងយុទ្ធសាស្រ្តសហប្រតិបត្តិការ កិច្ចសន្យាភាគច្រើនអាចចរចាបានដើម្បីទទួលបានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក។ ឈ្នះ-ឈ្នះ គឺជាគោលដៅ។

គន្លឹះចរចារកិច្ចសន្យា

ការចរចាកិច្ចសន្យាមិនត្រឹមតែពាក់ព័ន្ធនឹងលក្ខខណ្ឌបច្ចេកទេស និងជំនាញប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងទាមទារជំនាញមនុស្សផងដែរ។ ប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​ឱ្យ​ដំណើរការ​ចរចា​កិច្ចសន្យា​របស់​អ្នក​ដំណើរការ​ដោយ​ងាយស្រួល សូម​ចងចាំ​ច្បាប់​មាស​ទាំងនេះ​៖

• ធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នក – ស្វែងយល់ពីស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម ភាគីផ្សេងទៀត និងអ្វីដែលពិតជាសំខាន់/អាចចរចារបាន។
• ស្គាល់ BATNA របស់អ្នក (ជម្រើសដ៏ល្អបំផុតចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានចរចា) - មានទីតាំងដើរមួយដើម្បីប្រើប្រាស់សម្បទាន។
• ញែកមនុស្សចេញពីបញ្ហា - រក្សាការចរចាប្រកបដោយគោលបំណង និងស្និទ្ធស្នាលដោយមិនមានការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួន។
• ប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាឱ្យបានច្បាស់លាស់ - ស្តាប់យ៉ាងសកម្ម និងបង្ហាញពីមុខតំណែង/ចំណាប់អារម្មណ៍ ដោយការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយមិនមានភាពច្បាស់លាស់។
• សម្របសម្រួលក្នុងករណីដែលសមហេតុផល – ធ្វើសម្បទានដែលបានវាស់វែងជាយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីទទួលបានសម្បទានជាថ្នូរនឹងការត្រឡប់មកវិញ។
• រកមើល "ការឈ្នះ-ឈ្នះ" - ស្វែងរកការជួញដូរដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកធៀបនឹងការប្រកួតប្រជែងឈ្នះឈ្នះ។
• បញ្ជាក់ពាក្យសំដី - បញ្ជាក់ឡើងវិញនូវកិច្ចព្រមព្រៀងយ៉ាងច្បាស់ ដើម្បីជៀសវាងការបកស្រាយខុសនៅពេលក្រោយ។
• ទទួលយកវាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ – កាត់បន្ថយការពិភាក្សាផ្ទាល់មាត់/ការយល់ដឹងចំពោះសេចក្តីព្រាងដែលបានសរសេរភ្លាមៗ។
• គ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ - រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ ផ្តោតអារម្មណ៍ និងគ្រប់គ្រងការពិភាក្សា។
• ដឹងពីដែនកំណត់របស់អ្នក - កំណត់ចំណុចខាងក្រោមជាមុន ហើយកុំឱ្យអារម្មណ៍រុញច្រានហួសពីវា។
• បង្កើតទំនាក់ទំនង - បង្កើតការជឿទុកចិត្ត និងការយល់ដឹងសម្រាប់ការចរចាកាន់តែរលូននាពេលអនាគត។

ការយកសំខាន់ៗ

ការចរចាកិច្ចសន្យានឹងមិនតែងតែជាការពេញចិត្តរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការរៀបចំត្រឹមត្រូវ និងហ្មត់ចត់ អ្នកអាចបង្វែរការប្រជុំដ៏តានតឹង និងមុខងឿងឆ្ងល់ទៅជាភាពជាដៃគូដែលបង្កើតឱ្យស្ថិតស្ថេរយូរអង្វែង។

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​