តើ Scrum Masters ត្រូវការទេ?

Scrum គឺជាក្របខណ្ឌដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគម្រោងស្មុគស្មាញ ជាពិសេសក្នុងវិស័យអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី។ បេះដូងនៃការអនុវត្ត Scrum គឺជាតួនាទីរបស់ ក មេ Scrumដែលជាអ្នកដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការធានានូវដំណើរការរលូននៃក្រុម Scrum និងការចែកចាយគម្រោងដោយជោគជ័យ។ 

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកនឹងរកឃើញការពិតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើនអំពីគោលគំនិតរបស់មេ Scrum តួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវ ជំនាញដែលត្រូវការ និងការបណ្តុះបណ្តាលដែលត្រូវការដើម្បីក្លាយជាមេ Scrum ដ៏ជោគជ័យ។ 

​មាតិកា

• ទិដ្ឋភាពទូទៅ
• តើ Scrum Master ជាអ្វី?
• តើ Scrum Master ទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វី?
• តើនៅពេលណាដែលអង្គការត្រូវការ Scrum Master?
• លក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ Scrum Master ជោគជ័យ
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជា Scrum Master
• សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​
• បន្ទាត់​ខាង​ក្រោម

ទិដ្ឋភាពទូទៅ

គន្លឹះសម្រាប់ការចូលរួមកាន់តែប្រសើរ

• ការ​គ្រប់គ្រង​គម្រោង
• ឧទាហរណ៍នៃកាលវិភាគគម្រោង
• វិធីសាស្រ្ត Agile

តើ Scrum Master ជាអ្វី?

មេ Scrum ទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការជាច្រើនពេញមួយវដ្តជីវិតរបស់គម្រោង។ ពួកគេបម្រើជាអ្នកសម្របសម្រួលដ៏សំខាន់ និងជាគ្រូបង្វឹកនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌ Agile ដោយធានាថាក្រុម Scrum ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ និងការអនុវត្តរបស់ Scrum ។ លើសពីនេះ ពួកគេដើរតួជាអ្នកបម្រើ-អ្នកដឹកនាំ ការលើកកម្ពស់ការរៀបចំខ្លួនឯង កិច្ចសហការ និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។ មិនដូចអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងប្រពៃណីទេ Scrum Masters ផ្តោតលើការបើកក្រុមជាជាងបញ្ជាពួកគេ។

តើ Scrum Master ទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វី?

ការយល់ដឹងអំពីតួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវរបស់មេ Scrum គឺមានសារៈសំខាន់ ប្រសិនបើអ្នកចង់បន្តអាជីពនេះ។ ចូរយើងពិចារណាលើគំនិតសំខាន់ៗចំនួនបួននៃការធ្វើជាអ្នកជំនាញ Scrum៖

សម្របសម្រួលការសម្របសម្រួលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ទំនួលខុសត្រូវដ៏សំខាន់មួយរបស់ Scrum Master គឺជួយសម្រួលទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងក្រុម Scrum និងរវាងក្រុម និងភាគីពាក់ព័ន្ធខាងក្រៅ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់ និងតម្លាភាពគឺចាំបាច់សម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃគម្រោងណាមួយ ហើយនៅក្នុង Scrum វាកាន់តែមានសារៈសំខាន់ដោយសារតែលក្ខណៈដដែលៗ និងពេលវេលានៃក្របខ័ណ្ឌ។

អ្នកដឹកនាំ Scrum ដើរតួជាស្ពានរវាងក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ និងម្ចាស់ផលិតផល ដោយធានាថា តម្រូវការ និងអាទិភាពត្រូវបានយល់ដោយភាគីទាំងពីរ។ ពួកគេជួយសម្រួលដល់ការប្រជុំជាទៀងទាត់ ដូចជាការធ្វើផែនការរត់ ការឈរជើងប្រចាំថ្ងៃ និងការពិនិត្យមើលការរត់ប្រណាំង ដែលក្រុមអាចពិភាក្សាអំពីវឌ្ឍនភាព ដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈម និងធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។ តាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយបើកចំហ និងស្មោះត្រង់ ពួកគេជំរុញឱ្យមានទំនុកចិត្ត កិច្ចសហការ និងការតម្រឹមក្នុងចំណោមភាគីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។

ការសម្របសម្រួលព្រឹត្តិការណ៍ Scrum

ទំនួលខុសត្រូវសំខាន់មួយទៀតរបស់អ្នកជំនាញ Scrum គឺការធានាថារាល់ព្រឹត្តិការណ៍ Scrum ដូចជា Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Reviews និង Retrospectives ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងល្អ កំណត់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ពួកគេជួយក្រុមឱ្យយល់ និងធ្វើតាមវិធីសាស្រ្ត Scrum លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួម និងធានាថាគោលដៅត្រូវបានសម្រេច។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការធ្វើផែនការ Sprint, Scrum Master ជួយក្នុងការបំបែកការត្រលប់មកវិញរបស់ផលិតផលទៅជាកិច្ចការដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន និងជួយក្រុមឱ្យបង្កើតគោលដៅ Sprint ជាក់ស្តែង។

ការលុបបំបាត់ឧបសគ្គ

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការលុបបំបាត់ឧបសគ្គ ឬកំណត់អត្តសញ្ញាណការរំខាន និងការបិទផ្លូវដែលអាចរារាំងដល់វឌ្ឍនភាព គឺជាការទទួលខុសត្រូវដ៏សំខាន់របស់ Scrum Master ។ ឧបសគ្គទាំងនេះអាចមានចាប់ពីបញ្ហាបច្ចេកទេស និងភាពអាស្រ័យរហូតដល់បញ្ហាប្រឈមរបស់អង្គការ និងឧបសគ្គធនធាន។ ពួកគេធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយសមាជិកក្រុម អ្នកពាក់ព័ន្ធ និងអ្នកដទៃ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាភ្លាមៗ និងបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលដល់ផលិតភាព។

ផ្តោតលើការបង្វឹក និងការណែនាំ

អ្នកជំនាញផ្នែកកោសល្យវិច័យដ៏ល្អអាចផ្តល់នូវការណែនាំ និងការគាំទ្រប្រកបដោយការពិចារណា ដើម្បីជំរុញកំណើន និងភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ។ ដូចជាកញ្ចក់ប្រៀបធៀបសម្រាប់ក្រុម ពួកគេណែនាំសមាជិកក្រុមទាំងអស់ឱ្យសម្របខ្លួន និងកែលម្អដើម្បីទទួលបានស្ថានភាពដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ ជាពិសេស ពួកគេជួយក្រុមឱ្យទទួលយកគោលការណ៍ និងការអនុវត្តរបស់ Agile លើកទឹកចិត្តដល់កិច្ចសហការ ការរៀបចំខ្លួនឯង និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។

តាមរយៈការសង្កេត និងការវាយតម្លៃយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ ពួកគេអាចស្វែងរកចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់សមាជិកក្រុមនីមួយៗ និងផ្តល់ការបង្វឹកផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីបង្កើនជំនាញរបស់ពួកគេ។ ពួកគេលើកទឹកចិត្តក្រុមឱ្យទទួលយកភាពជាម្ចាស់នៃការងាររបស់ពួកគេ លើកកម្ពស់ការចែករំលែកចំណេះដឹង និងជួយសម្រួលដល់វប្បធម៌នៃការច្នៃប្រឌិត និងការរៀនសូត្រ។ 

ដែលទាក់ទង: ទម្រង់នៃការបង្វឹកនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងឆ្នាំ 2024 | មគ្គុទ្ទេសក៍ចុងក្រោយជាមួយឧទាហរណ៍

តើនៅពេលណាដែលអង្គការត្រូវការ Scrum Master?

តាមរយៈការបំពេញតួនាទីរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព Scrum Master នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អង្គការ។ នេះគឺជាករណីមួយចំនួនដែលការមានអ្នកជំនាញក្នុង Scrum មានតម្លៃជាពិសេស៖

• នៅក្នុងគម្រោងដែលមានភាពស្មុគស្មាញខ្ពស់ ឬភាពអាស្រ័យច្រើន ពួកគេអាចជួយរុករកភាពស្មុគស្មាញ និងសម្របសម្រួលកិច្ចសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
• ប្រសិនបើក្រុមមួយមានបទពិសោធន៍ផលិតភាពទាប ឬគ្មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងដំណើរការរបស់ខ្លួន ការមានគ្រូបង្រ្កាបដ៏ឧស្សាហ៍ព្យាយាមអាចបង្កើនផលិតភាព និងប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈការងារជាក្រុមដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរ និងដំណើរការសម្រួល។
• Scrum Master គឺជាឧបករណ៍មួយក្នុងការជំរុញវប្បធម៌នៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងក្រុម។ ពួកគេលើកកម្ពស់ការចែកចាយប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់តាមរយៈការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហាទាន់ពេល។
• នៅក្នុងគម្រោងដែលមានភាគីពាក់ព័ន្ធខាងក្រៅជាច្រើនចូលរួម គាត់/នាងជួយកែលម្អការពេញចិត្តរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ ដោយធានាឱ្យមានទំនាក់ទំនង និងកិច្ចសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
• ពួកគេអាចសម្របខ្លួនបាន និងមានភាពបត់បែនជាងមុនក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការ និងសក្ដានុពលទីផ្សារ។
• ពួកគេក៏អាចលើកកម្ពស់ការបង្កើតវប្បធម៌សិក្សាដែលជំរុញឱ្យមានការបង្កើតថ្មី ការច្នៃប្រឌិត និងការរៀបចំខ្លួនឯង។

លក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ Scrum Master ជោគជ័យ

វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថា មេ scrum ជោគជ័យ អនុវត្តនូវគុណសម្បត្តិ និងជំនាញជាច្រើនប្រភេទ។ អ្នកប្រហែលជាចង់ពិនិត្យមើលជំនាញដែលត្រូវការដើម្បីទទួលបានសមិទ្ធផលជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម Scrum ។

ភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏រឹងមាំ

ពួកគេបង្ហាញពីគុណភាពនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏រឹងមាំដោយការណែនាំ និងគាំទ្រក្រុម។ ពួកគេដឹកនាំដោយឧទាហរណ៍ បំផុសការជឿទុកចិត្ត និងផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់សមាជិកក្រុមឱ្យកាន់កាប់ភាពជាម្ចាស់នៃការងាររបស់ពួកគេ។ ពួកគេជួយសម្រួលដល់ដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងជួយក្រុមឱ្យផ្តោតលើការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។

ការទំនាក់ទំនងដ៏អស្ចារ្យ

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺចាំបាច់សម្រាប់ការក្លាយជាអនុបណ្ឌិតនៅក្នុង Scrum ។ ពួកគេ​គួរ​មាន​ជំនាញ​ទាំង​ការ​ស្តាប់​និង​ការ​បញ្ចេញ​គំនិត​យ៉ាង​ច្បាស់។ ពួកគេជួយសម្រួលដល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយបើកចំហ និងតម្លាភាពនៅក្នុងក្រុម និងជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធ ដោយធានាថាអ្នកគ្រប់គ្នាមានការយល់ដឹងរួមគ្នាអំពីគោលដៅគម្រោង វឌ្ឍនភាព និងបញ្ហាប្រឈម។

ការសម្របសម្រួល និងកិច្ចសហការ

ពួកគេមានសមត្ថភាពក្នុងការសម្របសម្រួលកិច្ចប្រជុំ និងវគ្គសហការ។ ពួកគេអាចបង្កើតបរិយាកាសមួយដែលសមាជិកក្រុមទាំងអស់អាចរួមចំណែក និងសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ពួកគេក៏អាចប្រើបច្ចេកទេសសម្របសម្រួលដើម្បីលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្ម គ្រប់គ្រងជម្លោះ និងធានាថាការពិភាក្សានៅតែផ្តោត និងផលិតភាព។

ការដោះស្រាយបញ្ហា និងការដោះស្រាយជម្លោះ

ក្រៅ​ពី​នេះ ពួក​គេ​ក៏​មាន​ជំនាញ​ក្នុង​ការ​ដោះ​ស្រាយ​បញ្ហា និង​ការ​ដោះ​ស្រាយ​ជម្លោះ​ផង​ដែរ។ ពួកគេមានភ្នែកមុតស្រួចក្នុងការកំណត់បញ្ហា ឬឧបសគ្គដែលរារាំងដល់ការរីកចម្រើនរបស់ក្រុម និងធ្វើការសហការជាមួយសមាជិកក្រុមដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ។ ពួកគេលើកកម្ពស់បរិយាកាសក្រុមវិជ្ជមាន ដែលជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយដោយបើកចំហ និងដោះស្រាយក្នុងលក្ខណៈស្ថាបនា។

ភាពប្រែប្រួលនិងភាពបត់បែន

គម្រោង Agile ច្រើនតែពាក់ព័ន្ធនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់ និងការផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកជំនាញ Scrum ជោគជ័យទទួលយកការសម្របខ្លួន និងភាពបត់បែន ដោយណែនាំក្រុមតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការ និងអាទិភាព។ ពួកគេជួយក្រុមឱ្យទទួលយកតម្លៃ Agile ដូចជាការទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរ ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិកែលម្អប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

វៃឆ្លាតអារម្មណ៍

អ្នកជំនាញ Scrum ដែលមានកម្រិតខ្ពស់ បញ្ញាស្មារតី អាចយល់ និងគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ និងរុករកអារម្មណ៍របស់សមាជិកក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ពួកគេចេះយល់ចិត្ត អាចបង្កើតទំនាក់ទំនងរឹងមាំ និងបង្កើតបរិយាកាសក្រុមដែលគាំទ្រ និងសហការ។ ពួកគេជំរុញអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្ត ដែលសមាជិកក្រុមមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការបញ្ចេញគំនិត និងកង្វល់របស់ពួកគេ។

មានឆន្ទៈធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹង

អ្នកដឹកនាំនៅក្នុង Scrum ប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការរៀនសូត្រ និងការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ពួកគេបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្ត Agile ចុងក្រោយបំផុត ឧបករណ៍ និងនិន្នាការឧស្សាហកម្ម។ ពួកគេស្វែងរកឱកាសយ៉ាងសកម្មដើម្បីបង្កើនជំនាញរបស់ពួកគេតាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាល សន្និសីទ និងបណ្តាញជាមួយអ្នកជំនាញ Agile ផ្សេងទៀត។

ដែលទាក់ទង: តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​លក្ខណៈ​ជា​អ្នក​ដឹកនាំ​ល្អ​បំផុត​ក្នុង​ឆ្នាំ ២០២៣?

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជា Scrum Master

តើអ្នកមានអ្វីដែលវាត្រូវការដើម្បីបន្តអាជីពជាអ្នកជំនាញនៅ Scrum ទេ?  

ការអប់រំបណ្តុះបណ្តាល

សម្រាប់អ្នកដែលប្រាថ្នាចង់ក្លាយជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងចំនោមពួកគេ ជំហានដំបូង និងសំខាន់បំផុតគឺចូលរួមការបណ្តុះបណ្តាល ឬទទួលយកវិញ្ញាបនប័ត្រមេ Scrum ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ កុំបារម្ភ ប្រសិនបើអ្នកប្រឈមមុខនឹងឧបសគ្គក្នុងពេលវេលា ឬទីតាំង ព្រោះមានជម្រើសបណ្តុះបណ្តាល និងវិញ្ញាបនបត្រផ្សេងៗដែលមាន ទាំងអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញ។ កម្មវិធីទាំងនេះផ្តល់នូវចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅនៃគោលការណ៍ Scrum ការអនុវត្ត និងតួនាទីរបស់ Scrum Master ។ ពួកគេបំពាក់ឱ្យបុគ្គលដែលមានជំនាញ និងសមត្ថភាពចាំបាច់ ដើម្បីពូកែក្នុងវិស័យនេះ។

វិញ្ញាបនប័ត្រ Scrum

វិញ្ញាបនប័ត្រដូចជា Certified Scrum Master (CSM) និង Professional Scrum Master (PSM) ត្រូវបានចាត់ទុកយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ពួកគេបង្ហាញពីការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពី Scrum និងផ្តល់សុពលភាពដល់អ្នកជំនាញរបស់បុគ្គលក្នុងការសម្របសម្រួលក្រុម និងគម្រោង Scrum ។

ដែលទាក់ទង: គំរូបណ្តុះបណ្តាលសាជីវកម្មល្អបំផុតចំនួន 10 សម្រាប់ឧស្សាហកម្មទាំងអស់ក្នុងឆ្នាំ 2024

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

បន្ទាត់​ខាង​ក្រោម

ការធ្វើជាម្ចាស់លើជំនាញវិជ្ជាជីវៈ Scrum មិនមែនជារឿងងាយស្រួលនោះទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងចំណេះដឹង ជំនាញ និងផ្នត់គំនិតត្រឹមត្រូវ វាអាចជាបទពិសោធន៍ដ៏សំបូរបែប។ តាមរយៈការយល់ដឹងអំពីទំនួលខុសត្រូវសំខាន់ៗ ការទទួលយកភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកបម្រើ និងការបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ពួកគេជាបន្តបន្ទាប់ Scrum Masters អាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់ភាពជោគជ័យនៃគម្រោង Scrum ។

ស្វែងយល់ពីការបណ្តុះបណ្តាលការចូលរួមជាមួយ AhaSlidesដែលជាកន្លែងដែលអ្នកអាចស្វែងរកលក្ខណៈពិសេសការធ្វើបទបង្ហាញកម្រិតខ្ពស់ជាច្រើន ដើម្បីបង្កើនការបង្វឹក និងការណែនាំសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកជាអ្នកជំនាញ Scrum ។ អ្នកអាចប្រើប្រាស់ធាតុអន្តរកម្មដូចជាការស្ទង់មតិ កម្រងសំណួរ និងស្លាយ ដើម្បីចូលរួមអ្នកចូលរួម និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្ម។

យោង: Atlassian | ទស្សនាវដ្តី Forbes